Observe el Recibo de Megacable en México

En el Megacable Recibo se podrá observar el recuento de los planes, el cálculo de los consumos y los detalles de abonos que se precisan. se aclara lo que hay que conocer sobre este comprobante, consultar, imprimir y las modalidades de pago.

MEGACABLE RECIBO 1

Megacable Recibo, ¿Qué Información se Puede Consultar?

Todos los meses, a los clientes les llega un documento en donde se muestra el resumen del movimiento del mes. En el recibo se puede ver los siguientes datos:

  • Todo el consumo del mes en un resumen.
  • La numeración asignada como cliente de Megacable, el cual es un requerimiento para el registro en la plataforma de la empresa.
  • Se muestra el día que se hace el corte y el momento estipulado para hacer el abono.
  • Datos que sirven para hacer el pago de Megacable Recibo por internet.
  • Se muestra los lugares donde se puede ir a depositar presencialmente en algún comercio autorizado.
  • Los gastos adicionales como cuando se pide un canal Premium y las compras a la carta.
  • Todos los datos para formar un Megacable Recibo.
  • Publicidad.

Nota: Es importante saber que Megacable Recibo tiene valor legal como documento de ubicación de residencia, porque los datos del cliente y del Domicilio están en ese lugar.

¿De Qué Modo se Visualiza la Factura?

Para ver los movimientos de Megacable Recibo se puede hacer cada treinta días. Que es el tiempo estipulado de los movimientos en cada fecha de corte. Se puede solicitar la información de tres maneras:

  • En papel en el domicilio.
  • A través del portal de internet de Megacable Recibo.
  • Por la aplicación de la empresa.

Descargar por medio de la Aplicación para Móvil

El cliente se puede enterar de los movimientos de su cuenta con Megacable Recibo utilizando la aplicación que fue creada para el uso de los suscriptores.  Esta App se encuentra habilitada para la instalación en teléfonos de iOS y Android. Para descargar de manera correcta se debe hacer lo siguiente:

  • A través de la tienda de aplicaciones que tiene cada sistema de las distintas marcas de teléfonos se instala la aplicación.
  • Después de implantar la aplicación que es gratuita, se abre la cuenta del usuario.
  • En la primera página se mostrará el listado de opciones que hay, se selecciona “Estado de Cuenta”.
  • Cuando se presiona esta alternativa, se puede ver en pantalla o mandarlo en un mensaje a la cuenta de email. Si se envía en documento este será en formato PDF.
  • También está la opción de Imprimir Recibo Megacable o almacenarlo para alguna gestión por internet.

Imprimir el Megacable Recibo

Los clientes cuentan con un servicio de envió mensual de la factura donde se detalla toda la información de los movimientos de sus afiliaciones con la empresa. Además, trae información adicional como promociones y detalles de sus consumos. Todo esto le llega a su domicilio. Para recibirlo es necesario solicitarlo de esta forma:

  • Cuando se firma un contrato con Megacable Recibo, cuando se completa la información del contrato se puede elegir y activar el envío en una correspondencia la factura que llegara al domicilio o si prefiere que sea enviado al correo electrónico.

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  • Antes de que llegue el día de corte, el suscriptor tendrá el recibo en un papel de color azul, donde se encuentra el Megacable Recibo.
  • No es necesario hacer un registro, tampoco la instalación de un programa para poder visualizarlo.

Importante: Es beneficioso recibir la factura en el domicilio, ya que puede ver los movimientos de los abonos en físico. En el momento que se tenga algún inconveniente con los montos o cualquier otra, se puede ir a cualquier oficina de Megacable y el empleado leerá la codificación en barras para verificar la información personal.

¿Cómo Visualizar y Bajar la Información por Internet?

Para consultar el Megacable Recibo en línea, la consulta se hace por el portal principal de la compañía de telecomunicaciones. Para el proceso se debe seguir estos pasos:

  • Utilizando un navegador confiable, se debe solicitar en el buscador la plataforma principal de la empresa Megacable.
  • Se procede a registrarse si es primera vez que accede al lugar, sino se abre la cuenta del usuario utilizando los datos de seguridad.
  • Luego hay que ubicar la opción de “Mi Recibo Megacable”.
  • En este lugar se puede visualizar y también cuenta con la opción Megacable Descargar Recibo.

Imprimir Factura

Cuando el suscriptor necesite este documento como parte de los requisitos de alguna inscripción, donde necesiten comprobar el lugar de domicilio o para revisar los cargos hechos, se tiene que imprimir. Los pasos para enviar la orden a la impresora se explicarán a continuación:

  • Después de acceder a la cuenta usuario del suscriptor, realizando los pasos explicados anteriormente.
  • Se procede a efectuar la descarga del Megacable Recibo; teniendo dos vías por la computadora o por medio de móvil y su aplicación de la empresa.
  • Luego, se selecciona el documento donde se encuentra la factura, está ubicado en un formato PDF.
  • Luego se sigue normalmente el proceso para hacer la impresión. Eligiendo la impresora configurada para recibir la información, colocando la orden de la impresión.

Importante: La solicitud del Megacable Recibo en el formato PDF, no tiene costo alguno y tampoco medidas de seguridad. Es una solicitud que no necesita algún código de ingreso, ni programas especiales para visualizarlo. Se puede imprimir en el formato que se desee.

Formas de Pago de Factura

El Megacable Recibo se encuentra en la correspondencia enviada por la empresa o también en un documento que refiere al recibo. Para hacer el pago es necesario contar con él, ya que sirve para confirmar el monto en el momento de depositar en los distintos lugares que se describen a continuación:

  • En las tiendas Oxxo y en los comercios de Walmart, Sams y 7 Eleven.
  • En la página web de la empresa.
  • Por medio de la aplicación que se instala en el móvil.

Nota: Si por alguna circunstancia el pago se vence, también se puede saldar por cualquiera de estas vías.

Preguntas Habituales

Muchas veces los suscriptores presentan dudas relacionadas con el servicio de Megacable, se tomaron las preguntas que se repiten más acompañadas con su respuesta.

¿Cómo se Descarga el Megacable Recibo por la Tablet?

Para hacer la descarga por medio del dispositivo llamado Tablet, se efectúa de la misma manera como se hace con el Smartphone, instalando la aplicación o por medio del navegador solicitando el portal de la empresa. No influye el sistema operativo.

¿Qué Sucede si no llega la Correspondencia de la Factura?

Si el suscriptor activa la opción de recibir todos los meses el sobre con la factura de Megacable y en una ocasión no lo recibe, es necesario que se notifique a las oficinas por medio de atención al público. Si es importantes tenerlo se puede descargar en la web.

¿Qué sucede y que se debe hacer cuando hay un error en el recibo?

Si en el documento se muestra algún dato que no coincide con la información que tiene el cliente, puede comunicarse vía telefónica por el numero 690 0000 con el apoyo de un operador se aclare lo que sucedió.

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