Cuando necesitamos utilizar el ordenador portátil para terminar un trabajo o una entrega, puede que este deje de funcionar. Existen múltiples causas para fallos con un ordenador. Desde drivers hasta una mala actualización, componentes dañados o un sistema operativo con errores. Por eso, es importante saber cómo proceder si el ordenador portátil no enciende. Evitar la desesperación e identificar rápidamente dónde está el problema, y luego tratar de arreglarlo.
En este artículo exploramos las causas más comunes para un ordenador portátil que no enciende, algunos trucos para evitarlas y opciones de reparación. Recuerda que no todos los dispositivos funcionan igual y en muchas ocasiones el tipo de uso y apps que descargamos también pueden influir a la hora de una solución.
El ordenador portátil no enciende ¿cómo lo soluciono?
Existen diferentes alternativas para tratar de recuperar el funcionamiento normal del portátil. Puedes desconectar todo el equipo y volver a conectarlo, revisar la conexión eléctrica, revisar que no haya problemas de placa, hardware o batería, o revisar el panel de pantalla. Cada acción requiere su tiempo y hay que hacerla a conciencia, para diagnosticar correctamente el problema.
Desconectar el equipo y volver a enchufarlo
Cuando el ordenador portátil no enciende, no podemos reiniciarlo. Ya que directamente no ha encendido a la primera. Un primer paso es chequear que el cargador de alimentación esté correctamente enchufado y funcionando. Además, remueve la batería y vuelve a colocarla en su lugar, desconecta todos los periféricos (unidades flash USB, discos externos, etc.) y trata de forzar el inicio.
Dependiendo el dispositivo, con mantener presionado entre 10 y 15 segundos el botón de inicio, el sistema debería forzar un arranque. En caso de que ninguna de estas acciones permita avanzar, prueba el acceso mediante el Modo Seguro. Se activa manteniendo apretado F8 o F10 (según el modelo de portátil) mientras inicia el sistema operativo. ¿No hubo caso?
Revisa la energía eléctrica
La alimentación eléctrica es fundamental para el funcionamiento de un ordenador portátil. Si la batería está cargada y en buen estado, deberías poder prender el portátil. Caso contrario, revisa que el cargador funcione correctamente y que está bien conectado a la red eléctrica.
Descarta el problema eléctrico probando otro cargador o dejando en carga la batería para asegurarte que tiene suficiente energía. Con 10 o 15 minutos de carga normal, una batería debería tener la energía suficiente para encender el portátil. Caso contrario, piensa en su reemplazo. Lo mismo si el problema está en el cargador, basta con comprar uno nuevo que cumpla las características de voltaje necesarias.
Revisa que la conexión esté firme, ya que a veces la ficha en la pared o en el propio ordenador no termina de conectar y eso ocasiona que la batería no cargue. Asegúrate de que el toma corriente está funcionando correctamente enchufando el cable en otros alrededor de la casa u oficina. Si tras estos pasos, el ordenador portátil no enciende, puede que el problema esté relacionado con hardware o algún elemento del sistema operativo.
Problemas de hardware: placa base o batería en mal estado
En caso de que la conexión eléctrica funcione correctamente, el siguiente paso es detectar que componente de hardware está fallando. La batería suele ser uno de los más habituales cuando el ordenador no funciona, pero si nos aseguramos que trabaja correctamente, hay que empezar a revisar placa base. Para analizar su funcionamiento sigue estos pasos:
- Retira la batería y desconecta el adaptador de corriente.
- Abre el portátil y asegúrate que los cables y conectores internos estén bien conectados.
- Quita la memoria RAM y colócala de nuevo si es posible.
- Busca signos de daños o quemaduras en la placa base que expliquen un mal funcionamiento.
Terminada esta revisión, y sin resultados positivos para la causa de un problema en el ordenador, queda analizar un problema de software o la propia pantalla. En caso de ser software, habrá que contactar a un reparador de PC o alguien con conocimientos para conectar de forma externa con el ordenador y hacer las reparaciones pertinentes.
Revisa la pantalla si el ordenador portátil no enciende
En algunas ocasiones, el ordenador no muestra nada en pantalla y el problema está en el propio panel. Desde un cable que se soltó hasta algún pin de carga en mal estado. Revisar que el panel de pantalla funcione correctamente es el último paso antes que rendirnos ante una complicación por software. Si sospechas que la pantalla puede estar ocasionando el problema de arranque, prueba lo siguiente:
- Conecta el ordenador portátil a un monitor externo mediante HDMI.
- Busca luces indicadoras de problemas de pantalla.
Los desarrolladores de pantallas suelen utilizar luces indicadoras tanto en el portátil como en el panel de pantalla para indicar si hay algún inconveniente. La clave para poder comenzar una reparación es entender el tipo de problema y su causa, por eso el diagnóstico del problema debe ser acertado. Puede llevar un tiempo pero te ahorrará dolores de cabeza al encarar la reparación.