Microsoft ha rectificado su plan de soporte y permitirá a los usuarios del Espacio Económico Europeo acceder a parches de seguridad adicionales para Windows 10 sin coste durante un año más, con cobertura hasta el 14 de octubre de 2026. Con esta decisión, la compañía despeja el camino para quienes aún no han migrado a Windows 11 y necesitan mantener sus equipos protegidos.
La medida llega después de la presión de organizaciones de consumidores y el escrutinio regulatorio en el marco de la Ley de Mercados Digitales, y elimina condicionantes polémicos como la copia de seguridad en la nube. En paralelo, Microsoft insiste en que su objetivo es «apoyar a los clientes en la transición» y garantizar que no haya interrupciones de seguridad.
Un cambio impulsado por la presión regulatoria
Hasta ahora, el programa de Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU) para consumidores contemplaba varias vías: pagar 30 dólares, habilitar Windows Backup —lo que implicaba usar OneDrive y, potencialmente, costes por almacenamiento— o canjear 1.000 puntos de Microsoft Rewards. Ese planteamiento fue cuestionado por vincular la seguridad a servicios añadidos.
Asociaciones como Euroconsumers denunciaron que estas condiciones rozaban la obsolescencia programada y podían forzar compras prematuras de equipos, especialmente entre quienes siguen usando PCs plenamente funcionales pero no compatibles con Windows 11.
En su respuesta, Microsoft asegura que busca apoyar la transición a Windows 11 sin dejar desprotegidos a los usuarios de Windows 10, y por ello flexibiliza el acceso a ESU en el EEE para evitar trabas económicas o técnicas que no tengan relación directa con la seguridad.
Requisitos y funcionamiento en Europa
Para beneficiarse del año adicional gratuito en el EEE, será necesario inscribirse en el programa ESU y usar una cuenta de Microsoft en el dispositivo. La condición operativa es iniciar sesión al menos una vez cada 60 días para mantener activo el suministro de parches.
Si se supera ese intervalo sin actividad de cuenta, se suspenderán las actualizaciones hasta que el usuario vuelva a iniciar sesión con la misma cuenta de Microsoft en el equipo. No se exige sincronizar datos, activar Windows Backup ni usar OneDrive, y tampoco habrá que recurrir a Microsoft Rewards.
El soporte estándar de Windows 10 concluye el 14 de octubre de 2025. Con esta rectificación, los usuarios del EEE dispondrán de parches críticos sin coste hasta el 14 de octubre de 2026, ganando margen para planificar una migración ordenada.
Para quienes no pueden dar el salto a Windows 11 por requisitos como TPM 2.0 o procesadores no admitidos, este año extra ofrece un respiro razonable para evaluar opciones sin comprometer la seguridad del equipo.
Fuera de Europa, condiciones distintas
En el resto de mercados se mantiene el enfoque original: para acceder a ESU hay que pagar 30 dólares por año, canjear 1.000 puntos de Microsoft Rewards o activar Windows Backup (con la consiguiente vinculación a OneDrive). La ruta gratuita sin Backup ni Rewards es exclusiva del EEE.
Microsoft detalla que ese pago puede habilitar ESU en hasta 10 equipos asociados a la misma cuenta. En el ámbito empresarial, el programa ofrece hasta tres años adicionales de soporte a partir del fin de vida, con renovación anual y coste creciente.
La compañía informará a los usuarios elegibles a través de Windows Update sobre cómo inscribirse y mantener el acceso a los parches. Fuera de Europa, la alternativa principal sigue siendo actualizar a Windows 11 o adoptar otro sistema operativo compatible con las necesidades de cada caso.
Con este cambio en Europa, Microsoft concede aire a millones de equipos mientras refuerza la seguridad sin obligar a usar la nube ni servicios adicionales. El movimiento equilibra la presión regulatoria con un plan de transición más gradual hacia Windows 11, evitando dejar desprotegidos a los que aún dependen de Windows 10.