Jika anda adalah salah seorang yang biasanya menggunakan Gmail, anda pastinya membukanya sepanjang masa, sama ada pada komputer atau mudah alih anda. Walau bagaimanapun, Kadangkala anda mungkin mendapati bahawa Gmail tidak berfungsi.
Apa yang perlu dilakukan dalam kes tersebut? Adakah masalah anda atau mereka? Apakah penyelesaian yang boleh dijalankan? Di bawah ini kita bercakap tentang perkara yang boleh anda lakukan dan penyelesaian berbeza yang disyorkan untuk membetulkannya.
Semak papan pemuka status
Anda mungkin tidak mengetahuinya, tetapi di Google terdapat panel maklumat mengenai prestasi perkhidmatan yang berbeza: Drive, Gmail, dsb. Tapak ini memberi anda maklumat tentang status perkhidmatan ini.
Iaitu, ia memberitahu anda jika mereka beroperasi tanpa masalah, jika anda mempunyai insiden, atau jika ia tidak berfungsi. Jadi salah satu penyelesaian yang paling boleh dipercayai yang boleh anda semak ialah lihat panel ini.
Jika butang kelihatan oren atau merah, ia menunjukkan bahawa perkhidmatan mempunyai masalah dan satu-satunya perkara yang anda ada (dan boleh) lakukan ialah menunggu sehingga mereka membetulkannya.
Dengan kata lain, masalahnya bukan milik anda. Dan anda tidak boleh melakukan apa-apa untuk mempercepatkannya dan menjadikannya berfungsi semula sama ada.
Anda mempunyai sambungan Internet
Satu lagi sebab mengapa Gmail tidak berfungsi mungkin kerana anda tidak mempunyai sambungan Internet, atau ia sangat teruk dan tidak boleh mengemas kini e-mel. Sekarang, di sini telefon bimbit dan komputer berbeza sedikit.
Dalam kes komputer, Apabila ia tidak boleh dikemas kini, anda mendapat bar kecil yang memberitahu anda bahawa terdapat ralat dan memberitahu anda bila ia akan cuba mengemas kini semula..
Ia tidak muncul secara langsung pada telefon bimbit anda. Malah, anda akan mendapat semua mesej, tetapi jarang sekali mesej yang anda tidak boleh kemas kini akan muncul. Oleh itu, jika anda hanya mengawal Gmail dengan mudah alih anda, anda akan berfikir bahawa tiada siapa yang menghantar e-mel kepada anda (dan apabila Internet dipulihkan, semuanya mungkin tiba serentak).
Penyelesaiannya adalah mudah: Semak sama ada penghala anda mempunyai Internet (dalam kes komputer dan mudah alih jika anda memilikinya melalui WiFi), dan lihat jika anda mempunyai data pada telefon anda dan ia aktif supaya anda kekal bersambung.
Saya tidak boleh menggunakan Gmail pada mudah alih
Masalah lain yang mungkin anda hadapi dengan Gmail ialah ia memberi anda masalah pada telefon bimbit anda. Contohnya, ia tidak membenarkan anda memasuki apl, ia tidak membenarkan anda menghantar mesej atau menerimanya. Sesi pun dah tutup.
Ia biasanya berlaku apabila terdapat kemas kini Gmail dan ia tidak dijalankan dengan baik. Jika itu berlaku, terdapat dua penyelesaian: Cuba kemas kini semula (dan kembali ke versi sebelumnya), atau nyahpasang dan pasang semula. Sudah tentu, perlu diingat bahawa anda mungkin perlu mengkonfigurasi semula dan mengkonfigurasi akaun Gmail anda. yang anda ada (dan jika terdapat banyak ia akan mengambil sedikit masa).
Walau bagaimanapun, jika ia memberi anda banyak masalah, penyelesaian terakhir ini adalah yang terbaik, kerana dengan cara ini anda "membersihkan" telefon dengan fail Gmail dan meletakkannya semula.
Mulakan semula mudah alih dan komputer
Ia mungkin kelihatan bodoh, tetapi ia berlaku, dan lebih kerap daripada yang anda fikirkan. Dan apabila anda memulakan semula, memori RAM dibebaskan dan Semua proses juga ditutup, termasuk beberapa proses yang boleh mengganggu perkhidmatan Gmail dan menjadikannya tidak berfungsi.
Jika anda masih mengalami masalah selepas memulakan semula, ini bermakna ia adalah sesuatu yang lain. Sudah tentu, kami akan mengesyorkan bahawa, jika mulakan semula tidak membetulkannya, cuba matikan, biarkan seminit dan kemudian hidupkannya. Kerana kadang-kadang ia memerlukan sedikit masa lagi untuk menghentikan semua proses.
Mulakan semula penyemak imbas
Kami akan membentangkan kes khusus kepada anda. Ia berlaku kepada kami dengan komputer dengan Linux dan dengan Mozilla Firefox. Apabila komputer menerima kemas kini daripada penyemak imbas ini dan kami meletakkannya, jika penyemak imbas dibuka dengan beberapa tab, Salah satu daripadanya ialah Gmail, kami mendapati ia tidak berfungsi kerana kemas kini menghalangnya daripada menyambung dengan baik ke Internet.
Secara amnya, anda perasan perkara ini apabila anda cuba membuka tab baharu dan anda mendapat gesaan untuk menutupnya supaya tab itu selesai dikemas kini. Tetapi jika anda tidak membukanya, akan tiba masanya apabila e-mel akan muncul dengan notis bahawa ia tidak mempunyai Internet. Tidak begitu, ia hanya memerlukan anda untuk memulakan semula penyemak imbas untuk semuanya baik-baik saja.
Dalam kes Chrome ia biasanya tidak berlaku. Tetapi seperti yang anda lihat, salah satu sebab mengapa Gmail tidak berfungsi mungkin ini.
Kosongkan kuki dan cache
Kami meneruskan masalah bahawa Gmail tidak berfungsi. Dan satu lagi penyelesaian yang disyorkan, terutamanya apabila masalah itu berkaitan dengan log masuk ke akaun, atau kerana terdapat masalah semasa bekerja dengannya, adalah untuk memadam kuki dan cache.
Sudah tentu, perlu diingat bahawa ini akan memadamkan segala-galanya, malah kata laluan yang ditetapkan secara automatik.
Anda masih akan memilikinya, ya, tetapi anda perlu memberitahu mereka yang mana satu yang mereka patut gunakan di setiap tempat.
Banyak kali ini menyelesaikan masalah, bila-bila masa ia berkaitan dengan sebarang kemas kini atau masalah dengan perkhidmatan Gmail.
Ralat sementara 502
Ini adalah sesuatu yang anda boleh temui dalam akaun Gmail anda. Masukkan dan, tiba-tiba, anda mendapat skrin dengan ralat 502.
Ralat ini berlaku apabila terdapat masalah antara sambungan hujung ke hujung. Iaitu, terdapat masalah dalam pelayan perantara, proksi atau gerbang.
Dalam kata lain, akaun anda pada masa itu tidak berfungsi dan ini bukan salah anda.
Satu-satunya penyelesaian untuk ini ialah memberi masa untuk memperbaiki dirinya sendiri. Anda tidak akan dapat berbuat lebih banyak. Kemungkinan besar, selepas beberapa minit, anda akan dapat log masuk ke akaun tanpa sebarang masalah.
Seperti yang anda lihat, Gmail tidak berfungsi boleh menjadi perkara biasa. Ia tidak selalu berlaku, tetapi ia boleh berlaku. Dan apabila anda memerlukan e-mel untuk bekerja, keadaan ini menjadi tekanan. Oleh itu, mengetahui kemungkinan penyelesaian akan membantu anda mencuba nasib untuk memperbaikinya. Adakah ia pernah berlaku kepada anda?