Menonton siri, filem atau dokumentari di Disney, atau ingin menontonnya, dan ralat muncul adalah tidak normal. Tetapi malangnya diaPlatform mempunyai ralat dan kesemuanya mengkatalogkannya dengan nombor supaya anda boleh mengetahui ralat itu dan komen supaya mereka memberi anda penyelesaian. Salah satu yang biasa ialah ralat 83 pada Disney Plus, apakah maksudnya?
Jika anda mempunyai platform dan kerap menggunakannya, kemungkinan besar pada satu ketika anda telah mengalami ralat ini. Dan sebenarnya ada penyelesaiannya. yang mana? Kami memberitahu anda.
Ralat 83 pada Disney Plus, apa yang berlaku?
"Terdapat ralat. Cuba lagi. Jika masalah berterusan, sila lawati Pusat Bantuan Disney+ (Kod Ralat 83).
Adakah ia berbunyi loceng? Sebenarnya Ia adalah perkara biasa apabila anda ingin menonton siri dan ia sedang dimuatkan, atau filem. Ia akan menjadi lebih jarang apabila anda menontonnya dan ralat itu keluar (walaupun ia tidak mustahil).
Ini bermakna terdapat kegagalan dalam pembiakan. Ia teruk? Tidak, sebenarnya, daripada semua halangan yang anda boleh alami pada platform siri dan filem, ia adalah yang paling mudah. Tetapi itu tidak bermakna ia tidak biasa. Sebaliknya.
Mengapakah ralat 83 berlaku pada Disney Plus?
Jika kita pergi ke pusat bantuan Disney Plus, antara banyak kod ralat yang boleh keluar, 83 merujuk kepada tiga andaian:
- Ketidakserasian peranti.
- Kesalahan sambungan.
- masalah dengan akaun anda.
Setiap daripada mereka mempunyai penyelesaiannya, dan kemudian kami akan menjelaskannya untuk anda.
Bagaimana untuk membetulkan ralat 83
Jika anda menggunakan Disney Plus dan anda menghadapi ralat 83, seperti yang anda lihat sebelum ini, ini boleh disebabkan oleh beberapa sebab dan setiap satu mempunyai penyelesaiannya.
Ketidakserasian peranti
Jika ralat itu adalah kerana anda cuba mengakses akaun anda untuk menonton filem atau siri dan ia melangkau anda, ini kerana peranti yang anda gunakan tidak serasi dengan Disney+.
Contohnya, bayangkan anda telah meletakkannya pada smartTV anda, dan ia tidak kelihatan kerana kod ralat itu muncul. Jika anda melihatnya dengan baik pada mudah alih, tablet atau komputer anda, ia akan menunjukkan bahawa peranti anda adalah masalah.
Apa yang perlu dilakukan kemudian? mudah, jika peranti itu boleh but semula, berbuat demikian. Kadang-kadang ini membetulkan masalah. Jika penyelesaian tidak berfungsi, anda harus menyemak sama ada peranti anda serasi dengan Disney + (dan kami telah memberi amaran kepada anda bahawa ia adalah salah satu yang menyebabkan paling banyak masalah).
Satu lagi sebab anda mungkin mendapat ralat ini, dan yang tiada kaitan dengan ketidakserasian, adalah kerana Disney+ hanya boleh ditonton pada empat peranti sekali gus, dan jika anda cuba memasukkan dengan yang kelima, ia juga akan memberi anda masalah ini.
Kesalahan sambungan
Sebab kedua mengapa anda mungkin menghadapi ralat 83 di Disney Plus adalah kerana kekurangan sambungan. Ini mungkin salah satu perkara yang paling mudah untuk diselesaikan kerana… Adakah anda mempunyai Internet?
Semak sama ada sambungan internet anda ok dan, selepas berbuat demikian, cuba lagi untuk mengakses perkara yang anda mahu lihat. Perkara yang paling biasa ialah dia meninggalkan anda tetapi ia juga boleh berlaku bahawa dia tidak. Dan ini boleh:
- Kerana terdapat kejatuhan sekali-sekala dalam sambungan anda yang menyebabkan ralat muncul. Anda perlu menyemak sama ada sambungan anda stabil dan ia baik. Sekiranya terdapat kejatuhan, mungkin anda akan menghadapi masalah menonton siri atau filem itu dalam sekali duduk.
- Kerana Disney yang mempunyai masalah sambungan. Dan kadangkala platform boleh gagal. Untuk mengetahuinya, anda boleh menyemak imbas Internet sedikit sekiranya terdapat berita mengenainya atau di halaman web yang mengesan ranap platform.
Satu lagi sebab mengapa ralat 83 mungkin berlaku ialah, dalam hal menggunakan Disney+ melalui mudah alih, adalah bahawa aplikasi tidak dikemas kini. Jika terdapat kemas kini dan anda belum memuat turunnya, apl itu ranap dan akan memberikan ralat itu.
masalah dengan akaun anda
Sebab terakhir anda mungkin menghadapi kod ralat 83 pada Disney Plus adalah kerana masalah dengan akaun anda. Apabila ini berlaku, ini adalah kerana terdapat sesuatu yang tidak kena dengan akaun anda. Dan apa boleh jadi?
- Kerana anda telah menukar kata laluan anda baru-baru ini dan di mana anda melihatnya anda belum mengubahnya lagi dan ia menyekat akses.
- Kerana langganan anda telah tamat tempoh. Mungkin langganan anda telah tamat dan tidak diperbaharui, jadi, walaupun anda log masuk ke akaun anda, anda tidak lagi mempunyai akses untuk menonton filem, siri dan kandungan lain pada platform.
- Anda sudah mempunyai empat peranti aktif pada masa ini dan anda tidak boleh mengakses dengan peranti lain.
- Kerana terdapat masalah dengan akaun anda. Dalam kes ini, anda perlu menghubungi Disney secara terus untuk mengetahui perkara yang berlaku (mereka mungkin telah menyekatnya kerana percubaan menggodam atau sebarang sebab lain).
Apa yang perlu dilakukan jika semua perkara di atas tidak berfungsi
Walaupun sukar untuk tiada satu pun perkara di atas berfungsi untuk anda, ia mungkin berlaku dan itu, apa sahaja yang anda lakukan, ralat Disney Plus 83 kekal. Contohnya, jika anda tidak dapat melihatnya pada mana-mana peranti, anda tidak mempunyai akses kepada akaun anda atau beberapa masalah lain berlaku.
Dalam kes itu, adalah lebih baik untuk menghubungi Disney supaya mereka boleh menyemak akaun anda dan memberitahu anda masalah sebenar yang mungkin berlaku. Anda boleh melakukannya melalui sembang, telefon atau rangkaian sosial tetapi, jika perlu dalam bahasa Sepanyol, waktu pejabat adalah dari 8 pagi hingga 12 malam. Jika anda tidak kisah untuk berkomunikasi dengan mereka dalam bahasa Inggeris, anda boleh melakukannya 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Selain daripada ralat 83 pada Disney Plus, terdapat beberapa lagi kod ralat. Yang ini khususnya tidak serius dan mudah diselesaikan dalam 99% kes. Tetapi ada yang lain yang boleh menjadi lebih sukar. Syor kami ialah anda mempunyai di tangan Laman Disney di mana ralat yang berbeza dan penyelesaian yang mungkin berkaitan supaya, apabila anda menghadapinya, anda tahu apa yang perlu dilakukan.