Nabalia Energía : Comercializadora Eléctrica de España

Nabalia Energía, se trata de una empresa comercializadora en España de energía renovable y tiene tarifas especialmente para Pymes, administradores de fincas y otros tipos de clientes, entre otros aspectos se estudiarán  detalles de la contratación del servicio y canales para comunicarse, también el servicio online para los clientes. Si se desea conocer más información del tema se sugiere leer el presente artículo.

Nabalia Energía

La comercializadora Nabalia Energía

La empresa Nabalia Energía, que presta sus servicios en España, es una comercializadora de luz y gas, en Barcelona, inició sus actividades en el año 2015, se desarrolla en el mercado libre en todo el país  y adquiere la energía respectiva en el mercado mayorista y cogeneración, como se sabe dicha cogeneración es un término  relacionado con la obtención simultánea, tanto de energía eléctrica como de energía térmica útil.

También presta servicios técnicos, como asesora de energía y se incluyen igualmente actividades tecnológicas del sistema LED, se debe tomar en cuenta, que esta empresa recibió en su momento el certificado emitido por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. (CNMC) y además el servicio que ofrece a sus clientes es de una energía 100 % renovable .

En la actualidad presta sus servicios a una cartera de 30.000 clientes, donde se incluyen personas naturales, así como también negocios de menor volumen , grandes empresas y administradores de fincas.

Datos de Nabalia Energía

La empresa tiene una denominación comercial cuyo nombre es, Nabalia Energía 2000, la dirección fiscal es la siguiente: Plaza Urquinaoma 5-08010 Barcelona, se puede contactar por el siguiente número telefónico: 900831671, otra forma de comunicarse con la empresa es a través de su correo electrónico: info@nabaliaenergía.com.

Área de clientes de Nabalia Energía

El servicio que presta la empresa a través de su oficina virtual, ha resultado muy eficiente y cada vez atiende a su clientela de una manera adecuada, por esta vía a la par de las grandes comercializadoras, así como del mercado libre en España.

El contacto electrónico con la empresa se puede lograr con mucha facilidad, en su página web a través de cualquier dispositivo que tenga conexión a internet y a partir del momento en que se de de alta el servicio, es necesario evidentemente haber tramitado un usuario así como la contraseña correspondiente, pero se debe destacar que se trata de un servicio completamente gratuito.

Para dar de alta el servicio, es necesario reportar a la empresa cierta información requerida y que consiste en lo siguiente:

Debe indicarse la razón social si es cliente jurídico, así como los datos de identificación del usuario, también se requiere el CIF (Código de Información Fiscal), por otro lado , se deben reportar los teléfonos de contacto y también una dirección de correo electrónico. Una vez efectuado el registro correspondiente  es posible acceder al sistema, para hacer consultas de toda índole, igualmente como lo referente  a los puntos de servicio, así mismo es posible visualizar y descargar las diversas facturas.

Además es factible hacer los cambios de datos del titular y por otro lado, manifestar cualquier observación o reclamación así como sugerencias vía online.

En todo caso, el acceso al área de clientes requiere por parte de los usuarios, que exista un contrato con Nabalia Energía para los servicios de luz y gas.

Nabalia Energía

Teléfonos de contacto

Los usuarios que necesitan  comunicarse con Nabalia Energía, tienen a su disposición el apartado de atención al cliente telefónicamente, pero también existe el contacto online, utilizando para ello las respectivas direcciones de email , de acuerdo a las siguientes vías de contacto:

  • Para información general debe marcar el 900 831 671.
  • Existe el teléfono de atención al cliente a través del número 902 027 567.
  • La dirección de correo electrónico es la siguiente: info@nabaliaenergia.com.
  • En caso de de realizar una consulta online, se puede ingresar al formulario disponible.
  • Si se quiere realizar un cambio de titular se debe escribir a la siguiente dirección de correo electrónico modificaciones@nabaliaenergia.com.

Opiniones

Toda empresa que tiene la intención de mejorar su servicio, requiere la opinión general de sus usuarios ya que, si las mismas resultan positivas esta acción le permite mantener esos niveles de servicio y mejorarlos si es posible, por otro lado en caso de que se trate de opiniones negativas, deben ser tomadas en cuenta, analizadas y discutidas con la intención de rectificar si es necesario algún procedimiento o servicio que se preste regularmente, la empresa Nabalia Energía comparte plenamente estos criterios de solicitar opiniones.

Para este fin se indican a continuación las diversas opiniones recibidas:

“Son los mejores en tema de PYMES yo he ahorrado muchísimo y sigo ahorrando cada año con ellos, aparte siempre tienes contacto con el consultor y te dan un servicio que ninguna otra te lo da. Yo me puse el contador y las leds y he notado el ahorro muchísimo Aparte tengo el control total de mi negocio, cosa que antes no lo tenia y tenia que perder tiempo y días en llamar a distribuidora y que me dijeran algo, ahora con el contador se lo que le pasa en todo momento a mi negocio”.

“La verdad que yo tengo 3 suministros con Nabalia Energía y estoy encantada. Llevo ya 2 años y no miro nada más. La atención por parte del comercial y precio inigualable”.

“Tras dos meses con ellos la cosa va fatal, dijeron que no tenía permanencia y si que la hay. Me han colado un servicio de mantenimiento que no pedí en gas y para mi asombro también en la electricidad, esto creo que no existe en ningún sitio. He pasado de pagar 45€ de media en electricidad a pagar 65€”.

“Soy cliente de Nabalia desde hace más de 2 años. Factura clara: solo potencia y consumo. Pago un 30% menos de lo que pagaba anteriormente con Endesa. Cuando me surge cualquier problema, me pongo en contacto con atención al cliente y me atienden con celeridad. Lo recomiendo”.

Facturas

Las facturas que manejan Nabalia Energía, se caracterizan por la transparencia y el respeto del servicio al cliente, aspecto que queda reflejado plenamente en dichas facturas. La frecuencia de la facturación es de mes a mes y en ellas se refleja toda la información de carácter energético, en función del consumo por parte del cliente, donde se puede identificar además  del destino de su inversión, la relación de  donde va dirigido el servicio que regularmente cancela.

Las facturas son enviadas por el canal que selecciona el cliente y para ello, Nabalia Energía, ofrece tres vías de destino, inicialmente puede efectuarse esta tarea por el correo ordinario, es decir en físico, también existe la vía de correo electrónico en formato PDF, finalmente se encuentra disponible un mecanismo para obtener la factura a través de la oficina virtual dándose de alta, y  allí se puede ver y hacer la descarga respectiva.

Las facturas que maneja Nabalia Energía gozan de la característica de ser sencillas en su entendimiento y presentan una estructura de información  similar al de otras comercializadoras. Los datos que presentan la factura son los siguientes:

 Datos de la factura

La fecha que aparece en la factura se corresponde con el momento en que ella es tramitada, se indica también el período de facturación donde se visualiza el rango en días entre las fechas de la factura anterior y la actualizada.

El monto total de lo facturado se registra en el espacio denominado total de factura, por otro lado,  un reglón en la misma,  denominado entidad bancaria y número de cuenta, donde evidentemente aparecen los datos respectivos y son imprescindibles  para la domiciliación bancaria.

Datos del titular

Lógicamente este apartado está destinado, para registrar los datos del domicilio registrado durante la contratación correspondiente, el número indicado del contrato también tiene un espacio para destacar este aspecto, así mismo el tipo de tarifa de acuerdo a la potencia debe colocarse en el renglón denominado tarifa.

 Datos del suministro

En esta parte de la factura, se indica la dirección del inmueble que goza del servicio, además  la potencia contratada en kW  tiene su respectivo renglón en la factura.

 Detalles de la factura

Término de potencia: Este aspecto se refiere al costo correspondiente, es decir que se indican los KW contratados por el cliente, durante el respectivo período de facturación, este monto se obtiene al efectuar la multiplicación de la indicada potencia por el valor de los KW y los días de facturación.

Término de energía: El período de facturación conlleva lógicamente a un costo respectivo de kWh consumidos, se puede observar además, que aparece en la factura la discriminación horaria y el consumo en cada una de las franjas.

Energía reactiva:  Este tipo de energía, aparece comúnmente en los inmuebles, donde se presta el servicio y se refiere a los (kilo voltio-amperio reactivo hora), producto del funcionamiento regular de algunos electrodomésticos y genera un costo, aunque no presta ningún beneficio al servicio del cliente.

En algunas oportunidades la energía reactiva produce perdidas en la potencia eléctrica generada y puede distorsionar el uso de algunos equipos por causa de la caída de tensión. Otro detalle es que dicha energía puede causar penalizaciones en la factura de la luz y por supuesto este aspecto se refleja en el monto de la factura.

Para potencias inferiores a 15 kW, la empresa considera para estos casos un costo cuando la energía reactiva supere el 50% de la energía activa, pero para el caso en que la potencia contratada sea mayor a los 15 kW, se cobrará si excede un 33 % de la indicada potencia.

Servicio de gestor energético: Las gestiones que elaboran la comercializadora con la distribuidora del servicio, tienen un determinado costo que se reflejan en el renglón antes indicado, con la idea de garantizar el suministro al inmueble relacionado.

Impuesto eléctrico: Por instrucciones del Ministerio de la Industria de España, se debe cargar este tributo por el servicio prestado y corresponde a un 5,1126% de la potencia y el consumo.

Importe de alquiler equipo de medida: Aquellos clientes que hayan alquilado un contador de lectura están en la obligación, de pagar el importe de alquiler equipo medida, que se destacará en el espacio correspondiente a la factura.

Impuesto sobre el Valor Añadido: Como es sabido, es obligatorio pagar un 21 % sobre el subtotal que resulta de sumar todos los conceptos antes mencionados y se debe reflejar en la factura en el espacio indicado y se le identifica como IVA (Impuesto al Valor Añadido).

Lecturas: Evidentemente, en este renglón se van a indicar los KW que ha consumido el cliente, durante el período de facturación respectivo.

Información sobre la electricidad:  Este apartado resulta muy interesante para el cliente, dado que le permite estar enterado cual de sus aparatos eléctricos o electrónicos, consumen mayor cantidad de energía y que reflejan así el impacto al medio ambiente y además se visualiza el destino real de cada uno de los pagos obligatorios por parte del cliente.

Bajo el punto de vista financiero, se puede indicar que el 25% de lo que el cliente paga en su factura, corresponde a los impuestos aplicados a la energía, así mismo el 40% de dichos pagos que están regulados como transporte y distribución de la energía y finalmente, el 35% restante representa una consecuencia directa del gasto del luz por parte del cliente.

Nabalia Energía

 

Datos del contrato

La factura también registra los datos que identifican plenamente el contrato del servicio que el cliente está disfrutando con la empresa y los cuales se muestran a continuación:

CUPS: Como se sabe este dato representa el Código Unificado de Punto de Suministro, está compuesto de números y letras de manera tal que identifica el inmueble, donde se realiza el suministro de luz o gas.

Fecha final de contrato: Evidentemente, todo contrato tiene una vigencia y en este renglón se indicarán la fecha de vencimiento respectiva.

Factura de gas: La compañía Nabalia Energía, también representa una factura para el servicio de gas, que tiene mucha similitud con la de servicio de luz, pero sin embargo existen algunos detalles específicos y particulares.

Cambios significativos: Existen algunos aspectos, que tienen relevancia importante y constituyen unos detalles específicos que se deben tener en cuenta y aparecen referidos en este apartado. La información respectiva es la que se muestra a continuación:

Término fijo

Es necesario, establecer un precio que el cliente debe pagar para obtener acceso al punto de suministro, todo ello si existe la condición o no de consumir el gas natural.

¿Cómo se calcula el término fijo de gas?

Para esta situación se debe multiplicar el período de facturación por el precio del término fijo mensual.

Término variable

A diferencia del término fijo en este caso, se debe establecer el precio que el cliente debe pagar por el consumo de gas, durante el período de tiempo previsto.

¿Cómo se calcula el término variable de gas?

Para este caso, el término variable se establece multiplicando la energía consumida (kWh) por el precio del kWh ya establecido.

El consumo de gas natural que como se sabe, se reporta en kWh, pero puede ser expresado en metros cúbicos (m³), con la intención de que se puede transformar matemáticamente los metros cúbicos de gas en kWh y para ello se recomienda el uso del factor de conversión que permite efectuar esta operación y que es el siguiente:  

El factor de conversión de metros cúbicos a Kilovatios hora  queda establecido sabiendo que 1 metro cúbico de gas natural equivale a 11,70 kWh, la expresión final sería la siguiente :

1 m³ de gas natural = 11, 70 kWh.

Adicionalmente, existen otros costos que el cliente está en la obligación de pagar, en la factura de gas y que son los siguientes:

Impuesto Especial sobre Hidrocarburos: Con la intención de evitar la emisión de dióxido de carbono, (CO2), que es un alto contaminante del ambiente, logrando así de alguna manera disminuir el consumo, además se promueve de esta manera el desarrollo sostenible. El cálculo respectivo de este factor se determina tomando en cuenta que se puede calcular el monto final aplicando el factor 0,00234euros a cada kilovatio hora consumido.

Alquiler de contadores: Los clientes que reciben el servicio de energía de gas natural, deben cancelar un alquiler a la distribuidora del servicio por concepto del contador que hace los registros durante el período de servicio, de acuerdo a las lecturas indicadas en el aparato.

Representa una obligación del gobierno que debe ser respetada y se determina aplicando el siguiente concepto: 0,58 euros por mes, para un tipo de contador y existe un contador con diferente característica, cuyo valor de alquiler se determina por 0,61 euros por mes.

Impuesto sobre el Valor Añadido: En forma similar para el servicio de gas, también debe considerarse un 21% a la suma total de los anteriores conceptos y que es conocido como el IVA (Impuesto al Valor Añadido).

Tarifas de luz y gas

Tal como se ha manifestado anteriormente la compañía Nabalia Energía ofrece a sus clientes, tarifas destinadas tanto al servicio de luz como al de gas y que por supuesto, se adaptan plenamente a las condiciones particulares de cada uno de los usuarios bien sean personas naturales, pequeños negocios, así como grandes empresas y se incluye también con mucha frecuencia los administradores de finca. A continuación se indican las tarifas relacionadas con estos criterios:

Tarifas de Nabalia

  • Existe inicialmente una tarifa fija 365 para la energía de gas, que es muy utilizada.
  • Tarifa indexada a medida, como su nombre lo indica está relacionada con el proceso inflacionario del país.
  • Tarifa eGreen, aplicable aquella energía, cuyos recursos son totalmente renovables.
  • Tarifas para administradores de fincas, en este caso se le da un trato especial a este tipo de cliente que manejan una extensión de terreno amplio que requiere un servicio continuo para múltiples actividades comunes en una finca.

Para el caso de este tipo de tarifa, el monto de la misma puede ser investigado por cada uno de los clientes, estableciendo un contacto con la compañía vía online mediante un formulario, donde como proceso siguiente un agente calificado de la empresa se pondrá en comunicación con el usuario y le reportará directamente la información de los costos tarifarios que le corresponden.

El técnico que se encarga  de esta operación, es un profesional que no es empleado de la compañía Nabalia Energía y su labor de asesoramiento incluye información importante, que puede ser aportada tanto por vía telefónica, o de manera presencial, dicho profesional, puede exigir al cliente información importante relacionada con la actividad rutinaria y que se define en cada caso de acuerdo a las circunstancias particulares:

Todos los clientes que deseen establecer un contrato con la empresa, para el suministro de energía eléctrica o de gas, están en la obligación de suministrar los datos que a continuación se indican y que representan elementos vitales para la elaboración del contrato del servicio que se requiere, dicho datos son los siguientes:

Es necesario explicar primeramente, en que condiciones se encuentra el inmueble, bajo el punto de vista energético.

También es importante establecer la superficie total, en metros cuadrados del inmueble, donde se va a contratar el servicio.

De acuerdo a las condiciones de cada cliente, existen unos niveles de potencia que se pueden contratar y que dependen específicamente de las actividades cotidianas que se hacen con el servicio de energía que se contrate.

Si el cliente, en un tiempo anterior a la fecha que se quiere hacer el contrato con la compañía ha tenido un servicio similar, resulta conveniente reportar esta información que servirá de guía a la  empresa comercializadora.

Así mismo, tomando en cuenta las actividades particulares de la empresa, se puede seleccionar entre el grupo de tarifas disponibles la que más le convenga al futuro usuario.

Para el caso particular de una empresa de clase Pyme, que es el tipo de organización principal de Nabalia Energía es decir el caso más común que la compañía atiende y que a su vez  deseen contratar los servicios de luz y gas, deben informar previamente todos y cada uno de los siguientes aspectos:

Razón social de la Pyme, es decir que deben explicar sus actividades principales y hacía donde están dirigidos sus proyectos.

En caso de un contrato con una empresa por constituirse, se debe indicar la fecha en que comenzará a prestar su servicio, dado que, la compañía Nabalia Energía, debe hacer sus previsiones técnicas en función del tiempo.

Es necesario informar todo el área, en metros cuadrados que corresponden a la empresa Pyme que está por iniciar sus actividades.

Evidentemente cada tipo de empresa Pyme, requiere de una potencia contratada específica, dependiendo por supuesto de las actividades rutinarias a las que se dedica o dedicará.

El cliente debe reportar si está interesado en el llamado precio indexado Pass Pool y Pass Thorugh. Como se sabe, el precio Indexado Pass Pool, es el costo Spot del mercado que se traspasa al cliente, en cuanto al servicio de electricidad, lo considerado aparte representa los gastos fijos. Así mismo el Pass Through se aplica para aquellos clientes que asumen todos los precios, es decir  los sobrecostos horarios del sistema. Finalmente solo pagará una comisión por la gestión que efectúa la comercializadora.

Evidentemente, el precio indexado Pass Pool y Pass Thorugh están afectados por un respectivo interés financiero que se ha considerado oportunamente.

Toda empresa tipo Pyme, está en la obligación de obtener por parte del gobierno el respectivo certificado de registro.

El consultor que esté encargado de asesoría respectiva para el cliente, tiene la tarea de efectuar una comparación, inclusive sin estar representando a ninguna compañía energética. Por lo tanto, se coloca a la orden del usuario para indicar las tarifas de las diversas comercializadoras, con el fin de seleccionar la que más convengan de acuerdo a las circunstancias particulares de cada caso.

En la mayoría de las situaciones, las tarifas energéticas destinadas a la vivienda en su mayoría se relacionan con la llamada etiqueta eGreen de Nabalia, ya que la energía que en este caso se proporciona, resulta ser 100% renovable, además queda claro que todos los planes de consumo disponibles para las empresas tipo Pyme, llevan involucrados precios fijos o indexados.

Precio fijo: Se debe tener presente que el precio fijo, que ha sido acordado entre el cliente y la comercializadora, se aplica durante un determinado período de tiempo y las tarifas correspondientes tienen un determinado riesgo que dependen exclusivamente del momento en que se establezca la negociación.

En otras palabras, si en el tiempo que se hace la contratación los precios del mercado son altos, evidentemente la tarifa de la luz también sufrirá un incremento durante el período que se establezca para la contratación.

En todo caso, se debe tener en cuenta la fluctuación de los precios que se producen en el mercado mayorista, ya que este aspecto compromete a las comercializadoras a cargar un costo adicional que está previsto para cubrir cualquier riesgo de subidas imprevistas del precio.

Precio indexado:  Existe una apertura de precios, para los usuarios en el mercado mayorista y esto se logra precisamente, con el llamado precio indexado, ya que los llamados agentes del mercado, los productores de electricidad, distribuidores, comercializadoras o consumidores cualificados, a su vez  compran y venden la energía eléctrica y evidentemente esos precios van a influir al final de cada operación de servicio.

Cada uno de los agentes del mercado, presentan oportunamente una oferta, donde la potencia en Megavatios Horas (MWh) y costo en (€/MWh), para cada una de las horas del día, es decir que se establece una oferta durante cada día del año.

Cuando el mercado observa un determinado precio, que cumple con las ofertas de compra y venta lo reserva para cualquier negociación futura que se presente. Dicho precio debe ser cancelado por el cliente, de acuerdo a lo que se establece cada hora del día y que debe ser el mismo para todas las comercializadoras.

De esta manera, se añaden unos gastos como beneficio de gestión, a la comercializadora. La empresa acostumbra a considerar este precio de manera habitual, la persona que esté encargada de la negociación puede establecer y dirigir su consumo hacía las horas que resulten más económicas del día, de esta manera es factible conseguir un ahorro notable que se reflejará evidentemente en la factura de luz.

Por otro lado, existen dos tipos de tarifas indexadas que tienen características particulares y que se detallan a continuación:

Pass Pool

En este caso se le carga al cliente, el precio del mercado energético y se mantiene a su vez, el resto de costos fijos entre los que se incluyen costos del mercado, regulados, peaje, Impuesto eléctricos, esto le permite al cliente distribuir sus hábitos de consumo hacía las horas que tengan una tarifa más económica del mercado.

Pass Thorugh

Es una tarifa que no tiene costo fijo, donde el cliente asume todos los precios que provienen de las fluctuaciones lógicas del mercado, es por ello que solo le resta abonar una comisión que está prevista para la gestión que efectúa la comercializadora en el proceso del servicio.

¿Cómo contratar la luz con esta distribuidora?

El proceso requerido para los clientes, al  efectuar una contratación resulta bastante sencillo, ya que solamente al ponerse en contacto con la compañía, se rellena un formulario online aportando los datos que son solicitados, en todo caso es necesario gestionar la relación con Nabalia Energía a través de los respectivos consultores, esto conlleva al establecimiento de una cita en el inmueble y allí se determina el inicio del trámite de contratación.

Esta gestión requiere por parte del cliente,  facilitar una serie de detalles y luego en un lapso comprendido entre 15 a 20 días, la gestión para este registro se hará efectiva, los aspectos que debe informar al cliente son los siguientes:

  • Datos de identificación del titular o cliente futuro, tales como: Nombre, apellidos y una copia del DNI.
  • Es necesario indicar en forma exacta la dirección del inmueble donde se va a hacer el suministro de energía.
  • También deben presentarse los datos bancarios que identifiquen la cuenta en la cual se van a hacer las respectivas domiciliaciones.
  • Por supuesto, debe indicarse la potencia eléctrica en KW que se desea contratar.
  • Por otro lado, se requiere la información correspondiente al CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).

Aquellos clientes que deseen cambiar de compañía, tienen a su disposición un proceso totalmente gratuito y además, mientras se realizan dicha modificación, el usuario seguirá disfrutando del suministro de energía y en ningún momento por esta causa se suspenderá el servicio.

Todo cliente que esté interesado en contratar sus servicios de Luz con Nabalia Energía, tendrá en su poder el suministro de un formulario, que le permite de una manera muy sencilla determinar el ahorro en la factura de luz  y además con la posibilidad de comparar el plan actual contratado con otra compañía,  con el que le ofrece la comercializadora.

Los datos que se piden para esta gestión son los siguientes:

  • Nombre que identifique al cliente.
  • Número de teléfono .
  • Dirección de email.
  • Compañía en la que actualmente tenga contrato.
  • Evidentemente es necesario que el cliente establezca la potencia eléctrica (KW)  que desea contratar.
  • En el formulario respectivo debe marcar el espacio donde se menciona  «Soy Empresa o Negocio» .
  • Es necesario adjuntar la última factura de luz.

Para los clientes que no tienen servicio de energía de luz, deben dar de alta la luz con Nabalia Energía, mediante un proceso de trámite de 5 a 7 días hábiles, todo ello desde el momento en que se ha indicado la autorización por parte de la distribuidora, para la puesta en marcha del servicio, todo esto tiene un costo por el cliente representado en los derechos de acometida la distribuidora y por supuesto deben ser abonados por el cliente.

Derechos de acometida

Para que se produzca el hecho de acometida o acople para el servicio de energía eléctrica, existen unos parámetros financieros que tienen unos costos, de acuerdo a lo que se indica a continuación:

  • Derecho de extensión: 17,37 € + IVA
  • Derecho de acceso: 19,70 € + IVA
  • Derecho de enganche: 9,04 + IVA

¿Cómo contratar el gas con la empresa?

Para los interesados en contratar con la empresa Nabalia, el suministro de gas natural, es necesario, hacer contacto vía en línea , pero debe tenerse en cuenta que al igual que para el caso de energía eléctrica, el procedimiento también se hace a través de los consultores expertos, quienes atendrán debidamente la solicitud y que además es una gestión totalmente gratuita.

El futuro cliente hace la solicitud de alta de gas y debe aportar varios datos a la empresa comercializadora, que son los siguientes:

Datos personales del titular del servicio: O sea la información que permite identificar plenamente al  solicitante, tales como nombre, apellidos y otros elementos de identificación.

Dirección del Inmueble: Es necesario indicar la dirección exacta que define la correcta ubicación.

 CUPS: Para esta gestión evidentemente el cliente debe aportar la información del Código Universal del Punto de Suministro, como se sabe una información vital para la contratación del servicio. 

Tarifa: Es necesario indicar la tarifa  deseada de acuerdo a las condiciones particulares del uso del gas que se desea contratar.

Datos bancarios: Este aspecto se refiere a la información completa de al cuenta bancaria donde se van a domiciliar los pagos.

El tramite en general, para el proceso de contratación de este servicio con la empresa, tiene un periodo de gestión de 2 a 15 días hábiles, a partir del momento en que la comercializadora envía los recaudos a la empresa distribuidora.

Dar de alta el gas con la compañía

Inicialmente, para efectuar el alza de gas con la empresa es necesario comprobar, si existen las instalaciones de canalización que el gas natural requiere en el sitio del inmueble respectivo, ya que en algunas oportunidades no existe tal situación lo que evidentemente impide que se preste el servicio de gas como se establezca en el contrato a firmar.

Para el caso en el sector donde se encuentra el inmueble que se quiere beneficiar con el servicio de gas natural, en algún supuesto que no esté instalada la canalización respectiva es necesario por supuesto cumplir con este paso previo.

Para ello el cliente debe ponerse en contacto con la distribuidora de este servicio en el sector y luego de aprobar el presupuesto que le sea presentado, debe ejecutarse la instalación de canalización y cuando definitivamente esto ya este ejecutado, un técnico de la empresa distribuidora verificará la situación y seguidamente emitirá si todo está bien el código CUPS, que de alguna manera garantiza por parte de la empresa canalizadora el certificado para la instalación del gas.

Posteriormente, para dar de alta al servicio de gas natural, se genera un costo para el consumidor y que se encuentra dividido de acuerdo a las dos siguientes definiciones:

Derecho de alta: El precio de esta gestión depende obviamente de la tarifa del gas así como la función de la Comunidad Autónoma.

Derecho de acometida: Esta gestión es totalmente igual en todo el país y específicamente el costo varía dependiendo de la tarifa de gas que se desea contratar.

Después de haber cumplido con los dos aspectos antes mencionados, el proceso de dar alta de gas, será efectivo en un plazo comprendido entre 5 y 7 días hábiles, a partir del momento en que la distribuidora apruebe la puesta en marcha del suministro de gas natural.

Servicios energéticos especializados

Normalmente, Nabalia Energía además de prestar los servicios de luz y gas, tal como se ha establecido también excede en sus obligaciones y dispone de otros aportes de servicios especializados, ocupando así mayores espacios en el área del mercado, en este sentido estos elementos son los que se detallan a continuación:

Reducción de la factura eléctrica: Como un beneficio especial para el cliente, se establece esta medida que va destinada  a la reducción del gasto de energía, por ello se ofrece un análisis y estudio de las condiciones individuales del cliente, así como una correlación de todos los elementos de la factura, tomando en cuenta las obligaciones gubernamentales respectivas y de esta manera se opta una solución que se adapte al perfil comercial del cliente en forma beneficiosa.

Optimización de la tarifa energética:  La empresa tomando en cuenta las curvas de consumo que se originan en la relación comercial, toma las medidas necesarias que permiten facilitar el ahorro de energía, todo en base a un análisis de estudio exhaustivo. Por supuesto que esto trae como consecuencia un cambio de hábito, en el manejo de la energía tanto de luz como de gas.

Asesoramiento energético: Ya se ha indicado en su momento, la asistencia que se ofrece a través de un asesor energético, reafirmando así el estudio respectivo de manera tal que la calidad del consumo sea más productiva.

Optimización de componentes y dispositivos: Como es sabido cualquier servicio de diversas índoles, siempre lleva acompañado un proceso de mantenimiento , que en el caso de las instalaciones eléctricas y de gas, deben desarrollarse con la ejecución más adecuada, cuidando en todo momento la continuidad del servicio y mejorando en algunos casos la relación con las tareas de mantenimiento incluyendo si fuese necesario reposición de algún elemento.

Tecnología LED

La excelente tecnología LED, que funciona como un avance tecnológico adecuado, garantiza una sostenibilidad del medio ambiente y además influye enormemente en la transición ecológica, es por ello la empresa Nabalia Energía, ha tomado la decisión de adaptar todo el servicio con este tipo de tecnología, totalmente expresado en su página web.

Este servicio de tecnología LED, lo ofrece la empresa comercializadora, pero solo bajo el punto de vista de asesoramiento, mediante una herramienta o formulario en línea, pero debe quedar claro que en ningún momento Nabalia Energía,  ni comercializa, ni gestiona el cambio a la iluminación ecológica, dado que esa gestión corresponde a un ambiente tecnológico distinto.

Este desarrollo de iluminación tecnológica LED, representa para el cliente un excelente ahorro en lo que se reflejará en la factura correspondiente y por ello, la gran diferencia que se traduce en el consumo así como el costo resulta altamente atractivas, para dicho cliente.

Como una orientación general hacia los clientes así como para cualquier interesado, se establece una comparación tecnológica entre el uso del alumbrado eléctrico del tipo LED, en atención al alumbrado con una bombilla incandescente.

Diferencias entre una bombilla LED  y una bombilla incandescente

La potencia eléctrica considerada para el alumbrado tipo LED; es de 5 W y por su lado para en la bombilla incandescente se requiere una potencia con un valor de 60W.

En cuanto al precio de kWh, para el alumbrado tipo LED corresponde un valor de 0,0786 €/kWh, en el caso de bombilla incandescente, casualmente se mantiene el mismo costo  es decir 0,0786 €/kWh.

Tomando en cuenta la duración correspondiente, para el caso de la bombilla LED, el tiempo es de 8 horas, igualmente se mantiene el mismo valor para la bombilla incandescente.

El costo mensual resulta un elemento comparativo muy interesante, ya que para el alumbrado tipo LED, el costo es de 1,1319 €/kWh/mes y sin embargo en el caso del alumbrado incandescente, el costo resulta de un valor de 13,5838 €/kWh/mes.

En resumen, existe ahorro en el sistema LED; así como durabilidad y menos contaminación, pero el costo de una bombilla LED es elevado y es de 13,42 euros actualmente, muy diferente al costo de la bombilla incandescente.

Otras compañías de electricidad y gas natural

Al igual que Nabalia Energía, existen compañías similares de luz y de gas natural con opciones y planes para la comodidad del cliente. A continuación se van a señalar algunas de ellas:

  • Estabanell Energía
  • Catgas
  • Gana Energía
  • Nexus Energía
  • Podo
  • Xenera

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Catgas Energía En España: Opiniones Y Teléfono

Nexus Energía: Teléfono Gratuito Y Opiniones


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