Contar con el beneficio de tener en casa el gas es algo que es indispensable para poder realizar distintas funciones familiares en el territorio mexicano, por eso es necesario mantener al día los pagos del servicio. Ahora con los tiempos modernos existen distintos modos de realizar los desembolsos de la asistencia básica en los domicilios, una de ellas es poder hacer las diligencias por medio de internet. Hay varios proveedores encargados de asistir con el gas, una de ellas es Naturgy México.
Pagar el Gas Naturgy México por Internet
Los mexicanos se sentían cómodos con tener gas de manera directa para usarlo en su hogar, ahora se encuentran complacidos al saber que pueden hacer sus pagos del servicio por medio de internet, haciendo sus compromisos, en familia y en su área profesional sin perder tiempo en asistir a una agencia o establecimiento para pagar por su uso.
Ahora Naturgy México tiene un sistema en línea para hacer sus consultas y abonar a sus mensualidades.
¿De qué forma se Hace el Pago del Servicio de Gas en Línea?
Para hacer las consultas del historial de la cuenta del proveedor Naturgy México y realizar el abono respectivo del recibo, existen varias maneras de hacerlo.
Haciendo el Pago por Internet
Para hacer una consulta del historial en la cuenta que un cliente tiene con Naturgy México, la manera del abonar al recibo, varían las vías para lograr cancelar por internet, permitiendo que el usuario en solo un momento tenga conocimiento cual es el monto que tiene que depositar y saldar la deuda sin necesidad de trasladarse a las instalaciones del proveedor o a una entidad bancaria.
En la actualidad se puede hacer una descarga del programa de Naturgy México para los Smartphone de Apple y cualquier Android, abrir sesión en el banco por internet, cancelar la deuda por una llamada de teléfono o también se puede hacer los pagos automáticos del recibo de Naturgy pago.
Y con esto mantenerse en cero con la deuda de la asistencia de gas y sin estar pensando en hacer tiempo para ir a realizar grandes filas, en distintos lugares donde se hacen los pagos presenciales o en un descuido se pase la fecha de la factura.
Pagar Naturgy con Conexión al Ciberespacio por Medio las Aplicaciones para Smartphone
La nueva era de tecnología, tiene su principal fin de hacer que sus usuarios cuenten con un esparcimiento y se distraigan en sus momentos de descanso, pero además, este gran invento también ha servido para que compañías e instituciones usen las vías que presta.
Para desplazarse por las redes y mejorar su asistencia haciendo que sus clientes cuenten con la comodidad de usar las bondades de sus proveedores, desde cualquier lugar donde se encuentren y cumplir con el compromiso de pagos como es el caso de Naturgy.
Esta empresa cuenta con un programa donde todo el que esté interesado pueda tener acceso para hacer un seguimiento de su cuenta y así abonar de manera positiva y rápida el consumo que ha realizado en el mes.
Para los clientes que no tienen idea de cómo usar esta herramienta, a continuación, se explicara detalladamente el procedimiento para ingresar al programa que se instala en los teléfonos inteligentes:
Primero. Se debe ingresar a la tienda que tiene el sistema operativo, el cual puede ser el iOS para los equipos de Apple o Google Play en el caso de los Android, en el buscador se debe localizar Naturgy y se procede a la instalación que se realiza en un tiempo breve.
Segundo. Cuando ya se encuentra la instalación hecha, el siguiente paso es hacer el registro como usuario, para eso se debe completar con la información personal una planilla indicando lo que sigue:
- Zona en la que se presta la asistencia.
- El serial de la cuenta cliente con la empresa Naturgy, este se localiza en la parte superior de la factura de cobro.
- Un correo electrónico de uso frecuente.
- La fecha de nacimiento, también se debe indicar el sexo.
- Un número telefónico celular que se encuentre en uso.
Tercero. Después de haber ingresado toda la información correspondiente del cliente, se puede hacer entrada en la cuenta y de esta manera hacer consulta de la deuda con Gas Naturgy, donde se puede analizar detalladamente todos los consumos hechos en los distintos meses que se cuenta con el servicio.
Cuarto. Cuando se inicia la sesión se puede ver que inmediatamente aparece en pantalla la opción “Pagar”, es aquí que se debe presionar para empezar con el pago del recibo, que se encuentra pendiente con el gas de Naturgy México.
Quinto. Luego se procede a colocar la información del instrumento con el cual se hará el pago, pudiendo ser una tarjeta de crédito o de débito y seguido se debe presionar “pagar”.
Sexto. Si toda la información está bien, el proceso ha terminado haciéndose efectivo el abono respectivo, y de manera inmediata se puede hacer la consulta de la factura que se acaba de pagar, por medio de la conexión a internet y el Smartphone.
Hacer el Pago del Gas Mediante los Bancos en Línea
Entre las opciones para consultar y pagar la factura de la cuenta que tiene un usuario con el proveedor de gas Naturgy es por medio de las entidades bancarias y su servicio en la Web, con solo colocar el serial o numeración que corresponde a cada consumidor, el cual se encuentra en la planilla de deposito después de haber iniciado sesión de la entidad bancaria donde el usuario tiene cuenta.
Entre los bancos donde se puede hacer el abono están:
- Santander.
- Scotiabank.
- INBURSA.
- HSBC.
- Banorte.
- BanRegio (Monterrey y Saltillo).
- Bancomer.
- Banamex.
Usar la Línea Telefónica para Hacer el Pago de Naturgy México
También, al usar por medio del teléfono el número 900 100 251 y nada más se necesita la numeración que identifica al cliente, el serial de la factura, la codificación de identidad y contar con una tarjeta de débito o crédito, la ventaja que se tiene al hacer el pago de esta manera es que se puede realizar desde cualquier lugar.
Domiciliar el Pago del Servicio de Naturgy México
Para las personas que quizás le incomode estar haciendo el trámite todos los meses de abonar a la cuenta del proveedor de gas, pueden registrar su cuenta bancaria o el plástico de su preferencia, a la asistencia de Naturgy.
La ventaja de estar inscrito en este servicio es que puede mantener solvente al cliente en su consumo de gas, pero además se ahorra de cancelar sanciones por pasarse de la fecha de pago.
Es importante tener en cuenta que si existe alguna modificación en la numeración de la cuenta o cambia de tarjeta se debe hacer una actualización en el registro de pagos domiciliados para que sea hecho el abono como se realiza normalmente.
Consultar la Cuenta de Naturgy Online, Gas Natural
En la página web de la empresa, todos los clientes tienen entrada para indagar acerca de la cuenta, pudiendo si es necesario bajar el informe del historial de los consumos. Este servicio también se localiza activo en la plataforma que es usada en los Smartphone que se indicó anteriormente.
Para hacer la consulta se debe seguir los siguientes pasos:
- Hacer inicio al sistema como usuario, se debe presionar la opción “Mi Oficina”, después seleccionar “Consumo”.
- En pantalla se mostrará el historial de todos los recibos que se han cancelado hasta el momento.
- El usuario hace selección indicando la fecha que le interesa hacer la consulta y la descarga se realiza en un documento PDF. Si la consulta se realiza a través del teléfono o Tablet, el proceso es muy parecido, con entrar en la función de “Facturas” que se ubica en el listado de opciones principales.
- Entonces, empieza a descargar después de elegir la opción de “Consulta en PDF”, es un proceso que no lleva mucho tiempo en realizarlo.
Oficinas para Hacer el Abono de Gas Natural
Si por algún motivo no se puede usar las alternativas anteriores para hacer una consulta, cierta duda o hacer el abono por el consumo del servicio de gas con este proveedor, existe otra alternativa que es visitar las sucursales donde realizan la atención personalizada de los usuarios.
Todas las oficinas tienen establecido el mismo horario de trabajo, atendiendo de lunes a viernes empezando sus labores a las 8:30 a.m. hasta las 5:00 p.m. y los días sábados el horario es de 9:00 a.m. hasta la una de la tarde.
Las Oficinas se Encuentran Ubicadas en los Siguientes Puntos
Monterrey. Centro de Atención Simón Bolívar, Avenida Ruiz Cortines # 101-9 con la esquina de Simón Bolívar, ubicado en la Colonia Central. Monterrey Nuevo León.
Ciudad de México. Centro de Atención Luis Moya, que se encuentra en la calle Luis Moya # 18, con la esquina de Independencia, Colonia Centro, Delegación Cuauhtémoc, CDMX.
León, Guanajuato. Centro de Atención León, Boulevard José Alonso de Torres. Local 4, Plaza Hidalgo, Colonia San Jerónimo. León, Guanajuato.
También cuenta con las agencias de las entidades bancarias y comercios que puede aceptar este tipo de transacciones con el abono al consumo del gas doméstico natural en lugares como:
- Monterrey.
- Nuevo Laredo.
- Toluca.
- San Luis Potosí.
- Zacatecas.
- Ciudad de México.
- Saltillo.
- Guanajuato.
- Aguascalientes.
- Ciudad Obregón.
https://www.youtube.com/watch?v=RJQl11AQ0MM
La información para conocer el apartado de donde se puede ir a realizar la operación, se consigue directamente en la plataforma oficial de Naturgy México.
Preguntas Frecuentes
¿Hacer un requerimiento por haber realizado un Depósito Equivocado con el proveedor de gas por internet?
Si hubo un error en la cantidad de dinero o hay un recibo que no corresponde al abono de gas realizado por internet, se puede pedir un reclamo por alguno de los medios que se encuentran disponibles como:
- Por medio de la página de la plataforma oficial de Naturgy en la sección de atención al usuario.
- Por medio de la App que se encuentra instalada en el Smartphone.
- O por medio de una planilla de reclamo.
¿A cada cuanto tiempo se debe hacer el pago del servicio de gas por internet?
Si el abono es realizado de forma directa con el proveedor de gas Naturgy, el recibo se consigna cada dos meses.
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Historia
Gas Natural México, S.A. de C.V. fue creado en el año 1990 con el nombre de Repsol México, S.A. de C.V. Luego a través de una Asamblea General extraordinaria por accionistas el día 17 de noviembre del 97, se realizó el cambio de nombre, que ahora se denomina Gas Natural México, S.A. de C.V.
El cual se había constituido el 27 de julio del año 1990 siendo una sociedad anónima con un capital con variaciones, sociedad que tiene como duración un lapso de noventa y nueve años, empezando desde el 16 de abril de 2002, en esta fecha la asamblea de accionistas realizó los cambios.
Este emisor funciona como una sucursal de Gas Natural Fenosa, esta cuenta con el mayor porcentaje de acciones. Filial que tiene dos maneras de comercios en México:
- Unos son como distribuidor del gas natural.
- La otra es generar la energía eléctrica.
Gas Fenosa es una agrupación que trabaja de manera internacional con fines a dar asistencia energética y es una de las de mayor tamaño en el Continente Europeo, también actúa con liderazgo haciendo la formación vertical de gas y la electricidad en el país español y también en parte del Continente latinoamericano. Entre sus acciones primordiales se encuentra el suministro de gas y la energía eléctrica.
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