Å se en serie, film eller dokumentar på Disney, eller ønsker å se den, og det vises en feil, er ikke normalt. Men dessverre hanPlattformene har feil og alle katalogiserer dem med tall slik at du kan vite hva feilen var og kommenter det slik at de gir deg løsningene. En av de vanlige er feil 83 på Disney Plus, hva betyr det?
Hvis du har plattformen og bruker den ofte, er det mest sannsynlig at du på et tidspunkt har støtt på denne feilen. Og sannheten er at det finnes en løsning. Hvilken? Vi forteller deg.
Feil 83 på Disney Plus, hva skjedde?
"Det var en feil. Prøv igjen. Hvis problemet vedvarer, vennligst besøk Disney+ hjelpesenter (feilkode 83)."
Ringer det en bjelle? Faktisk Det er vanlig når du vil se en serie og den lastes inn, eller en film. Det ville vært sjeldnere når du så på det og den feilen kom ut (selv om det ikke er umulig).
Det betyr at det har vært en svikt i reproduksjonen. Det er ille? Nei, faktisk, av alle tilbakeslagene du kan ha på plattformene til serier og filmer, er det det enkleste. Men det betyr ikke at det er uvanlig. Tvert imot.
Hvorfor oppstår feil 83 på Disney Plus?
Hvis vi går til Disney Pluss hjelpesenter, blant de mange feilkodene som kan komme ut, 83 viser til tre forutsetninger:
- Enhetsinkompatibilitet.
- Tilkoblingsfeil.
- problemer med kontoen din.
Hver av dem har sine løsninger, og så vil vi avklare dem for deg.
Hvordan fikse feil 83
Hvis du bruker Disney Plus og du støter på feil 83, som du har sett før, kan dette skyldes flere årsaker og hver enkelt har sin løsning.
Enhetsinkompatibilitet
Hvis feilen var fordi du prøvde å få tilgang til kontoen din for å se filmer eller serier og den hoppet over deg, det er fordi enheten du bruker ikke er kompatibel med Disney+.
Tenk deg for eksempel at du har satt den på smartTV-en din, og den er ikke synlig fordi den feilkoden vises. Hvis du ser det godt på mobilen, nettbrettet eller datamaskinen, det vil indikere at enheten din er problemet.
Hva skal man gjøre da? Lett, hvis den enheten kan startes på nytt, gjør det. Noen ganger løser dette problemet. Hvis løsningen ikke fungerer, bør du sjekke om enheten din er kompatibel med Disney + (og vi har allerede advart deg om at det er en av de som forårsaker mest problemer).
En annen grunn til at du kan få denne feilen, og en som ikke har noe med inkompatibilitet å gjøre, er fordi Disney+ kan bare sees på fire enheter samtidig, og hvis du prøver å gå inn med en femmer, vil det også gi deg dette problemet.
Tilkoblingsfeil
Den andre grunnen til at du kan møte feil 83 på Disney Plus er på grunn av mangel på tilkobling. Dette er kanskje noe av det enkleste å løse fordi... Har du Internett?
Sjekk at internettforbindelsen din er ok og etter å ha gjort det, prøv igjen for å få tilgang til det du ønsket å se. Det mest normale er at han forlater deg, men det kan også skje at han ikke gjør det. Og dette kan være:
- Fordi det er sporadiske fall i forbindelsen din som fører til at feilen dukker opp. Du må sjekke at tilkoblingen er stabil og at den er i orden. Hvis det er dråper, kan det hende at du ender opp med å få problemer med å se den serien eller filmen på én gang.
- For det er Disney som har tilkoblingsproblemet. Og det er også at noen ganger kan plattformen svikte. For å finne det ut kan du surfe litt på Internett i tilfelle det er nyheter om det eller på nettsider som oppdager plattformkrasj.
En annen grunn til at feil 83 kan oppstå er, i tilfelle bruk av Disney+ via mobil, er at applikasjonen ikke er oppdatert. Hvis det er oppdateringer og du ikke har lastet dem ned, krasjer appen og vil gi den feilmeldingen.
problemer med kontoen din
Den siste grunnen til at du kan støte på feilkode 83 på Disney Plus er på grunn av problemer med kontoen din. Når dette skjer, er det fordi det er noe galt med kontoen din. Og hva kan det være?
- Fordi du nylig endret passordet ditt og der du ser det har du ikke endret det ennå, og det blokkerer tilgang.
- Fordi abonnementet ditt er utløpt. Det kan hende at abonnementet ditt er avsluttet og ikke har blitt fornyet, slik at du, selv om du er logget på kontoen din, ikke lenger har tilgang til å se filmene, seriene og annet innhold på plattformen.
- Du har allerede fire enheter aktive og du kan ikke få tilgang med en annen enhet.
- Fordi det er et problem med kontoen din. I dette tilfellet må du kontakte Disney direkte for å finne ut hva som skjedde (de kan ha blokkert det på grunn av et hackforsøk eller annen grunn).
Hva du skal gjøre hvis alt det ovennevnte ikke fungerer
Selv om det er vanskelig for ingen av de ovennevnte å fungere for deg, det kan være tilfelle og at uansett hva du gjør, forblir Disney Plus-feilen 83. Hvis du for eksempel ikke kan se den på noen enhet, har du ikke tilgang til kontoen din, eller det oppstår et annet problem.
I så fall det er best å kontakte Disney slik at de kan gå gjennom kontoen din og fortelle deg hva det eksakte problemet kan være. Du kan gjøre det via chat, telefon eller sosiale nettverk, men hvis det må være på spansk, kontortiden er fra 8 om morgenen til 12 om kvelden. Hvis du ikke har noe imot å kommunisere med dem på engelsk, kan du gjøre det 24 timer i døgnet, syv dager i uken.
Bortsett fra feil 83 på Disney Plus, er det ganske mange flere feilkoder. Spesielt denne er ikke alvorlig og er lett å løse i 99 % av tilfellene. Men det er andre som kan være vanskeligere. Vår anbefaling er at du har for hånden side av Disney hvor de forskjellige feilene og mulige løsningene er relatert, slik at du vet hva du skal gjøre når du står overfor en.