Consulte su Saldo en Línea de Ooapas México

La institución que es responsable de los servicios de Agua acta para tomar, el servicio de alcantarillado y la higiene en una ciudad de México, cuenta con una plataforma para consultar el saldo, se llama Ooapas en línea, es necesario estar al día con este organismo para eso se debe conocer las funciones que tiene, en este artículo se dará toda la información de cómo hacer el pago incluyendo la línea telefónica y más.

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Consulta de Saldo Ooapas en Línea

Ooapas (Organismo Operador de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento), es el responsable de prestar asistencia del agua blanca en la comunidad de Morelia. Para abonar el monto que se debe, se hace la consulta en Ooapas en línea y las distintas maneras de hacerlo.

Se encuentra laborando desde agosto del año 1994, Ooapas en línea da asistencia a todos en la ciudad de Morelia, cuando fue decretado en el artículo 44, tomo CXIX, divulgado por la Gobernación del Estado de Michoacán de Ocampo, de parte del Ayuntamiento.

Es una asociación que opera con particularidades y ocupaciones de una institución oficial descentralizada, y jurídica la cual cuenta con un patrimonio de su dominio.

Con el compromiso de laborar, dirigir y reconstruir, la asistencia del agua para el uso diario, logrando que todos los que viven en este lugar puedan utilizar un líquido apto para el consumo y para otros usos, también se encarga del mantenimiento de alcantarillas y la higiene de la municipalidad.

La Misión que tiene aparte de lo nombrado anteriormente es controlar el flujo de las lluvias, de una manera correcta y con eficacia, y así colaborar con un mejor vivir de los ciudadanos de Morelia.

La visión que tiene Ooapas en línea es comprometida, estar a la par de cualquier servicio público, siempre cumpliendo con sus compromisos, donde el usuario se siente complacido con la eficacia, la sostenibilidad ambiental, promoviendo la utilización correcta e inteligente del vital líquido.

Pagar la Factura Ooapas Morelia

Para los interesados en pagar Ooapas recibo por el servicio de agua acta para el consumo, ahora cuentan con otras alternativas, como la que ofrece Ooapas en línea, de esa forma los usuarios pueden abonar desde el lugar donde se encuentren o en las sucursales destinadas para este fin.

Para enterarse del monto a pagar, existe una forma sencilla de hacerlo entrando en la página oficial de Ooapas.  o por medio de la Ooapas teléfono donde es atendido por un operador.

Abonar a Ooapas en Línea

El proceso para hacer el abono del servicio de Ooapas en línea, para los usuarios que ya tienen una cuenta con la empresa, pueden hacer el abono de una manera expedita por medio de la plataforma web, es un trámite sencillo y no lleva mucho tiempo para hacerlo.

  1. A través de una computadora o un dispositivo celular con internet se debe colocar la dirección de Ooapas en línea.
  2. En la pantalla de inicio ubicarse en la zona media y seleccionar la opción de “pago en línea”.
  3. De ahí pasa a una pantalla emergente donde se debe colocar la numeración del contrato y la clave de seguridad. Si no se encuentra registrado debe hacer todo el proceso, indicando el número de contrato y crear una contraseña.
  4. Después de esto se tiene acceso a la cuenta cliente para hacer consulta del monto a pagar.

Programa para Celulares de Ooapas Morelia

El programa de Ooapas Morelia, se encuentra a la disposición para instalar en cualquier teléfono de tecnología que soporte la conexión de internet, pudiendo bajarlo desde la tienda de cualquiera dispositivo, es un programa que no se tiene que invertir dinero para adquirirlo.

Por ahí se puede solicitar cuanto es el monto que se debe pagar en la cuenta cliente. Las instrucciones para hacer la consulta por esta plataforma se indican a continuación:

  • Desde el teléfono entrar a la tienda de App que tiene iOS y Android.
  • Hacer la instalación del programa de Ooapas Morelia.
  • Hacer inicio de la cuenta colocando la numeración del contrato y la contraseña.
  • Si aún no se encuentra registrado en la página web de la organización, primero se debe ingresar los datos requeridos.
  • Luego de ingresar a la sesión se hace la consulta saldo.

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Número Telefónicos de Ooapas

Otra manera de solicitar cuanto es la deuda del recibo es por una línea telefónica, esta forma algo tradicional, y no tiene ninguna dificultad, solo se debe seguir lo que lo indicado a continuación:

  1. Se debe marcar el número telefónico 443 113 2200.
  2. Será atendido por un operador, el cual solicitara la numeración de la cuenta cliente y el número del carnet de identificación del titular.
  3. En solo un momento el interesado tendrá la respuesta de cuanto es el monto deudor.

Horario que Tiene para la Atención al Cliente

La asistencia para hacer la solicitud de cuanto es la deuda en la cuenta de Ooapas es totalmente gratis, todos los usuarios que necesiten obtener la información pueden registrarse en la página de Ooapas en línea. También se puede hacer por medio de una llamada de teléfono, haciéndolo en el horario estipulado para la atención al público.

  • La línea telefónica se encuentra operativa en los siguientes horarios:
  • Los días laborales es desde las 8:00 a.m. a 7:30 p.m.
  • El horario sabatino es desde las 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

ooapas-en-línea-2Para las consultas personales pueden visitar cualquier de las agencias que se encuentra en la lista de la plataforma, y se debe consultar los horarios que tienen ya que siempre están cambiando.

Estado de Cuenta de Ooapas

Como se indicó anteriormente existen varias maneras de hacer el pago del servicio, una de ellas es ir personalmente en los siguientes comercios:

  • Tiendas Oxxo. Puedes visitar cualquier de las tiendas, y cancelar los recibos. Lo único que se necesita para abonar a la cuenta en llevar el recibo anterior de la cuenta de Ooapas.
  • Entidades Bancarias que se encuentran afiliadas. Hay bancos que también tienen convenio para recibir el pago del servicio de agua potable, entre ellas se encuentran:
    • HSBC.
    • Afirme.
    • Banamex.
    • Bancomer.
    • Banorte.
    • Santander.
  • Y otros que se encuentran en un listado en la plataforma de Ooapas en línea.

Domiciliar el Pago

Para las personas no le es imposible realizar el pago o poseen ocupaciones y no tienen tiempo para estar cada mes haciendo el mismo trámite, pueden activar la opción de hacer el pago directo, de esa manera cada mes se descuenta de la cuenta, que puede ser del Banco BBVA o Bancomer. Este trámite se puede hacer a través de la plataforma en línea de estas entidades.

¿Cómo Hacer un Reclamo Cuando el Monto es Incorrecto?

Si al verificar el monto cancelado y la estimación que se refleja en el recibo de pago no coincide, se puede hacer contacto por medio de un llamado telefónico con atención al público 443 113 2200.

Al momento de hacer la llamada se debe marcar la extensión para hacer reclamos la cual será enumerada al inicio de la llamada, indicando el serial de la cuenta cliente, de esta manera el operador puede tomar el requerimiento. Si se confirma que hubo un error en las cuentas, de inmediato la organización se encargará de resolver el problema.

Por medio del correo electrónico también se puede enviar el reclamo, a la dirección siguiente cat@ooapas.gob.mx. Aquí se puede indicar cuál fue el error y esperar a la respuesta de la empresa.

Oficinas para Efectuar el Pago

Para hacer el pago personalmente en las oficinas de Ooapas el cliente puede seleccionar la que le quede más cerca de donde se encuentre:

  • Módulo Posó Oro. Sede que se encuentra prestando atención, en un horario que va desde las 8:00 a.m. a 3:0 p.m. se localiza en el área de Guillermo Prieto.
  • Módulo Plaza San Juan. Oficina que se encuentra ubicada en la Plaza San Juan, tiene un horario de atención que empieza a las 8:00 a.m. hasta las 2:30 p.m. con dirección la zona de 20 de noviembre.
  • Módulo Manantiales. Para los usuarios que se encuentran en el área del Circuito Mintzita, pueden ir a la agencia que está en Manantiales ahí pueden cancelar el recibo personalmente, el horario de atención es de 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
  • Módulo La Colina. Sucursal que está en la avenida Pedregal, con horario para atender al público desde las 8:00 a.m. hasta 3:00 p.m.
  • Módulo Colinas del Sur. Agencia que esta situada en la Avenida La Joya, con un horario de atención que va desde las 8:00 a.m. hasta las 2:00 p.m.

La Atención para Personas de la Tercera Edad

La asistencia que presta la empresa para atender a las personas mayores es especial, cuentan con planes con rebajas, es importante que los interesados hagan una renovación del contrato anualmente.

Para disfrutar de este beneficio los adultos mayores deben cumplir una serie de requisitos que se mencionaran a continuación:

  • Contar con un medidor de agua.
  • El titular de la cuenta contrato tiene que estar a nombre de la persona mayor.
  • La cuenta debe estar sin pagos vencidos.

Dar de Baja el Servicio de Ooapas

Cuando ya no se quiere tener un contrato con la empresa de agua potable, es necesario que se presente en cualquier agencia y hacer la solicitud formalmente. Para eso debe cumplir con una serie de requisitos los cuales se darán a conocer a continuación:

  • El contrato no puede presentar atrasos con sus pagos.
  • El cliente tiene que instalar una llave de paso en la entrada de agua de su casa.

¿Cuáles son los Requisitos para Hacer el Registro de una Cuenta en Línea?

Para los clientes que no se encuentra inscritos en la página de Ooapas en línea, pueden hacer el alta fácilmente y en pocos minutos, los requisitos que son necesarios en el momento son:

  • Numeración del contrato cliente.
  • Crear una clave de seguridad.
  • Tener un email de uso frecuente.

¿Cómo Registrar y Activar una Cuenta en Ooapas en Línea?

Cuando un ciudadano quiere abrir una cuenta en la página en el ciberespacio de la empresa del servicio de agua y activarla, puede hacerlo efectuarlo expeditamente, utilizando un computador o un teléfono inteligente con acceso a internet.

Luego colocar en el buscador del navegador la dirección asignada en la web de la empresa y solicitar el registro, y después seguir paso a paso todo el trámite. A continuación, se indicará, como abonar su cuenta por internet:

  • En la página principal solicitaron el serial del cliente, junto con la clave de seguridad y el email, toda esta encuesta es importante en el momento del registro.
  • Se debe revalidar el email.
  • Ya con esto la cuenta se encuentra activa, para hacer las consultas y realizar sus abonos correspondientes.

¿Qué se Necesita para Para una Rebaja en el Servicio en Morelia?

El Organismo Operador de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento, tiene una serie de incentivos para los clientes como:

  • Cuando su cuenta tenga un rango inferior al calculado como media, tienen la ventaja de obtener una rebaja en el monto a cancelar.
  • También a los usuarios que abonen al inicio del año el pago completo de los doce meses, cuentan con el beneficio de un descuento del (3%) en todo el recibo.

El Ooapas Continuará con el Sistema de Abono Anticipado con una Deducción del (10%)

En el Estado de Michoacán, la ciudad de Morelia al iniciar el mes de enero de 2021, Ooapas en línea, sostiene el sistema que llaman “Pago Anticipado” que se hacen con un descuento de un (10%) según la media del año, esto se ejecuta para impulsar a los usuarios a que abonen a tiempo y de esa manera se ahorran algo de dinero.

Desde el mismo 2 de enero empieza a estar abierta la promoción, y pueden acudir a cualquier agencia o lugar destinado a este proceso, presentándose en la taquilla anunciando el deseo de hacer el pago total del año y que se le realice el computo a pagar.

En el mismo momento puede hacer el abono, el cual se puede efectuar en dinero efectivo, con el pago de una chequera o tarjeta de cualquier entidad bancaria; de esta forma se benefician de la oferta de cancelar sin interés.

Para mayor información se puede verificar dentro de la plataforma web de la empresa, redes sociales y también en las taquillas de las sucursales.

Opiniones con Respecto al Servicio de Ooapas en Línea

Los clientes cuentas sus vivencias como beneficiarios registrados de esta empresa. Haciendo consultas de su cuenta Ooapas en Línea de la ciudad de Morelia, es un trámite fácil de realizar debido a la manera como está diseñada y el tiempo de respuesta que tiene la página al hacer una solicitud del servicio.

Los usuarios que presenten algún inconveniente, necesiten aclarar alguna pregunta con respecto a la solicitud de la cuenta, también al momento de la inscripción en la plataforma, se puede utilizar cualquiera de los medios que cuenta la empresa para atender a sus usuarios, donde están los empleados con toda la capacidad para solucionar cualquier problema.

Para estar al día con toda la información que es publicada y las actualizaciones que puede tener la empresa, el usuario debe mantenerse en contacto con los distintos medios que cuenta en internet para comunicarse con el público, donde se puede interactuar de manera inmediata. Entre las redes sociales que cuenta el organismo están:

  • Facebook. Ooapas Morelia.
  • Twitter. @ooapasmorelia.

Se espera que con toda esta información suministrada en este artículo el usuario se sienta satisfecho, con ella puedan completar su registro y realizar consultas y pagos y se encuentre al día con el servicio de este vital líquido.

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