En este post se va poder leer un guía completa y detallada se cómo se pueden hacer pago en AT&T en México en donde se incluyen las opciones de los pagos presenciales en línea y muchas más información de interés se va poder leer acá, continua con la lectura.
Pago AT&T
El poder hacer el pago en línea AT&T México es un proceso muy sencillo y rápido de realizar y que se puede lograr por medio de varias opciones que se van a ir conociendo a la largo de este post, cabe destacar que no solo se puede pagar la factura bajo esta alternativa ya que también se puede hacer bajo la modalidad presencial. Vamos a conocer cada una de dichas opciones para que se pueda elegir la que más sea de nuestra conveniencia.
Dentro de la primera modalidad que se puede describir dentro de los pagos que ofrece la empresa AT&T es que los cargos de la factura se hagan a la tarjeta de Crédito o débito y al hacer uso de esta modalidad nos tenemos que olvidar de hacer las tediosas filas ya que de manera automática cada mes la misma compañía se va encargar de gestionar el pago por el monto total del servicio.
Para poder hacer la activación de esta opción se debe seguir las instrucciones que se van a mencionar a continuación:
- Lo primero que se debe tener en cuenta que hay que tener a la mano la tarjeta de crédito o débito así como también el número de teléfono de la línea AT&T y cada uno de los datos personales del tarjetahabiente en cuestión.
- Desde cualquier celular se debe marcar el número *7246 o *PAGO.
- Para continuar con el proceso lo siguiente es proceder a confirmar los datos necesarios con el ejecutivo y de esta forma ya el cargo se estará haciendo cada mes.
Por otra parte se deben tener muy presente las siguientes consideraciones que se van a detallar:
- Para hacer la activación de este servicio se puede hacer desde otro número telefónico no importa que no esté a nuestro nombre.
- Cada mes dentro de los estados de cuenta se verá reflejado el débito de manera automática.
- Es indispensable contar con saldo suficiente cada mes para que se pueda gestionar el pago en el momento requerido.
- La tarjeta debe contar con al menos un año o más de vigencia para poder llevar a cabo el proceso.
Por otra parte también es de suma importancia poder conocer los horarios en los cuales los clientes pueden hacer la activación en la opción * PAGO:
- Lunes a viernes: 7am – 10pm
- Sábado y Domingo: 7am a 8pm
- Días Festivos: 8am a 8pm
Pago en línea con MI AT&T
Si se quiere hacer el pago en línea de AT&T se debe tener acceso a la aplicación Mi AT&T ya que al descargar la misma se tiene la posibilidad de poder hacer la liquidación de la mensualidad de los servicios que se disfrutan sin tener la necesidad de salir de casa y dirigirse algún lugar determinado. En esta herramienta se puede acceder desde un teléfono celular o computadora, sin embargo para poder hacer uso de la misma primero se debe hacer la descarga vamos a conocer como se puede hacer:
- Para poder hacer la descarga de la aplicación lo primero que se debe hacer es ubicar misma en el play Store y seleccionar la opción de descarga.
- Solo se debe esperar que la descarga culmine y proceder a ingresar a ella para llevar a cabo el pago por medio de ella.
Al tener la aplicación móvil MI AT&T se debe acceder a ella y hacer lo siguiente:
- Se debe localizar la pestaña de “MI FACTURA” y hacer click sobre la misma
- De forma automática se va generar la sección de “Pagar mi Factura” se debe seleccionar esta pestaña
- Y para finalizar con el proceso se deben colocar cada uno de los datos bancarios que solicita el sistema y de esta forma el pago se va realizar de manera automática.
Pago AT&T en línea con Banca electrónica
Si se tiene en servicio de la banca electrónica por lo general se tiene activa la opción de poder hacer los pagos de los servicios básicos por medio de esta modalidad, para ello solo se requiere el talón de pago de la factura AT&T en donde se van a poder visualizar los números de referencias que van a depender de las institución bancaria de preferencia.
Los pasos que seden seguir para poder hacer el pago bajo esta modalidad son los siguientes:
- Lo primero que se debe hacer es acceder a la aplicación móvil de la entidad bancaria.
- Por lo general la misma cuenta con una sección de «pagos» o «pagos de servicios» al localizar la misma según sea el caso se debe seleccionar AT&T.
- Lo siguiente que se debe realizar es introducir el número del convenio así como también el número de referencia en línea el cual se puede localizar en el carátula de la factura de la empresa.
- Una vez que se acepte el pago se va ver reflejado de acuerda a la regulación de cada uno de los bancos por lo generar suele ser luego de un hora que se llevó a cabo el proceso.
Es importante tener en cuenta los siguientes factores:
- Si los pagos en línea AT&T se hacen por medio del banco Azteca o Citibanamex la referencia que se debe introducir debe ser de 10 número respectivamente y en este caso en particular el pago se va ver reflejado de manera automática.
- Se debe tener en cuenta que si los pagos se realizan en fines de semana por lo general la aplicación suele tener retrasos para reflejar el descuento del pago.
- El pago será con cargo a tu cuenta de banco.
Pagar AT&T por teléfono
Si se da el caso que no se cuente con un servicio de internet o que no se tenga la posibilidad de dirigirse alguna de las sucursales de la empresa, se tiene la alternativa de hacer por pagos por medio de teléfono esta modalidad por lo general es una de las mejores opciones, solo se debe tener una tarjeta de crédito o débito y tener una señal muy buena para poder realizar la llamada telefónica y llevar a cabo el proceso.
Es indispensable tener en cuenta las siguientes consideraciones:
- Se debe tener a la mano la tarjeta a la cual se le hará el cargo bien sea de crédito o débito y todos los datos personales del titular de la misma.
- Se debe hacer una llamada al * PAGO desde cualquier teléfono y una vez que el operador atienda se debe seleccionar la opción de «pagar factura».
- Se deben proceder a confirmar todos los datos que se han ingresados para que el pago se gestione de manera automática.
- Si es de preferencia se puede hacer la activación del servicio para que el cargo se haga de manera recurrente cada mes.
- Se puede hacer la llamada de cualquier teléfono bien sea fijo celular sin importar si está a nombre del titular de la tarjeta o no.
- Los pagos que se realizan bajo esta modalidad se reflejan de manera automática en el estado de cuenta.
Al momento que se realice el proceso para gestionar el pago es indispensable tener saldo suficiente en la cuenta. - Las llamadas se deben hacer bajo los horarios de atención al cliente AT&T los cuales son; Lunes a viernes: 7am – 10pm/Sábado y Domingo: 7am a 8pm/Días Festivos: 8am a 8pm.
Pagar AT&T en establecimientos
Tal y como ya se mencionó los pagos no solo se pueden hacer línea ya que también se cuenta con la opción de hacerlos a través de los centros autorizados que en total son más de 25.000 establecimientos en todo el territorio nacional, para poder hacer los pagos en efectivo por AT&T, en Oxxo o cualquier otro establecimiento se deben seguir las instrucciones que se van a indicar en las siguientes líneas:
- Al llegar al establecimiento se debe hacer la solicitud del pago de Servicio AT&T
- Se deben ingresar al sistema los 10 dígitos del número de AT&T los cuales están reflejados en las facturas.
- En algunos establecimientos suelen indicar cuál es el monto que se debe pagar sin embargo lo que más se recomienda es acudir con el monto exacto que se va a cancelar.
- Al gestionar el pago la persona que nos atienda nos entregará un recibo y de manera automática se va gestionar el pago.
Se deben tener presente las siguientes consideraciones:
- En ciertos establecimientos se cobra una comisión por gestionar los pagos sin embargo la misma no pasa los 12 pesos respectivamente.
- Se debe solicitar siempre el recibo de pago así sea un tickets ya que el mismo suele servir como un comprobante de pago.
Pagar en estaciones de pago de AT&T
Por otra parte los pagos se pueden hacer a través de las estaciones de AT&T cabe destacar que son una especie de cajeros automáticos que se localizan en la gran mayoría de los centros de atención al cliente o también de las tiendas de la empresa, puede parecer un proceso complicado sin embargo no es así ya que es una de las herramientas más sencillas para pagar el plan tarifario.
Los pagos bajo esta modalidad se pueden hacer de la siguiente forma:
- Al llegar a la estación de pago lo primero que se debe colocar es el número de cédula y los 10 dígitos de la factura o también se puede hacer el escaneo del código de barra.
- En la pantalla se va reflejar la información de la factura se debe verificar si los datos son correctos
- Lo siguiente que se debe hacer es elegir el monto que se va a pagar puede ser la deuda completa o también parcial.
- Seguido de ello se debe seleccionar la forma de pago, bien sea con tarjeta de crédito, débito o efectivo y así el pago se va aplicar de forma automática.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Si el pago se hace en efectivo la maquina va devolver cambio en billetes de no ser posible el monto que resta se va reflejar como saldo a favor en la factura del mes siguiente.
- En caso de pagar con tarjeta, es muy importante que tengas el NIP de pago activado.
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