Pepeenergy: Compañía eléctrica barata en España

Pepeenergy, se trata de una compañía española de luz con bajo precio, que se enfoca en el uso doméstico y en este post, se  indicarán las  condiciones,  los tipos de tarifas con precio fijo o discriminación horaria, se debe tener en cuenta que una de las ventajas que ofrece esta empresa, es que  la energía  es más económica durante la noche. Si se desea conocer más información del tema se recomienda seguir leyendo este artículo.

¿Qué tarifa se puede contratar con Pepeenergy?

Durante el año 2015, en España surge una empresa denominada Pepeenergy, encargada de la comercialización de servicios de luz, cabe destacar que esta compañía  fue propiedad de PepeWord S.L y cuenta con una cartera de clientes actualmente de 12.000, sus servicios están dirigidos mayormente a las viviendas que se pueden abastecer adecuadamente con una potencia eléctrica hasta 10 kW.

Es importante resaltar que inicialmente existen dos tarifas particulares que ofrece la empresa, la primera de ellas conocida como la tarifa periquito, o también como tarifa con precio fijo de Pepeenergy y la segunda denominada tarifa lechuza, que es la que ofrece el servicio con discriminación horaria y se caracteriza porque el costo de la energía resulta más económico en horas de la noche.

Para mayor información se presentan los detalles de las tarifas antes indicadas:

Tarifa Periquito

En este tipo de tarifa, se presenta el caso de que existe una potencia contratada menor a 10  kW, el precio del kWh es de 0.1057 €/kW día, en el caso de  iluminación artificial.

En las horas del día el precio del kWh es de 0.1312 €/kWh.  Cabe destacar que, esta empresa cumple con un beneficio para los desempleados denominado seguro desempleo y considera un aporte de 0.30 euros mensuales por este concepto, también se considera una cuota fija de 4 euros al mes.

Tarifa Lechuza

En este tipo de tarifa  el precio del kWh es de 0.1057€/kW día, para el caso de iluminación artificial, con la luz nocturna el precio del kWh es de  0.0822 €/kWh para las horas promocionadas.

Con respecto a la luz del día el precio del kWh es de 0.1495 €/kWh, para  horas no promocionadas. También en esta tarifa se aplica el beneficio para clientes desempleados, cuyo nombre es «seguro desempleo» y tiene un aporte de 0.30 euros mensuales, comprendiendo una cuota fija de 4 euros al mes.

Una de las características particulares de la empresa Pepeenergy, es que ofrece su servicio de suministro de energía, aplicando el mismo precio con que la adquiere en el mercado eléctrico pool  y el beneficio correspondiente que le toca a esta empresa, tiene un monto de 4 euros por mes a todos sus clientes, que se puede considerar como honorarios por la gestión del servicio.

Todos los clientes que ya tienen contrato activo, con otra empresa denominada Pepephone, no están en la obligación de pagar la cuota indicada de 4 euros mensuales.

Como contribución a los clientes que por alguna razón queden en condición de paro, de forma involuntaria la empresa Pepeenergy, maneja una cuota fija de 0.30 euros por mes, para así ayudar a los usuarios que se encuentran en esa condición.

Se ratifica que la compañía, ofrece a sus selectivos clientes de vivienda o pequeños negocios y que requieren una potencia menor a 10 kW, las tarifas especiales denominadas tarifas de Pepeenergy.

Algunas compañías  están en la capacidad de concentrar, por lo menos hasta el 30% de sus consumos energéticos, durante las horas de promoción, es por ello que les interesa mucho este tipo de servicio, que solo les exige cambiar su uso habitual de energía en las horas que se ha indicado.

Para obtener mayor información al respecto, se recomienda llamar al número telefónico 910766635.

Pepeenergy

¿Cuándo es más barata la luz con la tarifa de discriminación horaria?

Entre las tarifas que ofrece la empresa está la que se conoce como discriminación horaria de Pepeenergy, que se caracteriza primordialmente porque el precio de la energía varía según el período de tiempo que el cliente ha seleccionado en su contratación.

Respondiendo a la interrogante planteada, se puede indicar que por ejemplo durante los meses de verano (inicios de abril y finales de octubre), el lapso de tiempo más económico está comprendido entre las 23:00 h y las 13 h y por supuesto,  para las horas restantes existe la característica de que el servicio resulta más costoso.

Sin embargo, en los meses de invierno (inicios de noviembre y finales de marzo), el período de tiempo donde los costos son más económicos, es el comprendido entre las 12:00 h a 22:00 h, por supuesto de forma similar para el resto de las horas, la energía consumida tiene un costo más elevado.

Calcular cuánto  se paga  cada mes si se estipula una de las tarifas

Para responder a la interrogante planteada, es necesario indicar que no existe una respuesta directa para tal situación, sin embargo el cliente puede averiguar el costo de cualquier tarifa de Pepeenergy, valiéndose de una herramienta conocida como la calculadora de Pepeenergy, pero es necesario para esta gestión que el cliente tenga a su alcance una factura cualquiera de luz y además la información del Código CUPS  y utilizando el enlace indicado recibirá la información requerida.

La calculadora antes mencionada, presta también un servicio de comparación que el cliente puede solicitar de manera tal que se puede establecer la diferencia, entre por ejemplo, una tarifa actual con Pepeenergy, en relación con cualquier otra empresa del mercado con servicio similar.

Como ejemplo ilustrativo, se presenta una comparación hecha con más de 40 ofertas distintas elaboradas por 15 compañías diferentes, donde también si se requiere se puede obtener un asesoramiento técnico completamente gratis, todo ello se logra con un enlace específico para esa operación.

¿Cómo se puede  hacer una contratación de una tarifa con esta compañía?

Cualquier cliente que esté interesado en efectuar un contrato con una tarifa determinada con Pepeenergy, tiene dos opciones para esta gestión, la primera de ellas es ingresar a la página web de la empresa  y en la opción de «tarifas» recibirá toda la información que le interese.

La otra alternativa disponible es por vía telefónica, de manera tal que se establece el contacto a través de los números de contrataciones que la empresa tiene para estos casos y que se indicarán más adelante.

El cliente que siga las instrucciones vía online, puede lograr el objetivo del proceso de contratación tal como se se detalla a continuación:

  • Ingresando a la página web se debe acceder a las tarifas de Pepeenergy.
  • Luego de esto, evidentemente se toma la opción de la tarifa deseada en la opción «contratar».
  • Después de esta gestión, es necesario informar si se es cliente actual o no de Pepeenergy  y debe seleccionarse la alternativa respectiva, que responda a esta condición.
  • Finalmente, para culminar el proceso de contratación, es necesario responder a la empresa si ya tiene luz en su hogar, luego debe reportarse la información del Código CUPS y más adelante especificar tanto la potencia de energía a contratar, como el nombre de la tarifa que le interesa al cliente.

¿Se puede  contratar  una tarifa de gas con Pepeenergy?

La respuesta correspondiente a la interrogante planteada, es definitivamente NO, ya que todavía para estos momentos ( año 2021), la empresa Pepeenergy no tiene la infraestructura necesaria para suministrar energía de gas a los clientes, por otro lado actualmente se están analizando  los elementos respectivos para que en el futuro sea posible suministrar dicho servicio. De hecho, en los propios comunicados de la compañía se menciona lo que aquí se ha detallado.

Completando la idea de lo planteado, la compañía Pepeenergy, ofrece un enlace donde se expresan las tarifas ofrecidas por las comercializadoras de gas que existen en el país.

Pepeenergy

¿Cuál es el teléfono para comunicarse?

Se informa a continuación el teléfono de Pepeenergy  donde se pueden hacer las consultas y las observaciones respectivas, para cualquier condición por parte del cliente, se trata de un teléfono gratuito que está disponible de lunes a domingo de 8:00 h a 23:45h.

  • Teléfono de atención al cliente:  900 622 800

Para los casos en que exista alguna reclamación, también está disponible otra vía, que acostumbran a usar algunos clientes y es dirigirse a la siguiente ubicación: Avenida de la Vega, 15, 20108 Alcobendas (Madrid).

Otras formas de contacto

Utilizando una tecnología un poco más avanzada, existe la opción de apoyarse en las redes sociales de la compañía, donde se genera una respuesta prácticamente en forma inmediata, permitiendo así un ahorro vital de tiempo, para los clientes que utilizan este medio de comunicación  en sus consultas.

Las redes sociales que dispone la compañía donde es posible indicar las opiniones relacionadas con Pepeenergy son las siguientes:

  •  Facebook: @pepeenergy
  •  Twitter: @pepeenergy

¿Cada cuánto tiempo se recibe la factura?

La estrategia que usa la empresa Pepeenergy, para el envío y cobro de las facturas por servicios prestados, tiene la particularidad de que inicialmente se envía al cliente lo que se llama factura de adelanto, emitida a principios de cada mes, donde se le cobra al usuario una cuota fija de 4 euros.

Además, existe  otro costo de 0.30 euros por concepto de seguro de protección y luego otra cantidad elegida por el cliente y cuyo destino es otorgar el pago de la factura real, que se emite normalmente cada dos meses, cuyo monto queda establecido de forma definitiva, cuando la compañía investiga posteriormente lo que corresponde al servicio prestado de manera decisiva, durante el mes respectivo. (Consumo exacto).

La intención primordial de la empresa, en este sentido es cobrar el precio justo del servicio y en ningún momento hacerlo con un costo superior al real, es por ello que si la cantidad elegida por el cliente en el momento respectivo es mayor a lo que resulta del consumo verdadero, la empresa toma la decisión de reingresarle al usuario la diferencia respectiva en su cuenta bancaria.

En el caso de que el pago efectuado por el cliente, esté por debajo del consumo verdadero, la compañía se encargará de cobrar el costo faltante.

El usuario  también tiene la facilidad de averiguar, el precio de la energía, así como la misma consumida en cualquier factura emitida, ya que desde el área de clientes, puede obtener la respuesta a lo que en relación a esto se consulta, todo ello a través de un mensaje al cliente, enviado  por parte de Pepeenergy, una vez que la factura ha sido completamente elaborada.

¿Para qué sirve el seguro de la empresa ?

Una de las grandes bondades que ofrece la empresa Pepeenergy, es un servicio de seguro de desempleo dirigidos a  los trabajadores del cliente  y que supone un cargo de 0.30 euros por mes.

La cobertura prevista en estos seguros, está disponible para alguna de las situaciones, que se indican y que por supuesto generan un reembolso previsto y  son las siguientes:

  • Cuando se suceda, una condición de paro en forma involuntaria, a una determinada persona.
  • En caso de que el afectado, sufra algún accidente por consecuencias que le impidan poder seguir trabajando, este seguro cubrirá esa condición en beneficio de esa persona .
  • El pago de las facturas, que el seguro reconoce para el reembolso, son las que en ningún momento superen 90 euros al mes y toda esta cobertura se mantiene por un lapso de 365 días.
  • Para los clientes representados por negocios, no se considera la disponibilidad de este seguro, ya que está dirigido únicamente a particulares y además están en la obligación del pago mensual mencionado de 0.30 euros.

 ¿Qué se puede  hacer en el área de clientes?

Todo cliente que tiene un contrato con la empresa, tiene la oportunidad de ingresar al área de clientes «Mi Pepeenergy», ya que en el inicio de esa gestión, se le pidió  un email y una contraseña respectiva como requisito previo, que les serán solicitados oportunamente.

Cuando el cliente desea ingresar al área de clientes, es necesario que cumpla con los pasos que se señalan:

  • En primer lugar, el cliente debe descargar las facturas en la página de Pepeenergy.
  • Luego debe efectuarse, un análisis del consumo que se ha generado en el período respectivo.
  • Es necesario, consultar los datos de la contratación y si se requiere hacer las modificaciones que corresponda.
  • Se debe hacer la solicitud de la consulta, que sea de su interés.
  • Detallar, si es el caso, un reclamo o queja por cualquier motivo.

Otras compañías de electricidad y de gas natural

Existen muchas compañías de electricidad y gas natural, que cumplen el mismo objetivo que Pepeenergy y se indican a continuación:

  • Aldro Energía
  • Inserimos
  • Alcanzia
  • Gana Energía
  • Podo
  • Xenera Compañía eléctrica

Si este artículo ha sido interesante para el lector, se recomiendan visitar los siguientes enlaces. que se relacionan con este tema:

Lucera Energía De España: La Electricidad Más Barata

Nexus Energía: Teléfono Gratuito Y Opiniones

Integra Energia: Comercializadora de Luz y Gas


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