Jeśli należysz do osób, które zwykle korzystają z Gmaila, z pewnością masz go cały czas otwartego na komputerze lub telefonie komórkowym. Jednakże, Czasami może się okazać, że Gmail nie działa.
Co zrobić w takich przypadkach? Czy to twój problem, czy ich? Jakie rozwiązania można zastosować? Poniżej omówimy, co możesz zrobić i różne rozwiązania zalecane, aby to naprawić.
Sprawdź panel stanu
Być może nie wiesz, ale w Google znajduje się panel informacji o działaniu poszczególnych usług: Dysk, Gmail itp. Na tej stronie znajdziesz informacje o stanie tych usług.
Oznacza to, że informuje Cię, czy działają bez problemów, czy zdarzają się incydenty lub czy nie działają. Dlatego jednym z najbardziej niezawodnych rozwiązań, jakie możesz wypróbować, jest zobacz ten panel.
Jeśli przycisk pojawi się w kolorze pomarańczowym lub czerwonym, oznacza to, że usługa ma problemy i jedyne, co możesz (i możesz) zrobić, to poczekać, aż to naprawią.
Inaczej mówiąc, problem nie leży po Twojej stronie. Nie możesz też nic zrobić, aby to przyspieszyć i sprawić, by znów działało.
Masz połączenie z Internetem
Innym powodem, dla którego Gmail nie działa, może być brak połączenia z Internetem lub jest ono bardzo złe i nie można zaktualizować poczty e-mail. Tutaj telefon komórkowy i komputer nieco się różnią.
W przypadku komputera, Jeśli aktualizacja nie będzie możliwa, pojawi się mały pasek z informacją o błędzie i informacją, kiedy nastąpi ponowna próba aktualizacji..
Nie pojawia się bezpośrednio na Twoim telefonie komórkowym. W rzeczywistości otrzymasz wszystkie wiadomości, ale rzadko pojawi się komunikat, którego nie można zaktualizować. Jeśli więc będziesz sterować Gmailem tylko za pomocą telefonu komórkowego, będziesz myślał, że nikt nie wysłał Ci e-maili (a po przywróceniu połączenia z Internetem wszystkie mogą dotrzeć na raz).
Rozwiązanie jest proste: Sprawdź, czy Twój router ma dostęp do Internetu (w przypadku komputera i telefonu komórkowego, jeśli masz go przez Wi-Fi) i sprawdź, czy masz dane w telefonie i czy jest on aktywny, dzięki czemu pozostaniesz połączony.
Nie mogę korzystać z Gmaila na telefonie komórkowym
Innym problemem, który możesz napotkać w Gmailu, są problemy na telefonie komórkowym. Na przykład nie pozwoli ci wejść do aplikacji, nie pozwoli ci wysyłać ani odbierać wiadomości. Nawet sesja jest zamknięta.
Zwykle dzieje się tak, gdy jest aktualizacja Gmaila i nie została ona dobrze przeprowadzona. Jeśli tak się stanie, istnieją dwa rozwiązania: spróbuj przeprowadzić aktualizację ponownie (i wróć do poprzedniej wersji) lub odinstaluj ją i zainstaluj ponownie. Pamiętaj oczywiście, że może być konieczna ponowna konfiguracja i wejście na konta Gmail które posiadasz (a jeśli jest ich wiele, zajmie ci to trochę czasu).
Jeśli jednak sprawia Ci to dużo problemów, to ostatnie rozwiązanie jest najlepsze, bo w ten sposób „wyczyścisz” telefon z plikami Gmaila i odłożysz go z powrotem.
Uruchom ponownie telefon komórkowy i komputer
Może się to wydawać głupie, ale zdarza się i częściej niż myślisz. A po ponownym uruchomieniu pamięć RAM zostaje zwolniona i zabija także wszystkie procesy, w tym te, które mogą zakłócać działanie usługi Gmail i uniemożliwiać jej działanie.
Jeśli po ponownym uruchomieniu problem nadal występuje, oznacza to, że jest to coś innego. Oczywiście zalecamy, aby jeśli ponowne uruchomienie nie rozwiąże problemu, spróbuj go wyłączyć, pozostawić na minutę, a następnie włączyć. Ponieważ czasami potrzeba trochę więcej czasu, aby zatrzymać wszystkie procesy.
Uruchom ponownie przeglądarkę
Zamierzamy przedstawić Państwu konkretny przypadek. Zdarza się nam to na komputerze z systemem Linux i przeglądarką Mozilla Firefox. Kiedy komputer otrzyma aktualizację z tej przeglądarki i ją umieścimy, jeśli przeglądarka jest otwarta z kilkoma zakładkami, Jednym z nich jest Gmail, stwierdziliśmy, że nie działa, ponieważ aktualizacja uniemożliwia dobre połączenie z Internetem.
Zwykle można to zauważyć, gdy próbujesz otworzyć nową kartę i pojawia się monit o jej zamknięcie w celu dokończenia aktualizacji. Ale jeśli go nie otworzysz, nadejdzie czas, kiedy e-mail wyśle do Ciebie wiadomość z informacją, że nie ma Internetu. To nie do końca tak, wystarczy zrestartować przeglądarkę, żeby wszystko było w porządku.
W przypadku Chrome zwykle się to nie zdarza. Ale jak widać, jednym z powodów, dla których Gmail nie działa, może być to.
Wyczyść pliki cookie i pamięć podręczną
Kontynuujemy problem polegający na tym, że Gmail nie działa. Kolejnym rozwiązaniem, które jest zalecane, szczególnie gdy problem dotyczy logowania do konta lub gdy występują problemy podczas pracy z nim, jest usunięcie plików cookie i pamięci podręcznej.
Oczywiście pamiętaj, że spowoduje to usunięcie wszystkiego, nawet haseł ustawionych automatycznie.
Tak, nadal będziesz je mieć, ale w każdym miejscu musisz wskazać, którego z nich chcesz użyć.
Wiele razy to rozwiązuje problem, zawsze, gdy ma to związek z jakąkolwiek aktualizacją lub problemem z usługą Gmail.
Tymczasowy błąd 502
To coś, co możesz znaleźć na swoim koncie Gmail. Wejdź i nagle pojawi się ekran z błędem 502.
Ten błąd występuje, gdy wystąpił problem między połączeniem z jednego końca na drugi. Oznacza to, że występuje problem z serwerem pośredniczącym, serwerem proxy lub bramą.
Innymi słowy, Twoje konto jest obecnie nieczynne i nie jest to Twoja wina.
Jedynym rozwiązaniem jest dać mu czas na samonaprawę. Więcej nie będziesz w stanie zrobić. Najprawdopodobniej po kilku minutach będziesz mógł wejść na konto bez problemu.
Jak widać, niedziałający Gmail może być częstym zjawiskiem. Nie zawsze tak się dzieje, ale może się zdarzyć. A kiedy potrzebujesz poczty do pracy, sytuacja staje się stresująca. Dlatego znajomość możliwych rozwiązań pomoże Ci spróbować szczęścia, aby to naprawić. Czy kiedykolwiek ci się to przytrafiło?