Por qué Instagram no funciona

Imagina la siguiente escena. Acabas de hacer una foto increíble para tu negocio o para tu cuenta personal. Estás muy orgulloso de ella así que vas a colgarla en las redes sociales. Facebook, ok. Twitter, ok. Instagram… ¿Por qué Instagram no funciona?

Aunque no lo creas, las redes sociales también pueden fallar en algún momento del día y, aunque los problemas se solucionan en cuestión de horas, saber cuáles son los motivos por los que no te funciona puede ayudarte a tranquilizarte. ¿Qué tal si te hablamos de esos momentos en que Instagram no funciona?

Instagram, Facebook y Meta

Como sabes, Instagram forma parte de Meta, una empresa que engloba no solo a esta red social, sino también a Facebook y a WhatsApp. En muchas ocasiones, cuando hay un problema en Facebook, tarde o temprano acaba afectando, en mayor o menor medida, a otras “empresas” de Meta.

De hecho, seguro que alguna vez te ha pasado que Facebook, Instagram o WhatsApp han estado caídos por unas horas debido a un problema de ellos. Y no has podido hacer otra cosa que esperar a que lo solucionaran.

Pero, ¿y si te decimos que pueden haber más motivos por los que Instagram no funciona?

Motivos por los que Instagram no funciona

Hay ocasiones en que la culpa de que Instagram no funcione no es por parte de la empresa, sino por ti. Pueden ser pequeñas tonterías, o problemas medios, pero que se pueden solucionar y harán que la red social funcione de manera correcta.

Algunos de los habituales son los siguientes:

Una mala actualización

Como sabes, el móvil necesita actualizar las aplicaciones que tiene cada poco tiempo. Sin embargo, puede ocurrir que en una de esas actualizaciones la aplicación no responda de manera adecuada, bien porque se ha quedado sin Internet en el momento menos inesperado, porque la actualización está mal o por otros motivos.

Esto inhabilita la app y aunque la tienes disponible, no se comporta de manera correcta.

La caché o memoria del móvil está llena

Otro motivo por el que Instagram no funciona puede ser debido a que la memoria del móvil, o la caché de este, ya está llena, y por mucho que se quiera, no se puede sobre cargar el móvil.

De hecho, cuando eso pasa cerrará de golpe la app y te avisará que no tienes espacio para ejecutarla.

Problemas conocidos por Instagram

¿Sabías que tienes este apartado en tu Instagram? Pues sí, concretamente en el menú de configuración de la app. Aquí se notifican los problemas que han llegado a Instagram informados por sus usuarios e incluso es posible que también te den las claves para solucionarlo.

Si no te aparece nada es porque no hay problemas conocidos (y así también te puedes centrar en ver si el problema es de tu dispositivo).

Caídas masivas

Esto afecta no solo a tu dispositivo, sino a prácticamente todo el mundo. Los responsables son Instagram mismo (normalmente porque han tocado algo del código y la aplicación deja de funcionar correctamente, así que necesitan revisar qué ha fallado y arreglarlo, algo que puede llevar desde minutos a horas).

Las caídas masivas son las más conocidas debido a que, cuando ocurre, el resto de redes sociales arden con este evento, bien avisando a otros, bien con memes o bromas acerca de lo que ha ocurrido. También en los periódicos informan de esto a sus lectores.

No tener Internet

No vamos a decirte que Instagram no funcione sin Internet, porque la verdad es que podrás entrar y ver publicaciones antiguas; pero no se va a actualizar ni te permitirá hacer algunas de las acciones que podrías hacer normalmente.

Ten en cuenta que, a veces, aunque en tu móvil te ponga que tienes Internet, en realidad no es así, con lo que tendrías que verificar que está todo bien antes de descartarlo como problema.

Qué hacer si Instagram no te funciona

Lo sabemos. Cuando Instagram no te funciona es cuando más falta te hace falta que lo haga. Bien porque alguien te ha enviado un mensaje que necesitas responder, porque tienes que colgar una cosa de los clientes, o cualquier otro motivo.

Así que aquí te dejamos algunas cosas que puedes hacer para verificar que la app está bien y que no es culpa tuya el que no funcione. Si pasa por todos ellos entonces es que puede haber un problema a nivel del servidor de Instagram.

¿Tienes Internet?

Para ello, prueba a meterte en el navegador y a buscar algo que no hayas buscado en el móvil (para que no actúe el caché o las búsquedas previas mostrándote resultados).

Si navegas bien entonces no debe haber problema con Internet. Si aun así quieres asegurarte y llevas el WiFi activo, quítalo y ponte con datos, para después volverlo a activar. En caso de que solo lleves datos, desactívalos durante unos minutos para activarlos después.

Fuerza la detención de Instagram

Hay ocasiones en que las apps se nos quedan bloqueadas y eso impide que funcionen de manera correcta. Así que si te vas a los ajustes del teléfono, a aplicaciones, y buscas ahí Instagram accederás a un apartado en el que podrás detener la app.

De esta forma obligas a que se detenga y podrás abrirla de nuevo partiendo de cero (y esperando que así se solucione todo).

Cierra sesión en Instagram

Al igual que puede haber un bloqueo en la aplicación, también puede ser que tu cuenta se haya quedado en un standby. Por tanto, si la reinicias, lograrás que vuelva a activarse al 100%.

¿Qué hora y día tiene tu móvil?

Aunque no lo creas, cuando un móvil no lleva bien la hora y el día del teléfono varias de las aplicaciones se ven afectadas por esta. Y es que solo los dispositivos que van correctamente pasan la validación de certificados y, si no lo llevas bien, no te deja entrar.

Borra y reinstala Instagram

Es una de las medidas extremas, porque hablamos de borrar Instagram directamente de tu móvil. Eso sí, antes de volver a instalarlo te recomendamos que apagues el móvil por cinco minutos para que todas las apps se paren y vuelva a estar al 100%.

Una vez hecho prueba a instalar y ver si te funciona de manera correcta.

No vamos a engañarte y es que, aunque hagas todo lo anterior, si el problema no es tuyo, lo normal es que siga sin arreglarse el problema y tengas que esperar a que lo solucionen desde la propia empresa. Pero, al menos, tú habrás intentado todo lo que está en tu mano. ¿Te ha pasado alguna vez que Instagram no funciona?