Si has entrado a este artículo, puede que te estés preguntando ¿por qué no puedo hacer videollamadas en WhatsApp? Pues no debes preocuparte por esto, en este artículo te estaremos presentando como puedes resolver este pequeño problema de manera fácil, rápida y encontrar la manera de realizar tus llamadas sin contratiempos.

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¿Tienes problemas con las videollamadas de Whatsapp? Aprende a resolverlo.

¿Por qué no puedo hacer videollamadas en WhatsApp?

Es bastante común que la plataforma de WhatsApp presente algunas fallas que haga que no podamos realizar llamadas correctamente o hasta enviar mensajes, por lo que no debes alarmarte y pensar que es un problema de tu dispositivo. Sin embargo, muchas otras veces este problema no siempre es por algún problema de la app, por lo que es algo muy fácil de resolver, así que estaremos hablando de esto a continuación y así puedas realizar tus llamadas grupales o individuales sin ningún tipo de problema.

No funcionan las videollamadas de WhatsApp

Como ya debemos saberlo, las videollamadas hacen posible el contacto con nuestros seres queridos a través de esta app por medio de audio y video en tiempo real. Por lo tanto, para poder hacer esto, ambos dispositivos tienen que contar con Android 4.1 y posteriores al mismo, esto debido a que si no cuentan con un sistema operativo que sea compatible con esta versión, no podrás hacer contacto desde la app.

Igualmente, es indispensable que tengas presente que si no tienes conexión a Internet estable, ya sea de Wi-Fi o datos móviles, será imposible realizar una videollamada. También si tu conexión a Internet tiene alguna falla, es posible que no se pueda llevar a cabo la llamada.

Por esta razón, debes tener en cuenta estos pequeños detalles ya que en muchas ocasiones los usuarios tratan de realizar la llamada de voz o videollamadas y no tienen WiFi o datos móviles activados. Asimismo, es importante comprender que WhatsApp depende completamente de conexión a Internet para actuar correctamente. Por lo que tendrás que estar conectado de cualquier manera.

¿Por qué no puedo hacer una videollamada por WhatsApp?

Como te lo mencionamos anteriormente nos enfocamos en el inconveniente de ¿Por qué no puedo hacer videollamadas por WhatsApp? La gran incógnita de ¿por qué no funciona? es básicamente debido a que no estas conectado a Internet. En cuanto a la versión de Android, actualmente es muy raro que alguien tenga un dispositivo con una versión no compatible.

No obstante, esto puede pasar y por eso mismo te recomendamos que desde el apartado de “Ajustes” o “Configuración” en la parte inferior del menú, hasta el final, entres a la información de tu teléfono para verificar que versión de Android tienes. Ambos motivos son los únicos por los que no podrías realizar una videollamada o llamadas de voz en WhatsApp.

No es nada complicado realizar una videollamada por WhatsApp, únicamente será necesaria abrir la conversación o el chat con la persona que quieres videollamada e ir al icono en forma de cámara que se encuentra en la parte superior de la pantalla. Ahora solo hay que esperar la respuesta.

Por otro lado, si la otra persona es quien te quiere llamar, para poder responderle simplemente tienes que esperar que tu teléfono comience a sonar. Para responder la videollamada, solo debes deslizar el icono de cámara hacia arriba. Y de igual manera, en caso de que quieras rechazar simplemente hazlo hacia abajo en el botón de colgar llamada.

También, puedes deslizar el icono de mensaje para cancelar la llamada con un mensaje predeterminado o propio en caso de que no estés disponible para atender. Si lo que quieres es realizar una videollamada grupal simplemente tienes que ir al chat del grupo, presionas el icono del teléfono con el signo de “+” y luego seleccionar a los contactos que quieres que entren en esa llamada.

Recuerda que si te fue de ayuda nuestro artículo puedes pasar por el sitio Web para encontrar más información que te puede gustar, como Transferir archivos grandes. Igualmente, te dejaremos el siguiente video para que puedas ver de la mejor manera cómo hacer tus videollamadas por WhatsApp.