Cuando los puertos USB no funcionan, no te preocupes, en este artículo te comentaremos sobre ello y cómo solucionarlo si llegas a presentar este tipo de problemas.
Conoce cómo puedes saber si el puerto USB está dañado.
Los puertos USB no funcionan: ¿Cómo repararlos?
¿Alguna vez has conectado dispositivos USB a tu ordenador y descubres que no son reconocidos? No te preocupes, te mostraremos cómo arreglar los puertos USB de tu PC si dejan de funcionar mediante tres métodos sencillos que puedes realizar tú mismo.
Paso 1 para reparar los puertos USB
El primer paso es acceder a la memoria USB; si no la ves de inmediato, tendrás que abrir el explorador de archivos, o el explorador de Windows. Haz clic con el botón derecho del ratón en «este equipo» y, una vez allí, en «propiedades». Aparecerá una pantalla en la que debes seleccionar «administrador de dispositivos» y allí verás los controladores de tu ordenador; todo lo que tienes que hacer ahora es descargar los controladores que faltan para tu portátil o PC.
Es posible que solo tengas que actualizar el driver o el controlador de tu PC para solucionar el problema del puerto USB, o en su defecto que no tengas el controlador instalado.
Si este es el caso, dirígete a la opción «buscar cambios», guárdala y el ordenador empezará a buscar automáticamente todas las nuevas actualizaciones que haya recibido; si existe la memoria, buscará el controlador que requiere esa memoria USB.
Paso 2, ir a los controladores del USB
Si el procedimiento anterior no ha conseguido reparar los puertos USB de tu PC, ve al administrador de dispositivos y elimina los controladores, luego descarga e instala los controladores uno por uno. A continuación, todo lo que tienes que hacer es reiniciar tu ordenador y el problema estará resuelto.
Para decirlo de una forma sencilla, ve a «administrador de dispositivos», seguidamente localiza «controladores de bus serie universal», allí borra los contadores de tu memoria USB y desinstala todos los que aparezcan bajo esa opción.
No podrás reiniciarlo hasta que elimines todos esos controladores, si es que los tienes. Y después de la desinstalación, se te preguntará si quieres reiniciar el ordenador, le darás sí, lo que te dejará sin controladores serie universales.
Reinicia el ordenador después de esto, este empezará a reconocer automáticamente los controladores que necesita, lo que debería resolver el problema de los controladores.
Paso 3, paso final en el panel de control de Windows
Lo siguiente y como último paso, es ir a la configuración del «panel de control» y buscar las herramientas administrativas, luego allí buscar la opción que dice «servicios». Haz clic con el botón derecho en servicios y selecciona «ejecutar como administrador».
De esta manera, podrás ver qué servicios tienes accesibles, así como los que están funcionando en tu ordenador, y debes comprobar que algunos servicios se han iniciado.
Si deseas abrir la opción de servicios directamente, pulsa las teclas «Windows + R» simultáneamente. Verás la ventana de ejecución, donde debes introducir «services.msc» y aprobarlo, y también puedes entrar en la opción de servicios con ese atajo.
Ahora, lo que debes realizar es comprobar que los siguientes servicios estén en funcionamiento: «Detección de hardware Shell» y «Plug and Play». Servicios que deben estar iniciados y en funcionamiento; si no lo están, simplemente haz clic con el botón derecho del ratón en iniciar.
De este modo, comenzará a funcionar automáticamente y deberá estar siempre en funcionamiento. El siguiente servicio «plug and play» debe configurarse de la misma manera. Si se ha desactivado por alguna razón, simplemente vuelve a activarlo.
Estos servicios pueden aparecer como «servicios de administración de discos lógicos», «host de dispositivos plug and play universales » o «medios de almacenamiento extraíbles» si tienes una versión anterior de Windows, como Windows XP o Windows Vista.
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