¿Sabes qué es una videollamada? En este artículo, te lo explicaremos de la forma más sencilla y fácil posible y además; de darte múltiples opciones para llevar a cabo esta forma de comunicación y no pierdas el contacto con tus seres queridos.
La mejor para comunicarte con esa persona especial, en tiempo real y viéndose mutuamente, a pesar de la distancia.
¿Qué es una videollamada?
Es muy seguro que hayas escuchado este término y sobre todo, en los tiempos que corren, en donde por nuestra propia seguridad y salud, debemos estar encerrados. Esta será una de las mejores formas en las que puedes comunicarte con tus seres queridos y verse mutuamente; compartir entre sí e interactuar, a pesar de la distancia en las que se encuentren cada uno.
Las videollamadas, como su propio nombre lo indican: son un modo de videoconferencia en donde los usuarios además de hablarse en tiempo real, pueden verse también al mismo tiempo; en esta forma de comunicación, pueden participar 2 personas y el máximo dependerá de la plataforma que el patrocinador esté usando.
Los participantes, podrán interactuar entre sí de cualquier forma y además, podrán intercambiarse archivos, audios, vídeos, documentos; compartir sus escritorios (es decir, que pueden ver la pc de otra persona, mas no controlarla) y si lo desean, intercambiar mensajes de texto.
Un poco de su historia
Aunque no lo creas, las videollamadas no es algo que esté existiendo en la actualidad; en realidad, este servicio se está prestando desde el siglo XIX, específicamente en el año 1936, siendo los alemanes, los inventores de esta gran forma.
Por supuesto, tuvieron que pasar por múltiples y muy duros procesos para poder llegar a las videollamadas que conocemos hoy; desde grandes aparatos y servicios de pago, hasta poder realizarlos en dispositivos móviles u ordenadores, con servicios que no requieren de una aplicación, sino en la misma nube y gratuito.
Tras el inicio de la segunda guerra mundial, en el año 1939; un año después, lamentablemente el proyecto de los servicios de las videollamadas tuvieron que ser suspendidas. Años más tardes, en el año 1964, Toshiba, retomó nuevamente este proyecto y presentó el dispositivo nuevo; éste consistía en una caja bastante grande, con una pantalla pequeña, para transmitir el vídeo del otro usuario.
Más tarde, la famosa compañía AT&T, siguió con el proyecto y desarrollando las videollamadas; uno de sus más grandes inventos, que fueron el siguiente paso a la evolución de esta forma de comunicación, fue el Picturephone, un aparato que hoy día se mantiene en los museos.
El costo de las videollamadas, eran de $17 USD por minuto, lo que lo hacía un servicio bastante costoso y por ende, no accesible para todo público. Poco a poco, diversas compañías fueron desarrollando sus propios dispositivos y la calidad iría mejorando, aún así, no era la mejor; cuando los dispositivos comenzaron a comercializarse, para que las personas pudiesen adquirirlo, éstos tenían un coste de 20.000USD; debido a este precio, muchas personas, no podían tener uno en sus casas.
En la actualidad
Actualmente, éste es una de las formas de comunicación más usadas por los usuarios, tanto para actividades del trabajo, conferencias de escuelas y universidades o simplemente, para comunicarse.
Existen múltiples aplicaciones para tus smartphones o las computadores; incluso, páginas web especializadas con esta función. Muchas veces, las personas desean realizar una videollamada, puesto que suele ser mucho menos costosa, que una llamada telefónica normal.
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¿Cómo es el funcionamiento de una videollamada?
Ahora que sabes ¿Qué es una videollamada? Procederemos a explicarte, de forma sencilla cómo funciona esta forma de comunicación tan popular.
Lo principal que debes saber para que esto funcione, es que ambos participantes deberán estar conectada a una red de internet; da igual si se trata de la misma red o no y es través de aquí donde se enviará toda la información, tanto de audio, como de vídeo, de las personas involucradas presentes. En todo esto, un servidor será partícipe de la videollamada, pudiendo estar presente de forma directa o indirecta; ésto último va a depender mucho, si los involucrados logran conectar directamente a través de una red local o de internet.
Red Local
En el caso de una conexión directa por parte de los usuarios, a través de una red local; el servidor no hará mucha partición, siendo más bien, una especie de vigilante para ayudar a los usuarios a conectarse entre sí y transmitiendo poca información. Con respecto al resto transmitido (audio y vídeo), éstos se transmitirán tomando la ruta más corta posible y esto es, evitando el servidor; y a su vez es posible hacerlo, cuando los usuarios se conectan y realizan la videollamada a través de una misma red local.
Internet
Si los usuarios se conectan a través de internet, es decir, no compartirán una misma red local, el servidor ahora sí cumplirá un mayor trabajo, ganando más protagonismo; ya que ahora sí se encargará de transmitir toda la información de la videollamada, incluyendo audio y vídeo, puesto que ya no hay «atajo» por donde puedan pasar los datos y todo esto será pasando por el servidor.
Suele pasar, que muchos participantes en una misma videoconferencia, causará el colapso del servidor; ya que obviamente no sería la información de dos personas, sino de muchas más. Por supuesto, esto va a depender de qué tan bueno sea el mismo, para poder soportar la carga máxima que pueda y ofrecer un buen rendimiento.
Este sería un esquema, para tener una idea más clara, de cómo funcionan las videollamadas.
Algunas advertencias.
Para el caso de las videollamadas locales, en vista de que se requiere información y además, configuración adicional; es posible poner en riesgo la seguridad de las personas, ya que dejaría al descubierto datos como la dirección IP, tan importante y que muy celosamente debes cuidar. Este método se recomienda ser usado, dentro un mismo lugar, como por ejemplo en una misma empresa; en este caso, cada videoconferencia, tiene una dirección diferente, lo que proporciona una mayor seguridad.
Actualmente, la tecnología usada por las mayorías de las aplicaciones y programas (tanto de escritorio, como en la nube); emplean la tecnología de WebRTC (un proyecto libre y de código abierto) para realizar las videollamadas, esta tecnología fue creada incluso con ese propósito en específico. Anteriormente, se usaba «Flash«, pero a medida que fue pasando el tiempo, allá en el 2017, se dejó de usar y que además, ya no es compatible con los principales navegadores web.
Software especializados para las videollamadas
Existen múltiples alternativas que podemos optar para poder realizar nuestras videollamadas, de carácter corporativo o personal. Las videollamadas corporativas, son para el uso exclusivo de empresas, dentro de sus propias redes; las segundas (las videollamadas personales), están destinadas para el uso individual, de cada persona y comunicarse con sus familiares y amigos, en las que se conectan a través de internet.
En la actualidad, podemos encontrar múltiples opciones para poder realizar nuestras videollamadas y esas alternativas pueden ser multiplataformas o exclusivos; sabemos que los principales sistemas operativos que dominan el mercado hoy son Microsoft Windows, MacOS, Linux (éstos tres para los dispositivos de sobremesa o laptops); en el caso de los móviles (teléfonos inteligentes o tablets), están iOS y Android.
Esto nos da la posibilidad (siempre y cuando tengamos la misma aplicación) de comunicarnos con otros usuarios de otros dispositivos y OS; no es necesario que si un cliente realiza una videollamada desde su computador, el remitente tenga que estar desde un ordenador también, más importante aún es la plataforma.
Entre la gran cantidad variada de opciones que tenemos, las más famosas y usadas por las personas para realizar sus videollamadas son: Whatsapp, Telegram (gracias a una actualización recientemente), Google Met (este puede ser en una aplicación para dispositivos móviles, o a través del mismo ordenador), el chat Messenger de Facebook, los directos de Instagram (en este caso sólo se trata de una transmisión), Zoom (especializado en videoconferencias).
Si estás pensado en realizar una videollamada, te puedes decantar las opciones que te dimos en el párrafo anterior; ya que son las mejores en ello.
Tipos de videollamadas
Ya sabes ¿Qué es una videollamada y para qué funciona? Es importante que sepas, que dependiendo de la interacción de las personas involucradas, están los siguientes tipos:
- Videoconferencia simétrica, si todos se oyen y se ven entre sí.
- Videoconferencia de roles, donde todos pueden ver y escuchar varios oradores.
- Reunión de videoconferencia, todos se ven y escuchan al orador, mas no pueden interactuar entre sí.
- La transmisión, donde todos pueden ver y escuchar al orador, pero este no puede ni escuchar, ni ver a sus receptores; tampoco hay comunicación entre los mismos participantes.
- Y finalmente, la conexión activada por voz, todos pueden ver y escuchar a los distintos oradores que haya presente.
Normalmente, las aplicaciones mencionadas antes, cuentan con las múltiples opciones para poder clasificar un videollamada; el patrocinador puede, si lo desea, apagar los micrófonos y/o las cámaras de los espectadores para solo participar él.
En el siguiente vídeo a adjuntado a continuación, se te mostrarán 5 opciones más, para que puedas realizar tus videollamadas y cada una explicada en detalle; así, para que sepas cómo funcionan.