¿Cómo recuperar o restablecer una cuenta de Spotify?

Muchos usuarios, amantes de la música vía Streaming, conocen una plataforma sueca de nombre Spotify, que presta un servicio de alta calidad y además muy popular,  por ello existe la inquietud de Cómo recuperar una cuenta de Spotify que se haya perdido por cualquier causa. Para obtener mayor información del tema, es recomendable continuar esta lectura.

recuperar una cuenta de spotify

 Recuperar una cuenta de Spotify para escuchar música en streaming

Cómo se ha indicado Spotify es una excelente plataforma sueca que permite el intercambio de información, pero con mayor intensidad, todo lo relacionado con música, que ha ganado un excelente terreno entre millones de usuarios a nivel mundial, es posible que sea necesario en un momento dado, Recuperar una cuenta de Spotify, para poder seguir disfrutando de tan excelente servicio.

En su componente, existe un modelo de negocio Premium, y además  un servicio básico completamente gratis y con algunos elementos de publicidad, sin embargo ofrece una gran calidad de servicios de audio, que pueden disfrutarse a través de una  suscripción de pago.

Por diversas razones, la cuenta puede perderse, quizás por olvido, por hackeo o también por cualquier otro detalle imprevisto, todo ello origina la gran necesidad de recuperar esa cuenta, suponiendo que se tenga un servicio de modelo de negocio Premium.

Es necesario estar enterado de tener la información de Cómo recuperar mi cuenta de Spotify Premium. Todo ello, para mantener la recreación y el disfrute que este servicio genera.

La pérdida de la cuenta de Spotify, puede suceder por diferentes causas, es por ello que a continuación se exponen, las soluciones más adecuadas para cada una de las situaciones problemáticas, que se presenten en relación a ese tema. Por ello, se indican a continuación las resoluciones  correspondientes:

 Si se olvidó el usuario

En caso de que, la pérdida de la cuenta de Spotify sea porque, se ha olvidado la especificación del usuario, la recuperación resulta un proceso muy sencillo, para lo cual se pueden presentar  las siguientes situaciones que se muestran a continuación:

  • El acceso necesario a una cuenta, sin tener el usuario se puede resolver por ejemplo, efectuando una revisión exhaustiva del correo electrónico, que regularmente se usa para el envío de notificaciones de la cuenta, con esta operación con toda seguridad se encontrará el nombre del usuario que se ha olvidado.
  • Una alternativa, algo más sencilla consiste en identificar cual es el correo que se usa en la cuenta, para ello se puede hacer una revisión en cual de esas herramientas, son enviados los recibos de pago, de la tarjeta de crédito, ya que en ellos debe siempre llegar algo parecido a lo que se indica a continuación: «Nombre de usuario/ID: XXXXXX».
  • Pero, si por casualidad esta alternativa, no puede ser utilizada ya que el acceso está restringido, queda la solución de comunicarse con el equipo de soporte para el público, donde después de responder algunas preguntas específicas, es posible conseguir el nombre del usuario que no se recuerda.
  • Cabe destacar que, el proceso descrito además de sencillo, resulta ser de mucha seguridad, ya que entre otros aspectos se puede aplicar desde el computador y también a través del móvil, donde para este segundo caso, la gestión resulta un poco más sencilla, ya que con regularidad el usuario en esa aplicación tiende a registrarse utilizando, el mismo correo que tiene sincronizado en el móvil.

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 Si se  olvidó  la contraseña

En esta oportunidad, se va a plantear el proceso de recuperar una cuenta de Spotify, pero ahora considerando, que lo que se ha olvidado es la contraseña. Para esta situación, la solución resulta más sencilla que en el caso anterior y por ello se expone a continuación:

  • A través de la computadora se puede recuperar la contraseña olvidada, para ello es necesario acceder a la página principal de Spotify y a continuación se debe pulsar el renglón de «Iniciar sesión».
  • Después de esto, en la pantalla aparecerá un formulario de ingreso que no es necesario detallar,  sino que resulta suficiente observar en la parte inferior en donde dice: «¿Has olvidado tu contraseña?» y se debe efectuar allí un clic.
  • Seguidamente, es necesario rellenar el formulario con una información básica, donde hay que colocar la dirección de correo electrónico en forma correcta, para recibir las instrucciones y con ello aprovechar la oportunidad para modificar la contraseña  y de esta manera es posible restaurar la cuenta que hasta ese momento era inaccesible.
  • Esta operación también se puede ejecutar a través del móvil, ya que también se requiere en forma similar, iniciar la aplicación y luego se debe pulsar el botón en el espacio que dice «¿Has olvidado tu contraseña?».
  • Luego de esto, se recibirán unas instrucciones en el correo,  entre la que se indica la necesidad de se introduzca el correo electrónico de la cuenta. Después siguiendo algunas indicaciones sencillas, con mucha facilidad se puede restablecer la cuenta.

 Si está vinculada a Facebook

En algunas oportunidades, los usuarios se dan de alta, en esta aplicación, pero a través de una cuenta de Facebook, hecho que ocasiona automáticamente, que ambas cuentas queden unidas  por un enlace reciproco, por el inicio de la sesión.

Sin embargo, debido a las características particulares de Facebook, quizás la situación sea un tanto complicada, para la recuperación de los datos de la cuenta de Spotify. En otras palabras, si se llega a extraviar la cuenta en esa red social, la situación de recuperación de la cuenta de Spotify  resulta bastante difícil.

Sin embargo, existe la posibilidad de hacer contacto con el equipo de soporte técnico de Spotify, con quienes es posible una colaboración a través de una solicitud de traslado de cuenta, esto puede permitir darse de alta en otra cuenta distinta, pero con la ventaja de que se pueden conservar todas las listas de reproducciones, de manera intacta.

 Si se canceló la suscripción premium

Existe la famosa suscripción de Spotify tipo Premium, que presta un servicio excelente a todos sus clientes, pero sin embargo se debe ser cuidadoso con los pagos mensuales, que el servicio exige ya que de dejar hacer esos pagos, existe la gran posibilidad de que el servicio Premium sea cancelado.

recuperar una cuenta de Spotify

Sin embargo, esta plataforma le da a sus suscriptores, la posibilidad de recuperar sus condiciones originales, exigiendo por supuesto que el cliente se ponga al día y cancele las deudas acumuladas, que pueda poseer, al resolver esa situación automáticamente la empresa restablece el servicio, con toda normalidad.

 ¿Puede perderse la cuenta de Spotify si pasa mucho tiempo sin utilizarla?

Algunos clientes no tienen la información exacta de que sucede con  su cuenta de Spotify, si pasa mucho tiempo sin que se utilice, pero se debe tener presente que esto no representa ninguna causa de suspensión o cancelación, siempre y cuando los pagos mensuales sean cancelados oportunamente.

En otro orden de ideas, las únicas formas que generan una cancelación de los servicios con esta plataforma, o que se haga una suspensión temporal o definitiva, es que no se efectúen los pagos correspondientes y en los momentos precisos.

Por otro lado, una causa que también puede generar la eliminación de la cuenta, es el hecho de que el equipo de desarrollo de la plataforma, detecte alguna conducta irregular, o fraudulenta que altere la normalidad del funcionamiento del servicio.

Se incluye también en esta situación cualquier desobediencia o violación de términos de condiciones, que la plataforma exija habitualmente a sus suscriptores.

De hecho, la condición de que no se cumpla con un pago en un momento dado, no genera de inmediato la cancelación de la cuenta, el equipo de la plataforma, solo toma la medida, de deshahibilitar el servicio premium,  quedando disponible para el suscriptor únicamente el servicio free.

En otras palabras, no existen consecuencias negativas para los clientes, que se hayan ausentado parcialmente de sus cuentas de canciones favoritas.

¿Cómo recuperar playlist de Spotify de otra cuenta?

Los clientes de Spotify cuentan con un listado de canciones (Playlist), donde aparecen los títulos, de las melodías que se han seleccionado durante algún tiempo y además esa es la vía de acceso a esas canciones, pero en algún momento quizás sea necesario saber cómo Recuperar Playlist  de Spotify de otra cuenta.

Esta condición puede ser ocasionada por múltiples causas, sin embargo resulta interesante el dominio de la metodología para restablecer  Playlist, para ello se debe efectuar un clic en el apartado «Recuperar Playlist», que se visualiza claramente en el menú que está en la zona izquierda, haciendo eso  (en el sitio al lado de Playlist) se logra efectivamente la recuperación que se desea.

¿Cómo funcionan las playlist de Spotify?

Muchos clientes se hacen la interrogante de ¿Cuál es el proceso que permite generar esa playlist de música?. La respuesta consiste en que, la tecnología de esta plataforma, elabora un estudio detallado donde se hace un análisis, que permite escuchar, compartir, saltar y guardar cada usuario de todo el conjunto suscrito.

Considerando todos esos aspectos se hace una búsqueda de otros participantes con gustos y condiciones similares, a los cuales se  les envían canciones que seguramente son  de su agrado. Esta es la forma en que se generan esos listados.

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