Actualmente Antel cuenta con varios medios y canales disponibles a través de los cuales el cliente puede llevar a cabo diversos trámites de manera digital. En este artículo te presentamos toda la información que debes saber para realizar una consulta de saldo en Antel, realizar las recargas y los números de contacto con la compañía.
Todo sobre el saldo en Anten: consultas, recargas, servicios y mucho más
Con la intención de poder equipararse a las grandes y más reconocidas compañías de este campo, y con el objetivo principal de ofrecer servicios de comunicaciones óptimos para satisfacer todas las necesidades de los clientes, Antel ha logrado habilitar una variedad de productos y medios electrónicos que le permiten a cualquiera de los usuarios llevar una gestión mucho mayor de los servicios de telefonía móvil, fija e incluso de internet, además también ofrece un servicio de atención a clientes muy capacitado.
Generalmente, los usuarios optan a estos medios o canales para llevar a cabo procesos puntuales que anteriormente podía tomar mucho más tiempo. Hoy en día procesos como la consulta de saldo en Antel, llevar a cabo las recargas y conocer información sobre los planes paquetes y promociones es cosa de pocos minutos y a partir de aquí te vamos a explicar cómo hacer cada uno de estos.
Aplicación para la consulta
Partiendo de la premisa que explicamos en los párrafos previos, Antel se ha visto en la necesidad, como muchas otras compañías de telecomunicaciones, de innovar en cuanto a los servicios que ofrece, no solo a través de los mejores equipos que le brida a los clientes o con el servicio de internet que abarca a muchos negocios y hogares, sino que se ha dedicado a mejorar el alcance de sus productos a través de una aplicación móvil ideal para que el cliente acceda a servicios y realizar procesos básicos desde la comodidad de su casa u oficina.
En este caso hablamos de “Mi Antel”, una app móvil que solo se debe descargar e instalar en el Smartphone que se utilice para acceder a una variedad de servicios de primera necesidad, esta permite realizar la consulta de saldo en Antel, realizar recargas y más, todo con tal solo crearse un usuario, crear una contraseña y listo. Esta aplicación ofrece muchos más beneficios a los cuales es fácil acceder, ya que se encuentra disponible para móviles con Android en la Google Play y para iOS desde la App Store.
¿Cómo se consulta el saldo en Antel desde la app?
Al haber descargado e instalado la app en tu dispositivo móvil puedes acceder al portal de miAntel y disfrutar de todas las facilidades que este pone al alcance de tu mano. Desde esta app será posible consultar el saldo que tienes disponible, visualizar en detalle todos los movimientos de consumo, la fecha de corte de la renta y el monto que se debe pagar por la factura. No hay necesidad de asistir a alguna de las oficinas físicas para realizar esto, solo bastará con tener conexión a internet para acceder desde cualquier parte del país.
Este servicio no supone costo alguno, ni comisión pues es totalmente gratis, se puede llevar a cabo operaciones de todo tipo desde esta app, ya sea activar o desactivar servicios como, el correo de voz, aviso de llamadas pérdidas, también se puede realizar trasferencias, reportes por robo o pérdida del equipo o la línea, entre muchos otros.
A sí mismo, la app también ofrece diferentes servicios por un costo específico como por ejemplo, delante de saldo, llamada de asistencia marcando el *505, acceso a diversos tipos de servicios adicionales como Plan de Cuidado Total, el Plan Dale, el SMS internacional y muchos otros más.
Saldo a través de la mensajería de texto
Este es método más sencillo de consultar el saldo en Antel, para esto solo se debe enviar un mensaje de texto al número 226 con la palabra SALDO, y se recibirá un mensaje en donde nos indiquen cuál es el saldo actual que tenemos.
Se trata del método más típico y útil para todos los equipos, ya que para esto no se requiere obligatoriamente de un teléfono inteligente, solo se va a necesitar tener cobertura para poder enviar el mensaje y listo.
¿Cómo se recarga saldo en Antel?
Entre los servicios que Antel ofrece, también se encuentra la posibilidad de realizar recargas de saldo en cualquier momento. Y es que a través de Zona Móvil se puede realizar con mucha rapidez cualquier recarga de saldo que se necesite para mantener tu plan activo.
- A esto se puede ingresar desde el icono de Zona Móvil o Servicios SIM del menú principal para todos aquellos Smartphones tengan sistema operativo Android, Windows Phone o BlackBerry. Mientras que los equipos con sistema operativo iOS pueden acceder a esta opción yendo a Configuraciones, luego a Teléfono y luego a Aplicaciones SIM.
- Estando en la Zona Móvil, vas a poder ver más servicios adicionales que te pueden ayudar, en esta ocasión se puede hacer un respaldo de tu agenda de contactos, realizar la consulta de saldo y adquirir detalles como minutos cursados, mensajes de texto enviados, megas consumidos, consumo en $ o saldo en $, los datos que te serán otorgados va a ir de acuerdo al tipo de servicios que tengas contratado, en este caso, dependerá de si es prepago con límites o sin límites.
- Desde el apartado de Zona Móvil también es posible conocer información relacionada con entretenimiento, del horóscopo, feng shui, tarot, runas y I ching, información acerca de la liga del futbol Uruguayo, argentino, copa libertadores, copa sudamericana y todo al respecto. Básicamente se tiene una inmensa variedad de opciones que de un modo u otro te mantendrá al día de todo lo que sucede dentro y fuera de tu país.
Contacto con Antel
En caso de que desees contactar directamente con Antel, ya sea para contratar alguno de sus servicios, conocer detalles e información acerca del portal o la aplicación de mi Antel y todo lo que tiene disponible, puedes comunicarte al número *611 para llamadas desde un teléfono móvil, y al 0800-661 si llamas desde un teléfono fijo.
Si quieres conocer detalles acerca de los servicios de internet, ya sea para ver los planes y paquetes o la consulta de la factura de Antel y cualquiera de los otros productos de internet que tiene disponible debes llamar desde tu teléfono móvil al *123, y desde una línea fija al 123.
Para poner un reclamo o reporte de telefonía fija debes marcar el *122 desde un móvil y desde una línea fija debes llamar al 122. Todas estas llamadas ser dirigirán al 0800 y no cuestan nada, pues son totalmente gratis.
Hasta aquí nuestro artículo sobre la consulta de saldo en Antel y las opciones disponibles, esperamos haberte ayudado, si deseas conocer más temas relacionados puedes leer cualquiera de los siguientes artículos:
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