¿Te has quedado sin acceso a Internet Windows 7 y no sabes qué hacer?. No te preocupes ya que en las siguientes líneas te daremos algunos consejos y herramientas para solucionar este problema.
Sin acceso a Internet Windows 7
Cuando deseamos realizar una actividad en nuestro ordenador observamos de repente que hemos quedado sin conexión a Internet. Comienza entonces un proceso donde nos preocupamos y nos hacemos miles de preguntas; del mismo modo sucede cuando estamos en nuestro lugar de trabajo y de repente se interrumpe la conexión.
Causas
En el sistema operativo Windows 7, sobre todo en todas sus versiones pueden ocurrir situaciones dentro de sus funciones, donde de forma abrupta se interrumpe el servicio de Internet. Esto puede ocurrir por muchas razones veamos:
- Interrupción o daño del router.
- Paralización del módem.
- No hay emisión de transmisión desde la empresa generadora.
- Actualización del sistema operativo.
- Falta de pago la cuota mensual.
- Cambios en el DNS del ordenador.
Como vemos la lista puede ser más larga, sin embargo, hoy en día es fácil saber los motivos por los cuales los usuarios se quedan sin acceso a Internet Windows 7. Para ello veremos a continuación una serie de recomendaciones, pero enfocadas en la solución hacia las fallas en el sistema operativo.
Diagnóstico
Para comenzar debes hacer una revisión exhaustiva de todos los equipos y dispositivos encargados de generar señal en Internet. Con esto podrás saber si el problema no proviene del sistema operativo, donde incluso pueden estar involucrados los navegadores instalados.
Es importante verificar el ¿por qué ninguna página carga? así como observar que no se genera ninguna transmisión. También, puede darse el caso donde hay buena transmisión, pero las páginas no cargan, esto definitivamente representa un problema; en todo caso la información en otros sistemas operativos se muestra de otra forma, pero sigamos con el caso que nos interesa, los problemas de conexión con Windows 7.
Soluciones
Para comenzar te vamos a recomendar algunas soluciones las cuales debes aplicar de forma continua y siguiendo las instrucciones, de manera que puedas recuperar la señal de Internet. Comenzamos:
Revisando el router y el modem
Estos dispositivos son transmisores y emisores de la señal que provienen en forma de fibra óptica, en la mayoría de los hogares proviene a través de cables de este tipo, al llegar a la casa, se encargan de retransmitir la señal a través de ondas electromagnéticas llamadas Wifi.
Si estas emisiones no llegan al ordenador, se está generando un problema en los dispositivos de transmisión (Router o módems). Para ello debes intentar resetear el dispositivo, pulsando un pequeño botón, el cual se encuentra en la mayoría de los equipos en la parte posterior indicando como «Reboot».
Espera un rato y verifica si la señal ha vuelto. También puedes apagarlo pulsando en botón «off» y esperar unos 5 minutos y luego encenderlo; si no hay señal aún deberás intentar otra opción.
En este sentido intenta ingresar a la configuración de router, debes colocar lo siguiente en el buscador Google o el que tengas instalado en tu ordenador 192.168.1.1, si se genera la página de router quiere decir que la señal está llegando al dispositivo pero no está emitiendo señal Wifi.
Dirígete a las configuraciones principales y verifica los canales, el DNS y el wireless. Cada dispositivo tiene una configuración básica la cual puedes aplicar para ver si de verdad el router se encuentra dañado. Al final solo debes aceptar la nueva configuración y el equipo de reinicio.
De no poder solucionar el problema con estas recomendaciones, te sugerimos llevarlo al servicio técnico más cercano. También puedes consultar con un técnico de confianza quien podrá darte la mejor respuesta.
Revisar el cableado
Muchas veces los cables que llevan la transmisión desde la señal de origen hasta la casa, pueden sufrir disminución en su potencia por motivos diversos, polvo, humedad, lluvia exceso de sol, entre muchas opciones. No obstante, dentro de casa la mayoría de los dispositivos se conectan a través de cables.
Siempre es importante cambiarlos porque puede suceder que al estar conectado a nuestro ordenador (de forma directa o a través de conexión inalámbrica), el cable pueda sufrir alguna disminución en su rendimiento: es por eso que la mejor recomendación es cambiar el cableado que va desde la conexión en la casa, el módem y el ordenador.
Si al sustituir los cables observa que no ha habido ningún cambio en la conexión deberás realizar la operación siguiente: Verifica si otros equipos o dispositivos móviles pueden conectarse, de ser así el problema básico de conexión se encuentra en el ordenador.
El ordenador
Para resolver el problema de estar sin acceso a Internet Windows 7 desde nuestro ordenador, es importante realizar varios diagnósticos. El primero de ellos y considerado el más sencillo, consiste en cambiar la fecha de Google, es decir, actualizarla; sucede que muchas actualizaciones o interrupciones de electricidad, llevan los equipos a no actualizarla fecha.
Incluso al reiniciarse, generan nuevamente la fecha en la cual fueron construidos. En este caso, si observas que otros dispositivos están conectados pero tu ordenador no recibe ninguna señal entonces solo actualiza la fecha en tu equipo.
Procedimiento es sencillo, solo debes dirigirte en la parte inferior derecha del ordenador y hacer clic sobre la fecha. Al abrirse el menú podrás pulsar donde dice actualizar fecha, lo puedes hacer de forma manual o a través de la conexión Internet; en Windows 7 se ofrecen ambas opciones como en el resto de las versiones.
Problema en la red
El caso siguiente puedes verificarlo haciendo una revisión de la conexión en red. Algunas actualizaciones de drivers pueden generar desconexión a la red, sobre todo cuando está protegida con contraseña; de ser así, solo debes conseguir la contraseña o reconfigurar la red, para generar una nueva conexión.
Revisar el sistema operativo
Una de las funcionalidades de Windows es el proceso automático de actualización del sistema y los controladores. Sirven para dar un mejor rendimiento a los programas instalados y aquellos que se ejecutan en diversos procesos; cuando se activa esta actualización se instalan drivers nuevos y controladores que pueden causar que no sea compatible con algunos programas, entre ellos los vinculados a la red.
En consecuencia, debemos realizar una pequeña configuración en el sistema operativo. En primer Lugar hacemos clic en «inicio», luego en «panel de control», después en «Redes e Internet», seguidamente en «Centro de Redes y Recursos Compartidos» y seleccionamos «Administrar redes inalámbricas».
Allí debes buscar la conexión Wifi a la cual está conectado el equipo o la conexión inalámbrica, en todo caso aparece siempre con una señalización de verificación en color verde. Debes hacer clic en «Quitar red». La conexión se elimina y posteriormente debes nuevamente comenzar la conexión.
Para ello te ubicas en la pantalla principal y haces clic en el icono de Wifi o Internet, ubicado en la parte inferior derecha, allí se genera una lista menú donde deberás seleccionar la conexión, la cual conectará el equipo. Por supuesto, debes saber el nombre de la red Wifi o la conexión por cable de Internet.
Otras opciones
Existen diversas estrategias adicionales que pueden aplicarse para solucionar el problema sin acceso a Internet Windows 7. Una de ellas es descargar desde cualquier servidor la aplicación DNS Jumper. Este pequeño programa ofrece una larga lista de las mejores DNS que se encuentran en las transmisiones de Internet a nivel internacional. Después de instalarla en el ordenador debes abrirla y aplicar la que más convenga.
Las DNS son canales de transmisión de Internet generadas por diversos servidores, nosotros recomendamos utilizar la de Google Public DNS. Sin embargo, la aplicación muestra una lista de cuales son los mejores servidores en tiempo actual que se encuentran transmitiendo de forma más rápida, esta acción es automática.
También, puedes ingresar a las configuraciones del router y cambiar el canal de conexión, esto se hace colocando la numeración 192.168.1.1, para abrir las configuraciones del router. Debes colocar el usuario y contraseña que se encuentra en la parte posterior del dispositivo.
Estando dentro debes ubicar los canales de transmisión y modificarlos, te recomendamos jamás utilizar el canal 13, el cual bloquea el dispositivo, sugerimos usar el canal 4 o el 10. Recuerda pulsar aceptar y luego resetear el router para implementar la acción.
Conclusión
¿Te ha gustado este artículo? entonces déjanos tu comentario, del mismo modo comparte esta información con tus amigos y familiares en las redes sociales. En todo caso, si deseas ampliar la información suministrada en este post, te recomendamos leer el siguiente artículo Tipos de conexiones