Dnes sme sa rozhodli ukázať vám, čo robiť, aby ste vyriešili akýkoľvek problém, ktorý môže vaša aplikácia WhatsApp predstavovať. Jednou z najbežnejších porúch, ktoré môžeme mať a ktoré majú používatelia tendenciu opakovať sa stále častejšie, je „Nemôžem otvoriť WhatsApp“. Dúfame, že informácie, ktoré vám prinášame v tomto príspevku, vám veľmi pomôžu.
Nemôžem otvoriť WhatsApp
WhatsApp je vynikajúca aplikácia, ktorá nám umožňuje zostať v kontakte s rodinou, priateľmi a spolupracovníkmi. Existuje aj jej rozpis, čo je ďalšia aplikácia známa pre „WhatsApp Web“, To nám umožňuje komunikovať rovnakým spôsobom, ale pomocou nášho počítača sa táto aplikácia používa rovnakým spôsobom ako na mobilnom telefóne.
Táto aplikácia môže predstavovať veľké množstvo chýb, medzi ktoré môžu nastať tieto:
- Táto webová stránka nie je dostupná.
- Nepodporovaný prehliadač.
- QR kód sa nenačíta.
- Upozornenia neprichádzajú.
- Offline telefón.
- Offline počítač.
- WhatsApp je otvorený na inom počítači.
- Fotografia sa nedá nájsť.
- Veľmi veľké video.
- WhatsApp nefunguje.
Táto webová stránka nie je dostupná
Aby sme mohli používať aplikáciu WhatsApp, ale vo svojej webovej verzii, musíme otvoriť online platformu, majte na pamäti, že ju musíte otvoriť vo svojom dôveryhodnom webovom prehliadači, buď v Google Chrome, Mozilla Firefox alebo v Microsoft Edge. Ak sa v čase načítania platforma neposunie dopredu a zobrazí sa chybové hlásenie s nasledujúcim textom: "Nemôžem získať prístup na tento web“, Existujú len dva dôvody, prečo to môže byť spôsobené.
- Webová adresa bola napísaná nesprávne.
- Nemáte internetové pripojenie.
Ak chcete overiť, či sa vyskytuje jeden z týchto dôvodov, musíte urobiť nasledovné:
- Pokračujte v písaní vo svojom prehliadači "google.com“, Týmto spôsobom môžete skontrolovať, či máte internetové pripojenie.
- Ak si všimnete, že žiadna stránka nefunguje, budete musieť reštartovať smerovač alebo modem, ak nebudete musieť kontaktovať technickú službu spoločnosti, ktorú vlastníte, pretože je možné, že váš internet dočasne nefunguje dole .
- Na druhej strane, ak sa načíta nejaká webová stránka a stránka WhatsApp nie, znamená to, že ste nesprávne napísali adresu, musí to byť takto: "web.whatsapp.com".
Nepodporovaný prehliadač
Jednou z hlavných požiadaviek na používanie webovej verzie aplikácie WhatsApp je, aby ste ju používali v kompatibilnom prehliadači. Dnes je verzia WhatsApp Web kompatibilná s nasledujúcimi prehliadačmi, ktoré pomenujeme nižšie:
- Google Chrome.
- Microsoft Edge.
- Mozilla Firefox.
- Safari.
- operný
Ak používate niektorý z týchto prehliadačov a stále sa vám zobrazuje rovnaká chybová správa, je tiež možné, že verzia, ktorú máte, je stará. Preto, ak chcete vyriešiť tento problém, budete musieť vziať do úvahy nasledovné:
- Použite niektorý z prehliadačov, ktoré sme spomenuli vyššie, pretože sú jediné kompatibilné s WhatsApp
- Aktualizujte svoj prehliadač a zistite, či sa táto chyba nezobrazuje znova. Ak to pretrváva, budete musieť použiť iný prehliadač.
QR kód sa nenačíta
Ak sa vám podarilo správne otvoriť platformu WhatsApp, no napriek tomu sa váš QR kód nenačíta, znamená to, že nemáte internetové pripojenie alebo je veľmi pomalé. Ak je uvedený posledný prípad, ktorý sme práve spomenuli, musíte byť trpezliví, pretože za pár minút sa načíta. Jedna z vecí, ktoré môžete urobiť, keď zobrazíte túto chybu, je nasledovné:
- Počkajte aj niekoľko sekúnd, aby ste zistili, či sa kód dokončí načítavanie.
- Ak problém pretrváva, odporúča sa obnoviť webovú stránku, jedným z najjednoduchších spôsobov, ako to urobiť, je stlačiť kláves F5.
- Ak pokračuje bez načítania, budete musieť skontrolovať svoje internetové pripojenie.
Upozornenia neprichádzajú
Je to prvýkrát, čo vo svojom prehliadači používate webovú verziu WhatsApp, takže ste práve včas na aktiváciu upozornení, nezabudnite, že sa na to na obrazovke zobrazí upozornenie. Ak máte aktivované notifikácie, všimnete si, že vždy, keď dostanete správu na mobil aj vo webovom programe, na obrazovke sa zobrazí upozornenie.
Keď si všimnete, že tieto upozornenia alebo upozornenia, ktoré ste nedostávali, znamená to, že sú deaktivované, preto musíte vziať do úvahy nasledovné:
- Vo svojom prehliadači stlačíte ikonu, ktorú predstavuje visiaci zámok, otvorí sa vám možnosti a nastavenia webovej stránky.
- Skontrolujte, či sú v sekcii upozornení aktivované, ak to tak nie je, musíte kliknúť na „dovoliť".
- Ak sú však upozornenia aktivované, budete sa musieť uistiť, že asistent koncentrácie systému Windows je deaktivovaný, alebo ak nie, iná možnosť, ktorá je pre tieto upozornenia relevantná.
Telefón offline
Webová aplikácia WhatsApp môže fungovať, pokiaľ má telefón pripojenie na internet, pretože týmto spôsobom je možné odosielať a prijímať správy, preto je dôležité, aby ste mali svoj mobilný telefón stále zapnutý a so stabilným pripojenie na internet buď cez mobilné dáta alebo Wifi.
V prípade, že dostanete správu alebo upozornenie „offline telefón na WhatsAppMôže to byť z už uvedených dôvodov a na nápravu môžete urobiť nasledovné:
- Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je uistiť sa, že máte zapnutý mobilný telefón.
- Skontrolujte, či máte pripojenie na internet a či je funkčné.
Offline počítač
Po overení, že je váš mobilný telefón zapnutý a že máte pripojenie na internet, musíte overiť, že váš počítač má aj internet, ak to tak nie je, na obrazovke sa zobrazí správa s nasledujúcim textom:offline počítač“. Aby ste to mohli vyriešiť, vezmite do úvahy nasledujúce body:
- Skontrolujte, či máte dobré internetové pripojenie.
- Overte, či je zakázaný režim v lietadle systému Windows.
- Keď sa stane, že máte internetové pripojenie a zobrazí sa táto správa, musíte obnoviť webovú stránku stlačením klávesu F5.
WhatsApp je otvorený na inom počítači
Naša aplikácia WhatsApp nám umožňuje používať WhatsApp Web na rôznych počítačoch, môžete ho však používať súčasne na jednom mieste. To znamená, že ak máte túto verziu na stolnom počítači a na prenosnom počítači, pri používaní na prenosnom počítači uvidíte, že na stolnom počítači sa zatvorí. Navštívte náš ďalší článok: Obnovte fotografie WhatsApp Ako na to