Aj keď sa Spotify stalo jednou z najpoužívanejších aplikácií na svete, môžu nastať situácie, kedy jeho používatelia musia zrušiť predplatné Spotify Premium, aby ste prestali platiť účtované poplatky. Aj keď je to trochu jednoduchý, je to proces, ktorý sa musí vykonávať výlučne z počítača, a preto mnohí o celom procese nevedia.
V závislosti od okolností vášho účtu Spotify Premium musíte pri zrušení postupovať špecifickým spôsobom. Preto nižšie podrobne vysvetlíme, ako vykonať uvedené zrušenie a za akých okolností.
Zrušte účet Spotify Premium
Ak platíte za účet a chcete zrušiť svoje predplatné, aby ste prestali platiť, je potrebné dodržiavať určité pokyny a spĺňať špecifické požiadavky, aby ste zabezpečili, že tieto poplatky okamžite prestanete platiť; Ďalej vysvetlíme proces každej metódy:
Ako zrušiť účet Spotify Premium?
Toto je ako postupovať pri zrušení účtov Spotify Premium za ktoré ste predtým zaplatili a ktoré fungujú rovnakým spôsobom prakticky v ktorejkoľvek krajine na svete. Tým samozrejme nezabezpečíte vrátenie peňazí za mesiac, ktorý ste na platforme použili:
- Otvorte na svojom počítači prehliadač podľa vlastného výberu a prejdite na oficiálnu webovú stránku platformy, spotify.com
- Následne kliknite na „Prihlásiť sa“ a zadajte všetky osobné údaje, ktoré požadujete zadať.
- Keď to urobíte, webová stránka vás automaticky presmeruje na prehrávač Spotify.
- Teraz vyberte sekciu s názvom vášho účtu a zobrazí sa ponuka s viacerými možnosťami.
- Vyberte možnosť s názvom „Účet“ a potom otvorte stránku „Súhrn účtu“.
- Prejdite nadol po stránke, kým nenarazíte na tlačidlo s nápisom „Zmeniť plán“, kliknite tam.
- Keď to urobíte, prejdite do časti s názvom „Dostupné plány“ a medzi viacerými možnosťami sa zobrazí možnosť „Zrušiť prémiu“, vyberte ju a pokračujte.
- Nakoniec sa otvorí nová stránka, vyberte možnosť „Pokračovať v zrušení“ a Spotify vám zobrazí reklamu, aby ste si naďalej ponechali svoje členstvo, ale stačí znova vybrať „Pokračovať v zrušení“ a vaše predplatné bude natrvalo zrušené. .
Ako zrušiť bezplatný účet Spotify?
Ak na propagáciu používate bezplatný účet Spotify a z nejakého dôvodu ho chcete zrušiť skôr, ako budete mať možnosť zaplatiť za prémiové predplatné, musíte postupovať podľa nasledujúcich krokov:
- V prehliadači otvorte oficiálnu stránku spotify.com a pri otvorenom profile kliknite na možnosť „Podpora“, ktorá sa nachádza v hornej časti platformy.
- Potom vyhľadajte pole s názvom „Nastavenia účtu“ a kliknite naň.
- Potom vyberte „Zatvoriť účet“ a Spotify vás prevedie piatimi krokmi na dokončenie odstránenia.
- Keď budete postupovať podľa ich pokynov, znova vyberte možnosť „Zatvoriť účet“.
- Spotify sa vás opýta, či ste si istý, stačí kliknúť na „Pokračovať“ a dostanete sa do sekcie s názvom „Čo potrebujete vedieť“.
- Opäť kliknite na tlačidlo „Pokračovať“ a dostanete potvrdzujúci e-mail na zrušenie účtu Spotify.
- Nakoniec stačí otvoriť e-mail, vybrať „Zatvoriť môj účet“ a proces dokončíte.
Ako zrušiť účet Spotify pomocou formulára?
V prípade, že nemáte čas na vykonanie každého kroku zrušenia, môžete kedykoľvek zvoliť odoslanie formulára na Spotify, aby sa platforma postarala sama o seba. odstráňte svoj profil a zrušte predplatné. Samozrejme, ide o spôsob, ktorý nie je úplne bezpečný a má stanovený čas na zabezpečenie tohto zrušenia.
Ak však stále chcete pokračovať v tomto riešení, všetko, čo musíte urobiť, je otvoriť prehliadač v počítači, vyhľadať výraz „Zrušiť Spotify“ a kliknúť na prvú možnosť. V spodnej časti obrazovky uvidíte text, ktorý vás presmeruje na formulár, ktorý si budete musieť stiahnuť.
Na hárku uvidíte, ako vás požiadajú o zadanie určitých údajov, ako je vaše meno a priezvisko, poštová adresa a podpis, všetky ich vyplníte a následne odošlete dokument cez gmail na oficiálny e-mail Spotify, ktorý nájdete napísaný v časť listu. Akonáhle to urobíte, budete musieť počkať, kým sa o to postarajú manažéri.
Časté otázky po zrušení služby Spotify Premium
Ďalej odpovieme niekoľko otázok od používateľov, ktorí chcú zrušiť svoje Spotify o postupe:
Dostanem svoje peniaze späť, ak zruším Spotify?
V závislosti od toho, koľko času v mesiaci ste spotrebovali, Spotify v nasledujúcich dňoch odpočíta alebo neodpíše to, čo ste zaplatili za predplatné, takže by ste mali kontaktovať priamo ich zákaznícky servis, aby ste si túto otázku objasnili. Ak by ste si prišli zaplatiť akciu na niekoľko mesiacov, mali by ste refundáciu zostávajúcich mesiacov poistenia.
Môžem sa po zrušení znova zaregistrovať na Spotify?
Zrušenie služby Spotify neznamená žiadny problém so službou, takže sa môžete jednoducho znova prihlásiť na odber platformy vykonaním príslušných krokov bez toho, aby ste museli podstúpiť akékoľvek pokánie.
Je môj profil Spotify odstránený, keď zruším svoje predplatné?
Po vykonaní príslušných krokov prestať platiť spotify, váš profil, ktorý bol prispôsobený podľa vášho vkusu, bude naďalej funkčný a bude spojený s e-mailom, ktorý ste použili. Ak teda chcete odstrániť aj svoj profil, budete musieť vykonať samostatný proces.