La Vzdialená pomoc systému Windows 10 Je to moderný nástroj, ktorý poskytne možnosť získať a poskytnúť pomoc pri riešení problémov s počítačom prostredníctvom vzdialeného pripojenia; Je súčasťou nových verzií systému Windows a poskytuje vám plynulé použitie, aby vás mohol podporovať v komplikovaných situáciách s počítačom. Nižšie vám teda ukážeme všetko, čo potrebujete vedieť o Vzdialená pomoc systému Windows a ako by ste ho mali používať.
Naučte sa ovládať vzdialenú pomoc systému Windows 10.
Vzdialená pomoc systému Windows 10
Iste, keď sa to rozhodnete urobiť vlastnou rukou, budete tým strácať menej času. A keď vezmeme do úvahy dobu uväznenia, ktorú sme museli prežiť kvôli covid-19, najlepšou možnosťou je, že pracujete na diaľku, aby ste dokázali vyriešiť problémy s počítačom alebo problémy niekoho, priateľov alebo rodiny a že máte viac nástroje špecializované a úplné, na ktoré poukážeme neskôr, ale ide o základnú prezentačnú aplikáciu, ktorá je súčasťou najnovšieho systému Microsoftu, Windows 10 Quick Assistant.
kroky
Najprv musíte stlačiť štartovaciu sekciu a prejsť do sekcie vašich aplikácií, z ktorej sa dostanete k príslušenstvu systému Windows a potom budete mať prístup k rýchlej pomoci. Keď kliknete, budete musieť dať možnosť „poskytnúť pomoc“ a vybrať možnosť „pomôcť inej osobe“. Potom sa budete musieť spojiť s účtom Microsoft.
Tento nástroj vám poskytne 6-miestny bezpečnostný kód, ktorý musíte zdieľať s osobou, ktorej sa chystáte poskytnúť pomoc, existuje možnosť odoslania e-mailom, ale môžete to urobiť akýmkoľvek spôsobom. Platnosť tohto kódu na pripojenie môže uplynúť za určitý čas, takže to musíte vziať do úvahy a rýchlo to urobiť.
Ak vám pomôžu
V prípade, že vám pomôžu, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je stlačiť tlačidlo Štart, prejsť na všetky aplikácie, získať prístup k príslušenstvu systému Windows a prejsť priamo na rýchlu pomoc. Potom budete musieť vybrať možnosť pomoci a postupovať podľa uvedených pokynov. Budete musieť napísať 6-miestny kód, ktorý vám príde od osoby, ktorá vám ponúka pomoc, a poskytnúť mu kartu zdieľania obrazovky.
Od tohto bodu bude mať používateľ, ktorý ponúka vašu pomoc, možnosť prevziať kontrolu nad druhým počítačom a bude môcť vidieť vzdialenú obrazovku bez toho, aby ju úplne ovládal. Používateľ, ktorý chce pomoc, ju musí prijať, kontrola pripojenia a používateľských účtov a ďalšie bezpečnostné služby; toto bude celkom jednoduché.
Môžete to urobiť v krátkom čase, až sekundách, a vytvorí sa potrebné spojenie. Na druhej strane, ak si vyberiete možnosť zobraziť obrazovku, rovnaká rýchla pomoc systému Windows 10 vám v hlave poskytne množstvo nástrojov, ako napríklad:
- Anotovať: Osoba, ktorá pomáha, môže pomocou myši kresliť na dve obrazovky.
- Reštart: Vzdialená pomoc systému Windows 10 sa pozastaví, automaticky sa však otvorí po reštartovaní počítača a načítaní systému Windows.
- Pozastaviť: existuje tlačidlo na zastavenie alebo zastavenie pripojenia, je možné ho reštartovať stlačením tlačidla prehrávania na rovnakom mieste, kde je to uvedené.
- Osoba, ktorá dostáva pomoc, môže pomoc kedykoľvek zastaviť kliknutím na X v pravom hornom rohu okna.
- Správca úloh: je to najužitočnejšia možnosť, ktorá vám umožní vykonávať množstvo úloh správy a údržby, ako sme videli v príručke.
Závery
Podobne spoločnosť Microsoft ponúka niekoľko stratégií, ako je vzdialená pomoc, aby vám niekto, komu dôverujete, pomohol vyriešiť problémy a existujú ďalšie možnosti pripojenia počítačov, ako je napríklad vzdialená pracovná plocha systému Windows. Podobne Apple ponúka softvér pre vzdialený prístup a distribúcie Linuxu, konkrétne z VPN, tento typ nástroja je viac zameraný na všeobecné úlohy správy.
Beh samozrejme vyžaduje určité znalosti, ako je spustenie vlastného servera, konfigurácia presmerovania portov, vlastná správa zabezpečenia alebo konfigurácia dynamického DNS. Ďalšie bezplatné alebo platené možnosti pochádzajú zo špecializovaných aplikácií, ako je TeamViewer, ktoré sa dajú ľahko konfigurovať a používať.
Ak sa vám tento článok páči, nezabudnite navštíviť náš web, kde nájdete zaujímavé témy ako napr Zvýšte virtuálnu pamäť Windows 7 Krok za krokom. Necháme vám aj nasledujúce video, aby ste mohli doplniť a doplniť informácie nachádzajúce sa v tomto článku a tento postup môžete vykonať sami.