Redexis plin, je špansko podjetje, ki opravlja funkcijo distribucije zemeljskega plina, prav tako je sposobno razvijati in vzdrževati transportna omrežja, ki so zadolžena za oskrbo, ima tudi 680.512 oskrbovalnih mest, ki so razporejena v 29 provincah. Za več informacij o tem predlagamo branje tega članka.
Kaj je Redexis Gas?
V Španiji je trenutno pet distributerjev zemeljskega plina, v razširitvi 11 avtonomnih skupnosti, od katerih je ena imenovana Redexis Gas, je energetsko podjetje, ki ima med drugim nameščeno omrežje za ustrezni transport in presega število 10 km cevovoda.
Podatki o plinu Redexis
Komercialno ime podjetja je: Redexis SA in se fizično nahaja na naslovu C/Malonia 2, Edificio Pórtico 28043, Madrid, poleg tega je njegova davčna koda (CIF) naslednja A-82625021, lahko se nahaja prek telefona številko 91277236, kot tudi elektronsko preko naslova: notifications@redexis.es.
Bogate izkušnje Redexis Gasa mu dajejo prestiž, da ima 160-letno službo v Španiji, prej se je imenovala "Compañía del Gas de Zaragoza SA", leta 2013 pa se je ime spremenilo v Redexis SA.
Treba je opozoriti, da svojim strankam, ki ga potrebujejo, distribuira tudi utekočinjen naftni plin. (LPG).
Kdaj se je treba obrniti na Redexis Gas?
Kot distributer plina je podjetje zadolženo za vse, kar je povezano s transportnimi omrežji, pa tudi za dobavo omenjenega plina, vsaka stranka v trenutku sklene pogodbo o storitvi z določenim distributerjem produkta in prav preko tega Podjetje generira ustrezen mehanizem za kakršno koli povpraševanje ali tudi kakšno drugo upravljanje z ustrezno pogodbo, tudi za podatke za obračun na splošno.
Storitev se izvaja iz vsakega posameznega območja, kjer je plinsko podjetje, ki je zadolženo za navedeno distribucijo, v skladu s tem vidikom je naročniku na voljo naslednje povezava, ki se seveda nanaša na vsak sektor geografskega območja, kjer se nepremičnina nahaja.
V trenutku, ko želi stranka stopiti v stik z Redexis Gasom, lahko svojo zahtevo uredi, ko pride do kakršnih koli situacij, kot so tiste, ki so takoj podrobne:
- Ko želite sporočiti odčitek, ki se prikaže na števcu zemeljskega plina.
- Stranka, ki želi merilno napravo najeti, se mora obrniti na podjetje.
- Občasni in obvezni pregledi zahtevajo stik z Redexis Gasom.
- Včasih se lahko pojavi potreba po opazovanju ali zahtevku podjetju.
- V nujnih primerih lahko stranka zahteva interventno službo Redexis Gas.
- Obstaja tudi pogoj, da je naročnik zainteresiran za registracijo plinske storitve pri Redexisu.
Območja distribucije
Obsežna storitev, ki jo predstavlja podjetje Redexis Gas, pokriva razširitev v Španiji z 29 provincami, ki so razdeljene v 11 avtonomnih skupnosti in obstaja zaveza, da bodo transportna omrežja vzdrževala v dobrem stanju, v korist energije na 680.512 distribucijskih mestih. , ki jih najdemo v vseh oskrbovanih skupnostih.
Skupnosti, ki jih to podjetje oskrbuje z energijo, so: Skupnost Madrid, Regija Murcia, Katalonija, Aragon, Skupnost Valencia, Castilla y León, Castilla la Mancha, Andaluzija, Extremadura, Kanarski otoki in Kanarski otoki Baleari.
Storitve, ki se zagotavljajo zgoraj omenjenim skupnostim, se izvajajo prek različnih poslovnih pisarn v vsaki od oskrbovanih provinc, lokacija in delovni čas pa so naslednji:
Pisarne Redexis
- Redexis Madrid, se nahaja na C/ Mahonia 2, Floor -1, 28043, z delovnim časom od 11 do 00.
- Redexis Zaragoza, katerega lokacija je na naslovu Av/ de Ranillas 1D Planta 2, 50018, strežejo od 09 do 30 / 14 do 00.
- Redexis Murcia se nahaja na naslovu Av/ Ciclista Mariano de Rojas 74 – 1º, 30009, z delovnim časom od 09:00 do 14:00 / 16:00 do 17:30.
- Redexis Ávila, se nahaja na naslovu C/ Doctor Fleming, 18, 05001, in ima delovni čas od 11 do 00.
- Redexis Huesca, lokacija je na naslovu C/ Cavia 8, portal 6, lokal B, 22005, z delovnim časom storitve za stranke od 11 do 00.
- Redexis Teruel, se nahaja na naslovu C/ Mariano Muñoz Nogués 1, 3ºD, pisarna 6, 44001, z delovnim časom od 11 do 00.
- Redexis Valladolid, se nahaja na naslovu Pº Arco Ladrillo, 88, 2. nadstropje, pisarna 11, 47008, delovni čas je od 09:00 do 14:00 / 16:00 do 17:30.
- Redexis Alicante, se nahaja na C/ Avenida de México, 20 – pl 3º, Edificio Marsamar, 03008, strežejo od 09 do 00 / 14 do 00.
- Redexis Granada, se nahaja na naslovu A Av/ Federico García Lorca 31 LC 10, 18014, v delovnem času od 09:00 do 14:00 / 16:00 do 17:30.
- Redexis Almería, njegova lokacija je na naslovu Av/ Alhambra, 4 Local 2, 04007, delovni čas storitve za stranke je od 09 do 00 / 14 do 00.
- Redexis Linares (Jaén), katerega lokacija je na naslovu C/ Navas de Tolosa 11, 23700, obratovalni čas je od 09:00 do 14:00 / 16:00 do 17:30.
- Redexis Puerto de Santa María (Cádiz), lokacija je na naslovu Av/ Ingeniero Félix Sancho, 3, 1ª, Pl Salinas de Levante, 11500, z delovnim časom od 09 do 00 / 14 do 00. :16 zvečer.
- Redexis Mallorca (Balearski otoki) se nahaja na naslovu C/ Fluviá 1, 2a Planta 2ºB Polígono Son Fuster, 07009, v delovnem času od 10 do 00.
- Redexis Ibiza (Balearski otoki) se nahaja na naslovu C/ Metge Villangómez Ferrer 7. 1º-10ª, 07800, z delovnim časom od 11 do 00.
- Redexis Mérida, lokacija je na naslovu C/ Almendralejo 47 1. nadstropje, 06800, z delovnim časom storitve za stranke od 11 do 00.
- Redexis Figueres, se nahaja na naslovu C/ Alemanya, 18, 1º – Oficina 1, 17600, delovni čas je od 11 do 00.
Kakšna je brezplačna številka podjetja?
Za posebne storitve za stranke, Redexis plin ponuja naslednje številke telefoni, popolnoma brezplačno, kjer je mogoče vzpostaviti stik glede na potrebe, ki jih potrebujete, lahko jih uporabite tudi za kakršno koli povpraševanje, izdelavo poročila o odčitku števca ali tudi za rešitev morebitne okvare:
- Za pomoč strankam je na voljo številka: 900 811 339.
- Če želite kakršno koli upravljanje v zvezi z odčitavanjem števca, morate poklicati 800 760 577.
- Obstaja tudi služba za nujno pomoč, katere telefonska številka je 900 924 622.
Ure in dnevi pozornosti za vsak od navedenih postopkov so naslednji: Za storitve za stranke so ure od 08 do 00 od ponedeljka do petka, ob sobotah je odprto od 20 ob 00:10: 00 zvečer Prav tako je za storitev odčitavanja števcev na voljo 14 ur na dan, poleg tega pa je vse v zvezi z dežurno službo na voljo tudi 00 ur na dan, 24 dni v letu.
Drugi načini stika
Da bi še dodatno zadovoljili potrebe strank, Redexis Gas ponuja spletne storitve, kjer lahko preprosto dobite odgovore na vse vrste poizvedb v zvezi s storitvami oskrbe, inšpekcijskimi pregledi, kot tudi odčitki z uporabo naslednjih e-poštnih naslovov:
- Služba za stranke: atencionalcliente@redexis.es
- Obvestila: notifications@redexis.es
Obstaja še ena možnost, da služba za stranke zahteva potrebno pozornost in mehanizem je tako, da osebno obiščete komercialne pisarne nameščen za ta namen.
Upoštevati je treba, da je treba trenutno zaradi prisotnosti pandemije, zaradi covida 19, ob obisku nekaterih pisarn podjetja izvajati preventivne ukrepe proti virusu, med katerimi sodijo: uporaba obraznih mask in dezinfekcijski gel, rokavice, socialno distanciranje, redno umivanje rok in prav tako vse druge pravočasno vzpostavljene preventivne ukrepe.
Telefon za zahtevke
Odjemalec Redexis Gas ima na voljo možnost vložitve zahtevkov za različne situacije, na primer: vidike v zvezi s pogodbo o dostopu, pa tudi incidente v distribucijskem omrežju ali pa tudi inšpekcijske ali odčitne procese, ki so v pristojnosti poslovanja. V vsakem primeru, ko se sooči s temi alternativami, lahko stranka vloži zahtevek preko telefonske številke: 900811339.
Poročilo o odčitavanju merilnika Redexisu
Očitno podjetje Redexis plin Potrebujete informacije o vsakem branje števca primerno, saj gre za neposredni mehanizem nadzora plinske storitve, ki se dobavlja odjemalcu, so v tem smislu zahtevani odčitki, ki se nanašajo na pripadajoča obračunska obdobja.
S temi podatki naknadno obdeluje tržnik, s katerim je bila sklenjena pogodba o storitvi in seveda, kjer je določena cena določena, se po tem rezultati poročajo na računu, ki pride v roke naročnika. Občasno lahko Redexis Gas oceni odčitke s povprečnim izračunom ustvarjene porabe na podlagi predhodnih informacij iz števca.
Po drugi strani pa lahko vsak odjemalec neposredno poroča podjetju o odčitku svojega števca z uporabo naslednjih komunikacijskih kanalov:
Sprva je na voljo telefonska številka 800760577, na katero se lahko obrnete 24 ur na dan, 365 dni v letu, vendar je v tem času nujno navesti številko števca in vrednost ustreznega odčitka.
Drug komunikacijski mehanizem, ki ga je mogoče uporabiti, je prek spletne strani podjetja, vstop v razdelek »Odčitavanje števca« in nato pritisk na možnost »Omogočanje branja«, nato pa dostop do prostora, označenega kot bralni portal, ki je na voljo vsem uporabnikom.
Za bodoče uporabnike, ki se niso registrirali pri Redexis Gas, so dolžni posredovati svoj DNI in kodo SKODELICE , morate navesti tudi številko števca, ki ga želite registrirati v tem razdelku.
Za odjemalce, ki želijo stopiti v stik s podjetjem, je na voljo še ena alternativa, in sicer preko odčitnega plakata, kjer je natančen podatek o roku, za navedbo omenjenega odčitka števca. V ustreznem prostoru bo izpolnjeno, kaj je povezano z vsako lastnostjo, kjer je med drugim mogoče zapisati številko, ki jo nakazuje števec.
Uporabnost odčitnih napisov omogoča tudi enostavnost storitve za tiste odjemalce, ki nimajo centraliziranih plinomerov, saj so naprave nameščene znotraj stavbe.
Obstaja še ena možnost zelo uporabne aplikacije, označene kot "I Read Gas", prek katere je mogoče podatke o odčitkih števcev posredovati kateremu koli distributerju plina v Španiji.
Podjetje ima sistem dela, ki je sestavljen iz odčitkov vsaka dva meseca za tiste odjemalce, katerih poraba energije je manjša od 100.000 kWh na leto.
Najem plinomera
Odjemalci, ki imajo svoja oskrbovalna mesta priključena na distribucijska omrežja Redexis Gas, lahko zahtevajo najem merilne opreme pri distribucijskem podjetju, ob upoštevanju, da je cena te storitve najema regulirana in določena s strani Ministrstva za industrijo, energetiko in Turizem Španije.
Lahko se tudi navede, da se cena najema merilne opreme razlikuje glede na pretok števca za vsak primer. Med najpogostejšimi števci, ki jih uporabljajo kupci, so tisti, ki vsebujejo pretok, manjši ali enak šestim kubičnim metrim (m3) na uro ali med vrednostmi od več kot 6 kubičnih metrov na uro do 10 kubičnih metrov na uro.
Merilniki s pretokom, večjim od zgornjih mej, se uporabljajo v podjetjih, ki zahtevajo porabo velikih količin energije.
Vrste in cena najema plinomera
Povzetek cen za najem števcev po zgoraj navedenem je lahko naveden spodaj:
- Za števce s pretokom enakim ali enakim 6 m3/uro je uveljavljena cena 0,58 €/mesec.
- V primeru pretokov večjih od 6 m3/uro in manjših ali enakih 10 m3/uro je ustrezna cena 0,61 €/mesec.
Nekatere stranke imajo raje možnost nakupa merilne naprave Reading meter in se tako izognejo zgoraj navedenim mesečnim stroškom najema. Po drugi strani pa je cena teh merilnih naprav za zemeljski plin trenutno približno med 100 in 200 evri.
Pregled plinske instalacije
V podjetju Redexis Gas načrtujejo tehnični pregled plinskih naprav vsakih pet let, vendar lahko uporabnik po želji zahteva storitve plinovodnega podjetja ali distributerja energije, ki redno opravlja svoje storitve.
Ta naloga je izjemno pomembna, saj zagotavlja in vzbuja zaupanje, da objekti te službe delujejo pravilno, vse znotraj posestva in v okolici.
V primeru podjetja Redexis postopek vedno zahteva obvestilo, izdano s pismom ali informativnimi plakati v ustrezni skupnosti, kjer so navedeni podatki, kot so: datum izvedbe pregleda, okvirni čas in drugi vidiki.
Za elemente, ki sestavljajo posamezen plinski sprejemnik (IRI), je odgovorna naročnika in v primeru, da naročnik na dan pregleda ni prisoten, lahko zahteva termin za izvedbo novega novega pregleda, pri čemer navede situacijo prek oddelka za pomoč strankam.
Storitev, ki je navedena, ima spremenljivo ceno glede na dogovorjeno v posamezni avtonomni skupnosti, kjer dobavo izvaja Redexis, zato so cene omenjenega pregleda navedene spodaj, glede na distribucijsko območje, preko dveh situacij ki lahko nastane:
V prvi vrsti je možno, da je bil pregled zadovoljiv, po drugi strani pa je nastala kakšna nevšečnost in da obstaja tudi možnost prekinitve storitve. O vsem tem bo naročnik poročal.
Služba za nujne primere Redexis
Očitno je podjetje strankam na voljo storitev za stranke, za nujne primere, ki se lahko pojavijo kadarkoli, za to obstaja telefonska številka, preko katere bodo po posredovanju podatkov strokovnjaku prejeli postopek, ki ga je treba upoštevati v skladu z predstavljena situacija.
V primeru, da gre za situacijo večje oskrbe, ki zahteva osebno pomoč tehnika, se za to situacijo avtomatsko oblikuje upravljanje in se na ta način sooči in reši nastalo težavo, se razume, da je ta storitev na voljo 24 ur na dan in 365 dni v letu.
Ustrezno sporočilo za poročanje in poskus reševanja nujnih primerov, kot je navedeno, se lahko izvede s tem, kar je navedeno spodaj:
telefon za nujne primere
- Telefonska številka za komunikacijo v nujnih primerih je naslednja: 900 924 622.
Glede te dežurne službe ne bi smelo biti zmede, v smislu, da niso vključene okvare, ki nastanejo v električnih aparatih in podobno, kot tudi okvare v notranjem delu nepremičnine, saj ta situacija ustreza naročniku. če potrebujete to tehnično pomoč, se obrnite na določeno podjetje ali tehniko, ki skrbi za tovrstno situacijo.
Vzdrževanje plinske in LPG instalacije z Redexis Hogar
Redexis home lahko poskrbi za vse, kar je povezano s pogodbo o storitvi LPG ali zemeljskega plina, v nepremičnini, ki je navedena za predstavljene okvare, pozornost pa je mogoče izvesti na dva različna načina glede na naslednje:
Osnovni
- Vključuje ceno 5,99 €/mesec z DDV.
- Ima oskrbo na domu v 24 urah.
- Vključene so prve tri ure poroda
- Pregledane bodo plinske in kotlovske instalacije ter grelec.
- Vključen je redni pregled LPG.
Premium
- Cena je 9,99 €/mesec z DDV.
- Domača nega traja manj kot tri ure.
- Vključuje prve tri ure poroda.
- Pregledane so plinske instalacije.
- Vzdrževanje se izvaja na plinski opremi, povezani z namestitvijo.
- Ponuja storitev preverjanja hidravličnega krogotoka, povezanega s toplotno instalacijo.
- LPG se redno pregleduje in vključuje.
Za več informacij o teh storitvah nas lahko kontaktirate na telefonsko številko: 900811339.
Ali je mogoče plin registrirati pri tem podjetju?
Očitno se je možno prijaviti pri podjetju, pri čemer je treba predhodno preveriti, ali je v nepremičnini kakšna inštalacija.
V primeru, da takšne inštalacije ni, se je treba obrniti na distributerja ali montažno podjetje, ki je zadolženo za posamezna dela za to nalogo, kjer mora biti med drugim nameščen priključek, potreben za sprejem storitve.
Nato je treba v primeru stavbe ustvariti skupni sprejemni objekt, kasneje pa se izvede gradnja celotnega in sprejemnega objekta za vsakega vlagatelja. Iz te situacije inštalatersko podjetje izdela Certifikat za plinsko napeljavo, dokument, ki zagotavlja ustrezne pogoje izvedenih inštalacij in na ta način, da je že mogoče uživati plin, ki je potreben za dom ali podjetje.
Oskrba se bo aktivirala, ko bo podjetje za trženje obveščeno, torej takrat, ko Redexis Gas posreduje, da aktivira plinsko storitev in namesti tudi ustrezno merilno napravo za uživanje zemeljskega plina v nepremičnini.
Ko bo naročnik prejel prvi račun za izplačilo, bo lahko opazil, da vključuje registracijo in pravico do priključka na plin, ki sta očitno povezana s priključkom na distribucijsko omrežje Redexis.
Za napeljavo zemeljskega plina v nepremičnini je telefonska storitev na voljo preko številke 910766635, možno je zahtevati tudi ponudbo preko spletnega obrazca za povezavo z distribucijskim omrežjem.
Distributerji plina v Španiji
Spodaj je nekaj plinskih podjetij v Španiji, ki opravljajo isto funkcijo kot Redexis Gas, med njimi so:
- nedgia
- nortegas
- Madrid plinsko omrežje
- Plin Extremadura
Zaključek
Očitno ima podjetje Redexis Gas visoko stopnjo izkušenj glede na število let opravljenih storitev na širokem geografskem območju Španije v vseh teh skupnostih.
Po drugi strani pa je organizacija zrasla tako v storitveni kot tudi v tehnični in administrativni infrastrukturi, ki omogoča ohranjanje ustrezne ravni učinkovitosti, zato lahko naročniki, ki sklenejo pogodbo s podjetjem, računajo na storitve funkcionalno organizacijo, s svojimi tehničnimi oddelki, ki so na razpolago v vseh nujnih primerih, ki se lahko pojavijo.
V drugem smislu je zapisano, da je podjetje specializirano predvsem za dobavo zemeljskega plina in tudi dobro znanega LPG, kar vse kaže na to, da so praktično strokovnjaki z visoko mero zmogljivosti, znanja in pripravljenosti služiti.
Tam je mogoče nakazati, kaj je bilo vzpostavljeno glede funkcionalnosti in zagotavljanja storitev, z izkušeno tehnologijo in s filozofijo ustrezne storitve.
Če je bil ta članek zanimiv za bralca, priporočamo, da obiščete naslednje povezave, ki so povezane s to temo:
Madrid plinsko omrežje V Španiji: Branje in računovodja
Integracija energije: Tržilec električne energije in plina
Catgas Energy V Španiji: mnenja in telefon