Редекис Гас, то је шпанска компанија која обавља функцију дистрибуције природног гаса, такође је способна да развија и заузврат одржава транспортне мреже које су задужене за снабдевање, такође има 680.512 места снабдевања, која су распоређена у 29 провинција. За више информација о томе, предлажемо да прочитате овај чланак.
Шта је Редекис Гас?
У Шпанији тренутно постоји пет дистрибутера природног гаса, у продужетку од 11 аутономних заједница, од којих је једна која се зове Редекис Гас, енергетска је компанија која, између осталог, има инсталирану мрежу за одговарајући транспорт и премашује број од 10 км цевовода.
Редекис Гас Дата
Комерцијални назив компаније је: Редекис СА и физички се налази на адреси Ц/Малониа 2, Едифицио Портицо 28043, Мадрид, поред тога, њен код пореских информација (ЦИФ) је следећи А-82625021, може се лоцирати преко телефона број 91277236, као и електронским путем на адресу: нотифицатионс@редекис.ес.
Велико искуство Редекис Гас-а даје му престиж 160 година рада у Шпанији, раније се звао „Цомпаниа дел Гас де Зарагоза СА“, а 2013. године промењено име у Редекис СА.
Треба напоменути да такође дистрибуира течни нафтни гас својим купцима којима је то потребно. (ЛПГ).
Када треба контактирати Редекис Гас?
Као дистрибутер гаса, компанија је задужена за све што се тиче транспортних мрежа, као и снабдевања наведеним гасом, сваки клијент у том тренутку склапа уговор о сервису са одређеним дистрибутером производа и управо преко овог Компанија генерише одговарајући механизам за постављање било каквог упита или неког другог менаџмента са одговарајућим уговором, такође за детаље наплате уопште.
Услуга се пружа из сваке области у којој постоји гасна компанија, која је задужена за наведену дистрибуцију, према овом аспекту клијенту је доступно следеће веза, што се наравно односи на сваки сектор географског подручја на коме се имовина налази.
У тренутку када клијент жели да контактира Редекис Гас, он може да управља својим захтевом у било којој ситуацији, као што су оне које су одмах детаљне:
- Када желите да пријавите очитавање које се појављује на мерачу природног гаса.
- Клијент који жели да изнајми мерни уређај треба да се обрати компанији.
- Периодични и обавезни прегледи захтевају контакт са Редекис Гас-ом.
- Можда ће у неком тренутку постојати потреба за давањем запажања или потраживањем компанији.
- У случају нужде, корисник може затражити хитну службу Редекис Гас-а.
- Постоји и услов да је клијент заинтересован да региструје услугу гаса код Редекиса.
Подручја дистрибуције
Обимна услуга коју је представила компанија Редекис Гас покрива проширење у Шпанији од 29 провинција, које су распоређене у 11 аутономних заједница и постоји посвећеност одржавању транспортне мреже у добром стању, у корист енергије на 680.512 дистрибутивних тачака. који се налазе у свим заједницама којима се служи.
Заједнице које опслужује ова компанија за снабдевање енергијом су: Заједница Мадрида, Регион Мурсија, Каталонија, Арагон, Заједница Валенсија, Кастиља и Леон, Кастиља ла Манча, Андалузија, Екстремадура, Канарска острва и Канарска острва Балеари.
Услуге које се пружају горепоменутим заједницама обављају се преко различитих комерцијалних канцеларија у свакој од пружених провинција, а локација и радно време су следећи:
Редекис канцеларије
- Редекис Мадрид, налази се на адреси Ц/ Махониа 2, спрат -1, 28043, са радним временом од 11:00 до 13:00.
- Редекис Зарагоза, чија се локација налази на адреси Ав/ де Раниллас 1Д Планта 2, 50018, радно време које служе је од 09:30 до 14:00 / 15:45 до 16:45.
- Редекис Мурциа се налази на адреси Ав/ Цицлиста Мариано де Ројас 74 – 1º, 30009, са радним временом од 09:00 до 14:00 / 16:00 до 17:30.
- Редекис Авила, налази се на адреси Ц/ Доцтор Флеминг, 18, 05001, и има радно време од 11:00 до 13:00.
- Редекис Хуесца, локација је на адреси Ц/ Цавиа 8, портал 6 локални Б, 22005, са радним временом корисничке службе од 11:00 до 13:00.
- Редекис Теруел, налази се на адреси Ц/ Мариано Муноз Ногуес 1, 3ºД, канцеларија 6, 44001, са радним временом од 11:00 до 13:00.
- Редекис Валладолид, може се налазити на адреси Пº Арцо Ладрилло, 88, 2. спрат, канцеларија 11, 47008, радно време је од 09:00 до 14:00 / 16:00 до 17:30.
- Редекис Алицанте, налази се на адреси Ц/ Авенида де Мекицо, 20 – пл 3º, Едифицио Марсамар, 03008, радно време које служе је од 09:00 до 14:00 / 16:00 до 17:30.
- Редекис Гранада, налази се на адреси А Ав/ Федерицо Гарциа Лорца 31 ЛЦ 10, 18014, током радног времена од 09:00 до 14:00 / 16:00 до 17:30.
- Редекис Алмериа, његова локација је на адреси Ав/ Алхамбра, 4 Лоцал 2, 04007, радно време корисничке службе је од 09:00 до 14:00 / 16:00 до 17:30.
- Редекис Линарес (Јаен), чија се локација налази на адреси Ц/ Навас де Толоса 11, 23700, радно време је од 09:00 до 14:00 / 16:00 до 17:30.
- Редекис Пуерто де Санта Мариа (Цадиз), локација је на адреси Ав/ Ингениеро Фелик Санцхо, 3, 1ª, Пл Салинас де Леванте, 11500, са радним временом од 09:00 до 14:00 / 16:00 до 17 :30 поподне .
- Редекис Маллорца (Балеарес), налази се на адреси Ц/ Флувиа 1, 2а Планта 2ºБ Полигоно Сон Фустер, 07009, током радног времена од 10:00 до 14:00.
- Редекис Ибиза (Балеарска острва), налази се на адреси Ц/ Метге Виллангомез Феррер 7. 1º-10ª, 07800, са радним временом од 11:00 до 13:00.
- Редекис Мерида, локација је на адреси Ц/ Алмендралејо 47 1. спрат, 06800, са радним временом корисничке службе од 11:00 до 13:00.
- Редекис Фигуерес, налази се на адреси Ц/ Алеманиа, 18, 1º – Официна 1, 17600, радно време је од 11:00 до 13:00.
Који је бесплатни број компаније?
За посебне корисничке услуге, Редекис Гас нуди следеће бројеве телефони, потпуно бесплатно, где се може успоставити контакт према потребама које се траже, могу се користити и за било какав упит, сачинити извештај о очитавању бројила или затражити решење било ког квара:
- За корисничку подршку доступан је број: 900 811 339.
- Када желите било какво управљање у вези са очитавањем бројила, морате позвати 800 760 577.
- Ту је и Служба хитне помоћи чији је број телефона 900 924 622.
Сати и дани пажње за сваку од наведених процедура су следећи: За корисничку подршку радно време је од 08:00 до 20:00 од понедељка до петка, суботом је отворено од 10:00 у 14: 00 пм Исто тако, за услугу очитавања бројила она је доступна 24 сата дневно, а осим тога, све што је у вези са хитном службом доступно је и 24 сата дневно, 365 дана у години.
Други начини контакта
Да би додатно задовољио потребе купаца, Редекис Гас чини доступним онлајн услуге, где можете лако да добијете одговоре на било коју врсту упита везаних за услуге снабдевања, инспекције, као и очитавања, користећи следеће имејл адресе:
- Служба за кориснике: атенционалцлиенте@редекис.ес
- Обавештења: нотифицатионс@редекис.ес
Постоји још једна могућност да служба за кориснике затражи потребну пажњу, а механизам је лично одлазак на комерцијалне канцеларије инсталиран за ову сврху.
Мора се имати у виду да се тренутно због присуства пандемије, због цовид-а 19, приликом одласка у неку од канцеларија компаније морају предузети мере превенције против вируса, међу којима се сматрају следеће: Употреба маски за лице и гел за дезинфекцију, рукавице, социјално дистанцирање, редовно прање руку и све друге превентивне мере које се уведу на време.
Телефон за потраживања
Клијент Редекис Гас-а има на услузи могућност рекламације за различите ситуације, на пример: аспекте у вези са уговором о приступу, као и инциденте у дистрибутивној мрежи, или и процесе инспекције или очитавања који су у надлежности пословања. У сваком случају, када се суочи са овим алтернативама, клијент може поднети рекламацију на број телефона: 900811339.
Извештај о очитању бројила за Редекис
Очигледно компанија Редекис Гас Потребне су вам информације о сваком читање бројила, с обзиром да је то директан механизам контроле гасне услуге која се испоручује клијенту, у том смислу су потребна очитавања која се односе на одговарајуће обрачунске периоде.
Овим информацијама накнадно обрађује маркетер, са којим је склопљен уговор о услузи и наравно, где је назначена тарифа одређена, након тога резултати ће бити исписани на рачуну који стигне у руке клијента. Повремено, Редекис Гас може да направи процену очитавања кроз просечну калкулацију генерисане потрошње, на основу претходних информација са мерача.
Са друге стране, сваки клијент може директно пријавити фирми очитавање свог бројила, користећи следеће канале комуникације:
У почетку је доступан телефонски број 800760577, који се може консултовати 24 сата дневно, 365 дана у години, али је у то време неопходно да се наведе број бројила и вредност одговарајућег очитавања.
Други комуникациони механизам који се може користити је преко веб странице компаније, улазак у одељак „Очитавање бројила“ и затим притискање опције „Олакшавање очитавања“, а затим приступ простору идентификованом као портал за читање, доступан свим корисницима.
За будуће кориснике који се нису регистровали на Редекис Гас, дужни су да доставе свој ДНИ, као и шифру ЦУПС , потребно је навести и број бројила које желите да региструјете у том делу.
Постоји још једна алтернатива доступна за купце који желе да контактирају компанију, а то је путем плаката за очитавање, где је детаљна информација о року, да се укаже на наведено очитање бројила. У одговарајућем простору биће попуњено шта има везе са сваком имовином, где се, између осталог, може уписати број који показује бројило.
Корисност очитавања знакова такође омогућава лакоћу сервисирања оним купцима који немају централизована бројила гаса, будући да се уређаји налазе унутар зграде.
Постоји још једна опција веома корисне апликације идентификоване као „Очитавам гас“, преко које се подаци о очитавању бројила могу доставити било ком дистрибутеру гаса у Шпанији.
Предузеће има систем рада који се састоји од очитавања свака два месеца за оне купце чија је потрошња енергије мања од 100.000 кВх годишње.
Изнајмљивање гасомера
Купци који имају прикључена места за снабдевање на дистрибутивну мрежу Редекис Гас-а могу да затраже закуп мерне опреме од дистрибутивног предузећа, с обзиром да је цена ове услуге закупа регулисана, а утврђује је Министарство индустрије, енергетике и Туризам Шпаније.
Такође се може назначити да се цена закупа мерне опреме разликује у зависности од протока мерача за сваки случај. Међу најчешћим бројилима које користе купци су они који садрже проток мањи или једнак шест кубних метара (м3) на сат или између вредности од више од 6 кубних метара на сат, до 10 кубних метара на сат.
Мерила са протоком већим од граница приказаних изнад су она која се користе у предузећима која захтевају велике количине енергије да се потроше.
Врсте и цена закупа гасомера
Сажетак цена закупа бројила према горе наведеном, може се навести у наставку:
- За бројила са протоком једнаким или једнаким 6 м3/сат, утврђена цена је 0,58 € месечно.
- У случају протока већи од 6 м3/сат и мањи или једнак 10 м3/сат, одговарајућа цена је 0,61 €/месечно.
Неки клијенти преферирају опцију куповине уређаја Реадинг мерача и тако избегавају горенаведени трошак месечног закупа. С друге стране, цена ове опреме за мерење природног гаса тренутно се креће између 100 и 200 евра.
Инспекција гасних инсталација
Компанија Редекис Гас планира да на сваких пет година врши технички преглед инсталација природног гаса, али корисник, по жељи, може затражити услуге гасовода или дистрибутера енергије који редовно пружа своје услуге.
Овај задатак је изузетно важан, јер гарантује и ствара поверење да објекти ове службе исправно функционишу, како на имању тако иу околном спољашњем простору.
У случају компаније Редекис, процес увек захтева обавештење издато писмом или информативним плакатима у одговарајућој заједници, где су наведени детаљи као што су: Датум извршења инспекције, оквирно време и други аспекти.
Елементи који чине индивидуални гасни прихватни објекат (ИРИ) су у надлежности наручиоца иу случају да клијент није присутан током дана прегледа, може затражити термин за још један нови преглед, уз навођење ситуацију кроз одељак за корисничку подршку.
Услуга која се указује има варијабилну цену према договору у свакој аутономној заједници, где снабдевање врши Редекис, због чега су цене наведене инспекције наведене у наставку, према области дистрибуције, кроз две ситуације. који може настати:
Пре свега, могуће је да је инспекција била задовољавајућа, а са друге стране да је настала нека непријатност и да постоји могућност обуставе услуге. Све ово ће бити пријављено клијенту.
Редекис хитна служба
Очигледно, компанија корисницима ставља на располагање кориснички сервис, за хитне случајеве који могу настати у било ком тренутку, за то постоји телефонски број, преко којег ће, након давања информација специјалисти, добити процедуру коју треба поштовати у складу са представљена ситуација.
У случају да се ради о ситуацији веће бриге која захтева личну асистенцију техничара, аутоматски се прави менаџмент за ову ситуацију и на тај начин да се суочи и реши проблем који је настао, подразумева се да је ова услуга доступна 24 сати дневно и 365 дана у години.
Одговарајућа комуникација за пријављивање и покушај решавања хитних случајева, као што је назначено, може се обавити кроз оно што је назначено у наставку:
телефон за хитне случајеве
- Број телефона за комуникацију са хитним случајевима је следећи: 900 924 622.
Не би требало да буде забуне око ове хитне службе, у смислу да се не рачунају кварови који се дешавају на електричним апаратима и слично, као ни кварови на унутрашњем делу некретнине, јер ова ситуација одговара клијенту. захтевају ову техничку пажњу, требало би да контактирате одређену компанију или техничара који брине о овој врсти ситуације.
Одржавање гасне и ТНГ инсталације са Редекис Хогар
Редекис хоме је у могућности да се побрине за све у вези са уговореном услугом ТНГ-а или природног гаса, у имању назначеном за приказане кварове, а пажња се може спровести на два различита начина према следећем:
Басиц
- Укључује цену од 5,99 € месечно са ПДВ-ом.
- Има кућну негу за 24 сата.
- Укључена су прва три сата порођаја
- Биће прегледане гасне и котловске инсталације, као и грејач.
- Укључен је редован ТНГ преглед.
Premium
- Цена му је 9,99 евра месечно са ПДВ-ом.
- Кућна њега траје мање од три сата.
- Укључује прва три сата порођаја.
- Прегледане су гасне инсталације.
- Одржавање се врши на гасној опреми која је повезана са инсталацијом.
- Нуди услугу провере хидрауличког кола повезаног са термалном инсталацијом.
- ТНГ се периодично прегледа и укључује.
За више информација о овим услугама можете нас контактирати на број телефона: 900811339.
Може ли се гас регистровати код ове компаније?
Очигледно, могуће је регистровати се код компаније, имајући у виду да је потребно проверити да ли је претходно било инсталирано унутар имања.
У случају да не постоји таква инсталација, потребно је контактирати дистрибутера или инсталатерску компанију, која је задужена за одговарајуће послове за тај задатак, где се, између осталог, мора поставити и прикључак потребан за пријем услуге.
Потом се мора створити заједнички пријемни објекат у случају зграде, а касније се врши изградња комплетног и пријемног објекта за сваког подносиоца захтева. Из ове ситуације, инсталатерска компанија генерише Сертификат за инсталацију гаса, документ који гарантује адекватне услове изведених инсталација и на тај начин да је већ изводљиво уживати у гасу који је неопходан за дом или посао.
Снабдевање ће бити активирано када маркетиншка компанија буде обавештена, односно када Редекис Гас интервенише да активира услугу гаса и такође постави одговарајући мерни уређај за уживање природног гаса на имању.
Када клијент добије прву фактуру за наплату, моћи ће да примети да она укључује права на регистрацију и прикључење гаса, која се очигледно односе на прикључак на Редекис дистрибутивну мрежу.
За уградњу природног гаса на имању доступна је телефонска услуга путем броја 910766635, такође је могуће затражити понуду путем онлајн обрасца за прикључење на дистрибутивну мрежу.
Дистрибутери гаса у Шпанији
Испод су неке гасне компаније у Шпанији које обављају исту функцију као Редекис Гас, међу њима су:
- Недгиа
- Нортегас
- Мадридска гасна мрежа
- Гас Ектремадура
Закључак
Очигледно, компанија Редекис Гас има висок степен искуства, имајући у виду број година пружених услуга, на широком географском подручју Шпаније, у свим тим заједницама.
Са друге стране, организација је порасла како у сервису, тако иу техничкој и административној инфраструктури, што омогућава одржавање адекватног нивоа ефикасности, због чега клијенти који уговоре са наведеном компанијом могу рачунати на услуге функционална организација, са својим техничким одељењима која су на располагању у случају ванредних ситуација које могу настати.
У другом смислу, напомиње се да је компанија углавном специјализована за снабдевање природним гасом и такође добро познатим ТНГ-ом, што све указује да су они практично специјалисти са високим степеном капацитета, знања и спремности да служе.
Ту је могуће указати шта је успостављено о функционалности и пружању услуга, уз искусну технологију и уз филозофију адекватне услуге.
Ако је овај чланак био од интереса за читаоца, препоручује се да посетите следеће линкове који се односе на ову тему:
Мадридска гасна мрежа У Шпанији: Читање и рачуновођа
Интегришите енергију: Трговац електричном енергијом и гасом
Цатгас Енерги У Шпанији: мишљења и телефон