Novedades Sobre La Videoconferencia En Telmex

Descubra en esta publicación cuáles son los pasos para hacer una videoconferencia Telmex, incluyendo información importante como las características de la misma y las tarifas de pago. De igual forma, vea cual es el procedimiento para contratar el servicio, cómo usar la aplicación de la plataforma y mucho más.

videoconferencia telmex

Videoconferencia Telmex

Actualmente, muchos de nosotros necesitamos comunicarnos a través de videoconferencias para coordinar temas de importancia o incluso por cuestiones de esparcimiento. Por lo tanto, en esta publicación hablaremos del servicio que presta Videoconferencia Telmex en México.

Esta es una herramienta que usted puede utilizar para estar en línea con varias personas al mismo tiempo, con buena calidad de video y cómodas herramientas de trabajo. De esta manera, la videoconferencia Telmex es un apoyo para aquellos que necesitan estar conectados de forma audiovisual con diversos usuarios.

Por lo tanto, este servicio representa una solución que la empresa Telmex pone a su disposición para realizar reuniones de trabajo, clases en línea, cumpleaños, entre otros. Además, cabe destacar que estas reuniones son totalmente seguras y sin límite de tiempo por sesión. Es decir, que usted puede estar conectado con un grupo de amigos por videoconferencia Telmex y la información suministrada en línea estará protegida y no tendrán límite de tiempo por reunión.

De igual manera, mediante esta plataforma usted puede realizar reuniones hasta con 200 personas conectadas en simultáneo. Además, el sistema le brinda funciones muy útiles y necesarias como la asignación de diversos moderadores a lo largo de la reunión, posibilidad de dividir en grupos a los participantes, entre otros.

Por lo tanto, si está interesado en saber más sobre este servicio, en esta publicación verá los datos más importantes sobre el mismo. Es decir, aquí encontrará los pasos para hacer reuniones en línea con varios participantes, las características de la plataforma, sus costos, ventajas y mucho más.

Características

Hasta ahora hemos hablado de la videoconferencia de Telmex como servicio, y herramienta útil para cubrir diversos propósitos, tanto lúdicos como profesionales. Sin embargo, es preciso mencionar las características de esta herramienta y que usted vea claramente en alcance y las limitaciones de la plataforma.

En este sentido, a continuación hallará las principales características de este servicio de conexión audiovisual:

  • Tiene opción para compartir documentos en línea, en los que los participantes pueden colaborar simultáneamente.
  • Puede controlar el audio y video de los participante cuando es moderador de la reunión.
  • Opción de realizar grabaciones durante la videoconferencia.
  • Disposición de chat grupal y en privado con cualquiera de los participantes de la reunión.
  • Posibilidad de conexión desde celulares inteligentes, tablets, computadores con video o solo por llamada sin imagen.
  • Opción de conectarse a salas públicas de videoconferencia de Telmex.

¿Cuáles son los Precios de Videoconferencia Telmex?

Por otro lado, si usted está interesado en utilizar esta plataforma digital, es común que quiera conocer el precio de dicho servicio. En este sentido, cabe aclarar que si usted recibe una llamada a través de Telmex, es totalmente gratuito y por tanto no debe cancelar pago alguno.

Sin embargo, para quien desea llamar y hacer videoconferencia con Telmex, el servicio si tiene un costo. Es decir, que usted debe contratar un plan de este servicio para poder utilizarlo y coordinar las reuniones que desee. De esta manera, la empresa pone a su disposición diversos planes con precios distintos, dependiendo del número de participantes que requiera para su reunión.

Por lo tanto, a continuación encontrará los diferentes planes que puede contratar con la plataforma:

  • 10 participantes: $189 al mes
  • 25 participantes: $289 al mes
  • 50 participantes: $389 al mes
  • 100 participantes: $599 al mes
  • 200 participantes: $999 al mes

Además, cabe destacar que no es necesario que los participantes creen una cuenta para acceder a la reunión programada. El acceso a la misma, sucede de forma automática al hacer click en el enlace de invitación.

Por otro lado, la empresa de servicios Telmex también ofrece otros paquetes en los cuales usted puede estar interesado. En este sentido, a continuación hallará un link donde puede revisarlos rápidamente: Otros Paquetes.

¿Cómo Contratar el Servicio?

En caso de usted necesite una guía para contratar el servicio de videoconferencia Telmex, le presentamos las diferentes opciones que tiene disponible para hacerlo:

  • Vía internet, a través de la página web oficial de Telmex. Usted puede ingresar a través del enlace: Sitio Oficial.
  • Mediante la Aplicación móvil de Telmex, en el menú de <Contrataciones>.
  • Dirigiéndose a alguna de las sedes de Atención al Cliente de Telmex.

De igual manera, usted debe tomar en cuenta que este servicio está dirigido a empresas o personas jurídicas. Por lo tanto, al momento de llenar el formulario de contratación debe colocar la información de la empresa contratante y no datos de persona natural.

Es decir, que en lugar de colocar su documento de identidad, debe colocar los correspondientes a la empresa y así sucesivamente.

videoconferencia telmex

Pasos para Descargar la App de Videoconferencia Telmex

La App Videoconferencia Telmex, es una adaptación del servicio en línea de esta plataforma, para otorgar versatilidad a la herramienta. De esta manera, usted puede ingresar a las reuniones mediante su computador o dispositivo móvil de forma rápida y eficaz.

Además, este sistema le ofrece diversos beneficios y comodidades al usuario que prefiere acceder a través de App. Uno de ellos es la facilidad de ingreso a las reuniones, las notificaciones y herramientas disponibles en una interfaz más amena y fácil de entender.

Por lo tanto, si usted desea instalar videoconferencia Telmex en su dispositivo electrónico, a continuación verá los pasos que debe seguir para hacerlo:

  1. Primero, debe ingresar al link de la empresa Telmex para descargar la aplicación: Descarga App de Telmex.
  2. Una vez pulsado el enlace, el sistema comenzará la descarga automática de la aplicación en su computadora o dispositivo móvil. De esta manera, cuando finalice la descarga proceda a hacer click para abrir el archivo.
  3. Seguidamente, el sistema le mostrará una ventana emergente donde se le preguntará si desea continuar con la instalación. En este sentido, pulse la opción <Continuar>.
  4. Posteriormente, siga los pasos indicados en la ventana emergente hasta que haya completado la instalación de la App Telmex en su dispositivo.
  5. ¡Enhorabuena! Ya tendrá sus aplicación de videoconferencia instalada y podrá empezar a utilizarla cuando desee.

No obstante, cabe destacar que usted debe contratar el servicio de Telmex previamente, para poder realizar reuniones a través de la aplicación.

¿Cómo se usa Videoconferencia Telmex?

En caso de que usted necesite ayuda para crear una reunión en línea con la App de Telmex, dentro de la página oficial de la compañía hallará videos tutoriales para enseñarle a hacerlo. Por lo tanto, puede ingresar a la plataforma web a través de este enlace: Telmex.

De igual manera, usted encontrará también en esta plataforma un instructivo en formato PDF con opción de descarga, en el cual hallará los pasos para utilizar todas las herramientas del sistema. Este archivo tiene el nombre de <Manual de Usuario> y en él podrá encontrar las instrucciones para usar la aplicación de forma eficiente. Además, dentro de este archivo verá en detalles cuáles son todas y cada una de las herramientas de videoconferencia Telmex de forma específica.

Problemas con la Creación de Conferencias o Durante Ellas

En caso de tener problemas técnicos durante la creación desarrollo de su videoconferencia, puede comunicarse con el soporte técnico de la empresa a través del número 800 123 3535.

Con esta línea será atendido por un sistema automatizado que le presentará todas las opciones de atención disponibles. En este sentido, deberá elegir la opción dos (2) y luego la opción cinco (5). Finalmente, con este procedimiento, el sistema lo comunicará con un técnico especializado rápidamente.

Además, cabe destacar que no importa la hora en la cual presente la falla con su reunión, dado que el sistema de soporte técnico está disponible las 24 horas del día.

¿Cómo Saber que Videoconferencia Telmex es Segura?

En caso de que usted sienta duda sobre la seguridad de este sistema de servicio, es preciso decir que la información compartida de durante las reuniones está encriptada. No obstante, si usted desea mayor protección para sus datos o reuniones, puede establecer el uso de claves de seguridad para acceder a la sesión. De esta manera, tendrá mayor control sobre el acceso de usuarios a su reunión y por ende más seguridad para los datos compartidos en ella.

Por otro lado, si por alguna razón usted desea desistir servicio de la empresa, puede ingresar a <Mi Telmex> y pulsar la opción <Administrar Servicios>. Seguidamente, haga click en la opción <Cancelar Servicio> y ¡Listo! Habrá terminado el contrato con la empresa.

De igual manera, a través de la App Telmex. puede escoger la opción <Videoconferencia Telmex> y posteriormente la opción <Cancelar Servicio>.

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