Windows 11 24H2 se ha topado con un nuevo tropiezo: múltiples usuarios informan de errores graves en sus SSD tras instalar la actualización acumulativa KB5063878, especialmente cuando el sistema realiza escrituras largas de datos.
Según los reportes, durante transferencias superiores a 50 GB (copias masivas, actualizaciones de juegos o mover bibliotecas), algunas unidades desaparecen del sistema y, tras reiniciar, en ocasiones siguen siendo inaccesibles. No existe todavÃa una confirmación oficial completa, asà que la recomendación pasa por actuar con prudencia.
Qué está pasando con los SSD tras KB5063878
La actualización KB5063878 (build 26100.4946) forma parte de Windows 11 24H2 y los sÃntomas descritos se reproducen bajo ciclos de escritura sostenidos: el sistema deja de ver la unidad en mitad de la operación, y la partición puede quedar dañada o no montarse correctamente al volver a arrancar.
Varios indicios apuntan a que el fallo se activa con escrituras continuas de gran tamaño (alrededor de 50 GB) y cuando el disco tiene más del 60% de capacidad ocupada. Entre las hipótesis técnicas barajadas por la comunidad están posibles problemas en la caché del sistema, interacción con el Host Memory Buffer o algún conflicto puntual en la ruta de almacenamiento de Windows.
La casuÃstica no se limita a una tarea concreta: copiar archivos enormes, instalar juegos pesados o mover carpetas multimedia han bastado para reproducir el error en algunos equipos. También hay reportes aislados en HDD, aunque el foco principal permanece en SSD.
Las primeras alertas llegaron de la comunidad (incluidas pruebas compartidas por @Necoru_cat), y medios como NichePCGamer o Neowin recopilaron casos. Microsoft no ha reconocido oficialmente el problema con los SSD, si bien sà ha documentado y solucionado un error de instalación 0x80240069 relacionado con la misma actualización a mediados de agosto.
Modelos y controladoras implicadas hasta ahora
Los informes señalan un patrón común: controladoras Phison en diversos modelos y marcas, con menciones recurrentes a unidades sin DRAM que dependen de la memoria del sistema para la caché. También se han citado casos con controladoras de otros fabricantes, por lo que el problema podrÃa no estar limitado a un único proveedor.
- Afectados reportados: Corsair Force MP600, MP510; SanDisk Extreme PRO M.2 NVMe 3D; Kioxia Exceria Plus G4; XPG SX8200 Pro; Crucial P3 Plus; ADATA Legend 800; SK hynix Platinum P41; HP FX7000; Hanye HE70/HE700; WD Blue SN5000; WD Red SA500; SSD con controladoras Phison (PS5012-E12), InnoGrit o Maxio.
- Sin incidencias conocidas en pruebas compartidas: Samsung 990 PRO, Samsung 980 PRO, Samsung 870 EVO, WD Black SN7100, Solidigm P44 Pro, Seagate FireCuda 530, Crucial T700.
Conviene recordar que se trata de listados en evolución basados en reportes de usuarios y pruebas informales. La ausencia o presencia en estas listas no garantiza que un modelo sea inmune o esté definitivamente afectado.
Cómo comprobar si tu SSD está en riesgo
Si quieres saber si debes extremar precauciones, lo primero es identificar modelo y controladora de tu SSD. Con esa información podrás evaluar si entras en los casos más sensibles descritos por la comunidad.
- Administrador de dispositivos: botón derecho en Inicio > Administrador de dispositivos > Unidades de disco. Anota el nombre exacto del SSD.
- Ficha técnica del fabricante: en la web oficial suele indicarse si la unidad monta Phison u otra controladora.
- Software del fabricante: herramientas como Samsung Magician, Crucial Storage Executive o Corsair SSD Toolbox muestran modelo, firmware y controladora.
- Utilidades de terceros: CrystalDiskInfo o HWiNFO64 también ofrecen detalles de la unidad y su controlador.
Si tu SSD utiliza una controladora Phison, actúa con mayor cautela mientras llega confirmación y solución oficiales. En unidades con otras controladoras también se han visto casos puntuales, asà que la prudencia es igualmente recomendable.
Si ya instalaste Windows 11 24H2
Mientras se aclara el alcance, lo más sensato es reducir al mÃnimo las escrituras intensivas sobre el SSD potencialmente afectado, sobre todo operaciones superiores a 50 GB de una sola vez.
- Evita copias de seguridad locales masivas, instalación de juegos muy grandes o mover bibliotecas voluminosas.
- Divide las transferencias en bloques más pequeños y procura no superar el 60% de ocupación en la unidad.
- Mantén una copia actualizada de tus datos en una unidad secundaria o en la nube.
- Valora desinstalar KB5063878 (y, si procede, KB5062660) desde Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones > Desinstalar.
Algunos usuarios han logrado recuperar temporalmente el acceso tras un reinicio o al desinstalar el parche, pero no es un remedio garantizado. Si ya has sufrido un corte, evita seguir escribiendo sobre ese disco hasta asegurar la integridad de los datos.
Posición de Microsoft y Phison
En el momento de redactar estas lÃneas, Microsoft no ha publicado un aviso especÃfico sobre fallos de SSD ligados a KB5063878, aunque sà ha resuelto un error de instalación relacionado con esta misma actualización.
Por su parte, Phison emitió un comunicado en el que desmiente un documento falso atribuido a la compañÃa y señala que las pruebas en lÃnea sugieren que las actualizaciones recientes podrÃan afectar a dispositivos de distintos fabricantes (SSD e incluso algunos HDD). La empresa afirma que está trabajando con Microsoft para analizar la situación.
Medios especializados han contactado con ambas compañÃas y, a falta de una postura definitiva, la recomendación sigue siendo aplazar tareas de alto volumen de escritura y permanecer atentos a nuevas directrices oficiales.
El cuadro que se dibuja es el de una incidencia real pero aún en investigación, con un patrón reproducible que afecta sobre todo a determinadas controladoras y escenarios de uso exigentes. Hasta que lleguen parches o firmware correctivos, la mejor estrategia combina sentido común, copias de seguridad y contención en las escrituras, valorando incluso posponer la instalación de los parches afectados si tu equipo entra en el perfil de riesgo.