تمتلك Telmex خدمة شبكة يتم نقلها عبر الألياف البصرية أو ADSL. في هذه المقالة ، ستتم مناقشة والكشف عن كل ما يتعلق بالمزايا التي تتمتع بها والخطط والسرعة التي تقدمها ، مثل التعاقد والدفع مقابل Telmex Infinitum Receibo. بالإضافة إلى ذلك ، لديها ابتكارات مثل Netflix و Disney Plus.
إيصال Telmex Infinitum
قبل إعطاء المعلومات إيصال Telmex Infinitum، سيتم إجراء مراجعة موجزة للخدمات التي تقدمها Telefónica de México وسيتم اختصار Telmex ، من البداية حتى التسعينيات ، كانت شركة شبه عامة ، تعمل بالاشتراك مع الدولة ، على الرغم من أنها لا تنتمي إلى الإدارة ، أصبحت فيما بعد تشكل مجموعة الشركات الخاصة. في هذا الوقت تنتمي إلى América Móvil ، التي يديرها Grupo Carso ، التي تنتمي إلى السيد كارلوس سليم ، رجل أعمال عظيم.
في البداية ، قدمت Telmex فقط خطط خدمة لخطوط الهاتف ، والآن أصبحت هذه المساعدة اختيارية أو جزءًا من حزم أخرى ، نظرًا لأنه اعتبارًا من عام 2020 تقدم مزايا أخرى مثل تلك الموضحة أدناه:
- خدمة الإنترنت. باقة بها انترنت بدون خط هاتفي ، كما أن الخطة مصممة لإفادة العميل بشبكات عالية السرعة ، بالإضافة إلى إلهاء وخدمة اتصال غير محدودة للمنزل. إضافة الاتصال إلى Infinitum.
- خدمة الهاتف الخليوي. هنا Telmex لديها خدمة WIFI وخطط هاتف محمول مختلفة.
- تسلية. لديهم عدد كبير من المنتجات التي تشتت الانتباه مثل:
- طبق.
- نظام القنوات الفضائية.
- دث.
القبول في مجموعة متنوعة من الأفلام أو البرامج التسلسلية التي تمتلكها Claro Video ، وكذلك Claro Música ، حيث توجد عروض موسيقية لا حصر لها ، والتي يمكن سماعها من جهاز متصل بالإنترنت أو بدونه.
- اتصالات. تقدم Telmex عبر بريد إلكتروني يربط من خلال Infinitum ، تخزينًا في السحابة من خلال Claro Drive ، مكملاً للصوت والفيديو على الصفحة للمحادثات الحية ، مع توفر مائة ضيف.
- أمن. الذي يحمي جميع الاجهزة الالكترونية من السرقة والفشل ، بدعم من Mapfre ، واستخدام الانترنت ومع الحماية مع McAfee لتفادي الفيروسات الرقمية.
- حلول للمنزل. مع إعدادات المودم وأنظمة التوجيه.
- متجر على الانترنت. في هذا المكان يمكنك طلب معدات الهاتف المحمول والتكنولوجيا الثابتة ، وكذلك الأجهزة الإلكترونية وملحقاتها وأشياء أخرى.
حزم Telmex Infinity
من بين المزايا المختلفة التي تقدمها Telmex Infinitum Recibo ، الخطط التي تبدأ من 20 وتصل إلى 300 ميجابت في الثانية ، والتي يمكن التعاقد عليها مع الاستفادة من الاتصال بالشبكات ، وخدمة خط الهاتف المنزلي الاختيارية ، و Claro Video ، وبوابات التلفزيون الحصرية مع البث المباشر. والإشارة المباشرة التي تقدم Disney Plus و Netflix بأسعار خاصة.
الحزم موزعة على النحو التالي:
- إنفينيتي فقط الإنترنت.
- لانهائية مع خط الهاتف.
- Infinitum مع Disney Plus أو Netflix.
خطط لانهائية بدون خط هاتف
الخيار الأول لديك إيصال Telmex Infinity ، هي خطة خدمة الإنترنت للأسر التي ليس لديها هاتف. تتراوح سعة الميجابايت المعينة بين 20 ميجابت في الثانية وتصل إلى 200 ميجابت في الثانية بتكلفة 349 دولارًا شهريًا مع الحد الأدنى للخطة.
بالإضافة إلى ذلك ، يختار العميل في Infinity ، إضافة واحدة أو عدة إضافات إلى الخطة مجانًا:
- الانتماء إلى Claro Video.
- مساحة للتخزين في Claro Drive Cloud.
- الحماية من البرامج الضارة باستخدام McAfee.
- الوصول إلى حوالي تسعة آلاف وخمسمائة موقع للشبكات اللاسلكية باستخدام Infinitum Mobile.
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Telmex في حساب Infinitum Mail.
موزعة على النحو التالي:
- مع 20 ميجابت في الثانية. لا يشمل الهاتف وخدمة Claro Video بدون تكلفة ، Claro Drive بسعة 100 جيجابايت وواحد يدفع 349 دولارًا شهريًا.
- مع 30 ميجابت في الثانية. لا يشمل الهاتف وخدمة Claro Video بدون تكلفة ، Claro Drive بسعة 100 جيجابايت وواحد يدفع 399 دولارًا شهريًا.
- مع 150 ميجابت في الثانية. لا يشمل الهاتف وخدمة Claro Video بدون تكلفة ، Claro Drive بسعة 200 جيجابايت وواحد يدفع 549 دولارًا شهريًا.
- مع 200 ميجابت في الثانية. لا يشمل الهاتف وخدمة Claro Video بدون تكلفة ، Claro Drive بسعة 300 جيجابايت وواحد يدفع 899 دولارًا شهريًا.
في 90 يومًا من بداية العقد في خطة Infinitum 20 ميجابت في الثانية وأيضًا في Infinitum 30 ميجابت في الثانية ، سيكون لديك ميجابايت إضافية لاستكشافها بشكل أسرع. إذا أراد العميل تضمين خط هاتف في الخطة ، فيمكنه القيام بذلك بتكلفة إضافية قدرها 50 دولارًا أمريكيًا في الشهر. بالنسبة للقطع التالي ستلاحظ الزيادة.
خطة لانهائية مع الهاتف
الخطة التي لديك إيصال Telmex Infinitum مع الهاتف ، لديه خمسة خطط بديلة ، والتي تختلف فيما بينها من حيث السعة بالميغابت في الثانية ، وهي Megas of speed ، والتي تتبع حسب متطلبات العميل. تبدأ هذه بسرعة 20 ميجابت في الثانية وتصل إلى 200 ميجابت في الثانية.
لعام 2021 ، تم تحديث الخطط مع Infinitum Internet التي تتضمن خط هاتف ، وهذه هي:
- مع 20 ميجابت في الثانية. يشمل خط هاتفي ودفع 389 دولار شهريا.
- مع 30 ميجابت في الثانية. يشمل خط هاتفي ودفع 435 دولار شهريا.
- مع 40 ميجابت في الثانية. يشمل خط هاتفي ودفع 499 دولار شهريا.
- مع 150 ميجابت في الثانية. يشمل خط هاتفي ودفع 599 دولار شهريا.
- مع 200 ميجابت في الثانية. يشمل خط هاتفي ودفع 999 دولار شهريا.
مذكرة: يتمتع العملاء الذين لديهم هذه الخطط بخيار الانضمام إلى خط إضافي مع Telmex ، والذي لديه مكالمات غير محدودة ، بسعر 99 دولارًا شهريًا. والتي سيكون لها رقم مختلف عن الأول.
خطط Infinity مع Disney Plus
الآن مع الابتكار الذي تمتلكه Disney مع منصة Plus الجديدة الخاصة بها ، أنشأت Infinitum خطة تتضمن هذا الخيار. القدرة على التعاقد مع ما يصل إلى أربعة أجهزة تلفزيون مقابل 160 دولارًا إلى Telmex Infinitum Receibo الذي تعاقدت معه ، أيضًا في الحالات التي تبدأ فيها الانتماء إلى أي من خطط الشركة Intern ، من بين المجموعات التي تم تشكيلها مع هذا الإلهاء الجديد:
- مع 30 ميجابت في الثانية. Disney Plus مع 4 أجهزة تلفزيون وخط هاتف و 100 جيجا بايت في Claro Drive وواحد يدفع 548 دولارًا في الشهر.
- مع 40 ميجابت في الثانية. Disney Plus مع 4 أجهزة تلفزيون عالية الدقة وخط هاتف و 100 جيجا بايت في Claro Drive وواحد يدفع 594 دولارًا في الشهر.
- مع 50 ميجابت في الثانية. Disney Plus مع 4 أجهزة تلفزيون ذات دقة قياسية وخط هاتف و 200 جيجا بايت في Claro Drive وواحد يدفع 658 دولارًا أمريكيًا في الشهر.
- مع 200 ميجابت في الثانية. Disney Plus مع 4 أجهزة تلفزيون عالية الدقة و UHD ، وخطي هاتف ، و 200 جيجا بايت في Claro Drive ، وخط واحد يدفع 758 دولارًا أمريكيًا في الشهر.
- مع 300 ميجابت في الثانية. Disney Plus مع 4 أجهزة تلفزيون عالية الدقة و UHD وثلاثة خطوط هاتفية و 300 جيجا بايت في Claro Drive وواحد يدفع 1,158،XNUMX دولارًا أمريكيًا في الشهر.
خطط Infinity مع Netflix
يتم طلب منصة Netflix في جميع خدمات الاتصالات ، ولهذا السبب إيصال Telmex Infinitum أقوم بإنشاء حزمة جديدة حيث يتم إرفاق خدمة Netflix ، وتسمى الخطط التي يتم تضمينها فيها Telmex TriplePlay. لديهم خيار طلب الخطة بخط هاتف وبدونها.
خصوصيات خطط Infinitum مع Netflix:
- خيار لطلب Netflix لأجهزة التلفزيون 1 و 2 وما يصل إلى 4.
- خدمة كلارو فيديو.
- احفظ المعلومات في السحابة التي يمتلكها Claro Drive.
- الحماية من البرامج الضارة باستخدام McAfee.
- الدقة في صورة Standard Definition و High Definition و UHD في برمجة Netflix.
- استخدام البريد الإلكتروني الموجود في Infinitum Mail.
تتراوح تكلفة الخطة من 499 دولارًا إلى 1149 دولارًا ، اعتمادًا على السرعة المحددة من قبل العميل والتعريف وعدد أجهزة التلفزيون المسجلة لبرمجة Netflix.
- مع 20 ميجابت في الثانية. Netflix مع 1 Standard Definition TV وخط هاتف و 100 جيجا بايت في Claro Drive وواحد يدفع 509 دولارات شهريًا.
- مع 30 ميجابت في الثانية. Netflix مع جهازي تلفزيون عالي الوضوح وخط هاتف و 2 جيجابايت في Claro Drive وواحد يدفع 100 دولارات شهريًا.
- مع 40 ميجابت في الثانية. Netflix مع جهازي تلفزيون عالي الوضوح وخط هاتف و 2 جيجابايت في Claro Drive وواحد يدفع 200 دولارات شهريًا.
- مع 150 ميجابت في الثانية. Netflix مع 4 أجهزة تلفزيون عالية الدقة وخطي هاتف و 200 جيجا بايت في Claro Drive وواحد يدفع 814 دولارًا أمريكيًا في الشهر.
- مع 200 ميجابت في الثانية. Netflix مع 1 Standard Definition TV وخط هاتف و 300 جيجا بايت في Claro Drive وواحد يدفع 1,186 دولارات شهريًا.
- مع 400 ميجابت في الثانية. Netflix مع 1 تلفزيون عالي الوضوح وستة خطوط هاتفية و 300 جيجا بايت في Claro Drive وواحد يدفع 1,409 دولارات شهريًا.
بالنسبة للانتماء إلى Netflix مع Telmex ، يمكن إضافته إلى العقد الذي يمتلكه العميل حاليًا أو الارتباط بهذه الجدة.
كيف تنضم إلى Telmex Infinitum؟
تمتلك الشركة مجموعة متنوعة من الباقات بأسعار ومحتوى مختلف. لمعرفة ذلك ، يجب عليك زيارة البوابة الرئيسية. أي شخص مهتم بالانضمام إلى خطة شبكة مع إيصال Telmex Infinitum، يجب أن يعلموا أن هناك طريقتين للتسجيل:
- من خلال خدمة عملاء Telmex Infinitum، يُقترح القيام بذلك هنا.
- يمكنك أيضًا التسجيل من خلال منصة Telmex الرئيسية.
قم بإبرام العقد اللانهائي من خلال الحضور إلى مركز خدمة عملاء Telmex
لجعل التوظيف إيصال Telmex Infinitum توجد وكالات في جميع مدن المكسيك ، لمعرفة أيها قريب من منزلك ، يجب عليك زيارة الموقع الإلكتروني. من المهم عندما يحضر الطرف المعني المكتب ، إحضار المتطلبات اللازمة للتوقيع على الانتساب:
- بطاقة الهوية التي لم تنته صلاحيتها ، يمكن أن تكون تلك التي تخص INE أو جواز السفر أو بطاقة الخدمة العسكرية.
- فاتورة خدمة عامة باسم الشخص الذي أبرم العقد.
- في بعض المناسبات سيطلبون حركات ائتمانية.
الإجراء كالتالي:
- يجب أن يكون مركز خدمة الشركة قريبًا من السكن. يمكن البحث عنها على صفحة Telmex الرئيسية.
- أعلن أنك تريد الانضمام إلى خطة مع Infinitum.
- بعد مراجعة جميع المجموعات ، وتعبئة مستندات العقد ، يشرع الطرف المعني في التوقيع وإيداع إيداع الشهر الأول.
- تتراوح مدة انتظار الخدمة الفنية لتنفيذ التثبيت من يوم إلى ثلاثة أيام.
بالإضافة إلى الدفع الشهري ، يجب على العميل أيضًا دفع تكلفة التثبيت ، والتي تختلف حسب المكان الذي يوجد فيه عنوان الإقامة. وهي عبارة عن دفعة تتم إضافتها إلى الدفعة الشهرية الأولى.
كيف تستأجر خطة Infinitum عبر الإنترنت؟
الخدمة التي تقدمها Telmex with Infinitum يمكن أن تتم من خلال الإنترنت من خلال بوابة الشركة ، فهي بسيطة وفي وقت قصير تتم العملية باستخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي. باتباع الخطوات أدناه:
- تحتاج إلى الوصول إلى بوابة Telmex وإدخال الخيارات الموجودة على الشاشة هي "الخدمات"يختار العميل خطة Infinitum التي تناسب احتياجاته على أفضل وجه.
- تشتمل خطة Telmex على خيار "توظيفr "، مضغوط.
- للمتابعة ، يجب على العميل التحقق من قوة إشارة Telmex. لذلك ، يجب عليك ملء المعلومات المطلوبة ، مثل الولاية التي تقيم فيها والرمز البريدي. ثم ضع الموقع الدقيق وتحقق من الخريطة.
- سيقوم النظام بمراجعة والاستجابة لتقديم الخدمة في المنطقة. حدد الخطة التي تفضلها واضغط على "استعرض".
- اتبع تعبئة النموذج للاتصال. في وقت يتراوح بين ساعة وثلاث ساعات ، سيتصل عامل الهاتف للتحقق من الانتماء وإعطاء تاريخ للتثبيت.
بالنسبة لمقدم الطلب الذي هو عميل لشركة Telmex ، يمكنك التعاقد على الباقة الجديدة من خلال التطبيق "Telmex الخاص بي". عليك فقط بدء حساب العميل والضغط على "أضف خدمات". سيتم تغيير الخطة في نفس الوقت. أيضا إذا طلب العميل Telmex Infinitum تغيير كلمة المرور من خلال هذه المنصة يمكنك القيام بذلك.
أماكن للدفع مقابل خطة Telmex Infinitum
هناك العديد من الأماكن للسماد. إيصال Telmex Infinitum الإنترنت من خلال القنوات المختلفة التي تمتلكها الشركة. يمكن السداد عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم كما يقبلون الدفع نقدًا في الأماكن التالية:
- باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم من خلال نظام My Telmex.
- نقدا في:
- أوكسو.
- 7 رفع
- وول مارت.
- أوريرا.
- سوريانا.
- وشركات أخرى.
- Sears و Sanborns ومتاجر Grupo Carso الأخرى.
- النقد والبطاقات في مراكز خدمة Telmex.
- من خلال خط الهاتف المحملة على بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- في أجهزة الصراف الآلي داخل متاجر Telmex.
- الكيانات المصرفية.
الأسئلة المتداولة حول Infinitum Telmex
هل حزم Telmex Infinitum لها مدة إلزامية؟
الجواب لا. في عام 2019 ، لا تحتوي جميع خطط Infinitum و Infinitum التي تتضمنها Netflix على شرط Forced Term ، وهذا يعني أنه لا يتعين عليك الانتظار لإلغاء الارتباط بالخطة.
- هل يتعين عليّ سداد دفعة إضافية للحصول على Telmex Modem؟ الجواب لا. تضاف تكلفة الجهاز إلى خطة الدفع. على الرغم من أنه من المفهوم أنه عند إلغاء الخطة ، يجب تسليم جميع المعدات إلى الشركة ، بما في ذلك المودم. في حالة تلف الجهاز أو سرقته ، يجب على صاحب العقد استبداله بدفع غرامة.
- هل يمكن زيادة سرعة خطط Telmex Infinitum؟ الجواب نعم. يمكن للعميل أن يطلب زيادة أو تقليل سرعة خدمة الإنترنت عند الضرورة. بالطبع سيختلف مبلغ الدفعة الشهرية في الدفعة التالية.
- هل لدى Telmex Infinitum خطة مع الإنترنت اللاسلكي؟ نعم. من بين الخطط التي تمتلكها Infinitum ، يتم تضمين حزمة تسمى "Internet Infinitum 4G" ، وتتراوح سرعتها بين 5 إلى 10 ميغا بايت.
https://www.youtube.com/watch?v=3MbRk9at-Iw
المقالات التي قد تهمك:
معلومات عن تطبيق Totalplaوفي المكسيك
إنديسا: سجل خدمات الغاز والضوء
معلومات عن خدمة عملاء Weex في المكسيك