تعلم كيف تقوم بتحليل SWOT؟ من المهم اكتشاف الوضع الذي يمتلكه شخص أو شركة وبناءً على ذلك لتكون قادرًا على اقتراح استراتيجيات مختلفة لتحقيق النجاح. في هذه المقالة سوف نعلمك كيفية استخدام هذه الأداة.
مصفوفة SWOT. ماذا يعني وكيف يتم تطبيقه؟
كيف تقوم بتحليل SWOT للأشخاص أو الشركات؟
قبل التوضيح كيف تقوم بتحليل SWOT؟ سنشير إلى بعض المفاهيم السابقة حتى تتمكن من فهم ماهية هذه المصفوفة بشكل أفضل ، والتي تعمل كمؤشر لتحديد الاستراتيجيات التي يجب اتباعها داخل شركتك أو لشخص معين.
تُعرف مصفوفة SWOT أيضًا باسم تحليل SWOT أو SWOT أو SWOT لاختصارها باللغة الإنجليزية وهي أداة تُستخدم لتقييم الاستراتيجيات المختلفة داخل شركة أو أشخاص أو نوع من المنتجات التي تريد صنعها أو تصنيعها.
اسمها هو اختصار للكلمات التالية: نقاط الضعف ، والتهديدات ، والقوى والفرص. ال العوامل الداخلية بالنسبة للشركة أو الشخص الذي يتم إجراء هذا التحليل له ، تبرز نقاط القوة والضعف ، نظرًا لأنها تخلق أو تدمر قيمة الشيء نفسه ، بما في ذلك المهارات والموارد والأصول وما إلى ذلك.
فيما يتعلق بالفرص والتهديدات ، فإنها تشير إلى العوامل الخارجية نظرًا لأنهم خارج سيطرة الشركة ، فإنهم يشملون المنافسة ، والسياسة ، والعوامل الاجتماعية والثقافية والقانونية أو الاقتصادية ، بالإضافة إلى العوامل الديموغرافية ، إلخ.
يعد هذا التحليل ضروريًا لاكتشاف كيفية وضع شركة أو مشروع معين وبناءً على التشخيص الذي تم الحصول عليه ، حتى تكون قادرًا على اقتراح الاستراتيجية التي يجب اتباعها لإنجاح هذا المشروع.
سوف تسأل نفسك كيف تقوم بتحليل SWOT؟ وسنخبرك أن العملية بسيطة للغاية ، لأنه في كل من الأرباع الأربعة التي تتكون منها كل خاصية ، يجب عمل قائمة بجميع العوامل التي تعتبر ضمن كل فئة. بعد ذلك ، يتم منحهم وزنًا أو درجة ، كل هذا يتوقف على أولويات الشركة أو الشخص أو الكيان الذي يتم تقييمه.
أهم شيء في مصفوفة SWOT هو ما تكشفه هذه الأداة ، أي أن أكثر ما يهم هو التحليل الذي يتم إجراؤه للوصول إلى الاستنتاجات الصحيحة التي توفرها هذه الأداة. بعد قراءة هذا المقال ، قد تكون مهتمًا بالمعرفة ما هو الوصول عن بعد.
مصفوفة SWOT ، ما هي؟
مصفوفة نقاط الضعف والتهديدات ونقاط القوة والفرص ، والمعروفة باسم مصفوفة SWOT أو SWOT أو SWOT ، هي أداة تُستخدم لإجراء تحليل في شركة أو مشروع حيث يتم تقييم الظروف لتنفيذ أي عمل ويمكن أن تعيق الأنشطة لتحقيق الأهداف. عند إجراء هذا التحليل ، يمكن تنفيذ خطة إستراتيجية حيث تسمح بتحسين سيناريو الكائن الذي تم تحليله.
إن البساطة التي يتم بها إجراء هذا التحليل جعلته شائعًا في بعض الشركات ، والإدارات ، والحكومات ، والأفراد ، إلخ. ولكن مع ذلك ، هناك من ينتقدها لاعتمادها على إصدار أحكام ذاتية ولأنهم يعتبرون أنها لا توفر الحجج اللازمة لموضوعيتها مثل المقاييس الملموسة والقيم العددية وما إلى ذلك.
تم إنشاء هذه الاستراتيجية من قبل المستشار ألبرت إس هامبهي في السبعينيات بفضل البحث الذي أجراه في ذلك الوقت. حاول البحث تحديد مصفوفة تم فيها مراعاة نقاط القوة والفرص والضعف والتهديدات لمؤسسة أو شركة معينة أو أي مشروع محدد. حدد هذا الاستشاري هذه الاستراتيجيات الأربع من خلال تصورها على النحو التالي:
نقاط القوة
تسمح نقاط القوة بتعزيز الخصائص الداخلية للعمل ، وتساعد على إكمال الأهداف المقترحة. تم تصنيف نقاط القوة على أنها العوامل الداخلية التي تمتلكها المنظمة ، حيث لا تتدخل العوامل الخارجية ، مثل الموارد والتدريب ، ومهارات التكيف ، من بين أمور أخرى.
الفرص
إنها أحداث خارجة عن العمل تُستخدم لصالح مالك الشركة وبالتالي السماح بالنمو. يجب أن تعترف المنظمة أو الشركة بهذه العوامل ، وبالتالي تتمتع بالقدرة التنافسية اللازمة ضد الشركات أو الأعمال التجارية الأخرى.
نقاط الضعف
تنتمي هذه الفئة أيضًا إلى العوامل الداخلية للشركة التي لا تسمح بالنمو أو التطوير الأمثل للأعمال لأنها تعرقل تحقيق جميع الأهداف التي تم تحديدها لنجاح الشركة. على سبيل المثال ، يمكننا أن نذكر نقص الموارد والمهارات والاستراتيجيات المختلفة للتمكن من تحقيق الأهداف المقترحة.
التهديدات
غالبًا ما تكون هذه العوامل أشياء لا يمكن لمالك المؤسسة التحكم فيها نظرًا لأنها تعتبر أيضًا عاملاً خارجيًا لا يسمح بتحقيق الأهداف المقترحة. مثال على هذه الحالة هو المنافسة.
تحليل SWOT ما الغرض منه؟
السبب الرئيسي لاستخدام هذه الاستراتيجية هو التحقق من الوضع الحالي لمنظمة أو شخص أو منتج من أجل وضع خطة استراتيجية حيث يتم اتخاذ أفضل القرارات لبناء الأهداف التي تحددها الشركة أو الشخص.
من خلال هذا التحليل ، ستتمكن من تحديد السمات التي يجب عليك إبرازها داخل شركتك للحصول على ميزة على منافسيك وما هي العوامل التي يجب عليك تحسينها لتحقيق الأهداف. يمكن أن تساعدك هذه الأداة في اتخاذ قرارات بشأن:
- البحث عن حلول لمشاكل مختلفة
- التمييز بين مختلف المعوقات التي تحول دون بلوغ الأهداف المقررة.
- اتخاذ قرارات بشأن الاتجاه الذي يجب أن تتخذه بفعالية.
- حدد الاحتمالات والقيود بحيث يمكنك تعديل أي إجراء.
باختصار يمكننا القول أن مصفوفة SWOT تسمح لنا بمعرفة كيف تعمل الشركة والتصرف وفقًا لذلك إذا كانت تستحق تنفيذ سلسلة من الاستراتيجيات لتكون قادرًا على وضع نفسك في وضع ممتاز في المنافسة.
استخدامات مصفوفة SWOT
تتمتع هذه المصفوفة بالعديد من الفوائد لأي شركة أو مؤسسة ، لأنها تتيح معرفة أوجه القصور الموجودة بها وعند تحديدها لتكون قادرة على البحث عن حلول تساعد الشركة على الازدهار.
الاستخدامات الرئيسية لهذه الاستراتيجية هي كما يلي:
- قم بتقييم جميع المواقف التي تجد نفسها فيها شركة أو مشروعًا.
- يسمح لك بإنشاء استراتيجيات للبقاء ضمن المراكز الأولى في المنافسة.
- يسلط الضوء على الخصائص البارزة للمنظمة ويحسن العيوب أو نقاط الضعف التي تم اكتشافها عند عمل هذه المصفوفة.
- يساعد على تحديد الجوانب الداخلية والخارجية لصالح التشغيل الجيد للشركة.
أنواع مصفوفة SWOT
على الرغم من أننا ربطنا مصفوفة SWOT بالمشاريع والشركات فقط ، إلا أن هناك أيضًا أنواعًا مختلفة ، إلا أننا نسلط الضوء على تحليلات SWOT الأكثر استخدامًا من أجل:
- شركة: هذا التحليل هو الأكثر استخدامًا للتطبيق في جميع مدارس التسويق ولأي عمل تجاري. سنعرض لك لاحقًا بعض الأمثلة عن كيفية استخدام هذه الأداة في الشركة.
- شخصي في السنوات الأخيرة ، تم استخدام هذا التحليل بسبب النمو الكبير للعلامات التجارية والشركات الشخصية. من المهم جدًا كل يوم العمل مع العلامة التجارية الشخصية لأي شخص لأننا في عصر لم يعد يتم فيه تعيين الموظفين من خلال لقبهم ولكن وفقًا لقدراتهم. لهذا السبب ، من المهم تعزيز العلامة التجارية الشخصية لكل واحدة وباستخدام هذه الأداة يمكنك تحديد نقاط الضعف والقوة لديهم.
- التسويق الرقمي: لعمل خطة تسويق رقمية ، من الضروري إجراء هذا التحليل من أجل اختيار أفضل الاستراتيجيات المتعلقة بالدراسة التي تم إجراؤها باستخدام هذه المصفوفة. نتيجة لذلك ، من المهم أن نحلل من مصفوفة SWOT الاستراتيجيات التي يمكن اتخاذها لتحليل الوضع التنافسي للأعمال.
في وقت لاحق سوف نعرض لكم بعض الأمثلة على كيف تقوم بتحليل SWOT؟ لكل مجموعة من هذه المجموعات.
كيف تقوم بتحليل SWOT؟
إذا كنت ترغب في إجراء تحليل SWOT لشركة أو عمل تجاري ، فيجب أن تأخذ في الاعتبار الخطوات التالية:
- أولاً يجب إنشاء ملف تعريف للشركة ، يجب عليك وصف عمل الشركة ومن هم العملاء الذين يترددون عليها ، حيث يساعد ذلك على مراعاة ما هي العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر عليها. إذا كانت الشركة كبيرة ، فيجب إجراء التحليل بشكل مستقل عن كل منطقة أو خط إنتاج أو علامة تجارية لتحديد التأثير الذي يحدثه كل واحد على الشركة.
- يجب عليك تحديد الهدف الرئيسي الذي تم تطوير التحليل من أجله. إذا كان هناك هدف واضح ، فمن الأسهل بكثير العثور على جميع العناصر لإجراء هذا التحليل.
- الخطوة التالية هي إنشاء مصفوفة 2 × 2 حيث سيكون كل قسم من هذا الرسم البياني حيث سيتم وضع جميع العوامل التي تتوافق مع كل هيكل في الرسم التخطيطي ، أي أنه يجب عليك إنشاء قائمة نقاط الضعف ، وأخرى لنقاط القوة ، واحد للتهديدات وأخيرًا للفرص.
- ادرس لاحقًا كل هذه العوامل وحدد أفضل استراتيجية لتصحيح أو تعزيز هذه السمات التي تمتلكها شركتك.
سنطرح عليك أدناه بعض الأسئلة التي يمكن أن تساعدك في تحديد المكونات لإنشاء مصفوفة SWOT.
نقاط القوة
إنها جميعًا تلك الصفات التي تساعد في الحصول على ميزة تنافسية جيدة. للتعرف عليهم سنطرح عليك بعض الأسئلة:
- ما الذي تفعله الشركة ويعتبر نشاطًا جيدًا بشكل استثنائي؟
- ما هي المزايا التي تتمتع بها عن الشركات الأخرى؟
- كم عدد وما هي الموارد النشطة التي لديهم؟
- ما هي نقاط القوة التي تحدد أفضل الموظفين والعملاء؟
نقاط الضعف
إنها العناصر التي تضع الشركة في وضع غير مؤات. إليك طريقة للتعرف عليهم:
- ما الذي نقوم به حاليًا وكيف يمكننا تحسينه؟
- ما أنواع الشكاوى والانتقادات التي تتلقاها الشركة باستمرار؟
- في أي منطقة نحن أكثر عرضة للخطر؟
الفرص
إنها جميع المساحات الموجودة داخل السوق والتي لم يتم أخذها في الاعتبار ويمكن أن تكون أكثر فائدة لتحسين ظروف الشركة.
- ما هي الفرص التي نعرفها ولكننا لم نتمكن من الاستفادة منها؟
- هل يمكننا استخدام اتجاهات جديدة لاكتساب ميزة تنافسية؟
يجب أن تفكر فيما إذا كان لشركتك أي موقع استراتيجي حتى يتمكنوا من مهاجمة هذه الفرص باستخدام تحليل نقاط القوة والضعف لديهم.
التهديدات
يتم تحديد هذه الشروط من خلال التناقضات المختلفة الموجودة في السوق ، واللوائح التي تضعها الحكومة فيما يتعلق بالأسعار أو العوامل الأخرى لتحقيق المنتج أو كيف يدرك الجمهور عملك. لذلك ، يجب أن تأخذ هذه الأسئلة في الاعتبار لإجراء تحليلك:
- ما هي العوامل الخارجية الحالية التي يمكن أن تتسبب في عرقلة تقدمنا؟
- كيف تؤثر الظروف الاقتصادية على أعمالنا وما هي؟
- كيف يمكننا التأثير على شركتنا من خلال إجراء تغييرات مختلفة في السوق؟
عندما تحدد نقاط ضعف الشركة ، يمكنها مساعدتك في تحديد مدى ضعفها وكيف يمكنك مواجهة التهديدات الخارجية بتحويلها إلى نقاط قوة.
أمثلة على مصفوفة SWOT
SWOT الشخصية
لإجراء التحليل تجاه شخص ما ، سنضع كمثال طالبًا في مهنة جامعية وسنقوم بتحليله باستخدام هذه الأداة:
- نقاط القوة: يعرف كيف يعطي الأولوية لجميع واجباته المدرسية ، ولديه درجات جيدة ، ويتحول في مهامه في الوقت المحدد ، وهو منهجي ودقيق عند وصوله إلى الفصل.
- الفرص: يمكنك حضور دورات أو مؤتمرات مختلفة ويمكنك الحصول على وظيفة كمتدرب داخل الجامعة التي تدرس فيها.
- نقاط الضعف: ليس لديك جهات اتصال كثيرة ، وليس لديك خبرة في مجال العمل ، ولست معتادًا على العمل تحت الضغط.
- التهديدات: هناك طلب كبير على المهنة المختارة ، فالمكان الذي تعيش فيه لا تتوفر فيه العديد من الفرص في مجال العمل في حياتك المهنية والمنافسة من حولك عالية.
من المهم إجراء هذا التحليل باستمرار ، لك ولموظفيك ومديريك على حد سواء لأنه سيساعدك على معرفة نفسك بشكل أفضل في العمل وستعرف الخصائص والمواقف الشخصية للأشخاص الذين لديك في شركتك.
المنهجية هي نفسها دائمًا ، يجب عليك أولاً تحليل نفسك ، ثم دراسة خصائصك التي يجب عليك تحسينها وما هي أبرز الخصائص لتحديد نقاط قوتك.
الأعمال SWOT
كما ذكرنا سابقًا ، لإجراء هذا التحليل على شركتك ، يجب أولاً البحث عن العوامل الداخلية مثل نقاط الضعف والقوة فيها. ادرس جميع الأقسام أو المجالات التي تمتلكها شركتك وحدد نقاط الضعف حتى تتمكن من تحسينها والقوى لتعزيزها.
لنأخذ كمثال ، شركة تبيع قطع غيار للسيارات من مختلف العلامات التجارية ، مع ساعات خدمة العملاء من 9 صباحًا إلى 12 ظهرًا ومن 2 مساءً إلى 4 مساءً ، والتي لديها مندوب مبيعات وصراف وموظف خدمة. يبيع هذا النشاط التجاري 200 إلى 500 عنصر في اليوم.
سيكون تحليل SWOT الخاص بك كما يلي:
- نقاط القوة: لديهم جميع قطع الغيار التي يحتاجها العميل.
- نقاط الضعف: لديهم عدد قليل جدًا من الموظفين لتلبية الطلب اليومي ، وجدول عمل قصير جدًا لتغطية المبيعات التي يمكنهم القيام بها كل يوم.
- الفرص: يقع بالقرب من العديد من وكلاء العلامات التجارية التي لديهم للبيع.
- التهديدات: يوجد حولك أجزاء مختلفة من المنازل ولديهم نفس الأجزاء من هذه الشركة وبعضها بأقل الأسعار في السوق.
قد تكون مهتمًا أيضًا بالمقالة التالية التي تتحدث عن منهجية برونو موناري.
SWOT لمنتج أو خدمة
يوصى بإجراء تحليل مثل هذا على المنتجات والخدمات التي تقدمها ، حيث سيساعدك ذلك على التعرف عليها بشكل أفضل ومعرفة كيفية تقديم خدمة أفضل للوصول إلى القمة داخل المنافسة.
كما قلنا لك دائمًا في الأقسام السابقة ، يجب عليك إجراء تحليل داخلي حيث يجب عليك تحديد نقاط الضعف والقوة في ذلك أو تلك المنتجات أو الخدمة. بعد ذلك ، يجب عليك إجراء تحليل خارجي لدراسة التهديدات والفرص التي يوفرها منتجك أو خدمتك.
هنا مثال على كيفية عمل تحليل SWOT في هذه الفئة أخذ منتج و / أو خدمة:
- نقاط الضعف: سعر مرتفع ، جودة رديئة ، لا توجد ميزات تحدث فرقًا ، حيث لا يوجد ابتكار ، انخفاض في المبيعات ، لا توجد استراتيجية تسويق محددة.
- التهديدات: التغييرات في اللوائح القانونية ، والتغيرات في الجزء البيئي ، والابتكار في القطاع التكنولوجي للمدينة ، والقيود في الجزء المالي الخارجي.
- نقاط القوة: صورة المنتج لعلامة تجارية مشهورة ، لديها زبائن دائمين ، خطة التسويق فعالة ، لديها شبكة توزيع ممتازة ، إنها تبتكر باستمرار وتحسن منتجاتها.
- الفرص: قد يؤدي وجود منافذ جديدة في السوق وزيادة الاستهلاك في كل عميل إلى تشويه سمعة المنافسة ، وهناك مجموعة متكاملة من المنتجات و / أو الخدمات الأخرى.
أدخل الارتباط التالي حتى تعرف ملف جارتنر كوادرانت حتى تقوم بدراسة عمل شركتك.
ملخص
سيؤدي إجراء تحليل SWOT إلى تزويدك بمعرفة أكبر لمعرفة كيفية أداء الشركة أو العمل ، بالإضافة إلى الموظفين المسؤولين عن إدارتها. ستكون قادرًا على تحديد الاستراتيجيات التي يجب عليك اتباعها لتحقيق جميع أهدافك المقترحة.
تحليل SWOT هو أداة يجب إجراؤها في فترات ثابتة ، حيث يجب مراجعتها شهريًا للتحقق من أن الاستراتيجيات الموضوعة تساعد في تحقيق الأهداف المخطط لها.
من الضروري أن يكون تحليل SWOT معروفًا من قبل جميع الموظفين الذين يتألف منهم العمل ، لأنه يساعد على المساهمة بالأفكار والمعلومات لتحقيق أفضل الاستراتيجيات.
حتى يكون لديك رؤية أفضل لكيفية إنشاء مصفوفة SWOT ، أدعوك لمشاهدة الفيديو التالي بعناية: