Aldro Energy в Испания: Промяна на компанията

Алдро енергия. Това е компания, която се е посветила изцяло на търговията с природен газ и електричество в Испания. Тази компания започва своето начало през 2014 г. и е увеличила жизненоважно развитие в областта на енергетиката. За да научите повече по темата, читателят е поканен да продължи да чете статията.

Какво е Aldro Energy?

Както беше посочено по-горе, Aldro Energía е енергийна компания, посветена на търговията с електричество и газ в Испания. Тя е създадена през 2014 г. и чиято цел е да задоволи 200.000 XNUMX клиенти, които се радват на услугата.

Трябва да се отбележи, че въпреки факта, че тази компания е на пазара само за кратко, с течение на времето тя се развива с престиж в енергийния сектор в Испания. През 2017 г. компанията беше разширена и поради това клонът на влияние в Португалия беше разширен.

Факти за енергията на Aldro

Сред важните детайли на Алдро Енергия, може да се спомене терминът CIF, което означава данъчен идентификационен код, но трябва да се отбележи, че този елемент вече не съществува в страната от 2008 г., но името му се използва редовно и днес.

Чрез Кралски указ 1065/2007 от 27 юли 2007 г., където терминът CIF е заменен с прилагането на терминологията NIF (данъчен идентификационен номер), в случаите на физически и юридически лица, тази замяна обхваща от 19 март 2018 г.

Какви решения предлага Aldro Energy?

Освен че предлага собствени услуги в областта на електричеството и газа, той включва и услуги по поддръжка, а компанията Aldro Energía разполага и с голям брой решения за подобряване на използването и спестяването на електрически уреди, както у дома, така и в други бизнес.

Клиентите на частни имоти имат услугата, описана по-долу:

• План за обновяване на котела: който се радва на добротата на общото финансиране за правилното му функциониране.
• По отношение на услугите за охлаждане, отопление и топла вода, компанията Aldro Energia предоставя услугата със спестявания за клиента до 25%.
• Всички тези услуги са насочени към различни видове организации като: МСП, микропредприятия, търговски центрове, мениджъри на имоти, общности на собственици на жилища, а също и индустриалния сектор като цяло.
• В сервиза за бойлери фирмите могат да разчитат на обновяване на съответните инсталации с отстъпка до 30%.
• При осветление от тип LED (Light Emitting Diodes) има финансиране, което достига до 70% икономия.
• За фермите има специална услуга, при която има разпределение на топлинна енергия, а също и с предимството на справедливо разпределение между обслужваните граждани на общността, всичко това с отстъпка до 70%.
• За различните електрически съоръжения и уреди е възможно да се премахне реактивната енергия и всичко това при 100% финансиране.
• За всички случаи има план за измерване, който може да разчита на глобално финансиране (100%).

Телефонни номера за обслужване на клиенти

Ако има някакво съмнение, притеснение или желаете да направите запитвания или да генерирате иск относно договаряне на услугата за електроенергия и енергия, компанията Aldro Energia предоставя средствата за комуникация. След това посочваме следните подробности:

По телефона има възможност за комуникация чрез  Телефон Aldro Energy за обслужване на клиенти 900373768, за търговско обслужване, клиентът може да комуникира чрез следния номер, който трябва да бъде набран 900373763, а в случай на спешност е наличен и номерът 902646122.

Други начини за комуникация

Дигиталната комуникация може да се осъществи по имейл info@aldroenergia.com и можете също да използвате имейл за услуги, като отидете на: customerservice@aldroenergia.com.

От друга страна, чрез социалните мрежи клиентът може да комуникира Facebook от Aldro Energy, Twitter @aldroenergia и онлайн обслужване на клиенти, като попълните следното форма.

Aldro Energía има централен офис, който е достъпен на следния адрес: Paseo del Niño, 5 в Торелавега (Кантабрия), работното време е от понеделник до петък от 8:4 до 16:30 следобед (XNUMX:XNUMX ч.)

Можете също да се консултирате с офисите за търговски услуги на Aldro Energía и да отидете до този по ваш избор или удобство.

 Клиентска зона на Aldro Energia и APP Mi Aldro

Има интересна услуга за клиенти, които в даден момент се нуждаят от информация за предоставяната услуга, консултации или какъвто и да е вид управление, при което приложението "My Aldro" може да се използва много лесно, което позволява много бързо да се рационализира процеса на консултация . , като по този начин се освобождава от обаждане или отиване до компанията, за да разберете от какво се интересува клиентът в даден момент, в услугите за електричество или газ.

Този тип заявка се постига от клиента с помощта на гореспоменатото приложение, където клиентът чрез съответното си потребителско име и парола, елементи, които са предоставени от същата компания, по този начин научава за аспектите, които го интересуват.

Клиентите на тези услуги онлайн, имат контрол върху всичко, свързано с техните договори, а също така могат да получат съвети за подобряване на услугата и получаване на отстъпки при внимание към следните аспекти:

•  Смяна на собствеността 
•  Смяна на електрозахранването
•  Заявка за промяна на тарифа
•  Консултация и изтегляне на услуги и фактури от минали години.
• По същия начин може да се направи справка с пълната или частична история на консумация.
• Също така е възможно да се получи информация от показанията, записани от устройството или касиер счетоводител. 
• Банкови данни като: Типове сметки, идентификационен номер и всякакви други свързани аспекти могат да се променят много лесно.

Как са фактурите на фирмата?

С намерението да улесни разбирането на своите фактури, Aldro Energía има формат в този смисъл, който е много лесен за тълкуване и който също така избягва всякакви съмнения или подозрение, които могат да възникнат, за по-добро обслужване на клиента на компанията по такъв начин че е лесно да се намерят подробностите за притежателя на доставката на продукта, както и идентификацията на договора и дестинацията, където се изисква услугата.

Има и предоставяне на тези фактури по имейл на месечна база, но очевидно информацията се доставя и физически.

Разполагайки с фактурирането в съответния му формат, клиентът може много лесно да интерпретира таксите, които се правят за услугата, като ясно установява концепцията и подробностите за получените предимства, всички тези аспекти са отразени в раздела, наречен „Разбивка на фактури“ и за повече информация, следният пример е представен по-долу:

Договорена и фактурирана мощност

Сред електрическите променливи, които се обработват за съответната услуга, се откроява договорената и фактурирана мощност, тъй като например договорената мощност се представя от количеството оборудване и електронни устройства, които се използват от клиента, контролирани, както е известно от електрическата мрежа, изразена в киловати (KW).

Въпреки това, споменатата мощност може да има по-ниска стойност при фактуриране, тоест цената, която трябва да бъде платена, е свързана с договорената мощност.

Как да изчислим фактурираната мощност?

За да получите стойността на споменатата мощност, просто умножете стойността на цената на всеки киловат (KW) по съответните дни на фактуриране.

 фактурирана консумация

Очевидно фактурираната консумация на електроенергия е свързана със сумата, която трябва да бъде платена за консумираната електрическа услуга.

Как да изчислим фактурираната консумация?

От друга страна, фактурираната консумация на енергия се получава чрез умножаване на консумираните kWh (киловатчасове) по съответната стойност на всеки киловатчас. (kWh), според съответната ставка.

Трябва да се отбележи, че услугата, разбита по часове, се случва често, така че Aldro Energía извършва изчисленията, като използва електрическите данни, произведени по време на най-високата консумация (пик) и консумацията с най-ниска интензивност (долина).

Електрически данък

Всяка обществена услуга има специфична ставка, установена от испанското правителство и, разбира се, тя се прилага и в случая на електроенергия и енергия, така че клиентите са длъжни да спазват тези мерки.

Как да изчислим данъка върху електроенергията?

Начинът за определяне на този данък се получава чрез добавяне на фактурираната мощност плюс фактурираната консумация, умножена по израза 5,11269632%. 

 Данък върху добавената стойност

Както всяка предоставяна услуга, мощността и електричеството се облагат с ДДС и в този случай 21% се прилагат към междинната сума от сумата на срока на мощността, елемент на потребление, през периода на наемане на наетия водомер.

 Отдаване под наем на измервателна техника

За определяне на съответното плащане от клиента се използва измервателна апаратура, която автоматично отразява цената на предоставената услуга, в случая чрез фирма Aldro Energia. Но в случай, че нямате това устройство, е задължително да се извърши плащане на сума, която се определя със следния израз: 0,026667 €/ден. Това означава, че всеки ден потребление трябва да се умножи по коефициента 0,026667.

Условия на договорите за електроенергия 

Както всички договори, има елементи или условия, които се прилагат законно при предоставянето на услуги, сред които са посочени следните:

• Продължителност на услугата, в този случай една година.
• Непрекъснати процеси на подновяване с периоди от една година, но като се има предвид възможността една от страните да промени условията на договора, всички в рамките на период от не по-малко от един месец спрямо датата на изтичане.
• Обичайно е да се подновява на всеки 12 месеца.
• Може да се извършва двумесечно или месечно таксуване.
• При електронно фактуриране клиентът получава отстъпка в размер на 2% от стойността му, освен в случай на фиксирана ставка.
• В случай на допълнителна услуга по поддръжка, тези условия не са свързани с услугата.

Tarifas

Aldro Energia има различни планове за предоставяната услуга, като: Електричество на фиксирана цена, дискриминация по време, както и специални планове, които включват физически и юридически лица.

Винаги лека премиум тарифа

Има специфична група клиенти, които разпределят консумацията на електроенергия редовно, тоест с фиксирано поведение през всеки ден, за тези случаи компанията Aldro Energía, представя възможността за прилагане на т.нар. Премиум тарифа винаги, с характеристика да представя единна цена за kWh, достъпна както за домове, така и за фирми, чиито такса за достъп е между 2.0 A и 2.1 A.

Трябва да се отбележи, че таксата за достъп е концепция, установена от държавата по такъв начин, че всички клиенти трябва да вземат предвид приблизително 40% от общата сума на сметката и се прилагат към понятията за договорена мощност и консумирана енергия.

Можете лесно да посочите връзката между скоростта на достъп, електрическата мощност и нейната консумация според следната информация:

1. За тарифа за достъп от 2.0 A (0 до 10 kW), тя съответства на мощност от €0.1152/kW ден и консумация на електроенергия от €0,1206/kWh.

2. За скорост на достъп от 2.1 A (10 до 15kw, тя съответства на мощност от €0.1355/kW на ден и консумация на електроенергия от €0,13,52/kW

Забележка: Всички цени с отстъпки се считат без ДДС.

Премиум тарифа за нощна светлина

За този тип тарифи компанията взема предвид два периода на фактуриране, пиков и долен, както е посочено по-горе, и изисква такса за достъп от 2.0DHA или 2.1 DHA за своята работа. Тъй като тарифът Premium Nocturna Luz може да се приспадне, това е план за потребление с дискриминация по време.

Когато клиентът изисква промяна в скоростта на достъп, той трябва да се ангажира да отмени определено плащане, което в никакъв случай не се поема от компанията Aldro Energía, поради което посоченият потребител е длъжен да извърши плащане от 9.04 € + ДДС, всичко това за покриване на разходите за правото на авансово плащане. 

Очевидно услугата за електричество е по-скъпа през пиковите часове, считани между 12:00 и 22:00 ч. през зимата и 13:00 до 23:00 ч. през лятото, но в извънпиковия период цената се намалява с услуга, предоставена в периода между посочените от фирмата периоди и първите сутрешни часове.

Тази тарифа е много подходяща за тези клиенти, които остават за кратки периоди от време в домовете си и поради това потреблението е концентрирано в по-евтини часове, тоест през нощта.

По същия начин е посочена конкретна информация, която позволява да се види връзката между тази скорост, нейната мощност и съответното потребление на електроенергия, показаното там позволява ясно да се установи тази връзка.

1. Тарифата за достъп, съответстваща на 2.0 A (0 до 10kW), е свързана с електрическа мощност от €0,1152/kW на ден, с пикова консумация на електричество €0,1408/kWh и извън пиковата €0,0703/kWh.
2. Тарифата за достъп, съответстваща на 2.1 A (10 до 15 kW), е свързана с електрическа мощност от €0,1355/kW на ден, с пикова електрическа консумация: €0,1547/kW и извън пиковите стойности €0,0826/kWh

Забележка: И в този случай трябва да се има предвид, че ДДС не е включен в цената на намалената ставка.

В друг ред на идеи е установено, че клиентите имат възможност да договорят фиксираната ставка на Aldro Energía, при която се взема предвид фиксирана такса през 12-те месеца на годината, така че колебанията в услугата да не се вземат предвид, както и стойността на тази квота се установява от дружеството, като се има предвид годишното потребление на всеки имот.

За този случай се задава максимална годишна консумация (kWh/година), както и максимална договорена мощност, в случай че цената надвишава така наречената максимална консумация, това, което е в сила в общите условия на Aldro Energía, трябва бъде разгледан.

Освен това е известно, че тази конкретна услуга счита за необходимо да има такса за достъп 2.0A или 2.1A.

Единна ставка

Фиксираната ставка има диапазони на приложение, които конкретно свързват годишното потребление със съответната цена, която клиентът трябва да покрие, като всичко това се определя съгласно следната информация:

Годишна консумация Цена

До 1.500 kWh/година 29,95 €/месец

До 2.500 kWh/година 44,95 €/месец

До 4.000 kWh/година 59,95 €/месец

До 5.500 kWh/година 79.95 €/месец

До 7.000 kWh/година 99,95 €/месец

Условия на договора за газ 

За прилагането на договора за газ дружеството установява няколко задължителни условия, които трябва да бъдат приложени и те са следните:

• Продължителност на договора.
• Може да се подновява за непрекъснати годишни дейности, освен ако някои от страните се откажат от това условие, но не по-малко от един месец преди датата на изтичане на договора.
• Цените по всяко време се считат за подновяеми на всеки 12 месеца и тяхното преразглеждане се предвижда на всеки 3 месеца.
• Периодът на фактуриране може да се счита за двумесечен или месечен.
• Ако електронната фактура се използва в даден момент, автоматично се генерира 2% отстъпка, но това не важи в случай на фиксираната ставка.
• В нито един момент няма връзка между такса и допълнителна услуга по поддръжка.

цени на газ

В случай на услугата за маркетинг на природен газ, тя разглежда прилагането на две специфични ставки, тоест: Премиум ставка винаги за газ и Фиксирана ставка за газ, както ще бъде посочено по-късно за всяка от тях.

Винаги премиум тарифа за газ

Този план има специфични характеристики, които, наред с други неща, варират между 3.1 и 3.2, тъй като таксите за достъп до газ се разглеждат въз основа на годишното потребление на kWh.Индивидуалните характеристики на всяка такса са описани подробно по-долу.

Такса 3.1

Тази модалност се прилага за потребители, които имат годишна консумация до 5000 kWh, където домовете обикновено имат газ или кухненски нагревател, но никога с използване на отопление.

Такса 3.2

Приложението в този случай е за потребители, които имат годишна консумация между 5000 50000 и 3.1 XNUMX kWh/година и е обичайно за домове или бизнеси, включени в тази тарифа, да имат услугата за отопление и тя също се счита за фиксирана, с ниво, по-високо от тарифите XNUMX, но е обичайно тази дейност да се идентифицира с термина ниска променлива.

Важно е да се отбележи, че в плана Always Gas Premium се взема предвид фиксирана цена през цялото време през годината за местни потребители и таксата от 3.1 и 3.2.

Можете също така да посочите нивата на прилагане на Тарифа Always Gas Premium, където тарифата за достъп, така наречения фиксиран срок, както и променлив срок е свързана за всеки отделен случай според следните индикации:

Такса за достъп Фиксиран срок Променлив срок

3.1 €7,43/месец €0,0545/kWh

3.2 €10,64/месец €0,0506/kWh

Забележка: В този случай отстъпките не се зачитат в посочените цени, а също и без ДДС.

Фиксирана ставка за газ

Тази ставка има много специално условие, при което много клиенти се възползват от този вид дейност, тъй като няма изненади по всяко време, тъй като разходите се установяват във връзка с годишна такса от потреблението, регистрирано през последните 12 месеца преди това предимство .

В този случай се взема предвид постоянна връзка между годишното потребление и цената, определена за клиента, всичко според индикациите, представени по-долу:

Годишна консумация Цена

До 3.000 kWh/година 19,95 €/месец

До 6.000 34,95 kWh/година XNUMX €/месец

До 9.000 49,95 kWh/година XNUMX €/месец

До 12.000 69,95 kWh/година XNUMX €/месец

До 15.000 89,95 kWh/година XNUMX €/месец

До 20.000 124,95 kWh/година XNUMX €/месец

Услуги по поддръжка

Както при всеки вид услуга, по всяко време е необходимо да се обмисли работата по поддръжката, която в даден момент решава всеки проблем с повреда или дефект в електрическата инсталация, газ или електрически уреди, като по този начин гарантира по-функционална услуга. , всичко това генерира допълнителни разходи, които са интегрирани в енергийните доставки, които Aldro Energia предлага.

Услугите по поддръжка, предоставяни на клиента в тези случаи за аварии, свързани с електроинсталации, са както следва:

Експресна светлина 24

• Продължителност 12 месеца.
• За договора се определя срок от една година. 
• По същия начин се обмисля подновяване на договора за последователни анюитети. 
• Наличността се осигурява в домашни услуги и фирми. 
• Спешна помощ при електрически повреди. 
• Присъствието на специализиран техник се предлага за максимум три часа. 
• Услугата се поддържа трайно в полза на клиента. 
• За целите на транспорта и труд и материали не се изискват допълнителни плащания, включва и тези, отнасящи се до изместване на работна ръка до три часа. 
• Крайната цена се определя според следното: €3.99/месец, ДДС също не е включен.

Express Plus Light 

• В този случай се счита за постоянен стаж от 12 месеца.
• Договорът е валиден за една година.
• За последователни анюитети договорът се подновява автоматично.
• Услугата се предоставя на домашно и бизнес ниво.
• В случай на авария от електричество се предлага незабавно внимание.
• Има наличност на специализиран техник за време не повече от три часа.
• Има адекватно обслужване 24 часа в денонощието, 365 дни в годината.
• Допълнителни разходи за изместване на труда до три часа, както и материали и съответните данъци, не се вземат предвид.
• Включени са услугите за бяла линия на уредите.
• Всеки уред, който не се нуждае от ремонт, ще бъде оценен на цена до сума, която не надвишава €150.
• Общата цена е 5.75 евро за всеки месец с включен ДДС.

първокласна светлина

• Във всеки случай се счита престой от 12 месеца.
• Установява се, че договорът е за срок от една година.
• Съществува условието за подновяване за последователни анюитети.
• Клиентите се обслужват на ниво домакинство и бизнес.
• Има възможност за ремонт при спешни аварии.
• В рамките на максимум три часа се осъществява контакт със специализиран техник.
• Има активна услуга, достъпна 24 часа в денонощието, 365 дни в годината.
• Услугата включва по всяко време разходите, свързани с труд до три часа, както и материали и съответните данъци.
• Осигурена е услуга за ремонт на бяла линия.
• Уреди, които не се нуждаят от ремонт, ще бъдат оценени до 150 евро.
• Обслужването на клиенти е за максимум два работни дни, а срещата се договаря за максимум три часа.
• Във всеки случай винаги ще бъде налична годишната намеса на квалифициран техник-специалист за специфични ремонти или домашни подмяна.
• Общата цена се определя на 7,99 евро за всеки месец и не е включен ДДС.

Установено е, че за услуги по поддръжка на газ, компанията Aldro Energía предлага три специфични алтернативи, всички във връзка с конкретните нужди на всеки клиент, които са следните: Gas Exprés 24, Gas Classic, Gas Premium, с техните специфични характеристики, които са подробно по-долу:

Експресна газ 24

• Продължителност 12 месеца.
• Договорът е валиден за една година.
• Автоматично подновяване на договора за последователни анюитети.
• Услуги, предоставяни на домове и бизнеси.
• Включени са ремонти на спешни газови повреди.
• На обучен техник може да се разчита за не повече от три часа.
• Услугата се счита за активна 24 часа в денонощието, 365 дни в годината.
• Няма допълнителни разходи за изместване на работна ръка до три часа, както и материали и производни данъци.
• Общата цена е 6 евро за всеки месец и не е включено ДДС.

GasClassic 

• В този случай се счита, че постоянството се счита за 12 месеца.
• Договорът е валиден за една година.
• Счита се за автоматично подновяване на договора за последователни анюитети.
• Тази услуга е валидна както за дома, така и за бизнеса
• Предвиден е ежегоден превантивен преглед, включващ съответна RITE поддръжка (Регламент на технически инсталации в сгради) на газовите инсталации, котли и отоплителна система.
• Общата цена на услугата е 7,39 евро на месец без ДДС.

Премиум газ

• Има престой от 12 месеца.
• Продължителността на договора е една година.
• Последователните анюитети автоматично генерират подновяване на договора.
• Има наличност за дом и бизнес
• Включени са аварии на газ, които са спешни.
• По всяко време можете да разчитате на специализиран техник в рамките на не повече от три часа от доклада.
• Има активна услуга 24 часа в денонощието, 365 дни в годината.
• Не се вземат предвид допълнителните разходи за изместване на работна ръка до три часа, както и произтичащите материали или данъци.
• Предвиден е годишен превантивен преглед със задължителна RITE поддръжка, която включва газови инсталации, бойлери и отоплителната система.
• Общата цена на услугата е 9,18 евро на месец и не включва ДДС.

Как сключвате договори за електричество, газ и услуги за поддръжка?

Aldro Energia предлага на своите клиенти удобството да договарят услугите си, съгласно установените цени, по удобен и лесен начин, чрез следните средства за комуникация: по телефона, по имейл и онлайн. Очевидно можете да сключите договор лично в някой от офисите на компанията.

Договаряне на маршрути

За сключване на договор с компанията има различни канали за комуникация, които са показани по-долу и позволяват на клиента да избере най-подходящия според индивидуалните си условия:

Телефон за търговско внимание 900373763

Електронната поща                                                       info@aldroenergia.com

Онлайн наемане                                                   форма

Търговски офиси                                                Точки за продажба

При всяка опция, която клиентът избере за съответното си договаряне, той трябва да представи серия от документи, които са съществени изисквания за поддържане на търговските отношения с компанията Aldro Energia:

• Изискват се личните данни на бъдещия собственик.
• Необходимо е да имате банкова сметка.
• Изисква се кодът CUPS, тоест уникалният код на точката за доставка на енергия, независимо дали става дума за електричество или газ. Чрез този код всяка доставка може да бъде идентифицирана пред съответните компании.
• Изисква се електрически бюлетин.
• Необходимо е да се съобщи адресът за доставка.

Трябва да се отбележи, че промяната на тарифа може да се получи много бързо и също така е напълно безплатна услуга, която дори може да се извърши чрез съответно приложение или клиентската зона, като се намери секцията, наречена „Моите процедури“, очакваното време за този процес е от 15 до 20 дни.

Клиентът, който по някакъв начин има договор с подобна фирма, подлежи на неизбежна санкция.

Отзиви

Тази компания предлага на широката публика услуга, в която те могат да изразят съответните си мнения за работата на компанията, както и тарифите, съответстващи на доставката на електроенергия и газ, всичко това с цел подобряване на услугите и вниманието към всеки, който иска информация .

Други компании за електроенергия и природен газ

Има много компании за електроенергия и природен газ, които са в услуга на обществеността в Испания и сред които са следните:

• Aldro Energy и решения
• касичка
• PODO
• сфера
• енергия на връзката
• Ксенера
• Печелете енергия

Ако тази статия представлява интерес, препоръчително е да посетите следните връзки: 

Данни за тарифите EDP в Испания

Електрическа защита за дома (Iberdrola)

Кандидатствам за Консултация с разписката на мексиканската газова компания