স্কাই মেক্সিকো এমন একটি কোম্পানি যা বছরের পর বছর ধরে ক্রমাগত বিবর্তন করেছে, এবং এর আগ্রহ তার ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্টির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। সেড সংস্থাটি মেক্সিকো, মধ্য আমেরিকা, ডোমিনিকান রিপাবলিক এবং পানামায় স্যাটেলাইট সাবস্ক্রিপশন টেলিভিশন পরিষেবার বাণিজ্যিকীকরণের উপর ভিত্তি করে। এই নিবন্ধটি ফোকাস করা হবে বরাদ্দকরণ de আকাশ, এটি সম্পর্কে সবকিছু জানতে পড়া চালিয়ে যান।
আকাশ অ্যাসাইনমেন্ট
কোন বিষয়ে কথা বলার আগে, স্কাই অ্যাসাইনমেন্টগুলি কী তা ব্যাখ্যা করা দরকার। বিষয়টির সারমর্ম হল যে এটি এমন একটি সিস্টেম যা প্রযুক্তিবিদ এবং পরিবেশকদের তাদের সময়ের সঠিক ব্যবহার করতে সাহায্য করে, সেইসাথে অর্ডার যাচাইকরণ, প্রযুক্তিগত পরিদর্শন, অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যে। অতএব, এই পরিষেবাটি সরাসরি গ্রাহকদের জন্য নয়, সংস্থার কর্মীদের জন্য।
এটি কাজ করে, যখন একটি ক্লায়েন্ট একটি পরিষেবা অনুরোধ করে যেমন; একটি ইনস্টলেশন, প্রযুক্তিগত সহায়তা, একটি প্রযুক্তিগত পরিদর্শনের প্রয়োজন। পরবর্তীগুলিকে কোম্পানি "স্কাই ভাতা" বলে। কিন্তু অতিরিক্ত তথ্য হিসাবে, এই ভিজিট কন্ট্রোল সিস্টেমটি অনুমোদিত ডিস্ট্রিবিউটরদের দ্বারা ব্যবহার করা হয়, অন্তহীন পরিবর্তন বা পরিষেবাগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম হতে যা অবশ্যই করা উচিত।
প্রক্রিয়াগুলি SKY অ্যাসাইনমেন্টের সাথে সঞ্চালিত হয়
এটি আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, উল্লিখিত সিস্টেমের সাথে কী ধরণের প্রক্রিয়াগুলি সঞ্চালিত হয় তা স্পষ্ট করা প্রয়োজন, যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি আলাদা:
- ইনস্টলেশন সম্পর্কিত ধরন এবং ক্রম পরিবর্তন।
- বাতিল বা বাতিল স্কাই ইনস্টলেশনের আদেশ উল্লেখ করা হয়.
- আদেশের সমাপ্তি বা আদেশ একবার বলা ব্যবস্থাপনা বাহিত হয়.
- ক্লায়েন্ট যখন বাড়িতে না থাকে, তখন সার্ভিস অর্ডারের পুনর্নির্ধারণের আদেশ দেওয়া হয়।
- পরিষেবার ইনস্টলেশন পরিবর্তনের জন্য উপকরণ ব্যবহার.
অন্যদিকে, SKY অ্যাসাইনমেন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত অর্ডার "স্কাই হিট" নামে একটি সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয়। পরেরটি একটি বিভাগ যা স্পষ্টভাবে এর এলাকার সাথে সম্পর্কিত আকাশ গ্রাহক সেবা.
SKY অ্যাসাইনমেন্ট প্রক্রিয়াগুলি কীভাবে সম্পাদিত হয়?
পদ্ধতিটি আরও কিছুটা বোঝার জন্য, এটি বলা ভাল যে এই সমস্তগুলি একটি বিশদ এবং ভালভাবে কেন্দ্রীভূত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে যাতে সমস্ত গ্রাহকের অনুরোধগুলি সঠিকভাবে এবং সঠিকভাবে সমাধান করা হয়। এই প্রক্রিয়াটি চালানোর জন্য ব্যবহৃত নির্দিষ্ট পদক্ষেপগুলি হল:
- "Sky Maps" ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন।
- এটি একটি তালিকা প্রদর্শন করবে।
- এই তালিকাটি প্রদর্শিত হয় এবং গ্রাহকদের দ্বারা এবং কোম্পানির দ্বারা করা সমস্ত অর্ডারগুলি দেখা সম্ভব হবে৷
- "অ্যাসাইন" বোতামে ক্লিক করে, আপনি "অ্যাসাইনড" নামে পরিচিতদের সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে পাবেন।
- এরপর থেকে রিয়েল টাইমে চাকরির অবস্থা বদলে যাবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোট: কিছু ক্ষেত্রে স্কাই অর্ডারে পরিবর্তন করা সম্ভব। এটি করার জন্য, অ্যাপ্লিকেশন নম্বরে ক্লিক করা প্রয়োজন, যা অ্যাসাইনমেন্টগুলি সংশোধন এবং বাতিল করার জন্য টুলবার খুলবে।
SKY হিট সিস্টেম এটা কি?
যেমনটা ইতিমধ্যে উল্লেখিত, আকাশ অ্যাসাইনমেন্ট তাপ নামক একটি সিস্টেমের মাধ্যমে ইন্টারনেটে পরিচালিত হয় এক্সট্রানেট এই টুলটি যা করে তা হল কোম্পানির ক্লায়েন্টদের অনুরোধে অংশ নিতে কম্পিউটারাইজড উপায়ে সাহায্য করে। এছাড়াও, এটির মাধ্যমে, পরিষেবার অবস্থা দেখা সম্ভব। পরবর্তী জন্য, নিম্নলিখিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করা আবশ্যক:
- প্রাথমিক ধাপ হল Heat SKY ওয়েবসাইট (লিংক) পরিদর্শন করা।
- একবার পৃষ্ঠায়, আপনাকে SKY দ্বারা নির্ধারিত ব্যবহারকারী আইডি এবং পাসওয়ার্ড লিখতে হবে।
- আপনি এখন হোম পেজে প্রদর্শিত ডেটা দেখতে পাবেন।
- অবশেষে, স্কাই অন্যান্য ডেটা যেমন ক্রু, মাস্টার, মাইলেজ ইত্যাদির বরাদ্দ দেখা সম্ভব হবে।
হিট এক্সট্রানেট সিস্টেম কীভাবে কাজ করে তা আরও ভালভাবে বোঝার জন্য। নিম্নলিখিত ভিডিওটি একটি গ্রাফিক, নির্ধারিত এবং সরলীকৃত উপায়ে এটি ব্যাখ্যা করে। কিসের জন্য সুপারিশ করা হয়েছে, যাতে স্পষ্টভাবে বোঝা যায় যে কেন স্কাই কোম্পানি এই পরিষেবাটি ব্যবহার করে, অন্যান্য অনেক উচ্চ স্বীকৃত কোম্পানির মতো।
প্রক্রিয়া যা তাপ SKY সিস্টেমের সাথে করা যেতে পারে
এই সিস্টেমের মাধ্যমে গ্রাহকদের এবং স্কাইয়ের নিজস্ব তথ্য এবং প্রক্রিয়া উভয়ই অ্যাক্সেস করা সম্ভব। যেমন তারা হল:
- পরিবেশক এবং সমস্ত সাধারণ এবং যোগাযোগের তথ্য।
- অ্যাসাইনমেন্ট: এটি একটি পরিষেবা আদেশ যা একটি ক্রু (শ্রমিক) হিসাবে পরিচিত যাকে বরাদ্দ করা হয়।
- স্কোয়াড: পরিবেশক প্রযুক্তিবিদদের দ্বারা ব্যবহারের জন্য।
- মাইলেজ: যখন অনুরোধ কোম্পানি এবং কর্মী উভয়ের দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবার পরিসীমা অতিক্রম করে।
- গ্রাফিক: এটিই রঙ দ্বারা অর্ডারের অবস্থার পার্থক্যের অনুমতি দেয়।
- প্রি-ইনভয়েস: এটি প্রতিটি পরিষেবার পূর্ববর্তী আর্থিক তথ্য নির্ধারণ করে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন: প্রয়োজনীয় কাজের উপর নির্ভর করে প্রতিটি অনুমোদিত ডিলারের নিজস্ব নিয়োগকৃত কর্মী বা যোগ্য প্রযুক্তিবিদ রয়েছে। অতএব, এটি সম্ভবত যে বিভিন্ন প্রক্রিয়া এবং ক্ষেত্রে, তারা অবিলম্বে উপলব্ধ হয় না বা সঠিকভাবে কাজটি সম্পাদন করার জন্য যোগ্য কর্মীদের অভাবের কারণে তারা মামলায় উপস্থিত হতে পারে না।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
অনেক ক্ষেত্রে যেমন, এই ধরনের পরিষেবা সম্পর্কে সাধারণ সন্দেহ আছে এমন বেশ কিছু লোক আছে। এই উদ্দেশ্য নিয়ে যে এই বিষয়ে কোন প্রশ্ন থাকবে না, নীচে আপনি প্রযুক্তিবিদ এবং ব্যবহারকারী উভয়ের দ্বারা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন:
সমস্ত SKY অ্যাসাইনমেন্ট অর্ডার কি হিট ব্যবহার করে পরিচালনা করা হয়?
অবশ্যই, সমস্ত অর্ডার আগে বরাদ্দ করা এবং স্কাই'স হিট এর মাধ্যমে দেখা উচিত। এই সব একটি রেকর্ড রাখার অভিপ্রায় এবং সময়মত পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করা হচ্ছে.
সিস্টেম অ্যাক্সেস করার জন্য আমি কীভাবে আইডি এবং পাসওয়ার্ড বরাদ্দ করব?
এই শংসাপত্রগুলি অ্যাক্সেস করার একমাত্র উপায় হল স্কাই কোম্পানির জন্য এটি বরাদ্দ করা। ঠিক আছে, এটি বিশেষভাবে প্রতিষ্ঠিত যে এটি সেই সংস্থা যা প্রতিটি কর্মচারীর জন্য আইডি এবং পাসওয়ার্ড উভয়ই বরাদ্দ করে। এবং একইভাবে, কর্মচারী কোম্পানির সাথে তার কাজ বন্ধ করে দিলে এটি প্রত্যাহার করা হয়।
ব্যবহারকারীরা কি SKY অ্যাসাইনমেন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে?
ব্যবহারকারীরা সম্ভবত স্কাই অ্যাসাইনমেন্ট পৃষ্ঠাটি খুঁজে পেতে সক্ষম হবেন, তবে তাদের আইডি এবং পাসওয়ার্ড না থাকলে অ্যাক্সেসের সম্ভাবনা কম। ঠিক আছে, শুধুমাত্র অনুমোদিত এজেন্টরা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারে।
পরিশেষে, পাঠককে নিম্নলিখিত লিঙ্কগুলি দেখার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হচ্ছে, এগুলি অবশ্যই আগ্রহী হবে:
সম্পর্কে তথ্য SKY-এ গ্রাহক পরিষেবা মেক্সিকো
আপনার প্রশ্ন করুন SKY অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট
সব সম্পর্কে দেখুন মেক্সিকোতে স্কাই ইন্টারনেট
কনফিগার করার ধাপ একটি SKY নিয়ন্ত্রণ