স্পেনের Baser Cor: নিয়ন্ত্রিত বিদ্যুতের হার

এই নিবন্ধে আমরা আপনাকে স্পেনের অন্যতম স্বীকৃত বিদ্যুৎ এবং প্রাকৃতিক গ্যাস বিপণনকারীর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য জানতে আমন্ত্রণ জানাচ্ছি, এটি হল বেসার কোর, নীচে আপনার গ্রাহক এলাকা এবং আগ্রহের অন্যান্য তথ্য সম্পর্কে জানুন।

বেসার কোর

প্রাকৃতিক গ্যাস এবং বিদ্যুতের বিপণনকারী BaserCor, এই পরিষেবাগুলির বিধান সম্পর্কিত তার ব্যবহারকারী এবং গ্রাহকদের বিভিন্ন হার অফার করে, যার মধ্যে PVPC (ক্ষুদ্র গ্রাহকদের জন্য স্বেচ্ছায় মূল্য), TUR (শেষ রিসোর্ট রেট), এবং বৈদ্যুতিক এবং তাপীয় সামাজিক বোনাস আলাদা।

অতীতে, এই কোম্পানিটি EDP Comercializadora de Último Recurso, SA নামে পরিচিত ছিল, তবে ন্যাশনাল মার্কেট অ্যান্ড কম্পিটিশন কমিশন (CNMC) একটি পার্থক্য করার জন্য সমস্ত মার্কেটারদের তাদের নাম পরিবর্তন করার দাবি করেছিল। নিয়ন্ত্রিত মার্কেটারদের গ্রুপের মধ্যে এবং মুক্ত বাজার যারা. এই কারণে, কোম্পানির নাম পরিবর্তন করা হয় বেসার কোর, আগস্ট 2019 হিসাবে।

Contactos

বিদ্যুৎ পরিষেবা এবং প্রাকৃতিক গ্যাসের বিপণনকারী বেসার কোর, এর ক্লায়েন্টদের জন্য বিভিন্ন যোগাযোগের চ্যানেল রয়েছে, যাতে তারা তাদের পছন্দের চ্যানেল ব্যবহার করে প্রয়োজনীয় পদ্ধতি এবং পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করতে পারে। এইগুলো:

• টেলিফোন চ্যানেল।
• কোম্পানির অফিস এবং শাখা.
• এবং ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে Baser Cor গ্রাহক এলাকা এবং কোম্পানির অফিসিয়াল পেজ।

আমরা আপনাকে যোগাযোগের এই মাধ্যমগুলির প্রতিটি সম্পর্কিত বিশদ বিবরণ এবং তথ্য নীচে জানতে আমন্ত্রণ জানাচ্ছি।

Teléfono

কোম্পানির ব্যবহারকারী ও ক্লায়েন্টদের দুটি সংখ্যা রয়েছে ফোন বেসার কোর, যার মাধ্যমে তারা কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে পারে, তারা যে ধরনের প্রশ্ন বা পদ্ধতি চালাতে চায় সে অনুযায়ী। এই ফোন নম্বরগুলি হল:

• গ্রাহক পরিষেবার জন্য: 900 902 947।
• এবং দাবি এবং অভিযোগের জন্য: 900 902 941।

বিদ্যুত সরবরাহের ক্ষেত্রে কোনো ব্রেকডাউনের ক্ষেত্রে, গ্রাহক সরাসরি ডিস্ট্রিবিউটরের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, এটি নিম্নলিখিতটিতে সনাক্ত করতে পারেন লিংক. এখন, যদি প্রাকৃতিক গ্যাস সরবরাহে ব্যর্থতার ব্যাপার হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিতটি লিখতে হবে লিঙ্ক।

অফিসের

Baser Cor কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করার সবচেয়ে ঐতিহ্যগত উপায় হল সরাসরি অফিসে যাওয়া, যেগুলি দেশের প্রধান প্রদেশগুলিতে অবস্থিত।

এটি উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ যে Girona এবং Murcia এ অবস্থিত শাখাগুলির খোলার এবং বন্ধের সময়গুলি সকাল 10:00 থেকে দুপুর 02:00 পর্যন্ত এবং তারপর, 04:00 থেকে বিকাল 08:00 পর্যন্ত রাতে. অন্যান্য অফিসের বিপরীতে, যেগুলি সকাল 10:00 থেকে রাত 08:00 পর্যন্ত নিয়মিত কাজ করে।

উল্লেখ্য যে অফিসগুলো বেসার কোর, তাদের ক্লায়েন্টদের মনোযোগের জন্য একটি অপরিহার্য প্রয়োজন হিসাবে চাহিদা, একটি পূর্বে অ্যাপয়েন্টমেন্ট, এটি নিম্নলিখিত থেকে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে লিঙ্ক।

অবস্থান

এর পরে, আপনি প্রধান অফিসগুলির ঠিকানা জানতে সক্ষম হবেন BaserCor, তারা যে প্রদেশে অবস্থিত সে অনুযায়ী:

• Oviedo: Calle Principado, 33007 Oviedo এ অবস্থিত।
• গিজন: Calle Canga Argüelles, 18, 33202 Gijón-এ।
• Avilés: Plaza Pedro Menendez, 2, 33401 Avilés.
• Castro Urdiales: Calle Siglo XX, 3, 39700 Castro Urdiales-এ অবস্থিত।
• স্যান্টান্ডার: কলে ক্যাসেলার, 43, 39004, স্যান্টান্ডার।
• Torrelavega: Menendez Pelayo Avenue, 4, 39300 Torrelavega-তে।
• বিলবাও: গ্রান ভিয়া দে ডন দিয়েগো লোপেজ ডি হারো, 56, 48009 বিলবাওতে।
• Barakaldo: এটি Herriko Plaza, 2, Bajo Izquierda, BI, 48901 Barakaldo এ অবস্থিত।
• সান সেবাস্তিয়ান: কলে বেনগোয়েটক্সিয়া, 3, 20004 সান সেবাস্তিয়ান।
• ভিক্টোরিয়া: Calle San Prudencio Kalea, 13, 01005 Vitoria-Gasteiz-এ।
• ফিগুয়েরেস: সালভাদরে ডালি আই ডোমেনেচ, 62, 17600 ফিগারেস।
• মুরসিয়া: এটি রোন্ডা দে লেভান্তে, 4, 30008 মুর্সিয়াতে অবস্থিত।

নিয়োগ

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, একটি অফিসে যেতে BaserCor, পূর্বে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রক্রিয়া করতে হবে, তাই, নীচে, আমরা আপনাকে এই ধরনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য অনুসরণ করার পদক্ষেপগুলি সম্পর্কে অবহিত করব।

প্রধানত, আপনাকে নিম্নলিখিত অ্যাক্সেস করতে হবে ঠিকানা  এবং আপনার বাড়ির নিকটতম অফিস নির্বাচন করুন। তারপরে, পরিদর্শনের কারণ চয়ন করুন, সবচেয়ে অনুরোধ করা কারণটি হল সামাজিক বোনাস।

চালিয়ে যেতে, নির্বাচিত তারিখের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রাপ্যতা বিবেচনা করে আপনি যেদিন অফিসে যেতে চান এবং সময় বেছে নিন। এখন, ব্যক্তিগত তথ্য যেমন প্রথম এবং শেষ নাম, ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং একটি যোগাযোগ টেলিফোন নম্বর প্রদান করুন। অবশেষে, "রিজার্ভ" বক্সে ক্লিক করুন।

ওয়েব: গ্রাহক এলাকা

Baser Cor গ্রাহক এলাকা, এটি একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, ব্যক্তিগত এবং বিনামূল্যে, যার মাধ্যমে কোম্পানির প্রতিটি ব্যবহারকারী কোম্পানির সাথে তাদের চুক্তির সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন পদ্ধতি এবং পদ্ধতি সম্পাদন করতে পারে।

একইভাবে, এর মাধ্যমে, আপনি পরিষেবাগুলির চুক্তি প্রক্রিয়াকরণের পাশাপাশি ইতিমধ্যে নির্ধারিত চুক্তিগুলির পরিবর্তন প্রক্রিয়া করতে পারেন।

ব্যবস্থাপনা

Baser Cor ক্লায়েন্ট এলাকা ব্যবহারকারীদের পরিষেবার বিধান নিবন্ধন করতে, বাসস্থান বা রসিদের আবাস পরিবর্তন করতে এবং একটি নির্দিষ্ট হারে চুক্তি করতে দেয় (বিদ্যুত বা প্রাকৃতিক গ্যাসের জন্যই হোক না কেন)। এই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, আপনি সামাজিক বোনাসের জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং প্রতি ঘন্টায় চুক্তিবদ্ধ ক্ষমতা এবং বৈষম্য পরিবর্তন করতে পারেন।

একইভাবে, ক্লায়েন্ট ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের পরিবর্তন করতে পারে, যেখানে চালানের অর্থপ্রদানগুলি আবাসিক হয়; এবং যোগাযোগের বিশদ পরিবর্তন (যোগাযোগের ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা)।

অন্যান্য পদ্ধতি যা গ্রাহক এলাকায় করা যেতে পারে: অর্থ প্রদানের রসিদ (গত 5 বছর পর্যন্ত) পরামর্শ এবং ডাউনলোড এবং মিটার রিডিং।

গুরুত্বপূর্ণ ডেটা

ক্লায়েন্ট এরিয়ার মাধ্যমে কোম্পানির দেওয়া পরিষেবাগুলি উপভোগ করার জন্য, সিস্টেমে নিবন্ধন করতে হবে এবং তারপর একটি ব্যবহারকারীর নাম (সাধারণত DNI) এবং একটি ব্যক্তিগত পাসওয়ার্ডের মাধ্যমে এটি অ্যাক্সেস করতে হবে৷ এটি জোর দেওয়া মূল্যবান যে শুধুমাত্র Baser Cor ক্লায়েন্টরা এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারে।

তবে ক্লায়েন্ট যদি কোম্পানির ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ছিলেন, তবে পুরানো নাম দিয়ে এবং এখন প্রবেশ করতে হবে Baser Cor গ্রাহক এলাকা, আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার পাশাপাশি আপনাকে অবশ্যই পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে হবে। এটি করার জন্য, আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অ্যাক্সেস করার পরামর্শ দিই লিংক. অ্যাকাউন্টটি পুনরায় সক্রিয় করতে সমস্যা হলে, আপনি নিম্নলিখিত টেলিফোন নম্বরের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: 900 928 183৷

অতিরিক্ত তথ্য

Baser Cor ক্লায়েন্ট এলাকায় উপরে উল্লিখিত পদ্ধতিগুলি ছাড়াও, কোম্পানির ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সম্পাদিত অন্যান্য পদ্ধতিগুলি নীচে উল্লেখ করা হয়েছে:

• চুক্তির মালিকানা পরিবর্তন।
• দাবি করা.
• প্রক্রিয়া পুনঃসংযোগ.
• একটি মাঝে মাঝে চুক্তি বাতিল করুন এবং/অথবা বাতিল করুন।
• বিদ্যুৎ বা প্রাকৃতিক গ্যাস পরিষেবা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
• পেমেন্ট রসিদ এবং চালান ডাউনলোড করুন.

চুক্তির মালিকানা পরিবর্তন

একটি Baser Cor কোম্পানির চুক্তির ধারক পরিবর্তন করতে, ক্লায়েন্টকে অবশ্যই নিম্নলিখিতগুলি অ্যাক্সেস করতে হবে৷ লিংক এবং সিস্টেম দ্বারা প্রদত্ত ফর্মটি পূরণ করুন, যেখানে আপনাকে চুক্তির বর্তমান এবং নতুন ধারকের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে হবে।

দাবি করা

যে গ্রাহকদের পরিষেবার বিধানের জন্য কিছু ধরণের দাবি করতে হবে তাদের অবশ্যই ওয়েবের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করতে হবে এবং নিম্নলিখিতটিতে একটি ফাইল সনাক্ত করতে হবে লিংক, এই ফাইলে আপনাকে অবশ্যই চুক্তি ধারকের ব্যক্তিগত তথ্য এবং দাবির কারণের একটি সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা লিখতে হবে।

এটি উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ যে ক্লায়েন্ট তার দাবির সাথে সংযুক্ত করতে পারেন, একটি ছবি বা নথি যা এটি সম্পর্কিত। তাদের মধ্যে, একটি চালান.

প্রক্রিয়া পুনঃসংযোগ

পরিষেবার অর্থ পরিশোধে ব্যর্থতা, একই বাধা সৃষ্টি করে। এই কারণে, ব্যবহারকারীকে সংশ্লিষ্ট চালান বাতিল করতে এগিয়ে যেতে হবে এবং তারপর ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাদের পরিষেবার পুনঃসংযোগের অনুরোধ করতে হবে।

এটি লক্ষ করা উচিত যে গ্রাহককে অবশ্যই বাতিল করা চালানটি পুনরায় সংযোগের অনুরোধের সাথে সংযুক্ত করতে হবে, যেটি গ্রাহকের স্বচ্ছলতা প্রদর্শন করে, যাতে পরিষেবার সরবরাহ অবিলম্বে পুনরুদ্ধার করা যায়।

একটি মাঝে মাঝে চুক্তি বাতিল বা সমাপ্তি

যদি একজন ক্লায়েন্টের মাঝে মাঝে চুক্তি থাকে এবং তারা এটি সম্পূর্ণ করতে চায়, তাহলে তারা পেমেন্টের প্রমাণ পাঠিয়ে বা "প্রোফর্মা অস্থায়ী" চালান বাতিল করে এটি শেষ করতে পারে, যা ওয়েবের মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে, নিম্নলিখিত লিঙ্ক।

সেবা ত্যাগ করুন

এটি একটি সহজ ব্যবস্থাপনা যা ক্লায়েন্ট শুধুমাত্র ওয়েব অ্যাক্সেস করে, চুক্তি ধারকের ব্যক্তিগত ডেটা এবং পরিষেবা চুক্তিতে নিবন্ধিত বাড়ি বা প্রাঙ্গনের সাথে সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করে সম্পাদন করতে পারে।

পরিষেবাটি বাতিল করার সাথে মিটার অপসারণ জড়িত, এই কারণে, ক্লায়েন্টকে অবশ্যই অন্য পরিষেবার চুক্তি করতে হবে, যেহেতু তারা তা না করলে, তাদের বিদ্যুৎ বা প্রাকৃতিক গ্যাস থাকবে না।

নথি ডাউনলোড

একটি ক্লায়েন্ট পৃষ্ঠায় বহন করতে পারেন যে পদ্ধতির মধ্যে বেসার কোর, আপনি চালান এবং/অথবা অর্থপ্রদানের রসিদের ডাউনলোড খুঁজে পেতে পারেন, এই ব্যবস্থাপনাটি ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ নম্বর, চালানের সংখ্যা এবং অর্থপ্রদানের নথি সরবরাহ করে করা হয়।

নোট

এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে, ক্লায়েন্টের যদি অন্য কোনো পদ্ধতির প্রয়োজন হয় যা পূর্ববর্তী পয়েন্টগুলিতে উল্লেখ করা হয়নি, তাহলে তাকে অবশ্যই কোম্পানির হোম পেজে "অন্যান্য অনুরোধ" বক্সটি সনাক্ত করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় পদ্ধতিটি নির্বাচন করতে হবে।

Baser Cor: সেবা

কোম্পানি Baser Cor, তার গ্রাহকদের জন্য PVPC ইলেক্ট্রিসিটি রেট, গ্যাসের জন্য লাস্ট রিসোর্ট রেট (TUR) এবং ইলেকট্রিক্যাল এবং থার্মাল সোশ্যাল বোনাস রয়েছে। তারা নীচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হবে.

PVPC বিদ্যুতের হার

ছোট ভোক্তা স্বেচ্ছাসেবী মূল্য হার (PVPC), নিয়ন্ত্রিত বাজারের অন্তর্গত, এর মানে হল যে দামগুলি সরকার দ্বারা নির্ধারিত হয়, বলেন যে হার দিনের প্রতিটি ঘন্টায় একটি ভিন্ন মূল্য স্থাপন করে।

এই রেটটি তিনটি পদ্ধতির মাধ্যমে দেওয়া হয়: প্রথমটি মানক, দ্বিতীয়টি দুটি সময়ের মধ্যে ঘন্টার বৈষম্য সহ এবং তৃতীয়টি তিনটি সময়কালের মধ্যে ঘন্টার বৈষম্য সহ।

মানসম্মত দাম

ছোট ভোক্তাদের (PVPC) জন্য স্বেচ্ছাসেবী মূল্যের আদর্শ হার বেসার কোর, এই সত্যকে বোঝায় যে বৈদ্যুতিক শক্তি পরিষেবার খরচ দিনের প্রতি ঘণ্টায় পরিবর্তিত হয়।

দুই সময়ের মধ্যে ঘণ্টায় বৈষম্য সহ রেট

PVPC রেট প্রতি ঘন্টায় বৈষম্যের সাথে প্রতি ঘন্টায় বৈদ্যুতিক পরিষেবার মূল্য পরিবর্তিত হয়, তবে এটি শুধুমাত্র দুটি সময়ের মধ্যে প্রতিষ্ঠিত হয়, যার মধ্যে একটি অন্যটির চেয়ে সস্তা। এই সময়কালগুলি হল:

• পিক আওয়ার: শীতকালে 12:00 থেকে 22:00 পর্যন্ত এবং গ্রীষ্মকালে 13:00 থেকে 23:00 পর্যন্ত সময়সূচী প্রতিষ্ঠিত হয়।
• অফ-পিক ঘন্টা: এই সময়কালটি শীতকালে নিম্নলিখিত সময়সূচী স্থাপন করে, রাত 22:00 থেকে দুপুর 12:00 পর্যন্ত এবং গ্রীষ্মে, 23:00 থেকে দুপুর 13:00 পর্যন্ত।

তিন সময়ের মধ্যে সময়ের বৈষম্য সহ রেট

এই হারে "সুপারভ্যালি" নামে একটি তৃতীয় সময়কাল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, এই হারে আগেরগুলির তুলনায় বিদ্যুৎ পরিষেবার খরচ কম৷ "সুপারভ্যালি" সময়ের সময়সূচী হল সকাল 1:00 টা থেকে 7:00 টা পর্যন্ত।

পদ

Baser Cor কোম্পানির PVPC হারের স্থায়ীত্ব নেই, এই কারণে এটি প্রচার বা ডিসকাউন্টের পক্ষপাতী নয়। ভোক্তা বৈদ্যুতিক সামাজিক বোনাস দ্বারা আচ্ছাদিত না হলে.

এই হার শুধুমাত্র সেই গ্রাহকদের দ্বারা সংকুচিত হতে পারে যারা 10 কিলোওয়াটের সমান বা তার কম শক্তি বজায় রাখে।

এটি উল্লেখ করা উচিত যে Baser Cor, PVPC ছাড়াও, স্থির মূল্যের হারও অফার করে, যা 12 মাসের মেয়াদে পরিষেবার জন্য একক পরিমাণ নির্ধারণ করে।

আগ্রহের ডেটা

এটা উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ যে Baser Cor এর ফিক্সড প্রাইস রেট পাওয়ার শেষ (0.1042 €/kW/day) এবং শক্তির শেষ (0.1474 €/kW/h) অনুযায়ী প্রতিষ্ঠিত হয়।

গ্যাস লাস্ট রিসোর্ট ট্যারিফ (TUR)

এই হার, বিদ্যুতের হারের মতো, রাষ্ট্র দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। এটি দুটি পদ্ধতিতে গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ, এবং প্রতিটি গ্রাহকের খরচের পরিমাণের উপর নির্ভর করবে। এই পদ্ধতিগুলি হল:

• দ্য লাস্ট রিসোর্ট রেট 3.1: যা সাধারণত, শুধুমাত্র গরম জল এবং রান্নার জন্য প্রাকৃতিক গ্যাস পরিষেবা ব্যবহার করে এমন বাড়িতে চুক্তিবদ্ধ। এর খরচ 5000 kWh/বছর পর্যন্ত।
• এবং লাস্ট রিসোর্ট 3.2 এর ট্যারিফ: এই ট্যারিফের খরচ 5000 থেকে 50000 kWh/বছরের মধ্যে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। এই হারে, গরম জল, রান্না এবং গরম করার জন্য প্রাকৃতিক গ্যাসের ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।

উল্লেখ করা জরুরী যে কোম্পানির TUR বেসার কোর, শুধুমাত্র যখন খরচ 50000 kWh/বছরের কম হয় তখনই সংকুচিত হতে পারে৷

দাম

Baser Cor-এর লাস্ট রিসোর্ট রেট (TUR) এর খরচ প্রতি ত্রৈমাসিকে পরিবর্তিত হয় এবং BOE (অফিসিয়াল স্টেট গেজেট) এ প্রকাশিত হয়, তাদের দামের শেষ পরিবর্তন নিম্নরূপ ছিল:

• TUR 3.1 এর জন্য: €0.0496/kWh এর পরিবর্তনশীল মেয়াদের সাথে, নির্দিষ্ট খরচ প্রতি মাসে 4.26 ইউরো।
• এবং TUR 3.2 এর জন্য: €0.0427/kWh এর একটি পরিবর্তনশীল মেয়াদ সহ, নির্দিষ্ট খরচ প্রতি মাসে €8.35।

বৈদ্যুতিক সামাজিক বোনাস

Baser Cor ইলেকট্রিক সোশ্যাল বোনাস বলতে সরকার কর্তৃক স্বল্প-আয়ের পরিবারকে প্রদত্ত সহায়তাকে বোঝায়, যারা বৈদ্যুতিক আলো পরিষেবার রসিদ বাতিল করা কঠিন বলে মনে করেন।

এটি জোর দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ যে সমস্ত ভোক্তা এই বোনাসটি অ্যাক্সেস করতে পারে না, যেহেতু এটির অনুরোধের জন্য, এটি একটি ছোট ভোক্তা স্বেচ্ছাসেবী মূল্যের হারে চুক্তি করতে হবে এবং একটি নিম্ন স্তরের আয় আছে৷

অথবা পেনশনভোগী ক্লায়েন্ট হন এবং ন্যূনতম সুবিধা পান। এই বোনাসটি বড় পরিবারগুলিকেও দেওয়া হয়। এর জন্য অনুরোধ করা হয় বিভিন্নভাবে। নীচে তাদের চেক আউট.

আবেদন

বৈদ্যুতিক এবং তাপীয় সামাজিক বোনাস টেলিফোনের মাধ্যমে, গ্রাহক পরিষেবা যোগাযোগের মাধ্যমে, 900 902 947 নম্বরের মাধ্যমে অনুরোধ করা যেতে পারে। এছাড়াও ফ্যাক্স নম্বর 984 115 538 এর মাধ্যমে।

আবেদনের অন্যান্য ফর্মগুলি হল: Plaza del Fresno 2, 3300, Oviedo-তে ব্যক্তিগতভাবে; অথবা bonosocial@basercor.es ইমেলের মাধ্যমে।

এটি উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রতিটি ক্লায়েন্ট যারা বৈদ্যুতিক সামাজিক বোনাস থেকে উপকৃত হয় তারা তাপীয় সামাজিক বোনাসও পেতে পারে, যা গরম করা, গরম জল এবং রান্নার বাতিলকে বোঝায়।

তাপীয় সামাজিক বোনাস

বিপণনকারী Baser Cor, এর ক্লায়েন্টদের জন্য তাপীয় সামাজিক বোনাসও রয়েছে, এটি, ইলেকট্রিক সোশ্যাল বোনাসের মতো, সরকারী সাহায্যকে বোঝায়, যা নিম্ন আয়ের পরিবারগুলির জন্য উদ্দিষ্ট এবং তাই তাদের জন্য গ্যাস পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করা কঠিন করে তোলে। এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রত্যেক ব্যবহারকারী যারা ইলেকট্রিক সোশ্যাল বোনাস উপভোগ করেন তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাপীয় সামাজিক বোনাস উপভোগ করবেন।

এই বোনাসটি একক অর্থপ্রদানের আকারে দেওয়া হয় এবং এর পরিমাণ জলবায়ু এবং ভৌগলিক এলাকার উপর নির্ভর করবে যেখানে ভোক্তার বাড়ি অবস্থিত। এই বোনাস থেকে উপকৃত হওয়ার জন্য, এই ধরনের কোনো প্রয়োজন নেই, যেহেতু গ্রাহক যদি ইলেকট্রিক সোশ্যাল বোনাসের সুবিধাভোগী হন, তাহলে তিনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাপীয় বোনাসও হয়ে যাবেন।

নিয়োগ

যদি একজন স্প্যানিশ নাগরিক কোম্পানির পরিষেবার চুক্তি করতে আগ্রহী হয়, হয় বিদ্যুৎ বা প্রাকৃতিক গ্যাসের শুল্কের মাধ্যমে, তাদের কাছে বেশ কয়েকটি চুক্তির বিকল্প রয়েছে। প্রধান চুক্তির পদ্ধতি হল টেলিফোন নম্বর 900 902 947 এর মাধ্যমে।

একইভাবে, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উভয় পরিষেবা (বিদ্যুৎ এবং গ্যাস) চুক্তি করা যেতে পারে। আপনি যদি বিদ্যুৎ পরিষেবার চুক্তি করতে চান তবে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিতগুলি অ্যাক্সেস করতে হবে৷ লিংক  এবং সিস্টেম দ্বারা প্রদত্ত ফর্মে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করুন।

প্রাকৃতিক গ্যাস পরিষেবার ক্ষেত্রে, চুক্তিতে আগ্রহী নাগরিককে নিম্নলিখিতগুলি লিখতে হবে লিংক এবং গ্যাস সরবরাহ পয়েন্ট সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য ছাড়াও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করুন।

গুরুত্বপূর্ণ ডেটা

Baser Cor-এর ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম কোম্পানির ব্যবহারকারী এবং ক্লায়েন্টদের "অনলাইন ম্যানেজমেন্ট" সেশন প্রদান করে, যেখানে তারা একটি নতুন সরবরাহ নিবন্ধন এবং একটি অস্থায়ী চুক্তি পরিচালনা করতে পারে। এই কারণে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত পরিদর্শন করার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি লিংক এবং এটি সম্পর্কে আরও তথ্য পান।

প্রয়োজনীয়তা

Baser Cor গ্যাস বা ইলেক্ট্রিসিটি সাপ্লাই পরিষেবার সাথে চুক্তি করতে চাইলে নিম্নলিখিত ডকুমেন্টেশনগুলি মাথায় রাখা আবশ্যক৷

বিদ্যুতের চুক্তির বিষয়ে, ভোক্তার কাছে অবশ্যই তার ব্যক্তিগত ডেটা থাকতে হবে (নাম এবং উপাধি, ব্যক্তিগত পরিচয় নম্বর, আবেদনকারীর টেলিফোন নম্বর), পাশাপাশি সরবরাহের ঠিকানা, সাপ্লাই পয়েন্টের সার্বজনীন কোড ছাড়াও ( CUPS), এবং অবশেষে একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের নম্বর, যেখানে চালানের সরাসরি ডেবিট পেমেন্ট করা হবে।

প্রাকৃতিক গ্যাস পরিষেবার চুক্তি করার জন্য, আবেদনকারীর কাছে বিদ্যুৎ পরিষেবার চুক্তির মতো একই নথি বা ডেটা থাকতে হবে। এর মধ্যে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, আপনার বাড়ি বা সম্পত্তির ঠিকানা, CUPS (ইউনিভার্সাল সাপ্লাই পয়েন্ট কোড) এবং অর্থপ্রদানের নির্দেশ দেওয়ার জন্য একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট। গ্যাস ইনস্টলেশন সার্টিফিকেট ছাড়াও।

নোট

গ্যাস ইন্সটলেশন সার্টিফিকেটের জন্য অনুরোধ করা হয় এমন ক্ষেত্রে যে বাসস্থান বা সম্পত্তিতে কখনও পরিষেবা সরবরাহ করা হয়নি, বা এটি বারো মাসের বেশি সময় ধরে প্রত্যাহার করা হয়েছে।

সামাজিক বোনাস এবং কোভিড

এটা জানা গুরুত্বপূর্ণ যে কোভিড 19 মহামারী দ্বারা অর্থনৈতিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত পরিবারগুলির জন্য সামাজিক বোনাস অনুমোদিত হয়েছিল৷

এই বোনাস থেকে উপকৃত পরিবারগুলি 25 জুন, 30 পর্যন্ত বিদ্যুৎ পরিষেবা বিলের উপর 2021% ছাড় পাবে। এই বোনাসটি এর মাধ্যমে অনুরোধ করা যেতে পারে Baser Cor গ্রাহক এলাকা.

সাধারণ প্রয়োজনীয়তা

কোভিড 19-এর জন্য সামাজিক বোনাসের জন্য আবেদন করার প্রয়োজনীয়তার মধ্যে, বাড়িতে চুক্তিবদ্ধ শক্তিটি দাঁড়িয়েছে, যা অবশ্যই 10 কিলোওয়াটের সমান বা তার কম হতে হবে, উপরন্তু, বোনাসের জন্য আবেদনকারীর অভ্যাসগত বাসস্থান হতে হবে বাড়ি।

চুক্তির ধারক অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং আইনী সত্তা নয়, এবং অবশ্যই নিয়ন্ত্রিত বাজারে PVPC হারের সাথে চুক্তিবদ্ধ থাকতে হবে, উভয় ঘন্টার বৈষম্য সহ এবং ঘন্টার বৈষম্য ছাড়াই।

সুনির্দিষ্ট চাহিদাবলী

চুক্তির ধারক, বা তাদের পরিবারের নিউক্লিয়াসের একজন সদস্যকে অবশ্যই বেকার হতে হবে, একটি ERTE (অস্থায়ী কর্মসংস্থান রেগুলেশন ফাইল) বজায় রাখতে হবে বা ভাইরাসের ফলে তাদের আয় উল্লেখযোগ্যভাবে হারিয়েছে।

একইভাবে, যে পরিবারগুলির একজন সদস্যের অক্ষমতা 33% এর বেশি বা সমান, যারা লিঙ্গ-ভিত্তিক সহিংসতা এবং/অথবা সন্ত্রাসের শিকার, তারা এটি অ্যাক্সেস করতে পারে।

এছাড়াও, যে সকল পরিবারে একক অভিভাবক এবং তাদের পারিবারিক গোষ্ঠীতে কমপক্ষে একজন নাবালক আছে, এই পরিস্থিতি অবশ্যই পারিবারিক বই এবং নিবন্ধন শংসাপত্রে নথিভুক্ত করতে হবে।

বিল

চুক্তিবদ্ধ পরিষেবা অনুযায়ী, Baser Cor marketer এর চালান প্রতি মাসে বা প্রতি দুই মাসে জারি করা হয়। এই চালানগুলির গঠন ভিন্ন, অর্থাৎ, তাদের বিভিন্ন তথ্য সেশন রয়েছে। নীচে তাদের প্রতিটি জানুন.

বৈদ্যুতিক শক্তি পরিষেবা

এটি প্রতি ত্রিশ দিনে জারি করা হয়, এতে বিভিন্ন সেশন রয়েছে, যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি আলাদা আলাদা: সারাংশ, খরচ গ্রাফ, চুক্তির ডেটা (মালিকের নাম, পরিষেবা সরবরাহের ঠিকানা, অন্যান্য) এবং বিলের বিশদ বিবরণ ছোট ভোক্তাদের জন্য স্বেচ্ছাসেবী মূল্য (PVPC)।

এটি লক্ষ করা উচিত যে ছোট ভোক্তা স্বেচ্ছাসেবী মূল্যের বিবরণ দুটি লাইনে বিভক্ত:

• চুক্তিবদ্ধ ক্ষমতার জন্য বিলিং।
• এবং শক্তি খরচ জন্য বিলিং.

চুক্তিবদ্ধ ক্ষমতার জন্য বিলিং

এই লাইনটি গ্রাহককে পাওয়ার অ্যাক্সেস টোল মূল্য সম্পর্কে অবহিত করে, যা পরিবহন নেটওয়ার্কগুলির ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত খরচগুলি পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়।

একইভাবে, এটি বাণিজ্যিকীকরণের মূল্যের বিবরণ দেয়, যার মধ্যে গ্রাহক পরিষেবা, চুক্তি এবং চালান পরিচালনার খরচ অন্তর্ভুক্ত।

শক্তি খরচ জন্য বিলিং

এই লাইনে, ক্লায়েন্টকে এনার্জি অ্যাক্সেস টোলের পরিমাণ সম্পর্কে অবহিত করা হয়, যা বিদ্যুত পরিবহনের খরচ মেটানোর জন্য চার্জ করা হয় এবং বাড়িগুলিতে বিদ্যুৎ পরিবহন করে এমন অবকাঠামোগুলির ব্যবহার।

এটি শক্তির প্রতি খরচের পরিমাণ সম্পর্কেও বিশদ বিবরণ দেয়, অর্থাৎ, বিদ্যুৎ উৎপাদনের জন্য মান, বলা হয়েছে যে মানটি শক্তির প্রতি ঘন্টা খরচের মেয়াদ দ্বারা ব্যবহৃত kWh কে গুণ করে পাওয়া যায়।

প্রাকৃতিক গ্যাস পরিষেবা

প্রাকৃতিক গ্যাস সেবা বিল প্রতি দুই মাস পর জারি করা হয়। এবং এর পরিমাণ রূপান্তর ফ্যাক্টরের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়, যা গ্যাসকে kWh এ রূপান্তর করতে দেয়।

এটা উল্লেখ করা জরুরী যে প্রাকৃতিক গ্যাস m এ পরিমাপ করা হয়³, কিন্তু বিলিং kWh এ জারি করা হয়। তারপরে, কনভার্সন ফ্যাক্টর নির্ভর করে গ্যাসের তাপ শক্তি এবং যে প্রদেশে সাপ্লাই পয়েন্ট অবস্থিত তার উচ্চতার উপর।

এখন, আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত ভিডিওটি উপভোগ করার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি, যা বিপণনকারী এবং বিদ্যুৎ এবং প্রাকৃতিক গ্যাসের পরিবেশকদের মধ্যে পার্থক্য ব্যাখ্যা করে।

স্পেনে বিদ্যুৎ এবং প্রাকৃতিক গ্যাস সরবরাহের সাথে সম্পর্কিত আগ্রহের নিম্নলিখিত লিঙ্কগুলি পরিদর্শন না করে চলে যাবেন না:

সম্পর্কে তথ্য ইডিপি গ্যাস বিল.

সম্পর্কে খবর Iberdrola সঙ্গে গ্যাস নিবন্ধন মূল্য.

সম্পর্কে খবর প্রাকৃতিক বিদ্যুৎ বিল.