Naturgy মধ্যে ভাঙ্গন সম্পর্কে তথ্য

স্পেনের বিদ্যুৎ এবং গ্যাস পরিষেবা এলাকার উপর নির্ভর করে বেশ কয়েকটি কোম্পানির দায়িত্ব। যে মুহুর্তে একজন ব্যবহারকারী বিদ্যুৎ বা গ্যাস পরিষেবার ব্যর্থতা উপস্থাপন করে, তাদের অবশ্যই যোগাযোগ করতে হবে, তাদের মধ্যে একটি হল Naturgy Breakdowns. এই নিবন্ধটি একটি সম্পূর্ণ ক্যাটালগ দেখাবে কিভাবে সমর্থনের জন্য জিজ্ঞাসা করতে হবে, সহায়তার জন্য ফোন নম্বর, একটি ইভেন্ট হলে কি করতে হবে।

Naturgy ব্রেকডাউনের সাথে যোগাযোগ করার জন্য টেলিফোন নম্বর

এটি অপরিহার্য যে ব্যবহারকারীদের জানানো হয় যে মানচিত্রের প্রতিটি অঞ্চল বিভিন্ন পরিষেবা সংস্থাগুলি দ্বারা পরিবেশিত হয়, যখন কেউ উঠবে তখন তাদের যোগাযোগ করতে হবে, যেমনটি হয় Naturgy Breakdowns. পরবর্তীতে, যারা এই কোম্পানির গ্রুপে বিতরণ করবে তাদের নাম দেওয়া হবে:

• ইউনিয়ন ফেনোসা বিতরণ. এটি একটি কোম্পানি যা Naturgy-এর অন্তর্গত, যা সারা দেশে বিদ্যুৎ পরিষেবা প্রদানের জন্য দায়ী৷ মাধ্যম এই লিঙ্কটি  (বন্টন বিকল্পের জন্য দেখুন), গ্রাহকরা কোথায় তারা সহায়তা প্রদান করেন তা খুঁজে বের করতে পারেন।
• নেদগিয়া. এটি Naturgy গ্রুপে প্রাকৃতিক গ্যাস সরবরাহের দায়িত্বে রয়েছে, তারা দেশের সব এলাকায় পাওয়া যায়। তারা যে জায়গাগুলিতে পরিষেবা প্রদান করে সেগুলি সম্পর্কে জানতে, উপরে নির্দেশিত প্ল্যাটফর্মে যাওয়ার এবং এটি তাদের দ্বারা উপস্থিত হয়েছে কিনা তা যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷

যদি ব্যবহারকারী নিশ্চিত করে যে এই কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি হল এমন একটি যেটি ব্যবসা বা বাড়িতে পরিষেবা প্রদান করে, কিছু সহায়তার অনুরোধ করার জন্য তাদের অবশ্যই নিম্নলিখিত টেলিফোন নম্বরগুলির মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে যা পরিষেবা দেয় Naturgy Breakdowns, অপ্রত্যাশিত সমস্যার জন্য বা যখন তারা সহায়তা প্রদান বন্ধ করে।

থেকে পরিচিতি সংখ্যা Naturgy টেলিফোন ব্রেকডাউন:

• বিদ্যুৎ. ব্যর্থতার সময়ের জন্য পরিষেবাটির সাথে যোগাযোগ করার জন্য নম্বরটি হল 900 333 999৷
• প্রাকৃতিক গ্যাস. ব্যর্থতার সময়ের জন্য পরিষেবাটির সাথে যোগাযোগ করার জন্য নম্বরটি হল 900 750 750৷

টেলিফোন নম্বর যা বিনামূল্যে কল করা যেতে পারে যা প্রতিদিন এবং সব সময় কাজ করে। ক্লায়েন্টকে অবশ্যই জানতে হবে যে বাড়ির বা ব্যবসার সম্পত্তির মধ্যে নিষ্পত্তি করা অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর খরচে।

তথ্যের অনুরোধ করার সময় বা ব্যর্থতার প্রতিক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত কোনও অপারেশন প্রক্রিয়া করার সময়, পরামর্শের জন্য অনুরোধ করার জন্য রয়েছে  Naturgy টেলিফোন ব্রেকডাউন কোন ফি

 ব্যক্তিগতভাবে একটি ত্রুটি বিজ্ঞপ্তি

যখন ক্লায়েন্টের কোম্পানীর একটি এজেন্সি থাকে যেখানে সে অবস্থিত বা বসবাসের স্থানের কাছাকাছি, তখন সে অফিসে সহায়তার জন্য অনুরোধ করতে পারে যে তার কী দোষ রয়েছে। কর্মচারীদের সমস্যা সমাধানের জন্য প্রশিক্ষিত করা হয় বা সমস্যা সমাধানের জন্য একটি ক্রু সাইটে আসে।

কিভাবে ব্যবহারকারী জানবে কোথায় ত্রুটি অবস্থিত?

প্ল্যাটফর্মে Naturgy এর ওয়েবসাইট একটি ফল্ট লোকেটার আছে (পরিষেবার স্থিতির সাথে পরামর্শ করুন), বা বিদ্যুতের বিঘ্নের তালিকায় প্রজেক্ট করা হয় যেখানে সমস্ত জায়গা যেখানে সমস্যা হয়, অবস্থা এবং তার সমাধানের জন্য পরিকল্পনা করা দিনের নাম দেওয়া হয়।

• সহায়তা শুধুমাত্র বিদ্যুৎ পরিষেবার জন্য উপলব্ধ।
• এই সময়ে Naturgy (Nedgia) গ্যাসের জন্য একটি ফল্ট লোকেটার নেই।

 আপনি যখন একজন প্রাকৃতিক গ্রাহক নন তখন বিদ্যুৎ ব্যর্থতার সমাধান করুন

Naturgy-এর অন্তর্গত বিদ্যুতের জন্য দায়ী সংস্থাটি হল Unión Fenosa Distribución৷ যখন কোনও ভোক্তাকে এই কোম্পানিতে নিয়োগ করা হয় এবং কিছু সহায়তার প্রয়োজন হয়, তখন তাদের অবশ্যই তদন্ত করতে হবে যে কোন কোম্পানিটি সেই এলাকার দায়িত্বে রয়েছে এবং পরিষেবাটির সাথে সহায়তার অনুরোধ করতে হবে৷

এর জন্য, আপনাকে একটি অর্থপ্রদানের রসিদ পর্যালোচনা করতে হবে, সেখানে নাম এবং যোগাযোগের উপায় থাকতে হবে।

ক্লায়েন্টের কাছে আরেকটি বিকল্প হল ম্যাপে অনুসন্ধান করা যেখানে বিদ্যুত বিতরণগুলি অবস্থিত, যেখানে বিদ্যুত পরিষেবা পাঠানোর দায়িত্বে থাকা বেশিরভাগ এবং অপারেশনের দায়িত্বে থাকা বিনামূল্যের সংস্থাগুলি প্রদর্শিত হয়৷

প্ল্যাটফর্মের একই এলাকায়, আপনি মধ্যস্থতাকারী সংস্থাগুলির টেলিফোন নম্বরগুলিও সনাক্ত করতে পারেন, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারী যোগাযোগ করতে পারে এবং বিদ্যুতের ব্যর্থতা বা এই বিষয়ে কোনও ব্যবস্থাপনার জন্য সাহায্য চাইতে পারে।

Naturgy-তে নিবন্ধিত নন এমন একজন ব্যবহারকারী কীভাবে গ্যাসের ব্যর্থতার সমাধান করবেন?

যে কোম্পানী প্রাকৃতিক গ্যাস (Nedgia) বিতরণ করে তা Naturgy-এর সাথে সম্পর্কিত, এবং যদি ক্লায়েন্ট যে পরিষেবাটির সদস্য না হয়, তাহলে তারা এই কোম্পানির কাছ থেকে সমর্থনের অনুরোধ করতে পারে না কারণ এটি তাদের দায়িত্ব নয়। যখন আপনার কোন সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তখন আপনার গ্যাস যে কোম্পানির সাথে সম্পর্কিত তার সাথে পরামর্শ করুন এবং এইভাবে ত্রুটিটি সমাধান করুন।

পরিষেবার দায়িত্বে থাকা ফার্মের নাম জানতে, আপনাকে অবশ্যই অর্থপ্রদানের রসিদ পর্যালোচনা করতে হবে, যেখানে আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য যেমন ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর এবং ক্লায়েন্ট হিসাবে নির্ধারিত নম্বর সনাক্ত করতে পারেন।

এছাড়াও ওয়েবে, ক্লায়েন্ট দেখতে পারে যে দেশে গ্যাস পরিষেবা সরবরাহকারী সংস্থাগুলি কীভাবে অবস্থিত।

 তার ক্লায়েন্টদের জন্য Naturgy রক্ষণাবেক্ষণ

এর মেরামতের জন্য Naturgy Breakdowns বিদ্যুৎ বা প্রাকৃতিক গ্যাসের, যখন ব্যবহারকারী অধিভুক্ত করে, কোম্পানির প্রযুক্তিগত পরিষেবার সহযোগিতায় মেরামত অন্তর্ভুক্ত করা হয়।

মধ্যে রক্ষণাবেক্ষণ করতে যে সহায়তা Naturgy Breakdowns তারা:

• এর কাজ Naturgy আলো ভাঙ্গন Servielectric দ্বারা অফার করা হয়.
• এটা সাহায্য আসে Naturgy Breakdowns গ্যাস হল Servigas।

আপনার কি আছে এবং Servielectric de Naturgy এর দাম কত?

সার্ভিইলেকট্রিক নামক Naturgy দ্বারা প্রদত্ত সহায়তা, বাসস্থানে বৈদ্যুতিক নেটওয়ার্ক স্থাপন এবং পরিবেশকে শীতল করার জন্য ইলেকট্রনিক ডিভাইস বা সরঞ্জামগুলির ব্যর্থতার সাথে সম্পর্কিত সবকিছু রক্ষা করে।

Servielectric এর বিষয়বস্তু কি?

• বাড়ির বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম, এয়ার কন্ডিশনার এবং তাপ পাম্পের সময় ঠিক করুন।
• হোম ভিজিট সম্পূর্ণ বিনামূল্যে.
• এটিতে চার্জ ছাড়াই তিন ঘন্টা শ্রমের সময় রয়েছে।
• তারা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের ক্ষেত্রে মেরামত পরিষেবা করে।

কোম্পানির অধিভুক্তির জন্য প্রতি মাসে €4,28 মূল্য রয়েছে। যারা কোম্পানির সাথে চুক্তি করতে আগ্রহী তারা এখন যদি তা করে তবে তাদের উপরে নির্দেশিত পরিমাণে (10%) ছাড় থাকবে।

Naturgy Servielectric এর জন্য যোগাযোগের টেলিফোন নম্বর:

• তত্ত্বাবধান এবং সাহায্যের জন্য অনুরোধ করার জন্য 900 408 080 নম্বর রয়েছে৷
• সার্ভিইলেকট্রিক চুক্তির জন্য 900 333 555 নম্বর আছে।

বিদ্যুতের সাথে প্রয়োজন এবং ব্যর্থতা

যখন একটি ইভেন্ট ঘটে যার জন্য প্রযুক্তিবিদদের উপস্থিতি প্রয়োজন, গ্রাহককে অবশ্যই তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে হবে ওয়েব পৃষ্ঠা বিভিন্ন সরবরাহকারী CNE এর আইনি তালিকায় অনুসন্ধান করছে (পরিবেশকদের তালিকা)।

যে কোম্পানিটি প্রতিটি এলাকায় আলো বিতরণ করে তাকে অবশ্যই বিদ্যুৎ পরিষেবার জন্য সাড়া দিতে হবে, এই কারণেই ব্যবহারকারীকে জরুরি বা ব্যর্থতার সাথে সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

উপরে যা বলা হয়েছিল তাও আপনার মনে রাখা উচিত যে বাসস্থানের ভিতরে আলো মাউন্ট করা মালিকের এবং দায়িত্ব। যখন Naturgy Breakdowns, তাদের একটি পেশাদার বৈদ্যুতিক কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

সার্ভিইলেকট্রিক

বৈদ্যুতিক ইনস্টলেশন এবং যন্ত্রপাতিগুলির মেরামত এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য দায়ী সংস্থাটি হল Servielectric, বাসস্থান সহায়তা এবং বৈদ্যুতিক পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কিছু বজায় রাখার জন্য, এটি একটি বার্ষিক তত্ত্বাবধান করার সুপারিশ করা হয়।

RITE RD1027/2007 প্রবিধান, 20 জুলাই, 2007 তারিখে, জলবায়ু (এয়ার কন্ডিশনার এবং তাপ পাম্প) খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য সমস্ত সরঞ্জামের প্রতি বছরে একবার প্রতিরোধমূলক পরীক্ষা করার পরামর্শ দেয়। সেজন্য আপনাকে এই কাজটি করার জন্য এবং সংশ্লিষ্ট ইনস্টলেশনে অভিজ্ঞতা সহ একটি গুরুতর এবং পেশাদার কোম্পানি নিয়োগ করা উচিত।

Servigas, প্রাকৃতিক গ্যাস ব্যবস্থা সেবা প্রাকৃতিক

Naturgy Averias, একটি মেরামত সহায়তা আছে এবং Servigas নামে বাড়িতে গ্যাস সরবরাহ করে। যখন একজন ব্যক্তি এই কোম্পানির অ্যাকাউন্টে যোগদান করেন, তখন তারা সারা বছর এবং যেকোনো সময়ে বাসস্থানে বা ব্যবসায় গ্যাসের ব্যর্থতার সমাধান এবং মেরামত করতে পারবেন।

Servigas কি সেবা অফার করে?

গ্যাস এবং এই মার্কেটারের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত কিছু থেকে উপকৃত সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য Servigas-এর যে সহায়তা রয়েছে তা নীচে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে:

• স্থাপনার ব্যবস্থা এবং যন্ত্রপাতি যাতে কাজ করার জন্য গ্যাস পরিষেবার প্রয়োজন হয়৷
• বিনামূল্যে এবং তিন ঘন্টারও কম সময়ে বাড়িতে স্থানান্তর করুন।
• বিনা খরচে তিন ঘণ্টার জন্য কর্মচারীদের কাজে সহযোগিতা করেন তারা।
• প্রতিবছর এর তদারকিও থাকে।
• মাসিক চুক্তি করার জন্য Servigas এর মূল্য €7,20। যদি আগ্রহী পক্ষ এই সময়ে অধিভুক্তি করে, তাহলে তাদের মাসিক অর্থপ্রদানের উপর (10%) ছাড় রয়েছে।

Naturgy Servigas এর জন্য যোগাযোগের টেলিফোন নম্বর:

• তত্ত্বাবধান এবং সাহায্যের জন্য অনুরোধ করার জন্য 900 408 080 নম্বর রয়েছে৷
• সার্ভিগাস চুক্তির জন্য 900 333 555 নম্বর রয়েছে৷

প্রাকৃতিক গ্যাসের সাথে প্রয়োজন এবং ব্যর্থতা

Nedgia পরিষেবার বিপণনের জন্য দায়ী অঞ্চলগুলিকে বরাদ্দ করেছে৷ যে ব্যবহারকারীকে তার এলাকায় কে বিতরণ করে তা জানতে হবে তাকে অবশ্যই CNE-এর আইনি তালিকায় তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে হবে যেখানে গ্যাস বিতরণের জন্য নিবেদিত সমস্ত কোম্পানি পাওয়া যায়।

যখন বাড়িটি অবস্থিত সেখানে গ্যাসের সাথে কোনও ত্রুটি বা অসুবিধা হয়, তখন তাদের অবশ্যই সংশ্লিষ্ট মেরামত করার জন্য সাইটে নির্ধারিত সংস্থার কাছ থেকে সাহায্যের অনুরোধ করতে হবে।

ব্যবহারকারীদের অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে বিল্ডিংয়ের সংযোগ বিন্দুর পরে সমস্ত গ্যাস ইনস্টলেশন মালিকের দায়িত্ব, সেইসাথে বিল্ডিংয়ের ক্ষেত্রে সাধারণ অঞ্চলগুলি; শুধুমাত্র যে সংস্থাটি বিতরণ করে সেই জায়গাটির মালিক। মালিকদের অবশ্যই মেরামতের যত্ন নিতে হবে এবং এটি ভাল অবস্থায় রাখতে হবে।

এবং বাড়ির মধ্যে, ক্লায়েন্টকে অবশ্যই সঠিকভাবে কাজ করার জন্য একই কাজ করার জন্য দায়ী হতে হবে এবং পরিষেবাটি যেমন করা উচিত তেমনভাবে কাজ করে।

চাকর

এটি সেই কোম্পানি যা গ্যাসের সাথে ঘটে যাওয়া ত্রুটি এবং ঘটনাগুলি সমাধান করার জন্য নিযুক্ত করা হয়, বয়লার, হিটিং সিস্টেম এবং বাড়িতে গ্যাসের মাধ্যমে কাজ করে এমন সমস্ত যন্ত্রপাতি রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামত করার জন্য, সময়ে সময়ে একটি যাচাইকরণ পরিষেবা তৈরি করা সহ যা একটি প্রয়োজনীয়তা। .

বিল্ডিং-এ উচ্চ তাপমাত্রার জন্য ইনস্টলেশনের কথা উল্লেখ করে 1027 জুলাই তারিখের RITE, (RD2007/20) নিয়মে বলা হয়েছে যে সময়ে সময়ে বয়লার পরীক্ষা করা প্রয়োজন। এই কারণে, গ্যাসের সাথে কাজ করে এমন সমস্ত সরঞ্জামগুলির একটি ভাল বিশ্লেষণ এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা আবশ্যক।

কিভাবে Naturgy কোম্পানি একটি দাবি করতে?

কোম্পানির কোনো ব্যবহারকারীর কাছে দাবি জানাতে হলে Naturgy Breakdowns আপনি গ্রাহক পরিষেবা হটলাইনের মাধ্যমে, ইন্টারনেট পোর্টালে অনুরোধ করতে পারেন এমন একটি দাবি ফর্ম পূরণ করে বা কোম্পানির গ্রাহক পরিষেবা এলাকায় ব্যক্তিগত পরিদর্শন করে এটি করতে পারেন।

• ন্যাচারজিতে সবচেয়ে বিশিষ্ট দাবিগুলি:
• অর্থপ্রদানের রসিদ দ্বারা স্পষ্টীকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করুন.
• অর্থ প্রদানের পরিমাণ বা Naturgy মূল্যের জন্য একটি ব্যাখ্যার অনুরোধ করুন।
• ব্যবহারকারীকে যেভাবে পরিবেশন করা হয় তার জন্য একটি ব্যাখ্যা প্রয়োজন।
• রক্ষণাবেক্ষণ থেকে একটি প্রতিক্রিয়া জিজ্ঞাসা করুন.

আপনার আগ্রহের হতে পারে এমন নিবন্ধগুলি:

উপর তথ্য Iberdrola ফিক্সড ফি

সম্পর্কে খবর টোটালপ্লে কাস্টমার সার্ভিস

সম্পর্কে খবর Iberdrola বিদ্যুৎ নিষ্ক্রিয় করুন