এই প্রকাশনা সম্পর্কে সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে বের করুন টেলসেল আপ, বীমার বিবরণ, দাম এবং এই পরিষেবাটি চুক্তি বা সক্রিয় করার পদক্ষেপগুলি সহ। একইভাবে, আপনি যদি জানতে চান যে কীভাবে আপনার বীমাকৃত ফোন চুরি হয়ে গেছে তা জানাবেন, তাহলে এখানে কীভাবে করবেন তা খুঁজে বের করুন। এছাড়াও, আপনি যদি আপনার সরঞ্জামের প্রাথমিক পুনর্নবীকরণ করতে চান তবে এই নিবন্ধে দেখুন কিভাবে এটি করবেন।
টেলসেল আপ
যদি আপনি আপনার ফোন সুরক্ষিত করতে চান, তাহলে আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন। এই নিবন্ধে আমরা এর বৈশিষ্ট্যগুলি দেখব টেলসেল আপ এবং এটি ব্যবহার করার সমস্ত পদক্ষেপ। অতএব, শুরু করার জন্য, এটি স্পষ্ট করা প্রয়োজন যে এই কোম্পানিটি আপনার সেল ফোন চুরি বা ক্ষতির বিরুদ্ধে বীমা প্রদান করে।
অর্থাৎ, যখন আমরা নিজেদেরকে প্রশ্ন করিটেলসেল আপ কি? উত্তর হল এটি একটি বীমা যা আপনি মেক্সিকোতে আপনার সেল ফোনের জন্য নিতে পারেন। এইভাবে, নীতিগুলি 18, 24 বা 30 মাসের মধ্যে স্থায়ী হতে পারে এবং ক্ষতি, চুরি বা ব্যর্থতার বিরুদ্ধে আপনার মোবাইল সরঞ্জামগুলিকে রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারে৷
এছাড়াও, আপনি যদি আপনার ফোন পরিবর্তন করতে চান তবে এই বীমা আপনাকে বার্ষিক ভিত্তিতে সরঞ্জাম পুনর্নবীকরণ করতে দেয়। তাই আপনি একটি থাকতে পারে স্মার্টফোন প্রতি 12 মাসে নতুন।
যাইহোক, টেলসেল আপ টেলিফোন পরিষেবার দামগুলি আপনি যে ধরণের সরঞ্জামের বীমা করতে চান তার উপর নির্ভর করে। একইভাবে, এটি উল্লেখ করা উচিত যে এই বীমা শুধুমাত্র ভাড়ার পরিকল্পনার লোকদের জন্য। অন্য কথায়, আপনার যদি প্রিপেইড সাবস্ক্রিপশন সিস্টেম বা মিশ্র পরিকল্পনা থাকে, আপনি এই পরিষেবার জন্য আবেদন করতে পারবেন না।
অন্যদিকে, আপনার এও বিবেচনা করা উচিত যে টেলিফোন প্ল্যান কেনা বা নবায়ন করার সময় আপনাকে অবশ্যই বীমা নিতে হবে। এই ক্ষেত্রে, Telcel Up-এ যোগদানের জন্য চুক্তিবদ্ধ হওয়ার পর আপনার সর্বোচ্চ ত্রিশ (30) ক্যালেন্ডার দিন থাকবে।
এই অর্থে, সেল ফোন বীমা কোম্পানি আপনার ফোনের সাথে উদ্ভূত পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে বিভিন্ন ধরনের সুরক্ষার কথা চিন্তা করে। এইভাবে, নীচে আপনি উল্লিখিত শ্রেণীবিভাগ দেখতে পাবেন:
- চুরির বিরুদ্ধে।
- কোনো শারীরিক ক্ষতির বিরুদ্ধে, যেমন স্পর্শকাতর মাইকা।
- প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে একটি সাধারণ ব্যর্থতা।
আপনার মূল্য কি?
যেমনটি আমরা পূর্ববর্তী বিভাগে উল্লেখ করেছি, Telcel Up দ্বারা অফার করা নীতিগুলি আপনি যে সরঞ্জামগুলি বীমা করতে চান তার মূল্য দ্বারা নির্ধারিত হয়৷ অন্য কথায়, কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত পরিষেবা বীমার মূল্য আপনার সেল ফোনের দামের উপর নির্ভর করবে।
যাইহোক, সাধারণভাবে, আপনাকে অবশ্যই একটি মাসিক বীমা প্রিমিয়াম প্রদান করতে হবে (যা বীমাকৃত ফোন অনুসারে পরিবর্তিত হয়) এবং কোনো ঘটনা ঘটলে, আপনাকে অবশ্যই কর্তনযোগ্য অর্থ প্রদান করতে হবে। এছাড়াও, এই অর্থ প্রদান বীমাকৃত সেল ফোনের মূল্যের উপর ভিত্তি করে।
তবে টেলসেল আপ পলিসির দাম বৈচিত্র্যময়, পরিষেবার পরিমাণ কত তা নির্ধারণ করা সম্ভব। এই অর্থে, কোম্পানির সেল ফোনগুলি অনুমোদিত হওয়ার জন্য ব্যয়ের সীমা রয়েছে এবং এর উপর ভিত্তি করে, হারগুলি স্থাপন করে।
অন্যদিকে, টেলসেল আপ ইন্স্যুরেন্সে একটি অতিরিক্ত পেমেন্ট বলা হয় এবং এটি শুধুমাত্র তখনই প্রযোজ্য যখন আপনি আপনার মোবাইল ফোন রিনিউ করতে এগিয়ে যান। যাইহোক, পূর্ববর্তী অর্থপ্রদানের মতো, প্রশাসনিক অর্থপ্রদানও চুক্তিবদ্ধ পরিকল্পনা এবং আপনার কাছে থাকা সেল ফোনের উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়।
টেলসেল আপ-এর মাধ্যমে যন্ত্রপাতি নবায়ন
সেবা টেলসেল আপ, আপনাকে আপনার সরঞ্জামগুলি আগাম পুনর্নবীকরণ করতে দেয়। অন্য কথায়, আপনি প্রতি 13 মাসে একটি নতুন সেল ফোন কিনতে পারেন। যাইহোক, আপনাকে অবশ্যই কোম্পানিকে সেল ফোন পরিবর্তন করার আপনার ইচ্ছার বিষয়ে অবহিত করতে হবে এবং আপনাকে অবশ্যই সেই প্রয়োজনীয়তাগুলিকে বিবেচনা করতে হবে যা কোম্পানি পরিচালনার জন্য দাবি করে।
একইভাবে, এই পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদানও আপনার টেলসেল বিলে প্রতিফলিত হবে। সুতরাং, আপনি যদি এই সমস্ত কিছু বিবেচনায় নিয়ে থাকেন এবং আপনার সরঞ্জামগুলি তাড়াতাড়ি পুনর্নবীকরণ করতে চান তবে আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:
- Telcel গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে যান এবং আপনার প্ল্যান পুনর্নবীকরণের জন্য অনুরোধ করুন, সূচিত করুন যে আপনার টেলসেল আপ-এর সাথে বীমা আছে।
- এর পরে, অনুমোদিত কর্মীরা যাচাই করবে যে আপনি মাসিক বীমা পেমেন্ট এবং আপনার বর্তমান পরিকল্পনার পেমেন্টের সাথে আপ টু ডেট কিনা।
- পরে, সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে, আপনি যে সরঞ্জামগুলি কিনতে চান তা চয়ন করতে পারেন।
- তারপর, আপনাকে অবশ্যই আপনার বর্তমান সেল ফোনটি হস্তান্তর করতে হবে, দুটি ডিভাইসের মধ্যে পার্থক্য এবং প্রশাসনিক ব্যয়ের জন্য কমিশন প্রদান করতে হবে।
- অবশেষে, আপনাকে অবশ্যই আপনার নতুন চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হবে এবং আপনি যদি চান, আপনি আবার Telcel Up টেলিফোন বীমা ভাড়া নিতে পারেন।
অন্যদিকে, আপনি যদি টেলসেল অফিসের তালিকা দেখতে চান যেখানে আপনি এটি করতে পারেন, আপনি নিম্নলিখিত লিঙ্কে ক্লিক করতে পারেন এবং এই তথ্য পেতে পারেন: যোগাযোগের পয়েন্ট
সরঞ্জাম সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয়তা
যেমনটি আমরা সেকশনের শুরুতে বলেছি, আপনার সরঞ্জামের প্রাথমিক পুনর্নবীকরণ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই একটি সিরিজের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে যা আমরা নীচে দেখাচ্ছি:
- 13 থেকে 18 মাসের প্ল্যান সহ 24 মাসের বেশি খরচ করুন৷
- যন্ত্রপাতি চালু, বন্ধ এবং কল গ্রহণ করতে সক্ষম হতে হবে.
- সেল ফোনের স্ক্রিন অবশ্যই ভালো অবস্থায় থাকতে হবে।
- সরঞ্জামগুলিতে মৃত পিক্সেল থাকতে পারে না বা জলের সাথে যোগাযোগ থাকতে পারে না।
- সমস্ত বোতাম সূক্ষ্ম কাজ করা উচিত.
- সেল ফোনটি অবশ্যই আনলক হতে হবে এবং অন্য কোন নিরাপত্তা ব্যবস্থা ছাড়াই।
Deductibles কি?
বিমাকৃত সেল ফোন দুর্ঘটনার শিকার হলে আমাদেরকে অবশ্যই অর্থের একটি পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হবে। তাই, টেলসেল আপ-এর বীমা এমন পেমেন্ট কভার করে যা কর্তনযোগ্য পরিমাণের বেশি হয়, এটি বীমাকৃতের দায়িত্বের অধীনে থাকে।
এই পরিমাপটি বেশিরভাগ কোম্পানি দ্বারা বাস্তবায়িত হয় যারা বীমা পরিষেবা প্রদান করে, যাতে ব্যবহারকারীরা যে কোনও মূল্যে ক্ষতির ঘটনা এড়াতে পারেন তা নিশ্চিত করতে। অতএব, এই বিভাগে আমরা দেখতে পাব যে ব্যবহারকারী হিসাবে আপনাকে যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হবে, সেই ক্ষতির উপর নির্ভর করে।
একইভাবে, এটি লক্ষ করা উচিত যে টেলসেল আপ বিমাকৃত সেল ফোনের দামের উপর নির্ভর করে শতকরা হিসাবে ছাড়যোগ্যগুলি উপস্থাপন করে:
- শারীরিক ক্ষতি এবং সাধারণ ব্যর্থতার ক্ষেত্রে নতুন সেল ফোনের সম্পূর্ণ মূল্যের 30%।
- চুরি বা হারানোর ক্ষেত্রে সেল ফোনের সম্পূর্ণ মূল্যের 40%।
কর্তনযোগ্য অর্থ প্রদানের উপায়
এই অর্থে, আপনার ফোনের সাথে যেকোন ঘটনা ঘটলে ডিডাক্টিবল পরিশোধ করতে, আপনি নিম্নলিখিত সাবস্ক্রিপশন চ্যানেলগুলি ব্যবহার করতে পারেন:
- ওয়্যার ট্রান্সফার।
- ক্রেডিট অথবা ডেবিট কার্ড.
- নগদে অর্থপ্রদান (একক অর্থপ্রদান)।
যাইহোক, আপনাকে যে পরিমাণ কাটতি দিতে হবে তার সঠিক পরিমাণ গণনা করতে, আপনাকে অবশ্যই অফিসিয়াল Telcel Up ওয়েবসাইটে যেতে হবে। সেখানে একবার, আপনাকে অবশ্যই আপনার সেল ফোনের ব্র্যান্ড এবং মডেল নির্বাচন করতে হবে এবং সিস্টেম আপনাকে সঠিক পরিমাণ দেবে।
Telcel Up-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে, আপনি আপনার প্রিয় ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করতে পারেন বা নীচের লিঙ্কে ক্লিক করে সরাসরি প্রবেশ করতে পারেন: টেলসেল ওয়েবসাইট
টেলসেল আপ কিভাবে ভাড়া বা সক্রিয় করবেন?
এই টেলিফোন বীমা প্রাপ্ত করার প্রয়োজনীয়তা সহজ. অন্য কথায়, সমস্ত ব্যবহারকারী যাদের টেলসেল প্ল্যান আছে এবং তারা সেখানে তাদের সেল ফোন কিনেছেন, তারা টেলসেল আপ চুক্তিতে সক্ষম হবেন।
সুতরাং, আপনি যদি প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করেন, আপনি দুটি ভিন্ন উপায়ে বীমা পরিষেবা সক্রিয় করতে পারেন:
- আপনি যখন একটি টেলসেল প্ল্যান চুক্তিতে যান, তখন পরিষেবাটি আপনাকে অফার করা হবে এবং আপনি সেখানে এটি নিবন্ধন করতে পারেন।
- আপনি কল করেও অনুরোধ করতে পারেন টেলসেল ইউপি ফোন: * 111।
যাইহোক, মনে রাখবেন যে আপনার টেলিফোন প্ল্যান অধিগ্রহণের 30 দিনের বেশি না হওয়া সময়ের মধ্যে আপনি শুধুমাত্র Telcel Up পরিষেবার সাথে চুক্তি করতে পারবেন।
একটি দাবি রিপোর্ট কিভাবে?
আপনার বীমাকৃত সেল ফোনটি ক্ষতিগ্রস্ত বা চুরি হয়ে গেলে, আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব টেলসেল আপে ঘটনাটি রিপোর্ট করতে হবে। এই অর্থে, নীচে আপনি এটি করার জন্য অনুসরণ করতে পারেন এমন পদক্ষেপগুলি পাবেন:
- প্রথমত, আপনাকে অবশ্যই দেশের যেকোনো স্থান থেকে *788 বা 800-099-0802 নম্বরে কল করতে হবে।
- তারপর যে ঘটনা ঘটেছে তার বিশদ বিবরণ অপারেটরকে অবহিত করুন।
- পরে, আপনাকে ক্ষতিপূরণের অনুরোধ প্রিন্ট করতে বলা হবে।
- এর পরে, লাইনের মালিকের আপনার বর্তমান অফিসিয়াল শনাক্তকরণের সাথে আগের অনুরোধটি স্ক্যান করুন।
- পরবর্তীকালে, এই ফাইলগুলি Telcel Up ওয়েবসাইটে আপলোড করুন, সাথে সংশ্লিষ্ট কর্তনযোগ্য অর্থপ্রদানের প্রমাণ। আপনি নিম্নলিখিত লিঙ্কের মাধ্যমে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে পারেন: ফাইল আপলোড টেলসেল ইউপি
- অবশেষে, প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করার দুই থেকে তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনি আপনার নতুন সেল ফোনটি গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন।
যাইহোক, এটা গুরুত্বপূর্ণ যে দাবি পূরণ করার সময় আপনি ভুল করবেন না, কারণ এটি নতুন ফোনের ডেলিভারি উল্লেখযোগ্যভাবে বিলম্বিত করবে।
একইভাবে, এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে টেলসেল আপ-এ ঘটনাটি রিপোর্ট করার জন্য আপনার কাছে সর্বাধিক 30 কার্যদিবসের সময় রয়েছে। উপরন্তু, ঘটনার পরে পাঠানো সরঞ্জামগুলি নতুন বা মেরামত হতে পারে, তবে একটি কোম্পানির গ্যারান্টি সহ। অবশেষে, আপনি প্রতি বারো মাসে সর্বোচ্চ দুইটি (2) চুরি বা ক্ষতির রিপোর্ট করতে পারেন এবং চুক্তি প্রতি একবার নবায়ন করা হয়।
প্রথমে সংশ্লিষ্ট নিবন্ধগুলি একবার না দেখে চলে যাবেন না:
IZZI টিভি প্যাকেজ সম্পর্কে তথ্য মেক্সিকোতে
Megacable Wi-Fi খবর মেক্সিকোতে
ডিশ পরিষেবা কীভাবে বাতিল করবেন তা পর্যালোচনা করুন মেক্সিকোতে