ব্যবহারকারী এবং সরবরাহ তৈরিকারী সংস্থার মধ্যে যে কোনও ধরণের পাবলিক পরিষেবার ক্ষেত্রে, সর্বদা এটির জন্য যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হবে তার অ্যাসাইনমেন্টের প্রমাণ তৈরি করা হয়। Iberdrola কোম্পানিতে এটি একইভাবে ঘটে, এই কারণে আমরা Iberdrola চালান নথিটি বিকাশ করতে নিবন্ধে দেখতে পাব। প্রবেশ করুন এবং আরো জানুন.
একটি Iberdrola চালান কি?
এই নিবন্ধটি সম্পর্কে, যা বেশিরভাগ লোকের দ্বারা পরিচিত যারা Iberdrola এর সাথে একটি পরিষেবা বা সরবরাহের সম্পর্ক বজায় রাখে, এটি প্রতিটি ব্যবহারকারীর প্রমাণ যার মধ্যে পরিষেবা খরচের বিভিন্ন গতিবিধি কল্পনা করা যেতে পারে। এবং Iberdrola এর মাধ্যমেও চালান, সরবরাহ পরিষেবার জন্য যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হবে তা কোম্পানি নিজেই অফার করে।
সকলেই জানেন যে, পরিষেবা বা অন্যান্য ধারণার জন্য বিভিন্ন খরচ থেকে উৎপন্ন যে কোনো ধরনের ঋণ বাতিল করা গুরুত্বপূর্ণ। বিদ্যুত, গ্যাস, পানি পরিষেবার ক্ষেত্রে, অন্য অনেকের মধ্যে, এটি আলাদা নয় এবং এই ক্ষেত্রে সুবিধার কিছু ধারণা দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। Iberdrola বিল পরিশোধ করুন.
এই কারণে, এই প্রবন্ধে আমরা এই পদ্ধতির সাথে পাঠককে ব্যাখ্যা করব, সেইসাথে অন্যান্য বিষয়গুলি যা বেশিরভাগ গ্রাহকদের জন্য অত্যন্ত আগ্রহের বিষয় যারা Iberdrola কোম্পানির সাথে চুক্তিবদ্ধ সম্পর্ক বজায় রাখে।
চালান বাতিল করার প্রক্রিয়া কিভাবে চালাতে হয়?
আমরা ইতিমধ্যেই বর্ণিত অনুচ্ছেদে উল্লেখ করেছি, Iberdrola চালান বাতিল করার পদ্ধতি দ্রুত, সহজ এবং সহজ। উল্লিখিত পদ্ধতির বিষয়ে, ব্যবহারকারীদের জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিকল্প হাইলাইট করা হয়েছে, যথা:
ব্যাংক সরাসরি ডেবিট: বাতিলকরণের এই উপায় সম্পর্কে, আমরা বলতে পারি যে এটি বেশিরভাগ ব্যবহারকারীদের দ্বারা ব্যবহৃত সবচেয়ে সাধারণগুলির মধ্যে একটি। অর্থপ্রদানের সরাসরি ডেবিট এবং আইবারড্রোলা চালানের বিষয়ে, এটি গ্রাহক এলাকার মাধ্যমে বা টেলিফোনের মাধ্যমে এবং বিনামূল্যে করা যেতে পারে। এই ধরনের উদ্দেশ্যে, নিম্নলিখিত নথি জমা দেওয়া হবে:
- যে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে চালানগুলি আবাসিক হতে চলেছে তার NIF/CIF।
- ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের IBAN।
- মালিকের ব্যক্তিগত তথ্য, যার মধ্যে রয়েছে: নাম, উপাধি এবং ডাক ঠিকানা।
নগদ অর্থ প্রদান বা স্থানান্তর: Iberdrola কোম্পানির গ্রাহক যারা তাদের তৈরি চালানগুলি সরাসরি ডেবিট করতে চান না তাদের বিদ্যমান ঋণের অর্থ প্রদানের সম্ভাবনা থাকবে এবং তা নগদে বা ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে হতে পারে।
ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে Iberdrola চালান বাতিল করার জন্য, ক্লায়েন্টকে কিছু নির্দিষ্ট নথি প্রদান করতে হবে, যেমন ব্যক্তিগত বা শনাক্তকরণ ডেটা, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর, চালানের পরিমাণ এবং ধারণাটি এটির নম্বর লিখতে হবে।
চালান রেফারেন্স
ধারণার আরেকটি ক্রম অনুসারে, নগদে বাতিলকরণে চালানের পাশাপাশি পাঠক ক্যাশিয়ারের একটি মুদ্রিত বারকোড থাকতে হবে। এটিএম একটি ভৌত কাগজ তৈরি করবে যেখানে অর্থপ্রদান ন্যায়সঙ্গত হবে এবং তারপর অর্থ প্রদান করা হবে যে কোনো ব্যাঙ্ক অফিস বা সংস্থাগুলি যে সহযোগিতা প্রদান করে।
ওয়েব বা গ্রাহক এলাকার মাধ্যমে বাতিলকরণ: এটি Iberdrola এর নিজস্ব গ্রাহক এলাকা থেকে অথবা Iberdrola কোম্পানির ওয়েবসাইটে পেমেন্ট ফর্ম থেকে অনলাইনে বাতিল করা যেতে পারে।
অনলাইন পরিষেবার মাধ্যমে Iberdrola চালান বাতিল করা
Iberdrola আবাসিক নয় এমন সমস্ত গ্রাহকদের নিষ্পত্তির জন্য একটি অনলাইন বাতিলকরণ ফর্ম রাখে। উল্লিখিত বিকল্প সম্পর্কে, এটি কার্ডের মাধ্যমে বা বিজুমের মাধ্যমে বাতিল করার সম্ভাবনা মঞ্জুর করে।
একইভাবে, এর পরিষেবাও থাকবে ইবারড্রোলা ইলেকট্রনিক চালান, এবং এটি ইন্টারনেট পোর্টালেই তৈরি হয়, এমনকি যদি এটি ক্লায়েন্টের ইচ্ছা হয়, এটি একই অনলাইন সিস্টেম থেকে প্রিন্ট করা যেতে পারে।
অনলাইনের মাধ্যমে মোট অর্থপ্রদানের জন্য, নির্দিষ্ট ডেটা সরবরাহ করতে হবে, এগুলি বারকোডে অবস্থিত হতে পারে যা Iberdrola চালানে প্রদর্শিত হয় যা বাতিল হতে চলেছে এবং যা:
- ইস্যুকারী কোড (কোম্পানীর CIF এর সাথে মিলে যায়)।
- চালান রেফারেন্স।
- চালান আইডি.
- পরিমাণ বা পরিমাণ।
আইবারড্রোলা চালানের সাথে তথ্য সংযুক্ত
যে গ্রাহকরা সরাসরি ডেবিট পরিষেবার মাধ্যমে চালান তৈরি করেন না তাদের জন্য Iberdrola আরেকটি বিকল্প রাখে তা হল Iberdrola গ্রাহক এলাকার মাধ্যমে পরিষেবাগুলি বাতিল করা। এই প্রক্রিয়াটি চালানোর জন্য, আপনাকে অবশ্যই কোম্পানির ওয়েবসাইটে নিবন্ধিত হতে হবে এবং তারপরে "আমার চালান" এবং তারপরে "চালানের ইতিহাস" এবং তারপরে "স্থিতি" নামক স্থান লিখতে হবে।
যখন Iberdrola রসিদ বা চালান বাতিলকরণ মুলতুবি থাকে, আপনি সরাসরি এটির পরিমাণ এবং তৈরির তারিখ নির্বাচন করতে পারেন এবং একটি সংশ্লিষ্ট অর্থপ্রদান করতে পারেন।
ইনভয়েস পরিশোধ না করা হলে, কোম্পানি Iberdrola ব্যবহারকারীর দ্বারা পরিষেবা বাতিল করতে ব্যর্থতার কারণে বিদ্যুৎ বিভ্রাট চালানোর ক্ষমতা থাকবে।
কিভাবে Iberdrola দিয়ে অর্থপ্রদানের ভগ্নাংশ তৈরি করবেন?
যখন গ্রাহকদের Iberdrola চালানের ভগ্নাংশ তৈরি করার প্রয়োজন হয়, তখন তাদের ভার্চুয়াল নেটওয়ার্ক থেকে এবং Iberdrola কোম্পানির টেলিফোন পরিষেবার সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে এটি করার অধিকার থাকবে৷
কোম্পানির দেওয়া অর্থপ্রদান সহায়তা পরিকল্পনার সাথে সম্পর্কিত, এটি সম্পূর্ণরূপে বাড়ি বা বাসস্থান, এসএমই এবং স্বায়ত্তশাসিত পরিষেবাগুলির লক্ষ্য এবং এই সমস্ত কিছু নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রসিদ বা চালান বিভক্ত করার মাধ্যমে অর্থপ্রদানের ক্ষেত্রে নমনীয়তা এবং উন্নতি অর্জন করবে। কোনো খরচ ছাড়াই বারো মাস পর্যন্ত।
কিভাবে একটি Iberdrola বিদ্যুৎ বিল পড়তে এবং গণনা করতে হয়?
ইবারড্রোলা কোম্পানির বিদ্যুৎ বিল বোঝা এবং পড়ার বিষয়টি সম্পর্কে, এটি মোটেই জটিল নয়। এর অভ্যন্তরীণ অংশে, ক্লায়েন্ট সরবরাহের মালিক, চুক্তি নিজেই এবং সরবরাহ বা পরিষেবার ডেটা সম্পর্কিত তথ্য দেখতে সক্ষম হবে। যাইহোক, যা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ তা হল ক্লায়েন্ট মনে রাখবেন তিনি কী খরচ করেছেন এবং তার পরিমাণ।
Iberdrola-এর ক্ষেত্রে, বিদ্যুত পরিষেবার ক্ষেত্রে মোট যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হবে তা "চালানের সারাংশ" নামক বিভাগে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, এই ধরনের উল্লেখ রসিদের প্রথম দিকে বা একইভাবে অবস্থিত। যাইহোক, যখন খরচ এবং যে শক্তি বিল করা হয় সে সম্পর্কে আরও বিশদ জ্ঞান থাকা প্রয়োজন, তখন "বিলিং এবং খরচ" নামক বিভাগে উপস্থিত থাকতে হবে।
চালান বৈদ্যুতিক শক্তি
ইবারড্রোলার সাথে চুক্তিবদ্ধ বৈদ্যুতিক শক্তির জন্য, এটি বৈদ্যুতিক সরঞ্জামগুলির যোগফল দ্বারা নির্ধারিত হয় যা সম্ভবত একযোগে নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হবে। এই শক্তিটি কিলোওয়াটসে পরিমাপ করা দেখা যায় এবং সর্বোত্তম বৈশিষ্ট্য সহ একটি বৈদ্যুতিক শক্তির পছন্দ বিলের পরিমাণ সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি দিতে পারে।
একইভাবে বিল করা বিদ্যুৎ হল নির্দিষ্ট মূল্য যা চুক্তি করা হয়েছে বৈদ্যুতিক শক্তির ভিত্তির পরিপ্রেক্ষিতে Iberdrola বিলের জন্য পরিশোধ করতে হবে। এটি শক্তি দ্বারা কোম্পানি দ্বারা সেট করা কিলোওয়াটকে গুণ করে গণনা করা হয়, যা আমরা ইতিমধ্যে চুক্তিবদ্ধ হয়েছি এবং বিলিং সময়কাল তৈরি করা দিনগুলি অনুসারে।
চালান ক্ষমতা গণনা কিভাবে?
ইনভয়েসড পাওয়ার ক্যালকুলেশন সূত্র সম্পর্কে পাঠককে আরও বেশি জ্ঞান দেওয়ার জন্য, আমরা উদাহরণ দিতে পারি যাতে পদ্ধতিটি আরও পরিষ্কার এবং আরও বোধগম্য উপায়ে দেখা যায় এবং এটি নিম্নরূপ:
- বিলিং দিনের জন্য "কিলোওয়াটের খরচ বা পরিমাণ" এর জন্য বিদ্যুৎ চুক্তিবদ্ধ।
- 5,5 kW x €0,1352/kW x 32 দিন = €23,79।
খরচ বা বিল করা শক্তি
বিল করা খরচ হল একটি শব্দ যা মূলত মোট খরচ হওয়া বিদ্যুতের জন্য অর্থ প্রদানের পরিমাণকে বোঝায়। যে শক্তি খরচ করা হয় তার জন্য আমাদের কী দিতে হবে তার গণনার ক্ষেত্রে, আইবারড্রোলা কোম্পানি নিজেই সেট করা কিলোওয়াট ঘন্টার খরচ দ্বারা খরচ করা কিলোওয়াট ঘন্টাকে গুণ করতে হবে।
যদিও আমরা ইতিমধ্যেই কীভাবে বিলকৃত খরচ গণনা করতে হয় এবং উপরে বর্ণিত একই উদ্দেশ্য অনুসারে উদাহরণগুলি চালিয়েছি, আমরা একইভাবে নিম্নলিখিত উদাহরণটি দিতে পারি:
- কিলোওয়াটের দামে খরচ হয়।
- €306/কিলোওয়াটের পরিমাণের জন্য 0,1662 কিলোওয়াট এটি €50,85 এর সমান।
ঘন্টায় বৈষম্যের সাথে একটি আইবারড্রোলা রেট চুক্তিবদ্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে, পিক এবং উপত্যকার দুটি বিদ্যমান সময়কালে ব্যবহৃত বিদ্যুৎ পরিষেবার ডেটা এবং সেইসাথে প্রতিটির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ বিদ্যুতের দাম দেখতে হবে। সময়কাল
বিদ্যুৎ খরচের গণনা এবং পরিষেবার ব্যবহার সবচেয়ে শক্তিশালী হওয়ার ঘন্টা সম্পর্কে, এটি বিদ্যুৎ খরচ কমাতে সাহায্য করতে পারে এবং তাই ইবারড্রোলা বিল কমাতে বা সংরক্ষণ করতে পারে। যখন দিনের খরচের কমপক্ষে চল্লিশ শতাংশ রাতের সময় বা পরের দিনের শুরুতে জমা হয়, তখন ঘন্টার বৈষম্য হিসাবে পরিচিত একটি হার সংকুচিত করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
বিদ্যুত নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেসের জন্য টোল সম্পর্কিত, তারা সমস্ত ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রদান করা হবে। উল্লিখিত নিয়ন্ত্রিত পরিমাণ শক্তি এবং খরচের মেয়াদে প্রযোজ্য হবে এবং চালানের মোট পরিমাণের চল্লিশ শতাংশে প্রতিষ্ঠিত হবে।
Iberdrola "উপযোগী তথ্য" নামক বিভাগে প্রবেশ টোলের পরিমাণ প্রতিফলিত করছে। যখন PVPC রেট Curenergía-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ হয়, তখন টোলগুলিকে "বিলিং এবং খরচ" বিভাগে প্রদর্শিত ব্রেকডাউনে প্রদর্শন করতে হবে।
বিদ্যুৎ কর
বিদ্যুৎ কর সম্পর্কে, আমরা বলতে পারি যে এটি উত্পাদন কর, যা শক্তি এবং শক্তির নির্দিষ্টকরণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। একইটি উত্পাদন কর গুণ করে অর্জন করা হয় এবং ইতিমধ্যে উল্লেখ করা দুটি ধারণার যোগফলের উপর 5.1127% প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
কর হিসাব?
আমরা আবারও যাচাই করব, এবং সর্বদা পাঠককে আরও নির্দেশনা দেওয়ার উদ্দেশ্যে, কীভাবে বিদ্যুৎ কর গণনা করতে হয় এবং এর সাথে সম্পর্কিত, আমরা নিম্নলিখিতগুলি উল্লেখ করতে পারি:
- বিল করা শক্তি + বিল করা খরচ * 5,11269632%
- (€23,79 + €50,85) * 5,11269632% = €3,81
- অতিরিক্ত পরিষেবা এবং পরিমাপ সরঞ্জাম
Iberdrola এই বিভাগে অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি প্রবেশ করে, যেমন রক্ষণাবেক্ষণ, যা পরিষেবার ব্যবহারকারীর দ্বারা চুক্তিবদ্ধ হতে হবে।
আপনাকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে Iberdrola এর রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাগুলি বারো মাস সময় নিয়ে গঠিত। আপনি যখনই ক্লায়েন্টের সিদ্ধান্ত হবে তখনই আপনি বিদ্যুৎ কোম্পানি পরিবর্তন করতে পারেন, তবে, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ বা সমস্ত মুলতুবি ফি পরিশোধ না হওয়া পর্যন্ত পরিষেবা বাতিল করা চালিয়ে যেতে হবে।
অন্যদিকে, বিভাগটি ভাড়ার উপাদানের সাথে সম্পর্কিত পরিমাণকেও প্রতিফলিত করে যা ডিস্ট্রিবিউটর নিজেই তৈরি করে। যখন আমরা একটি মিটারের মালিক না থাকি, তখন €0,026667/দিনের পরিমাণ লিজ অনুযায়ী দিতে হবে।
মূল্য সংযোজন কর (ভ্যাট)
এই পরিমাণ বা ভ্যাটের পরিমাণ বিদ্যুত, খরচ, মিটার ভাড়া এবং বিদ্যুৎ করের মেয়াদের মোট পরিমাণের 21%।
অত্যধিক চার্জ থাকলে আইবারড্রোলা ইনভয়েসে কীভাবে দাবি করা যায়?
যখন ইবারড্রোলা কোম্পানির সাথে রক্ষণাবেক্ষণ করা চুক্তির সাথে সমতুল্য বিদ্যুৎ পরিষেবা বা দিকগুলির বিষয়ে কোম্পানির কাছে একটি দাবি দায়ের করার প্রয়োজন হয়, তখন কোম্পানি নিজেই নিম্নলিখিত বিকল্পগুলি উপলব্ধ করে:
ক্লায়েন্ট এলাকায়, আপনাকে নিম্নলিখিত ক্রমে যেতে হবে: "আমার পদ্ধতি", তারপর "একটি নতুন পদ্ধতি শুরু করুন" এবং অবশেষে "দাবি" এলাকায়।
একইভাবে, টেলিফোন গ্রাহক পরিষেবা বিকল্পটি বিভিন্ন ধরণের দাবি বা অনিয়মের পরিস্থিতির ক্ষেত্রে ব্যবহার করা যেতে পারে এবং এর জন্য আমরা এই নম্বরটি ডায়াল করব: 900 225 235।
ইমেলের মাধ্যমে: cliente@iberdrola.es, একটি প্রতিবেদন বা চিঠিও জারি করা যেতে পারে যেখানে Iberdrola-এর বিশেষ কর্মীদের দ্বারা সমাধানের প্রয়োজন হয় এমন বিষয়টি উপস্থাপন করা হয়। একইভাবে, অভিযোগ বিভাগে একটি চিঠি লেখার বিকল্প দেওয়া হয়েছে: এটি মাদ্রিদ শহরের পোস্ট অফিস বক্স 61090 – 28080-এ ঠিকানা দেওয়া হবে।
নিকটতম পরিষেবা পয়েন্ট
Iberdrola এর প্রতিক্রিয়ার সময়কাল সম্পর্কে, দাবি পরিষেবা কেন্দ্রে দাবি করা বিষয়টি প্রাপ্তির তারিখ থেকে এটি এক মাসের বেশি নাও হতে পারে।
Iberdrola থেকে রসিদ বা বিদ্যুৎ বিল দাবি করার অন্যান্য উপায়
অনেক সময় আছে যে Iberdrola কোম্পানির সমস্ত অভ্যন্তরীণ চ্যানেলগুলি গ্রাহকদের যেকোনও দ্বারা আরোপিত দাবিগুলি সমাধানের ক্ষেত্রে যথেষ্ট নয়৷ এই দৃশ্যের সাথে সম্পর্কিত, আমরা অন্যান্য সংস্থা বা বিকল্পগুলি উল্লেখ করতে পারি যা এই ধরনের দাবির জন্য উপস্থিত হতে পারে এবং এর মধ্যে আমরা উল্লেখ করতে পারি:
প্রথম বিকল্প হিসেবে আমাদের কাছে রয়েছে মিউনিসিপ্যাল কনজিউমার ইনফরমেশন অফিস অথবা জেনারেল ডিরেক্টরেট অফ কমার্স অ্যান্ড কনজাম্পশন। যদি কোম্পানি Iberdrola বা বিপণনকারীর দ্বারা দাবিটি সন্তোষজনকভাবে সমাধান না করা হয়, তবে লিখিত দাবি নিজেই এবং সাম্প্রতিক চালান দুটি সত্তার যেকোনো একটিতে জমা দিতে হবে, সমস্ত ইমেল বা ব্যক্তিগত ফর্মের মাধ্যমে।
উভয় সংস্থাই অনুমোদন এবং উপদেষ্টার এখতিয়ার ধারণ করে, এবং যদি উদ্ভূত সমস্যা বা অনিয়মিত পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব না হয় তবে খরচের পরিপ্রেক্ষিতে একটি সালিসি-টাইপ সিস্টেম আহ্বান করার ক্ষমতা থাকবে।
কনজিউমার আরবিট্রেশন সিস্টেম সাধারণত একটি উপায় যখন মিউনিসিপ্যাল অফিসের অধ্যাদেশ ব্যর্থ হয়। ব্যবহারকারী বা ক্লায়েন্ট এবং শক্তি কোম্পানির মধ্যে উত্পন্ন সমস্যা, দ্বন্দ্ব বা পরিস্থিতির সমাধান সংক্রান্ত এটির একটি বাধ্যতামূলক দিক রয়েছে এবং এটি সালিসি ব্যবস্থার সাথে সংযুক্ত, এবং নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি দেওয়া হয়েছে:
- কনজিউমার আরবিট্রেশন সিস্টেমে আইবারড্রোলা কোম্পানির আনুগত্যের শর্ত।
- ব্যক্তিগত মনোযোগ, বিলিং, চুক্তি এবং সংগ্রহ নিয়ে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে।
- Iberdrola গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের সাথে একটি পূর্ব দাবি এবং OMIC (মিউনিসিপাল কনজিউমার ইনফরমেশন অফিস) এর সাথে একটি পরবর্তী প্রশ্ন রয়েছে৷
উপরে উল্লিখিত পদ্ধতির পর, বিরোধ বা অনিয়মিত পরিস্থিতি চলতে থাকলে, বিচারিক প্রক্রিয়া প্রয়োগ করা হবে। এই বিষয়ে, ব্যবহারকারী বা ক্লায়েন্টের কাছে বিনা মূল্যে ন্যায়বিচারের অধিকার দাবি করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কিত একটি পরামর্শমূলক পরিষেবা পেতে সংশ্লিষ্ট প্রদেশের আইনী অভিযোজন পরিষেবাতে যোগ দেওয়ার বিকল্প থাকবে।
উপসংহার
আমরা নিবন্ধটির উন্নয়নে দেখেছি যে কোম্পানির দ্বারা প্রদত্ত বিদ্যুৎ পরিষেবা চুক্তি সংক্রান্ত আইবারড্রোলা চালানের মাধ্যমে সমস্ত তথ্য হাতের কাছে থাকার সুবিধা।
এই বিষয়ের সাথে সম্পর্কিত আমরা চালানের বিভিন্ন প্রকারের অর্থপ্রদান শিখতে সক্ষম হয়েছি এবং আমরা দেখতে পাচ্ছি যে এটি ইন্টারনেটের মাধ্যমে করা যেতে পারে, যা বেশ আরামদায়ক, ইতিবাচক এবং পদ্ধতিগুলি পরিচালনা করার পরিষেবার ক্ষেত্রে সহজ, যেহেতু এটি স্পেন প্রজাতন্ত্রের ভূখণ্ডে বিদ্যমান কোনো এজেন্সিতে ব্যক্তিগতভাবে উপস্থিত না হয়েই স্বাচ্ছন্দ্য তৈরি করে এবং ক্লায়েন্টের নিজের বাড়ির আরাম থেকে সবকিছু করা যেতে পারে।
এর জন্য আপনি শুধুমাত্র কম্পিউটার পরিষেবা, মোবাইল ডিভাইস এবং একটি ভাল ইন্টারনেট সংযোগের উপর নির্ভর করতে পারেন। এটি উল্লেখ করা সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ যে একটি মোবাইল ডিভাইসের একমাত্র টুল এবং Iberdrola অ্যাপ ডাউনলোডের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীর নিজের মোবাইল থেকে অন্যান্য পরিষেবাগুলি উপভোগ করা যেতে পারে, এইভাবে পদ্ধতিতে আরও সহজতা তৈরি করে৷
যাইহোক, ইন্টারনেটের মাধ্যমে সবকিছু করা যায় না, যেহেতু পরিষেবা চুক্তিতে উপস্থিত হতে পারে এমন কোনও ডেটার পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কিছু পদ্ধতি স্পষ্টভাবে ব্যক্তিগতভাবে করা হয়, যার জন্য ক্লায়েন্টকে অবশ্যই Iberdrola-এর অফিসে উপস্থিত থাকতে হবে, যা কোম্পানির ওয়েবসাইটে অনলাইনে পাওয়া যাবে।
আগ্রহের আরেকটি বিষয় হল বিদ্যুত পরিষেবার খরচ অনুযায়ী যে হারগুলি এবং তাদের প্রকারগুলি তৈরি হয় এবং পরিমাণগুলি ব্যবহারকারী নিজেই Iberdrola দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাতে যে ব্যবহারের উপর নির্ভর করে তা নির্ভর করবে৷
পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি যা সর্বাধিক গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা যেতে পারে তা হল ব্রেকডাউন, অভিযোগ বা এমনকি পরামর্শের ক্ষেত্রেও গ্রাহক পরিষেবা, যার জন্য Iberdrola কোম্পানির টেলিফোন পরিষেবা উপলব্ধ করে এবং এর মাধ্যমে গ্রাহকরা অনিয়মিত পরিস্থিতি সম্পর্কে তাদের দাবি তৈরি করতে সক্ষম হবে। Iberdrola কোম্পানি দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে।
একইভাবে, একটি ই-মেইল পরিষেবা রয়েছে, যার মাধ্যমে একটি যোগাযোগ উত্পন্ন হয় যা এটির মধ্যে প্রকাশ করে, ইবারড্রোলা কোম্পানির পরিষেবা সরবরাহের ক্ষেত্রে যে সমস্ত প্রভাব ঘটছে। উচ্চ প্রশিক্ষিত কর্মীরা অভিযোগ নিতে সক্ষম হবেন এবং বিদ্যুৎ পরিষেবায় উদ্ভূত বিভিন্ন অভিযোগের সমাধান করার জন্য তা প্রাসঙ্গিক ব্যবস্থাপনার কাছে পাঠাতে পারবেন।
আমরা পাঠককেও পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই:
Iberdrola গ্রাহক এলাকা: খবর এবং আরো
Iberdrola এর মালিকানা পরিবর্তন: ডেটা, খবর এবং আরও অনেক কিছু