Kako izvršiti povrat novca na Steamu? Vodič za vraćanje igara i stvari kupljenih na ovoj platformi.
Steam je platforma na kojoj možete kupovati igrice, gif kartice i koristiti ih u svojim igrama, za kupovinu različitih skinova i kompleta. Za gotovo svaku kupovinu možete zatražiti povrat novca, u slučaju da niste uvjereni u proizvod koji ste kupili.
Ili greškom, ili zato što vaš računar ne ispunjava potrebne uslove za vašu igru; možda ste igrali, a igra za sat vremena vam se jednostavno nije svidjela. Ako je razlog zašto želite da izvršite povraćaj bitan, morate to učiniti putem ove web stranice.
Važno je da se zahtjev podnese u predviđenom roku od 14 dana; U slučaju igara, imat ćete najviše 2 sata da ih testirate i zatražite povrat novca. Povrat novca će se izvršiti na isti način na koji je predmet plaćen.
Dobit ćete povrat za puni iznos vaše kupovine, u roku od sedmicu dana od odobrenja, što znači da ćete morati čekati najmanje sedmicu da ventil pregleda vaš slučaj i odobri povrat novca.
Još jedna stvar koju treba imati na umu je da neki Steam načini plaćanja neće biti dostupni u vašoj zemlji, na Steam stranici možete vidjeti koje zemlje su podržane. Čitajte dalje da saznate kako izvršiti povrat novca na Steamu.
Kako se povrat novca primjenjuje na Steamu?
Ponuda od povrat novca na Steam-u ne prelaze period od 14 dana ili dvije sedmice od kupovine naslova, odnosno od datuma izlaska igre ako ste je unaprijed kupili.
Što se tiče vremena igre, to će biti najmanje dva sata, do nešto manje, ovo se odnosi na igre i softverske aplikacije nabavljene iz Steam trgovine.
Povrat novca za sadržaj koji se može preuzeti u Steam-u
Kada kupite DLC u Steam prodavnici, novac će biti vraćen u roku od 14 dana nakon kupovine, ako je prošlo manje od dva sata od kupovine DLC-a i nije izmijenjen ili prenesen.
Imajte na umu da Steam ne refundira određene DLC u slučajevima kada Steam nepovratno podigne nivo bilo kojeg lika u igrici. Ovi izuzeci su jasno označeni kao nepovratni iz same Steam prodavnice.
Steam povraćaj novca za kupovine u igrici
Steam platforma također upravlja povratom novca za kupovinu u okviru bilo koje igre koju je razvio Valve, nakon prvih 45 sati nakon kupovine, sve dok naslov nije izmijenjen ili prenesen. Drugi programeri su omogućili povrat artikala u igri prema uslovima Steam-a.
Ista platforma će vam dati informacije ako se programer treće strane odluči za ideju da ponudi povrat novca za predmetnu stavku.
Inače, kupovine izvršene u igricama koje nije kreirao Valve ne mogu se vratiti u Steam-u.
pretprodaja igre
Kada kupite igru prije njenog zvaničnog objavljivanja na Steamu, možete zatražiti povrat novca u bilo koje vrijeme i do 14 dana nakon objavljivanja igre. 2 sata također vrijedi i za ovu vrstu igre
Steam Wallet
U slučaju da ste uplatili sredstva u Steam novčaniku, imaćete istih 14 dana nakon kupovine da zatražite povrat novca. Zapamtite da će platforma procijeniti svaku transakciju i ako ispunite uslove usluge, povrat novca.
Obnovljive pretplate
Unutar sadržaja i usluga Steam-a nudi periodični ili mjesečni pristup koji se plaća na periodičnoj osnovi za pristup njima. Ako pretplata nije iskorištena tokom trenutnog obračunskog ciklusa, moguće je zatražiti povrat novca u roku od 48 sati.
Sadržaj ako je korišten ili reprodukovan u okviru pretplate tokom tekućeg obračunskog ciklusa, neće se smatrati povratom novca za kupovinu ovih usluga.
Odlaskom na detalje vašeg računa možete otkazati aktivnu pretplatu u bilo kojem trenutku. Kada se otkaže, više se neće automatski obnavljati, ali ćete imati pristup dok ne istekne mjesečni ili godišnji obračun kupljenog proizvoda.
steam-hardver
Svaki Steam kupac ima priliku kupiti Steam hardver i dodatke kupljene preko iste platforme. Na isti način je dostupna i usluga povrata novca. Prema politici povrata novca, svaki klijent mora poslati hardver u roku od najviše 14 dana slijedeći sva data uputstva.
Ta politika povrata hardvera sadrži više informacija o procesu povrata novca, kao i otkazivanju Steam hardvera i dodataka.
Pack Refunds
Možete dobiti potpuni povrat novca za kupovinu bilo kojeg paketa kupljenog u Steam prodavnici, sve dok nijedna od stavki u paketu nije prenesena, a vrijeme korištenja tog paketa ne prelazi 2 sata.
U slučaju da je nepovratni DLC uključen u paket, Steam će vam reći da se to može učiniti tokom njihove uobičajene sedmice odjave.
Nadoknada poklona
Steam vam daje mogućnost da u istom periodu od 14 dana/2 sata vratite poklone koji nisu aktivirani. I oni koji su aktivirani imaju isto vremensko ograničenje, ali povraćaj dolazi uz određene uslove; U tom slučaju, primalac poklona mora izvršiti proces povrata novca.
Na taj način će utrošena sredstva biti vraćena originalnom kupcu, a ne primaocu.
zaključak
Steam je gigantska platforma sa milionima korisnika, preko koje se svakodnevno kupuju; što vam daje mogućnost povrata novca za neke proizvode uz određene uslove.
Nadamo se da ćete uz ove informacije imati više informacija o tome kako izvršiti povrat novca na Steamu. Na našoj web stranici naći ćete više tutorijala, te informacije o različitim programima, metodama i trikovima, nemojte ih propustiti.
Može vas zanimati: Kako ubrzati preuzimanja na Steamu?