Čak i ako je Spotify postao jedna od najčešće korištenih aplikacija na svijetu, mogu se pojaviti situacije u kojima će njegovi korisnici morati otkažite Spotify Premium pretplatu da prestanete da plaćate naplaćene naknade. Iako pomalo jednostavan, ovo je proces koji se mora izvoditi isključivo sa PC-a, zbog čega mnogi nisu upoznati sa cijelim procesom.
U zavisnosti od okolnosti vašeg Spotify Premium naloga, morate da nastavite na određeni način da otkažete. Stoga ćemo u nastavku detaljno objasniti kako izvršiti navedeno otkazivanje i pod kojim okolnostima.
Otkažite Spotify Premium nalog
Ako plaćate račun i želite da otkažete pretplatu da prestanete da plaćate, potrebno je slijediti određena uputstva i ispuniti specifične zahtjeve kako biste bili sigurni da ćete odmah prestati s plaćanjem ovih naknada; Zatim ćemo objasniti proces svake metode:
Kako otkazati Spotify Premium nalog?
Ovo je kako nastaviti s otkazivanjem Spotify Premium naloga koje ste prethodno platili i koji na isti način funkcionišu u praktično bilo kojoj zemlji na svetu. Naravno, ovo neće osigurati povrat novca za mjesec koji ste koristili na platformi:
- Otvorite pretraživač po svom izboru na računaru i idite na službenu web stranicu platforme, spotify.com
- Nakon toga kliknite na "Prijavite se" i unesite sve lične podatke koje je potrebno unijeti.
- Kada se to učini, web stranica će vas automatski preusmjeriti na Spotify player.
- Sada odaberite odjeljak koji ima naziv vašeg računa i prikazat će se meni sa više opcija.
- Odaberite opciju pod nazivom "Račun", a zatim otvorite stranicu "Sažetak računa".
- Dakle, idite niz stranicu dok ne naiđete na dugme koje kaže „Promeni plan“, kliknite tamo.
- Kada to učinite, pristupite odjeljku pod nazivom "Dostupni planovi", i vidjet ćete opciju "Otkaži Premium" među više opcija, odaberite je da nastavite.
- Konačno, otvorit će se nova stranica, odaberite opciju "Nastavi s otkazivanjem" i Spotify će vam prikazati oglas da nastavite da zadržite svoje članstvo, ali samo morate ponovo odabrati "Nastavi s otkazivanjem" i trajno ćete otkazati svoju pretplatu .
Kako otkazati besplatni Spotify nalog?
Ako koristite besplatni Spotify račun za promociju i, iz ovog ili onog razloga, to želite otkažite prije nego što budete imali priliku platiti premium pretplatu, morate slijediti sljedeće korake:
- Otvorite zvaničnu stranicu spotify.com u pretraživaču i sa otvorenim profilom kliknite na opciju "Podrška" koja se nalazi na vrhu platforme.
- Zatim potražite okvir pod nazivom "Postavke računa" i kliknite na njega.
- Zatim odaberite "Zatvori svoj račun", a Spotify će vas voditi kroz pet koraka da dovršite brisanje.
- Nakon što ste slijedili njihova uputstva, ponovo odaberite opciju "Zatvori račun".
- Spotify će vas pitati da li ste sigurni, samo kliknite na “Nastavi” i doći ćete do odjeljka pod nazivom “Šta trebate znati”.
- Ponovo kliknite na dugme "Nastavi" i primit ćete e-poruku s potvrdom da otkažete svoj Spotify račun.
- Na kraju, samo trebate otvoriti e-mail, odabrati "Zatvori moj račun" i završit ćete proces.
Kako otkazati Spotify nalog putem obrasca?
U slučaju da nemate vremena da izvršite svaki korak otkazivanja, uvijek možete odabrati da pošaljete obrazac na Spotify, kako bi se platforma sama pobrinula. uklonite svoj profil i otkažite pretplatu. Naravno, ovo je metoda koja nije potpuno sigurna i ima određeno vrijeme da osigura ovo otkazivanje.
Ali, ako i dalje želite da nastavite sa ovim rešenjem, sve što treba da uradite je da otvorite pretraživač na svom računaru, potražite “Cancel Spotify” i kliknete na prvu opciju. Na dnu ekrana vidjet ćete tekst koji će vas preusmjeriti na obrazac koji ćete morati preuzeti.
Na listu ćete vidjeti kako od vas traže da unesete određene podatke kao što su vaše ime i prezime, poštanska adresa i potpis, sve ih popunite i zatim pošaljete dokument putem gmaila na službenu e-poštu Spotify koju možete pronaći napisanu u dio lista. Kada se ovo uradi, moraćete samo da sačekate da se menadžeri pobrinu za ovo.
Česta pitanja nakon otkazivanja Spotify Premiuma
Dalje ćemo odgovoriti neka pitanja od korisnika koji žele da otkažu svoj Spotify o proceduri:
Da li ću dobiti nazad novac ako otkažem Spotify?
Ovisno o tome koliko vremena u mjesecu ste potrošili, Spotify će zadužiti ili ne ono što ste platili za vašu pretplatu u narednim danima, tako da se obratite direktno njihovoj korisničkoj službi da razjasnite ovo pitanje. Ako ste došli platiti promociju na nekoliko mjeseci, imali biste povrat preostalih mjeseci osiguranja.
Mogu li se ponovo prijaviti za Spotify nakon otkazivanja?
Otkazivanje Spotifyja ne znači nikakav problem sa uslugom, tako da se lako možete ponovo pretplatiti na platformu prateći odgovarajuće korake, bez potrebe da se podvrgnete ikakvoj pokori u tom procesu.
Da li se moj Spotify profil briše kada otkažem pretplatu?
Nakon što ste uradili odgovarajuće korake za prestani plaćati spotify, vaš profil, koji je personaliziran prema vašim ukusima, i dalje će biti funkcionalan i povezan s e-poštom koju ste koristili. Dakle, ako želite i da izbrišete svoj profil, morat ćete provesti poseban proces.