Otkrijte u ovoj publikaciji najvažnije podatke o radu MásMóvil područje za korisnike i korake koje možete poduzeti kroz ovaj sistem. Također, pogledajte razmatranja koja moramo uzeti u obzir kada koristimo mobilnu aplikaciju umjesto weba i razliku u prikazanim informacijama ovisno o korisniku koji koristi. Isto tako, prikazane su prednosti koje se stiču članstvom u zajednici MásMóvil y más.
Šta je MásMóvil korisničko područje?
Aplikacija MásMóvil ili područje za korisnike ovog operatera je platforma posvećena servisiranju i samoupravljanju korisnika kompanije. Kao i većina telekomunikacionih kompanija, MásMóvil dozvoljava da se mnoge procedure izvode putem automatizovanog sistema pod nazivom „Client Area“. Da biste pristupili navedenom portalu, morate se prethodno registrirati na platformi, a zatim unijeti svoje korisničko ime i lozinku.
Na taj način ćete moći pristupiti informacijama o ugovoru i proizvodima kupljenim kod telefonskog operatera.
U tom smislu, područje od MasMovil kupci nalazi se u dijelu web stranice kompanije i također ima aplikaciju za mobilne telefone kao npr Smartphone. Isto tako, putem ovog sistema možete obaviti veliki broj procedura online. Na primjer, možete provjeriti fakture ili promijeniti ugovorenu cijenu.
Ovo područje klijenta se zove i dostupan je svim korisnicima operatera, bez obzira da li su ugovorene tarife pretplaćene ili po ugovoru.
Stoga ćemo u ovom članku detaljno vidjeti korake za pristup , prikazat ćemo i razmatranja prilikom korištenja mobilne aplikacije, prednosti pristupa ovoj usluzi i još mnogo toga.
Kako pristupiti korisničkom području MásMóvil?
Iako se ova platforma zove , takođe poznat kao MásMóvil područje za korisnike, lični prostor, između ostalog. Međutim, koraci za ulazak u sistem su nezavisni od imena koje želite da mu date i detaljno su prikazani u nastavku:
- U kompjuteru:
- Prvo morate ući na web stranicu kompanije. Da biste to učinili, možete koristiti svoj omiljeni web pretraživač ili direktno ući klikom na sljedeću vezu: MoreMobile
- Kada uđete u platformu, morate locirati desni meni na ekranu i pritisnuti dugme koje kaže .
- Ova veza će vam omogućiti pristup korisničkom području MásMóvil i samo trebate unijeti svoje korisničko ime i lozinku da biste pristupili proizvodima.
- Na mobilnim uređajima:
- Putem besplatne mobilne aplikacije MásMóvil, možete pristupiti sistemu korisničkog područja. Ova aplikacija je besplatna i dostupna je za iOS i Android operativne sisteme.
- Sistemu možete pristupiti i preko službene web stranice operatera, baš kao što to činite putem računara.
Razmatranje prilikom korištenja aplikacije
Po ulasku u servis MásMóvil područje za korisnike putem mobilne aplikacije, moramo uzeti u obzir određena razmatranja. Aplikacija se može preuzeti sa Google play-a za uređaje sa Android operativnim sistemom i preko Apple Store-a za mobilne telefone sa iOS sistemom. U oba slučaja, mobilna aplikacija je besplatna i možete je koristiti bez problema sa mnogih modela telefona.
Međutim, morate unijeti ličnu lozinku i korisničko ime da biste pristupili svojoj ličnoj online sesiji. U tom smislu, prilikom korištenja MásMóvil aplikacije, klijent može unijeti broj telefona ili email kao korisnik i ova činjenica predstavlja jedno od razmatranja navedene platforme.
To se događa jer postoje razlike pri unosu putem pošte ili broja telefona. Odnosno, kada unesete adresu e-pošte kao korisnik, aplikacija će nam pokazati informacije svih redova povezanih s tom adresom e-pošte. Naprotiv, kada unesete telefonski broj kao korisnik, sistem će prikazati samo ugovorene proizvode koji su povezani sa navedenom telefonskom linijom.
Kako povratiti lozinku korisničkog područja MásMóvil?
Prvo, zgodno je pojasniti da je lozinka koju će aplikacija MásMóvil imati za svakog korisnika ona koju odredi klijent prilikom registracije u sustav. Na ovaj način, ako ste zaboravili sigurnosni kod, morate ga oporaviti ponovnim ulaskom u sistem i pritiskom na odjeljak <Zaboravili ste lozinku?>.
Kada se ovaj postupak završi, platforma će od vas tražiti da unesete povezani telefonski broj ili email, a zatim ćete dobiti e-mail ili SMS s aktivnom lozinkom.
Funkcije aplikacije MásMóvil
Jedna od najboljih pogodnosti koje MásMóvil nudi svojim korisnicima je mogućnost izvođenja velikog broja procedura bez napuštanja kuće ili pozivanja telefonom. Preko korisničkog prostora kompanije korisnici mogu imati sve informacije o svojoj potrošnji i općenito pristup sljedećim opcijama:
- Pogledajte detalje o vašim MásMóvil tarifama, među kojima su: Potrošnja u pozivima, SMS-ovima i gigabajtima i računima.
- Promijenite postavke proizvoda.
- Dodajte ili uklonite dodatne bonuse za podatke.
- Izmijenite lične podatke.
- Izmijenite ili konsultujte bankovne podatke.
- Konsultujte obavezu stalnosti sa MásMóvilom u njegovim ugovorenim cenama.
- Između ostalog
Na ovaj način, u okviru svojih ličnih sesija, sistem omogućava korisnicima da provode procedure prikazane ovdje. Stoga korisnik ima veću kontrolu nad uslugama koje koristi i može pratiti sistem naplate za svaki proizvod. Isto tako, to pretpostavlja značajnu uštedu vremena, jer se najvažniji elementi vašeg operatera mogu konsultovati bez odlaska na određeno mjesto.
Međutim, obavljanje aktivnosti kao što je promjena MásMóvil stope, poznavanje pokrivenosti optičkom uslugom u vašoj regiji, između ostalog; ako zahtijevaju da korisnik kontaktira osoblje kompanije. Da biste to učinili, možete nazvati MásMóvil službu za korisnike na broj: 2373
Koraci za provjeru faktura u aplikaciji MásMóvil
Ukoliko želite da pogledate fakture u MásMóvil područje za korisnikeMorate kliknuti na meni a zatim će vam sistem pokazati trenutnu fakturu i račune izdate u prethodnim mjesecima. Osim toga, aplikacija kompanije također vam omogućava da ih preuzmete u PDF formatu i na taj način ove dokumente možete arhivirati digitalno ili ih odštampati kako biste ih fizički sačuvali.
Isto tako, obje platforme nam omogućavaju da lako i brzo konsultujemo fakture. Međutim, usluga plaćanja računa putem aplikacije trenutno nije dostupna.
S druge strane, iako se računi MásMóvil-a pregledavaju putem službene web stranice i mobilne aplikacije kompanije, postoje i drugi načini da se konsultuje ovaj dokument. U tom smislu, u nastavku ćemo predstaviti alternativni kanal:
Radi se o koje možete zatražiti tako što ćete napisati e-mail na adresu e-pošte MásMóvil: hola@masmovil.com.
U pismu morate unijeti svoju kućnu adresu i svoje lične podatke. Međutim, imajte na umu da ova vrsta metode obično nije omogućena jer je spora, skupa i nepovoljna za okolinu.
MoreMobile Club
Ovo je posebna usluga za korisnike MásMóvil-a, a implementira se kao nagrada za lojalnost kupaca kompaniji. U tom smislu, uz Club MásMóvil ljudi imaju pristup ekskluzivnim promocijama, povoljnim ponudama, popustima i drugim pogodnostima.
Osim toga, ova usluga nije ograničena samo na MásMóvil, već vam omogućava da uživate u promocijama s drugim brendovima. Među pogodnostima koje nudi telefonski operater su popusti za razgovor i surfovanje internetom. Osim toga, dobijaju kupone za popust u online trgovinama i mnoge druge značajne pogodnosti.
Stoga, ako želite znati kako koristiti uslugu Club MásMóvil, u sljedećem odjeljku ćete vidjeti korake za to.
Kako funkcionira klub MásMóvil?
Usluga promocije radi na sljedeći način:
- Kada kupujete putem interneta, morate provjeriti da li se stranica pojavljuje unutar onih povezanih s Club MásMóvil i ako jeste, imat ćete postotak popusta.
- Također možete pristupiti klubu MásMóvil i odabrati promociju koja vam se sviđa.
- Takođe, usluga vam omogućava da obavite kupovinu iz druge aplikacije.
- Pored toga, nakon bilo koje kupovine, morate sačekati nekoliko dana da se transakcija registruje i sistem će vam poslati e-mail sa obaveštenjem o stanju na vašem VIP nalogu za korišćenje usluge.
- Konačno, akumulirani popusti se mogu iskoristiti za potrošnju ostvarenu na linijama operatera.
Ne odlazite a da prvo ne pogledate povezane članke:
Provjerite svoju potrošnju uz Mi Vodafone aplikaciju u Španiji
Otkažite pretplatu na mobilne ili fiksne linije od MásMóvil
Konfigurirajte MásMóvil Router u Španiji