Alcanzia energia, és una empresa energètica a Espanya que s'encarrega de promocionar l'electricitat i el gas natural, aquesta companyia és una empresa virtual que s'involucra amb el medi ambient, oferint electricitat verda que prové de fonts energètiques totalment renovables, per a més informació es recomana llegir aquest article.
Què és Alcanzia Energia?
Alcanzia Energía, és una empresa d'Espanya, ubicada a la ciutat de València, encarregada de comercialitzar l'electricitat i el gas natural en aquest país, utilitzant la seva nomenclatura Alcanzia Energía SL, participa a tots els mercats lliures relacionats amb aquests dos tipus d'energia, és a dir, la llum i el gas.
Va ser fundada l'any 2013, casualment quan l'alliberament del mercat elèctric i complia quatre anys de labors i abastava activitats d'energia a tot el país, Alcanzia és una empresa amb poc temps de creada, però ha aconseguit col·locar-se en un sitial important i competeix amb molta qualitat amb les 20 empreses comercialitzadores més importants i amb un alt volum de facturació de servei.
Els principals aspectes de l'empresa Alcanzia Energía, relacionats amb l'energia elèctrica i de gas es desenvolupen d'acord amb els termes següents:
- Filosofia destalvi al servei dels seus clients.
- Les tarifes que ofereix no tenen permanència.
- Opera al mercat d'una manera clara i diàfana.
- Tecnologia avançada en línia.
- Manté el criteri denergia verda.
- Contacte proper amb la clientela.
Tot aquest sistema de treball ha permès a Alcanzia Energía, un èxit financer important col·locant-se d'aquesta manera, alhora en una posició dins de les cinc distribuïdores d'energia d'aquest tipus i és de fer notar que en els darrers dos anys el seu progrés s?ha emmarcat amb intensitat.
Empresa de societat limitada (SL)
Alcanzia Energía, és una empresa de societat limitada, com s'ha indicat i desenvolupa les seves activitats de llum i gas a Espanya, però en el progrés de les seves activitats es pot observar una divisió empresarial de tres associacions diferents que conformen un conglomerat, cadascuna de les quals posseeix el seu CIF (Codi d'informació Fiscal) i que s'identifiquen de la manera següent:
- Alcanzia Energía SL amb el seu respectiu: CIF : B98373269
- Alcanzia Generación SL amb el seu respectiu: CIF:B98758428
- Alcanzia Assets SL amb el seu respectiu: CIF: B98746746
Com es contracta una tarifa amb Alcanzia?
Qualsevol client que vulgui establir contacte amb l'empresa Alcanzia Energía, per al servei d'electricitat pot posar-se en comunicació amb aquesta companyia d'una manera molt senzilla i ràpida utilitzant un contacte a través d'un número telefònic, aconseguint així amb èxit la gestió que desitja.
Aquest procediment requereix per part del client el subministrament de diverses informacions vitals amb què finalment es pot concretar la contractació requerida. S'indica a continuació la documentació necessària següent:
- Nom i cognom complet del futur titular del servei, a més ha d'aportar el DNI.
- Es requereix també l'adreça exacta de l'immoble, al qual s'efectuarà el subministrament del servei.
- Cal indicar la potència elèctrica que el client desitja que se li subministri.
- Evidentment cal el CUPS.
- També són necessàries, les dades bancàries de clients és a dir entitat bancària i número de compte que correspongui, de manera que es puguin domiciliar els pagaments per a comoditat del client i l'empresa.
Amb la gestió telefònica abans indicada, s'aconsegueix la formalització del contracte, però l'efectivitat de la gestió pren un temps prudencial que pot oscil·lar entre 15 a 20 dies hàbils, entre altres coses per l'afluència de clients que puguin estar interessats en el servei, si per casualitat el client anteriorment tingués contractat un servei amb alguna altra companyia similar, rebrà una darrera factura que indiqui les dades acordades d'aquesta contractació.
Tot i que sota el punt de vista legal el canvi d'una companyia de subministrament elèctric és un procés completament gratuït, cal tenir en compte que no ha de posseir cap cas de permanència amb una companyia anterior, que comercialitzi el mateix tipus de servei, donat que caldria llavors abonar un import que té característiques de penalització.
El que hem indicat anteriorment, pot ser evitat per part del client si definitivament resol prescindir els serveis d'una companyia anterior.
Alcanzia: tarifes de llum per als clients
Alcanzia Energía desenvolupa les seves activitats a diferents nivells de clients i es concentra majoritàriament cap als d'activitats domèstiques i de tipus PIME, amb força dedicació i resulta que només un 3,93% de clients estan ubicats a l'àrea industrial.
Les tarifes que maneja l'empresa Alcanzia Energia es poden identificar com: Tarifa Fix 24 i Fix 24 Plus d'Alcanzia, també hi ha les Tarifes fix demà, finalment hi ha la Tarifa Índex.
Tarifa Fix 24 i Fix 24 Plus
En aquest tipus de tarifa se li ofereix al client un preu fix, de tal manera que en finalitzar el consum del servei, no varia en cap moment el cost del servei, aquesta situació, daquesta manera els clients daquesta tarifa tenen la certesa de pagar tot el temps el mateix valor pels quilowatts hores (KWH) consumits. A més, es pot indicar que aquesta tarifa resulta ser la més econòmica que ofereix la companyia.
Tarifa Fix Matins
En aquesta alternativa, els clients afiliats poden observar que tindran un determinat preu per al consum que es manté uniforme i més econòmic durant determinades hores del dia i que es manifesten majoritàriament en les hores matutines, d'aquí prové el nom de tarifes fix matins d'Alcanzia.
Aquest sistema resulta molt còmode per a aquest tipus de clients, ja que aprofiten aquests lapses de temps del matí planificant les tasques quotidianes que requereixen al seu establiment.
Tarifa Índex
Aquesta tercera alternativa que la companyia ofereix als seus clients té la particularitat que el preu establert a la seva facturació, està íntimament relacionat amb el preu aplicat als comerços del tipus majorista, d'alguna manera això representa un excel·lent avantatge atès que, comercialment els preus al més gran sempre resulten més favorables al client que els preus d'un altre tipus.
Preus de les tarifes de llum
S'indicaran a continuació els preus de les tarifes de llum emesos per l'empresa Alcanzia Energía, identificant en tot moment les tarifes que per a cada cas es preveu en l'aplicació respectiva d'acord amb la selecció que el client hagi assenyalat, per exemple: A la tarifa Fix 24, així com Fix Matins i Fix 24 Plus.
Cal destacar que per al cas de la tarifa Índex no és possible indicar un preu determinat atès que tot depèn del desenvolupament que es produeixi durant cada hora de cada dia.
Es presenta a continuació un resum on s'aprecien les sumes i detalls específics de cada alternativa, de manera que qualsevol lector fàcilment pot ubicar la seva condició i prendre nota del que li correspon més per a la seva tasca.
Tarifa Fix 24
Fins a 10 KW, l'energia té un cost de 0,1427 €/kWh amb una potència de 42,043426 €/kW/any. Entre 10 KW a 15 KW té un cost de 0,155 €/kWh, per a una potència de 46,44471 €/kW a l'Any.
Fix matins
Fins a 10 KW amb una energia P1 amb un cost de 0,168 €/kWh i energia P2 per un preu de 0,09 €/kWh, compta amb una potència 42.043426 €/kW/Any.
Entre 10 KW a 15KW amb una energia 'p1 0,181 €/kWh i energia p2 el cost de la qual és 0,1 €/kWh, la seva potència és de 46,44471 €/kW a l'Any.
Fix 24 plus
Fins a 10 KW a 15KW, el preu d'energia és de 0,131 €/kWh per a una potència de 0,115187 €/kW/dia.
Amb 10 kW a 15 kW el preu corresponent d'energia és d'energia 0,144 €/kWh i la potència per a aquest cas és de 0,127246 €/kW/dia.
Tarifes de gas per a llars
Com s'ha indicat anteriorment, Alcanzia Energía, majoritàriament concentra les seves activitats en servei d'electricitat, però també té l'opció del subministrament de gas natural per a llars, inclusivament segons les dades històriques de l'empresa fins a l'any 2017, els clients consumidors de gas natural eren del tipus domèstic i del tipus Pimes i constituïen per a aquest llavors un volum total de 281 clients.
A continuació es presenta un resum de les tarifes de gas natural identificades amb els codis 3.1 i 3.2 on es reflecteixen els detalls respectius com potència elèctrica, tipus de tarifa i el preu corresponent del servei:
Tarifa de gas 3.1
La tarifa d'accés és per a consums inferiors a 5000 kWh i el preu acord és de terme fix 4,73 €/mes i un terme variable de: 0,057655 €/kWh.
Tarifa de gas 3.2
La tarifa d'accés és de 5000 kWh i 50.000 kWh, el preu indicat és de terme fix 8,68 €/mes i terme variable és de 0,050678 €/kWh.
Nota: Per a més informació referent a les tarifes i qualsevol altre detall, el client disposa d'un número de telefònic per comunicar-se'l 910766635.
Accés àrea de clients de Alcanzia: Gestions online
Resulta molt fàcil, accedir a l'àrea de clients d'Alcanzia Energía, ja que posicionant-se a la pàgina web respectiva de la companyia i col·locant el DNI del titular del contracte, així com la contrasenya respectiva amb què es va fer el registre inicial de la contractació resol qualsevol requeriment.
Quines gestions es pot fer com a client des d'aquesta zona privada?
El resum de les gestions que pot fer el client amb l'empresa es concreten en els aspectes següents:
- Iniciar les gestions pel contracte de llum o gas natural.
- Anàlisi completa i consulta respectiva de les diverses factures així com la descàrrega respectiva.
- Hi ha la possibilitat de modificar qualsevol dada personal que sigui privada del contracte si s'ha generat algun canvi després de la contractació inicial.
Alcanzia clients
Amb la intenció de mantenir un servei acoblat a les noves tecnologies que a poc a poc es van desenvolupant, l'empresa Alcanzia Energía utilitza aquests recursos a l'ordre dels seus clients amb la intenció de poder-los atendre d'una manera adequada i processar qualsevol tràmit o sol·licitud que sigui necessari en algun moment donat, per això s'indiquen alguns aspectes que es relacionen amb el que assenyala:
- A través de l'opció Atenció al client d'Alcanzia es poden resoldre molts detalls i rebre assessories en el moment que calgui.
- Totes les trucades que efectuï el client en el procés d'informació resulten totalment gratuïtes.
- D'altra banda, l'empresa disposa d'un formulari en línia que facilita en tot moment qualsevol tràmit que calgui.
- Finalment a través d'un xat online entre companyia i client, es pot intercanviar la informació que es presenti o es vulgui en qualsevol moment.
Alcanzia online
Com s'ha assenyalat anteriorment, l'empresa Alcanzia Energía, està acoblada als desenvolupaments tecnològics que es succeeixen és per això que compta amb un servei en línia, on és factible determinar tots els productes i detalls respectius que posseeix l'empresa.
I a través del xat en viu que hi ha a la seva pàgina oficial, es produeix evidentment un intercanvi interessant on es pot definir per exemple aspectes de la contractació i per descomptat l'aclariment de qualsevol dubte o algun tipus d'interrogant que el client vol conèixer.
Telèfon d'Alcanzia
A través de l'ús del recurs de Alcanzia telèfon tal com s'ha indicat, els clients poden ampliar informació o coneixements amb la companyia, en qualsevol moment i amb tota seguretat i els seus requeriments seran resposts en el menor temps possible i per això sempre hi haurà algun representant de l'empresa que s'encarregarà d'atendre les peticions del client. S'indica a continuació el número de telèfon que està disponible per a això, és el 900365555 XNUMX XNUMX.
Per a beneficis del client, l'empresa té previst també trucar directament al seu número telefònic, que inicialment ha de deixar escrit a la pàgina web de la companyia i d'aquesta manera sempre existirà un enllaç directe molt útil per intercanviar detalls.
Altres serveis
Seguint amb la política d'afavorir el client de la millor manera possible, l'empresa també ofereix a la seva clientela diversos serveis de manteniment, que resulten molt útils per a tots aquells clients que se'ls presenti alguna falla o avaria al servei elèctric o de gas natural i que puguin impedir el desenvolupament o bon ús de les activitats comercials, o domèstiques, segons el cas, amb la finalitat d'evitar que no s'entorpeixi les activitats que el client té previstes en la tasca quotidiana.
Com a resum, s'indiquen a continuació els aspectes que l'empresa té previstos per resoldre els detalls tal com s'ha manifestat anteriorment:
Se li ofereix al client un servei conegut com a assistència llar, quan succeeix un imprevist o fallada, es facilita la presència d'un tècnic especialitzat perquè acudeixi a l'immoble on es presta el servei, tot això en un lapse no més gran de tres hores i de aquesta manera es pugui efectuar la continuïtat de les tasques diàries, en aquesta activitat també s'hi inclou treballs de fontaneria, serralleria i qualsevol activitat relacionada amb el tema.
S'afegeix també en aquest servei la revisió o reparació amb assistència dels diferents electrodomèstics propietat del client i que són requerits a les tasques rutinàries, evidentment estan cobertes les falles mecàniques i elèctriques d'aquests equips.
En el cas del servei de gas natural, la companyia també ofereix una assistència que inclou una revisió obligatòria del servei de gas, amb la intenció d'esmenar qualsevol detall o fuites que pot en un moment donat ocasionar un greu accident.
Nota: El client compta a més amb un servei especial on pot efectuar una trucada a l'empresa i exposar la seva situació, cal destacar que aquest servei telefònic no té cap cost addicional i en tota oportunitat el client rebrà aquest ajut específic i el número respectiu per comunicar-se aquest número telefònic és el següent: 910766635.
Avaries Elèctriques
Un altre aspecte important que ofereix l'empresa als seus clients, és allò relacionat amb avaries elèctriques, per la qual cosa es recomana que en presentar aquesta situació, el client utilitzi el servei telefònic gratuït que ja s'ha indicat i faci un reporti de l'anomalia. En aquest cas, rebreu l'atenció d'un tècnic especialitzat que entre altres aspectes farà un assessorament tecnològic amb la intenció d'evitar danys més grans.
D'altra banda, el tècnic en qüestió també farà un seguiment al reporti fet i s'encarregarà a més de les gestions respectives per evitar les incidències que puguin produir-se i així complaure el client amb una solució favorable i que permeti continuar amb les seves tasques del dia.
Tot client que es trobi en aquesta condició ha d'aprofitar aquest benefici que a més de resoldre el problema d'una manera eficaç, també permet un estalvi de diners que s'aconsegueix si tracta d'atendre la situació en una forma personal.
Es pot acollir al bo social amb Alcanzia?
Evidentment, els clients d'Alcanzia Energía que tenen un contracte signat poden rebre el bo social, tot això amb preus dins del mercat elèctric regulat, ja que les tarifes establertes per la companyia no tenen cap relació amb el preu dels kWh del mercat regulat .
El benefici que s'ha citat requereix per part dels clients el compromís de complir una sèrie de requisits per gaudir-ne.
Es facilita molt la situació, si prèviament es consulta una eina que aporta l'empresa anomenada calculadora de bo social, on en respondre algunes preguntes específiques és factible determinar si el client respectiu rebrà el benefici que l'empresa ofereix en relació amb aquest tema.
Opinions
Aquesta companyia s'esforça per brindar un servei de qualitat i ha creat des de la seva pàgina web una opció perquè els clients emetin els seus opinions sobre Alcanzia, les quals s'indiquen de manera textual, algunes opinions solen ser positives com d'altres no.
Bona atenció i bon servei, ho tenim a la nostra empresa i comparada amb altres companyies tenen un bon preu qualitat.
xarxes socials
Alcanzia Energía compta amb Facebook el qual es pot ubicar mitjançant @alcanziaenergia i per Twitter a través de @AlcanziaEnergia.
Addicionalment, la companyia ha deixat la possibilitat que el client pugui expressar-se al següent enllaç així com deixa a l'ordre les seves tarifes d'electricitat i llum natural, de la mateixa manera, el propòsit de l'empresa de facilitar les xarxes socials és perquè a través de l'opinió dels clients l'empresa pugui buscar que millorar, no només a la qualitat dels serveis sinó en latenció que puguin oferir.
Preguntes freqüents
És evident que sempre sorgiran inquietuds i dubtes als clients entre elles s'indiquen les següents preguntes que seran aclarides:
Quina és la tarifa de llum més barates de Alcanzia ?
L'empresa Alcanzia Energía pot oferir una única tarifa que mantindrà la suma fixa durant el dia, la qual és la tarifa Fix 24, en el cas d'aquelles persones que efectuen molts consums a la nit per a efectes d'economia se'ls suggereix la tarifa Fix matins , la llista de preus es poden consultar al següent enllaç
Quina tarifa de gas contractar amb Alcanzia?
Abans de respondre aquesta interrogant, cal tenir present les tarifes de gas que disposa la companyia i són: la tarifa 3.1 i la tarifa 3.2, cal tenir en compte que la tarifa 3.1 és per a un consum de màxim 5000 kWh, aquesta manté un preu fix de 4.73€. No obstant això, si el consum que es realitzarà és superior a 5000 kWh, aleshores és convenient que trieu la tarifa 3.2, si bé el preu és de 8.68€/mes s'ajusta a les necessitats d'un consum superior a l'assenyalat anteriorment.
Com es pot contractar una tarifa d'aquesta companyia?
És senzill, el contacte és per via telefònica marcant el 900 365 35 i se'n fa la gestió per a la sol·licitud del contracte amb Alcanzia Energía indicant la tarifa que s'ajusti a les seves possibilitats i preferències.
Altres companyies d'electricitat i gas natural
Efectivament Espanya té diverses empreses d'electricitat i gas que s'acoblen a les peticions dels sol·licitants, a continuació se'n mostraran algunes que podrien ajustar-se a les necessitats dels qui les requereixin:
- Aldro Energia.
- Alcanzia.
- Pilota.
- Pod.
- Energia.
- Xenera.
- Pilota.
Si l'article ha resultat interessant es recomana visitar els enllaços següents:
Novetats sobre les Empreses d'Endesa a Espanya
Protecció Elèctrica Per a la Llar (Iberdrola)