Movistar és una de les empreses de telecomunicacions més reconegudes a Veneçuela, aquesta companyia ofereix als seus clients varietat de productes en telefonia mòbil i fixa, a més de serveis de televisió. En aquest article us brindarem informació relacionada amb aquest servei de subscripció, incloent-hi com consultar saldo Movistar Tv prepagament, mitjançant els diferents mètodes que proporciona lempresa per a aquesta finalitat.
Com Consultar Saldo Movistar Tv Prepagament
Moltes de les companyies que ofereixen televisió per subscripció actuen, amb aquest servei igual que amb els de telefonia, mitjançant el mètode de Prepagament, això vol dir que com més saldo tingui, pot gaudir de més programació, tal és el cas de Movistar Tv .
Aquest servei està disponible per a milions de persones, que confien en l'empresa i en la seva modalitat de pagament, però què passaria si es troba gaudint de la millor programació i s'acaba el saldo al seu equip?, per evitar aquesta situació, aquí us informem sobre les dades que vostè necessita per saber com consultar saldo Movistar Tv Prepagament.
L'empresa disposa per als seus clients de dues alternatives per a la consulta del saldo, totes mitjançant procediments senzills i ràpids d'efectuar, la primera i més utilitzada pels usuaris és mitjançant l'aplicació de missatgeria de text i la segona per mitjà de la pàgina web. Ambdues seran detallades al llarg de larticle.
Consultar Saldo Movistar Tv per Missatge de Text
Aquest primer mètode de consulta permet que el client faci la consulta del saldo del servei de Movistar Tv prepagament, mitjançant un missatge de text. Per dur a terme aquesta acció, cal prendre en consideració certs aspectes, entre ells, tenir associat un número telefònic al compte del contracte amb Movistar Tv, coneguem les indicacions a continuació.
Passos a Seguir
per saber com consultar saldo Movistar Tv prepagament per mitjà de la missatgeria de text, el client de l'empresa haurà d'accedir al seu equip mòbil i ubicar l'aplicació de missatges, després a la casella de destinatari, ha d'escriure el número 7999. Així mateix, al cos del missatge la paraula CONSULTATV. És important ressaltar que aquesta ha d'anar en majúscula.
Seguidament, separeu amb un espai i escriviu el número d'identificació personal del titular del contracte, aquest no ha de portar signes ni punts. De nou, ha de separar amb un espai i després escriure el número que correspon al compte de TV (el compte Tv, està compost per 8 dígits, els quals es fan servir per recarregar el servei).
Per continuar, premeu l'opció “Enviar”. Finalment, el client rebrà un missatge de text, donant resposta a la sol·licitud enviada. Hi podrà observar la suma del saldo, que té al seu compte per al moment de la consulta.
Exemplificant, el missatge enviat al número 7999 haurà de quedar així: CONSULTATV + espai + número de cèdula + número de compte del contracte.
Nota
En cas que el client hagi canviat de número de cel·lular, haurà d'associar el nou al seu contracte de Movistar TV, per això, pot acostar-se a un dels Agents de Servei Integral o als centres d'atenció al client de l'empresa.
Cal destacar que a més de consultar el saldo de Movistar Tv prepago, per mitjà d'aquesta opció, també podeu consultar el pla i els paquets contractats, així com també la data de tall del servei.
Aspectes a Considerar
Al moment d'enviar el missatge de text per saber com consultar saldo Movistar Tv prepago Veneçuela, cal prendre en consideració que la paraula “CONSULTATV” es troba escrita correctament, ja que en cas contrari, mai rebrà el missatge de resposta donant-li a conèixer el saldo en el seu contracte.
De la mateixa manera, cal escriure acuradament el número de cèdula del titular del contracte, recordeu que aquest no ha de portar punts per separar els dígits. També és important que vostè estigui al corrent que aquest missatge no genera cap tipus de cost addicional al servei, és un missatge completament gratuït. En cas de presentar algun dubte o inquietud quant a la consulta de saldo Movistar Tv Prepago, us convidem a visualitzar el següent vídeo:
Com consultar el saldo del meu TV Movistar per Internet
Aquesta segona alternativa de consulta, igual que la primera, és també força senzilla i ràpida d'efectuar. Per a ella cal que el client accedeixi a la web i posi la pàgina oficial de “El meu Movistar”, per mitjà del següent enllaç.
En aquesta pàgina, podeu observar les caselles indicades per escriure el número del telèfon, a més de la clau d'accés i un Captcha, per confirmar que no es tracta d'un robot. Un cop ingressades aquestes dades, heu de prémer clic sobre la casella “Ingressar” i així accedir al vostre compte Movistar.
Un cop dins del vostre compte, heu d'associar el número del telèfon al compte de Movistar Tv, per tal que el sistema us permeti realitzar la consulta de saldo de Movistar Tv Prepagament. És important esmentar que abans de poder accedir a la pàgina de “Mi Movistar”, vostè haurà de realitzar un registre previ a la plataforma.
Preguntes Freqüents
En contractar els serveis de Movistar Tv en modalitat prepagament solen sorgir diferents dubtes i inquietuds per part dels clients, és per això que a continuació, us presentem els més freqüents:
Com s'associa el número de telèfon al contracte de Movistar Tv?
Perquè el client accedeixi a la consulta de saldo per mitjà de la missatgeria de text, cal tenir el número del seu mòbil afiliat al servei. Per això, heu d'actualitzar les vostres dades en un dels Agents de Servei Integral de Movistar.
Quin és el cost del missatge per consultar el saldo de Movistar Tv?
No hi ha cap cost per enviar aquest missatge, en el moment d'enviar un SMS sol·licitant el saldo del seu contracte, vostè no rebrà descompte en el saldo del seu mòbil.
Què és consulta TV?
És un servei per mitjà del qual els clients de Movistar poden consultar el saldo, els paquets, el pla i la data de tall del servei Movistar Tv. Aquesta consulta es fa de forma fàcil i ràpida.
Movistar Tv és un dels serveis que l'empresa ofereix als seus clients, per conèixer més informació quant a la companyia i els seus productes, us convidem a visitar els següents enllaços:
Activar xip Movistar que està sense servei.
Activar I Usar La Contrasenya Yomvi A Movistar.
Com saber el meu número Movistar de Veneçuela?