Has intentat fer conferències a la web sense tenir cap tipus d'èxit, no et preocupis, avui et direm com fer un webinar de manera fàcil i senzilla.
Com fer un Webinar?
Quan es parla d'aquest terme s'estableix una forma de conferència web utilitzant qualsevol tipus de plataforma. Amb el problema de la pandèmia, avui dia s'estan duent a terme les comunicacions entre persones ubicades en diferents llocs, utilitzant aquesta excel·lent eina.
Així mateix, les estratègies de màrqueting dirigeixen part de la seva atenció en l'ús dels Webinars, amb la finalitat d'obtenir un tipus de client o usuari orgànic diferent a l'habitual. Les connexions Webinars estan considerades en els últims anys, com una de les tres més importants per captar clients i aconseguir fins i tot l'anomenat engagement.
Per això, avui us anem a mostrar quines són les millors plataformes per a realitzar de manera eficient les comunicacions o conferències web, denominades en el món digital Webinar.
Coneix més d'aquest tipus d'eines llegint el següent article Què és una trucada de vídeo el qual t'ofereix informació vinculada a aquest tema.
definició
Consisteix en una conferència, seminari, taller, realitzat en format de vídeo on s'expliquen i detallen temes específics. Es duen a terme a través de diverses plataformes digitals a Internet, compartint les necessitats, opinions i informació en temps real, sense importar el lloc on es trobin els usuaris.
S'aconsegueix una audiència important on a través de certes configuracions es controlen la quantitat de participants, contingut, visualització i altres eines necessàries per desenvolupar la conferència.
importància
Aquestes formes de comunicació no són únicament per a establir contacte amb altres persones, són especials en les empreses en línia per generar esdeveniments, en funció de crear promocions de negocis, productes i serveis. Es generen Leads, relacions comercials i empresarials que augmenten els ingressos bruts de qualsevol organització.
Amb aquest format s'ha pogut fomentar el creixement de nous emprenedors, així com alternatives de desenvolupament en empreses ja consolidades, les quals han aconseguit promocionar la seva marca d'una manera diferent.
procediment
Després de conèixer el que és un Webinar, et anem a mostrar a continuació algunes estratègies i eines que t'ajudaran a saber com utilitzar-les en la teva empresa o negoci, així que no perdis la seqüència, vam començar.
Aconsegueix un buyer de persones
Una de les primeres accions que has de considerar quan desitges dur a terme una conferència, és establir cap a quin tipus de persones serà dirigit el missatge. El contingut ha d'estar d'acord amb el que està buscant el client.
Utilitza eines que permetin saber quins són els usuaris cercadors de contingut semblant a què estàs oferint. Algunes empreses posicionen productes cap a un tipus de client específic, després d'haver realitzat un tipus de cerca vinculada amb el producte.
Fes una bona campanya
Pots dissenyar una excel·lent campanya de publicitat exclusiva per a un Webinar. En conseqüència, elabora una estratègia per saber com promoure el contingut; pots desenvolupar diversos post vinculats a algun tema, els quals es troben dins el bloc principal.
Organitzar-los de manera que setmanalment puguis oferir 3 tipus de conferències setmanals, utilitza gràfics i fotografies especials per a xarxes socials, així com campanyes de màrqueting email i empresarial.
Una altra eina interessant per fer una bona campanya és utilitzar els continguts i recursos que ofereixen les xarxes socials més importants com Facebook, Twitter o LinkedIn. Amb ella pots dur a terme esdeveniments setmanals on els usuaris s'interessin per participar-hi.
Obre un web
Has d'utilitzar un proveïdor el qual et atorgui beneficis per tenir un URL de registre, és a dir, estableix contacte amb proveïdors de programes web. Aquests ofereixen enllaços dels registres, permetent crear recursos alternatius i diversos, vegem quins són els més rellevants:
- AnyMeeting, és un programari gratuït per un mes, permet establir connexió de conferències des de 50 fins 300 participants.
- GoToWebinar, un dels més usats tot i ser paga; ofereix serveis de qualitat i permet a les empreses realitzar conferències simultànies.
- ClickMeeting, és una altra bona plataforma on es pot gestionar gratis per 30 dies, per la qual cosa accepta des de 10 persones fins a un màxim de 100 per conferència.
- Zoom, la més popular de totes, es pot utilitzar fins i tot amb els dispositius mòbils, té plans anuals on es poden integrar des de 3 participants fins a 10.000.
Utilitza la promoció d'emails
Existeixen moltes plataformes per promocionar un article per correu electrònic, però si desitges ho a l'Webinar et recomanem establir l'opció de workflows o flux de treball. Consisteix en la realització d'accions que ajuden a millorar el màrqueting en línia, per mitjà d'accions automatitzades, les quals s'activen segons les característiques de l'usuari.
En aquest sentit l'esmentada eina s'enfoca en l'ús de més o menys 4 correus diferents que permetin difondre el webinar. S'envien en ordre d'esdeveniments, és a dir, el primer un mes abans de l'esdeveniment.
La resta s'anirà enviant a mesura que la data de l'esdeveniment es faci més propera; per exemple, el segon correu electrònic s'envia tres setmanes prèvies a l'esdeveniment, el tercer una setmana abans i l'últim unes hores prèvies a l'inici de l'activitat.
Encara que semblin molts correus, realment són informatius i anomenats d'atenció cap als clients, es comprova el registre de les persones de forma concreta alguns dies o setmanes abans de l'Webinar.
Fes una campanya visual
Per aconseguir una bona impressió i atracció de les persones que es connectaran a l'webinar, és important dissenyar una campanya composta per imatges i infografies, s'han de publicar abans, durant i fins i tot després de l'esdeveniment.
Diàriament es poden publicar alguns post en totes les plataformes incloent les xarxes socials, això es realitza col·locant un link on l'usuari podrà ser dirigit a la pàgina d'inscripció.
Prepara un bon format
És essencial decidir abans de fer un webinar, el format específic i establir si altres participants seran també moderadors; d'aquesta manera es té una millor visió per establir les característiques de el format a utilitzar.
Les plataformes ofereixen diverses alternatives de vídeo, en funció de considerar quina format s'adapta als continguts que mostraràs al webinar. Es poden implementar panells de discussió, mostra de resultats i gràfics durant l'esdeveniment.
Vincula les vendes
Has d'aconseguir que les activitats de venda durant el webinar, estiguin en consonància amb el contingut i la conferència. És important gestionar totes les connexions i leads que vas aconseguir durant la campanya; per tal motiu, resulta imperant en els participants realitzar una acció sobretot vinculada amb les vendes.
Si el webinar té com a objectiu promocionar una marca o negoci, és de vital importància concretar els aspectes relacionats amb les vendes i fins i tot després d'haver acabat el webinar. En conseqüència continua fent un seguiment a través dels correus electrònics cada tres o quatre dies.
Realitza preguntes postventas per als que van comprar un article o van poder establir un negoci; així mateix, gestiona les alternatives de possibles compres generades durant l'esdeveniment.
Dins el màrqueting digital ha especialistes en les vendes a través dels Webinars, ofereixen suport i assessorament a l'hora d'aconseguir la captació de compradors i clients a futur. Ofereixen eines per augmentar les vendes a través de l'webinar.
Estableix comunicació estable
Per aconseguir els objectius proposats, s'ha de crear un sistema de comunicació amb els participants. Hi ha diversos programari que permeten establir comunicació, així com la interacció amb persones interessades en el webinar, però que no són els nostres seguidors.
Aquests programes ajuden a generar recursos on poden relacionar diverses formes d'interacció entre el promotor i els usuaris que participen en l'esdeveniment. Les eines permeten obrir diverses alternatives, com ara mostrar qüestionaris, fer preguntes i ensenya gràfiques en viu.
Crea una pàgina de registre
En el món digital i sobretot en informàtica la creació d'una landing page, es fa necessari per poder portar una base de dades ordenada. Amb la creació d'aquest recurs pots gestionar tot el relacionat amb el seguiment i control dels participants i seguidors
A més, t'ajuda a verificar tot el relacionat amb la informació generada durant i després de l'esdeveniment. Moltes empreses gestionen les seves activitats de màrqueting verificant la informació generada en aquesta pàgina.
Promociona l'esdeveniment
Una de les formes més impactants per promocionar un webinar és crear un vídeo previ. Els mateixos s'han de fer curts amb un màxim de 40 segons, on es descriguin els continguts relacionats amb el tema i permetin als participants saber tota la informació que desitja conèixer.
Les activitats a la web i la recopilació d'informació a Internet s'estan rebent i processant de manera visual. Gran quantitat de persones i segons algunes dades, processen millor la informació quan se li ofereixen de forma visual i sobretot a través de vídeos.
Poques persones estan duent a terme promocions on s'hagi d'utilitzar la lectura. Llavors, pots realitzar un vídeo promocional curt on expliquis de manera amena i senzilla el que van aprendre els participants.
Grava la conferència
És important gravar el webinar, sense importar el temps que duri; permet a altres persones tenir accés i conèixer posteriorment el que es va presentar al mateix. En conseqüència, l'enregistrament ajuda a postejar en altres pàgines i fins i tot promocionar-lo a través de la cancel·lació d'algun suma per a la seva visualització.
Així mateix, pots enviar-posteriorment als diferents correus electrònics dels integrants de l'webinar agraint la seva participació. Col·loca un vincle perquè puguin apreciar novament i puguin reforçar la informació obtinguda en l'esdeveniment.
Els recursos que ofereix internet per establir comunicacions en directe són molt variats, en el següent article Com funciona Skype podràs conèixer millor altres alternatives.
mostra seguretat
Per cap motiu utilitzis material de suport visible, utilitza les eines alternatives darrere de les càmeres. És important mostrar seguretat als participants i sobretot als que desitgen obtenir la informació; per cap motiu llegeixis des d'una diapositiva, no t'oblidis d'un temari.
És vital demostrar durant l'esdeveniment, soltesa, tranquil·litat i seguretat; no substitueixis la informació principal amb alternatives visuals com fotografies o diapositives. De la mateixa manera, pots sortir-te una mica de el guió i improvisar sempre mantenint a nivell el tema principal.
Prèviament escriu algunes frases curtes que t'ajuden a complementar el que estàs dient, això ajuda a que els participants no se sentin insegurs. Elabora unes pautes i fins i tot pots posar subtítols que donin suport certes idees.
Realitza un assaig
És important elaborar proves abans de l'esdeveniment. Abans de transmetre el webinar realitza proves en temps real, sol·licita alguns seguidors o amics de confiança que assisteixin a un esdeveniment previ; allà podràs fer comprovacions i saber realment la forma en com es gestionarà la conferència.
Revisa l'àudio, la intensitat del so, brillantor, baixos, i pel que fa a la imatge, verifica que sigui el més nítida possible. Intenta solucionar tots els problemes tècnics abans de l'esdeveniment, és de molt mal gust anar solucionant problemes durant la conferència, sobretot si les persones estan pagant.
Per obtenir més informació relacionada amb aquests temes, et convidem a llegir el següent post Què és middleware el qual t'ajudarà a conèixer més d'aquestes estratègies.
Webinar gratuït
Si ets un emprenedor i no tens prou recursos, però moltes ganes de tirar endavant et anem a recomanar algunes plataformes, les quals et poden indicar com fer un webinar gratuït. Les xarxes socials com facebook, twitter i instagram ofereixen bones alternatives però amb limitacions.
Així mateix, si desitges fer-ho amb fins promocionals et recomanem tenir un correu electrònic i realitzar el registre respectiu, però vegem quins són aquests programes gratuïts.
- Free Conference Call, és una bona plataforma on es combinen la senzillesa i la qualitat, pots crear seminaris virtuals i compartir la seva pantalla amb amics, coneguts i qualsevol participant que vulguis, fins i tot et permet fins a 1000 usuaris.
- Insta Webinar, és una altra aplicació gratuïta la qual t'ajuda organitzar cada un de les conferències, sobretot si ets un professional que depens d'aquestes eines visuals. El programa et permet donar ingrés fins a 100 participants i pots enviar a través de la pròpia aplicació correus recordatoris; a la fi t'envien una llista de les persones que van participar.
- Apache OpenMeetings, visualment és una mica incòmoda però té funcions i recursos similars a les de pagament. Et permet gravar les conferències, compartir l'àudio i seleccionar l'àrea de la pantalla que vulguis compartir; és molt bona si no busques més especificacions.
https://www.youtube.com/watch?v=D-O4srE30aE
recomanacions finals
Quan arribi el moment de dur a terme el webinar és important que consideris alguns aspectes per evitar cometre errors durant l'esdeveniment, recorda no estendre't molt durant el mateix; planifica una durada aproximada de 45 minuts per esdeveniment.
Per iniciar la conferència el primer que has de fer és presentar-te, segurament alguns no et coneixen i desitgen saber amb qui es van a relacionar; ofereix tota la informació bàsica de les teves característiques professionals i fins i tot personals.
- Resolgui els dubtes, connecta't i mostra el teu talent com a moderador, conversa de manera simple i no utilitzis moltes paraules tècniques; en la mesura possible intenta cobrir tot el contingut necessari.
- Ofereix informació valuosa i no et desviïs cap a altres temes.
- Deixa per al final la promoció dels productes o serveis tracta de no ser tan comercial. Mostra alguns vincles i tota la informació necessària per promocionar els teus articles.
- Recorda gravar el webinar de manera que altres poden observar quan ho desitgin posteriorment.
- Munta el vídeo a la pàgina web a través d'Hubspot, de manera que puguis anar fent un seguiment de les visites i descàrregues.
Esperem que la informació subministrada pugui donar-li recursos que li permeti poder dur a terme conferències i tallers òptims amb contingut de qualitat, de manera que puguin servir per promocionar i buscar alternatives dins el màrqueting digital.
