Per saber com abonar, consultar els rebuts i fer les descàrregues de Factura EDP. També es mostrarà com pagar de manera fraccionada i requerir explicació per algun error a la factura de gas. Tot això en aquest article es coneixerà.
Com Saber Llegir la Factura EDP, Gas Residencial?
EDP Energía SAU és una companyia d'Espanya que és integrant de l'agrupació EDP que té com a tasca produir electricitat. Iniciant el 15 de març de 1913 anomenant-se Societat Civil Privada de Salts d'Aigua de Somiedo, tenint com a objectiu la creació, ell va enviar, el desenvolupament i repartiment de potència d'electricitat.
La Factura Edp d'electricitat i de gas són considerades en aquest ambient d'energia com a franques i el resultat és facilitar-ne la lectura. El saber com està organitzada estructuralment el rebut i quin és el tema, és determinant per comprendre el consum que s'ha fet.
La Factura Edp de Residència. Conté dos plecs. A la primera fulla. A la cara principal es mostren cada valor, el total a cancel·lar, les gràfiques juntament amb l'historial de la despesa en els darrers dos anys annexant la informació personal del titular del compte, informació del banc i les característiques del servei.
Les rebaixes i la puntuació estan reflectides al primer foli del rebut. L'empresa mostra una puntuació i la suma final per la utilització del servei (un kWh gas = un punt).
A la segona fulla. La factura EDP de Residència, dóna a conèixer als contractats de forma separada totes les sumes que es van fer en l'ús del gas. A continuació, es nomenaran cadascun d'ells:
Taxes per la utilització del gas
El pagament de la taxa per accedir al gas ATR és la suma que els clients es troben a l'obligació d'abonar per entrar a les xarxes que distribueixen aquest tipus d'hidrocarbur. Els preus donen seguretat del proveïment del servei a les llars i estan integrats a la llista de preus de la Factura EDP Explicada.
Els pagaments del gas es concreten segons com està estipulat a la despesa en un any, d'allà es classifica en quatre categories:
- L'ús que no supera els 5.000 kWh/any.
- La utilització del gas que va entre 5.000-50.000 kWh/any.
- En lús que va de 50.000 a 100.000 kWh/any.
- Per als llocs on hi ha comunitats que tenen un ús del servei superior a 100.000 kWh/any.
Si un client requereix conèixer quina és la suma original per consumir el servei d'aquest inflamable i el preu que deriva de l'impost, com és representat per la taxa d'accés, cal fer la consulta al segon foli, a la zona inferior on es troba ubicada les “Taxes i Impostos".
Disponibilitat
- La terminologia “Fix d'EDP”. es refereix de la suma €/dia. D'aquesta manera es defineix el tipus de Factura EDP que cal abonar, es faci o no l'ús del servei.
- El Computo del Termino Fix. És el lapse de temps en el rebut multiplicat per la suma del Termino fix dividit pel dia.
consums
La terminologia que varia és la suma que s'abona pel consum de gas fet per un lapse de temps aproximat al rebut.
Còmput del Termino Variable. Energia total que va ser usada es multiplica per la suma del kWh.
Com fer la lectura del mesurador?
La informació que és reflectida en els mesuradors de Factura EDP, indiquen la numeració justa del consum fet pel client del gas. Un tècnic que distribueix a l'àrea és qui s'encarrega de captar la numeració.
Quan Factura EDP no pot captar la informació que té el comptador de gas per cap de les alternatives, aleshores farà un càlcul estimat de la suma.
Fer la facturació així pot ser problemàtic, perquè això pot trigar-se una mica més que la facturació normal.
L'empresa distribuïdora evita que els clients abonin diners que no són l'exacte al consum, regulen cada any i així analitzen que els rebuts s'adeqüin a l'ús que han fet els consumidors.
EDP disposa en la impressió dels rebuts del servei una xifra que és la més recent, com la suma que ho antecedeix, amb això el client pot comparar els consums que ha fet aquests mesos.
També es pot veure en aquesta part de la Factura EDP l'anomenat "Factor de Conversió”. El mesurament del que s'utilitza en aquesta assistència s'observa en el rebut com a kWh, encara que es fa el mesurament en metre cubic.
Per fer la conversió d'una mesura a l'altre total, és quan s'utilitza el Factor de conversió, tenint com a equació la que es mostra a continuació:
Factor de Conversió del Servei de Gas. (1 m³) de gas natural = (11,70) kWh. És una suma que podeu canviar d'un rebut a l'altre.
Impostos i altres despeses
A més, els rebuts del combustible es poden consultar altres definicions, com ara l'assistència per mantenir les afiliacions de l'empresa de gas o la renda dels equips de mesurament. El preu de la renda del mesurador del servei està regularitzat amb un preu de 1,16 € per dos mesos.
Les taxes que són abonades al rebut de l'hidrocarbur d'EDP són els següents:
- Les taxes exclusives amb referència dels Hidrocarburs. És un impost que dissuadeix la despesa del producte i dóna a conèixer el creixement raonable. El càlcul s'efectua fent la fórmula de 0,00234 € a cadascun dels kWh que s'han fet servir.
- La taxa que s'imposa al valor afegit (IVA). És el resultat que demostra la sumatòria de totes les definicions que s'han dit abans. S'executa quan s'hi van sumant amb un (21%).
Com fer el Pagament dels Rebuts el Gas Residencial?
La Factura EDP compta amb diverses vies per fer l'abonament del servei pel combustible, amb això fan als clients la vida més fàcil pel que fa al tema de complir amb les mensualitats. Per efectuar el dipòsit es pot fer servir qualsevol elles:
Domiciliar al Compte Bancari
Amb el pagament automàtic als bancs, la Factura EDP de residències fa el cobrament directament al compte que l'usuari autoritzo per a aquest tràmit, cada cop que es compleix el lapse de temps del rebut.
És la manera de pagament més utilitzada en els rebuts del combustible. També dóna comoditat als clients ia l'empresa; el titular no ha d'estar pendent cada mes de fer-ne el pagament.
Quan s'està fent el contracte d'afiliació, el consumidor pot sol·licitar que s'activi el pagament domiciliat, després des d'atenció al client presencial o per la plataforma.
Nota: El pagament automàtic per mitjà del banc, es pot activar fent una trucada pel telèfon 900 907 000 i el client pot visitar també les agències de comerç de Factura EDP.
Abonar a Línia
Factura EDP té l'opció de fer el desemborsament de l'hidrocarbur, des de qualsevol lloc on sigui el titular, fent l'abonament qualsevol dia de la setmana i sense importar l'horari.
Al portal que tenen per a l'ús del client anomenat edponline a la secció de “factures”, també tenen una aplicació. La qual han d'instal·lar-la per mitjà del rebut electrònic.
La companyia encarregada de comercialitzar, demana al titular la numeració del plàstic, el dia de venciment, un número telefònic per contactar-lo i un correu electrònic d'ús freqüent.
Fer l'abonament per mitjà d'internet la comercialitzadora assigna al titular a la Factura EDP un total de 100 punts, que podeu canviar al menú d'obsequis de l'empresa.
Fer el Pagament per Finestreta
EDP només compta amb el pagament automàtic i per internet per saldar el compte del servei. Si a l'afiliació no està actiu el pagament per domiciliació, quan sigui lliurada la Factura EDP també estarà un document per executar l'abonament a qualsevol banc associat com:
- Liberbank.
- BBVA.
- Santander.
Pagament als Caixers Automàtics
Els bancs que estan relacionat amb la Factura EDP per a residències compta amb l'opció de fer el dipòsit del combustible a les màquines de caixers automàtics, que tenen un escàner per a la lectura dels codis de barres.
Per poder fer l'abonament d'aquesta manera cal el rebut on es mostra la figura xifrada i fer el que indica la màquina.
Per aquest mitjà, no es pot fer l'abonament amb bitllets. La màquina lliura un justificatiu de l'abonament, i el procés s'efectua a l'interior del banc.
Pagar per Fraccions
En la Factura EDP d'electricitat o de gas, l'empresa dóna als seus afiliats una manera de saldar els deutes endarrerits, fent-ho en quotes. És una acció que s'habilita a l'opció de “factures” a l'àrea de clients.
Fer l'abonament en quotes a EDP té la possibilitat de ser un retard per enviar el rebut de part de l'empresa. Aquest retard pot ser el resultat duna variació de la suma a pagar, preu o cànon.
Consulta i Descàrrega de la Factura
La Factura EDP del servei de gas natural residencial es pot consultar en paper o per la pantalla de lordinador o Smartphone. De forma automàtica, EDP sempre lliura els rebuts en full, a més el titular o interessat pot visitar l'edponline i verificar les factures de forma electrònica.
Factura EDP té un benefici, en comptar amb l'ingrés de consultar per la zona de clients a la plataforma d'EDP, aquí els usuaris poden veure l'historial dels consums que han fet els cinc anys anteriors. Altres de les funcions que es pot fer és Descarregar Factura d'EDP en format PDF.
El client pot triar l'opció d'obtenir la correspondència del rebut de gas digital i no rebre en plec. És una selecció que no té cost addicional, el titular us arribarà un email quan sigui la data de lliurament i 2.000 punts per canviar.
Cada quant de temps es fa l'Abonament del Rebut de Gas?
L'empresa comercialitzadora d'energia s'encarrega de la manera d'enviar i precisió perquè l'usuari pugui rebre la Factura EDP. Tot i que, quan es tracta del combustible natural com el gas, és l'empresa que distribueix que s'encarrega de fixar-ne la data.
La companyia de distribució capta el consum al mesurador de l'hidrocarbur cada seixanta dies, aleshores, en aquest cas, el cicle de lliurament del rebut del servei és bimestral.
Com fer el Reclam d'un Rebut de Gas?
Quan el client no està d'acord amb la suma que es troba a la Factura EDP, perquè és més gran a la despesa feta o un altre detall amb relació al rebut del combustible que no sembla el correcte, l'interessat pot utilitzar qualsevol de les vies per sol·licitar la correcció, per això estan:
- Els números telefònics de reclams i protestes. 900 907 002.
- També podeu visitar qualsevol de les agències de comerç de la Companyia EDP.
- Omplir la planeta en línia.
reclamació
L'assistència al públic de la Factura EDP en línia per fer un reclam, es troba operatiu cada dia ia qualsevol hora.
Si el client necessita altres dades, cal completar la planeta de reclam, on sol·liciten el següent, tot el que es col·loqui en aquest lloc quedarà emmagatzemat en una fitxa digital:
- Nom i cognom del titular o la raó social.
- Tipus de document i el número daquest.
- Un número de telèfon, com a mínim.
- Correu electrònic, amb confirmació.
- Col·locar quin és el motiu del reclam:
- Facturació.
- Protecció de dades.
- Programa de punts.
- Funciona.
- Contractació.
- Una observació que no passi dels 3000 caràcters.
- Adjuntar els documents.
- Per finalitzar es fa ell va enviar de la planeta, després de revisar que tota la informació és la correcta.
Per mitjà d'aquestes vies, l'usuari explicarà amb detalls quina és la queixa que té i presentar el rebut on hi ha la diferència, i tota la informació per executar la gestió.
Tot i el que mostra, pot existir la probabilitat que la queixa no sigui procedent per aquestes vies de l'EDP. Quan es presenta aquest cas, se suggereix fer el que segueix:
Presentar-se a les Oficines del Municipi d'Informació al Consumidor o també a la Direcció General del Comerç i del Consum
On s'han de consignar els mateixos documents sol·licitats per l'empresa EDP i l'últim rebut; això es pot fer mitjançant un correu electrònic o personalment. Si malgrat tota aquesta diligència no es resol el problema, els dos organismes poden fer una crida al sistema arbitrari del consum.
El Sistema Arbitral de Consum, compta amb la potestat per solucionar problemes que hi ha entre els usuaris i les companyies, és una crida que només es pot sol·licitar en situacions quan la companyia d'energia es troba registrada en aquesta xarxa.
L'usuari s'ha de presentar al Servei d'Orientació Jurídica.
Si la queixa no es resol per qualsevol dels mitjans abans esmentats, han de sol·licitar el suport de la justícia. Ubicar el servei es troba a la vostra regió, per sol·licitar l'orientació de l'assistència i assabentar-se dels requeriments que exigeixen per fer la reclamació d'aquest servei que ofereixen gratuïtament.
Nous Períodes als Horaris de Facturació
Per a aquest any 2021, s'estan fent ajustaments a les sumes fixes, preus amb diferència a l'hora en dos lapses (són dues sumes d'energia diferents que es presenten en el transcurs del dia), o els preus amb discriminació en hores de tres lapses de temps (són les muntanyes que es manegen el dia que es divideixen en tres).
Què vol dir amb això?, que quan sigui aprovat a la Circular de la CNMC (24-01-2020) segons l'estudi amb les noves sumes del peatge d'ingrés, els preus 2.0 o 2.1 seguiran amb les tres tarifes a l'energia que canvien depenent de hora i el dia a la setmana.
Tenen estimat que, per al mes de juny del 2021, cada dia tingui un preu ajustat segons el consum d'electricitat i depenent de l'hora.
Articles que poden ser del vostre interès:
Novetats Sobre El Àrea De Clients A Edp
Novetats Sobre el Canvi de Titularitat a Naturgy
Dades Sobre Servigues de Naturgy a Espanya