En cas que siguis estudiant colombià i formis part del Sena és important que et trobis degudament registrat a la seva plataforma en línia, la qual et permetrà dur a terme diversos tràmits. En aquest breu article et mostrarem a recuperar o restablir la contrasenya de Sofia Plus, les formes i mètodes disponibles.
Tot el que necessites per recuperar o restablir la contrasenya de Sofia Plus
Com ja ho esmentem a la introducció prèvia, tots els estudiants colombians que s'hagin preparat acadèmicament al Sena o que vulguin formar part del portal líder d'ofertes educatives de Colòmbia, han de tenir en compte que per això necessiten tenir un usuari i una clau per accedir al portal en línia i això ho obtenen en realitzar el seu registre al Sena Sofia plus.
Com que és un portal en línia que funciona amb un usuari i una clau per accedir, i alhora atén una gran quantitat de persones, pot ser habitual que a alguns se'ls perdi, oblidi o bloquegi la contrasenya i es preguntin com restablir la meva contrasenya a sofia plus?.
Algunes vegades restablir la contrasenya de Sofia Plus es torna una tasca tediosa per a uns, i una cosa senzilla per a altres. En qualsevol cas, a partir d'aquí us mostrarem la informació que necessiteu saber, les formes, mètodes i les opcions que la mateixa plataforma ens habilita per tenir la nostra contrasenya funcionant de nou.
Dades que permeten recuperar la contrasenya del sistema Sena Sofia Plus
Un cop l'usuari es troba registrat al sistema i voleu ingressar, aquest us demanarà que ingresseu el tipus de document i el número del mateix, i per descomptat la contrasenya que genero al moment de fer el registre al sistema. En comptar amb aquestes tres dades bàsiques qualsevol estudiant no hauria de tenir problemes per accedir al portal en línia de Sena Sofía, però no serà així si arriba a perdre la contrasenya o si el correu electrònic s'oblida.
Per a aquests casos, el Sena dóna la possibilitat de restablir la contrasenya de Sofia Plus i alhora permet recuperar el correu electrònic registrat.
D'altra banda, aquest portal en línia també permet a qualsevol usuari actualitzar les dades del sistema en cas de necessitar registrar algun canvi d'informació bàsica.
Com restablir la contrasenya a Sena Sofia Plus?
En aquest cas detallarem primer el procés per restablir la contrasenya de Sofia Plus, tinguem en compte que sense aquesta no es podrà accedir al portal en línia de Sena, i sense això un estudiant no podrà dur a terme les seves activitats i tràmits principals.
Ja sigui perquè l'has oblidat, la vas perdre o simplement se t'ha bloquejat, el mateix portal et permetrà recuperar-la sense importar quin sigui el motiu pel qual vols tornar a obtenir una contrasenya i accedir amb normalitat al teu compte.
Alhora, cal tenir en compte que per a aquest procediment s'ha de tenir a mà el document d'identitat, i tenir a més l'adreça de correu electrònic que es va fer servir per realitzar el registre. En cas que també s'hagi oblidat o perdut el correu electrònic del compte, més endavant mostrarem detalladament els passos per a aquest procediment.
Els passos a dur a terme per poder canviar o restablir la contrasenya de Sofia Plus
- Primer has d'accedir al portal de Sofia Plus
- Un cop dins has de fer clic sobre el botó que diu “oblido la contrasenya” que pots trobar just a sota del botó d'Ingressar.
- Ara heu de seleccionar el tipus de document i després heu d'escriure el número del vostre document d'identitat i finalment heu de prémer l'opció de restablir la contrasenya.
- Un cop fet clic a restablir contrasenya es mostrarà un missatge que notifica sobre la confirmació dels canvis de manera reeixida, però s'ha de verificar la safata d'entrada del correu electrònic i seguir les indicacions que s'hi mostren per crear una nova contrasenya.
- Ara heu d'accedir al vostre correu electrònic ia la safata d'entrada heu d'haver rebut un correu on us indiquen els passos que heu de seguir per continuar amb el procés i anar a canviar la vostra contrasenya de Sofia Plus.
- Per això has de fer clic sobre el link que es troba al correu que vas rebre.
- T'enviaràs a una finestra on has d'escriure la teva nova contrasenya.
- Després torna a escriure-la i assegura't que siguin iguals per confirmar.
- Per acabar només has de fer clic a canviar contrasenya i llest.
Després de fer els passos que t'hem descrit ja hauries de poder accedir al portal en línia de Sofia Plus utilitzant la nova contrasenya que has creat.
Ja sigui per inscriure't a algun dels cursos del Sena, o realitzar qualsevol tipus de tràmit pots continuar utilitzant el teu compte de Sofia Plus amb total normalitat i sense cap inconvenient. En cas que s'arribi a oblidar o perdre la contrasenya només s'han de realitzar novament els passos abans descrits per aconseguir crear una contrasenya de nou, aquest sistema no té límits quant a vegades que un usuari recupera la clau d'accés.
Com es pot recuperar el correu electrònic?
Tal com ja ho esmentem anteriorment, tots aquells que hagin perdut o oblidat el seu correu electrònic que utilitzen per accedir al portal en línia de Sofia Plus també tenen la possibilitat de recuperar-ho a través de la mateixa plataforma. Els passos per a aquest procés són els següents:
- Primer accedir al portal de Sofia Plus.
- Un cop dins de la plataforma has de fer clic sobre el botó que diu “va oblidar la contrasenya”.
- Després tria el tipus de document.
- Ara heu d'escriure el vostre número de document d'identitat.
- Després feu clic a restablir la contrasenya.
En fer això el sistema mostrarà un missatge que ens diu que el canvi s'ha fet amb èxit. Però en aquest cas, el que ens interessa és un quadre que diu “Ja no té accés al correu electrònic?” per procedir a la recuperació del correu electrònic a través dels següents passos:
- En fer clic sobre l'opció de Ja no teniu accés al vostre correu electrònic? Hauràs d'omplir una sèrie de dades.
- Seleccioneu la vostra data de naixement.
- Després indica la data d'expedició del document d'identitat.
- Ara afegiu una adreça de correu electrònic nova.
- Després escriu novament l'adreça de correu i assegura't que sigui igual a l'anterior.
- Per acabar has de fer clic a Registrar nou correu electrònic i llest.
Després de dur a terme cadascun d'aquests passos podràs tornar a ingressar al teu compte de Sofia Plus i continuar utilitzant el teu compte de forma habitual.
Per actualitzar les dades del sistema
Per aquest darrer punt explicarem el procés per aconseguir actualitzar les dades que l'usuari hagi registrat al sistema de Sena. En aquest cas, no importa el motiu que tinguis o la dada que necessitis actualitzar. Per això has de seguir cadascuna de les indicacions que a continuació et mostrem:
- Comença per accedir a la plataforma.
- En aquesta s'ha de seleccionar el rol aprenent i després fer clic sobre registre.
- Després d'això s'ha de fer clic sobre registre persona, i clic a dades bàsiques.
- Fet això cal introduir la contrasenya per motius de seguretat, després d'escriure-la cal fer clic sobre validar.
- Per al pas final s'ha de complir tot el formulari afegint les dades personals, i en finalitzar només cal fer clic sobre Acabar.
Com que d'aquestes simples i senzilles formes et serà possible restablir la contrasenya de Sofia Plus, recuperar l'adreça de correu electrònic que havies associat al teu compte ia més, podràs actualitzar les teves dades persones en cas que així ho necessitis, només t'has d'assegurar de seguir els passos al peu de la lletra, de manera que si així ho fas no hauries de tenir cap inconvenient amb el teu compte de Sena Sofia Plus i fer les teves activitats.
Si aquest article t'ha estat d'ajuda et convidem a conèixer molt més contingut similar, per això només veu al nostre inici o veu directament a llegir qualsevol dels que et deixem a continuació:
Coneix aquí tot sobre el telèfon de 0800 Personal i la seva atenció al client.
Et mostrem tot sobre la Atenció a clients de AT&T: correu, telèfon i xat.