Cómo cancelar una cuenta de Spotify Premium

Como cancelar Spotify Premium

Incluso si Spotify se ha convertido en una de las aplicaciones más usadas en todo el mundo, pueden surgir situaciones en las que sus usuarios tengan que cancelar la suscripción de Spotify Premium para dejar de pagar las cuotas que se cobran. Aunque algo sencillo, este es un proceso que debe realizarse exclusivamente desde una PC, motivo por el cual muchos desconocen el proceso completo.

Dependiendo de las circunstancias de tu cuenta de Spotify Premium, necesitas proceder de una forma específica para hacer la cancelación. Por lo cual, explicaremos detalladamente a continuación cómo hacer dicha cancelación y bajo qué circunstancias.

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Cancelar una cuenta de Spotify Premium

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Si estás pagando por una cuenta y quieres cancelar tu suscripción para dejar de pagar, es necesario seguir ciertas instrucciones y cumplir con requisitos específicos y así asegurar que dejen de abonarte estos cargos al instante; a continuación explicaremos el proceso de cada método:

¿Cómo cancelar una cuenta de Spotify Premium?

Esta es la forma de proceder para cancelar las cuentas de Spotify Premium que hayas pagado previamente, y que funcionan de la misma manera en, prácticamente, cualquier país del mundo. Eso sí, realizar esto no asegurá un reembolso por el mes que hayas consumido en la plataforma:

  • Abre el navegador de tu preferencia en tu pc y dirígete a la página oficial de la plataforma, spotify.com
  • Posteriormente, haz click en “Iniciar sesión en” y coloca todos los datos personales que te soliciten para entrar.
  • Hecho esto, la web te redirigirá automáticamente al reproductor de Spotify.
  • Ahora, selecciona el apartado que tiene el nombre de tu cuenta y se desplegará un menú con múltiples opciones.
  • Escoge la opción llamada “Cuenta” y después abre la página “Resumen de la cuenta”.
  • Entonces, baja en la página hasta toparte con un botón que dice “Cambiar plan”, haz clic ahí.
  • Hecho esto, accede a la sección llamada “Planes disponibles”, y verás entre múltiples opciones la opción “Cancelar Premium”, elígela para continuar.
  • Finalmente, se abrirá una nueva página, escoge la opción “Continuar para cancelar” y Spotify mostrará un anuncio para que sigas conservando tu membresía, pero tú solo debes volver a elegir “Continuar para cancelar” y habrás cancelado tu suscripción definitivamente.

¿Cómo cancelar una cuenta de Spotify gratuita?

Si estás usando una cuenta gratis de Spotify por promoción y, por uno u otro motivo, la quieres cancelar antes de tener la oportunidad de pagar una suscripción premium, debes seguir los siguientes pasos:

  • Abre la página oficial de spotify.com en un navegador, y con tu perfil abierto haz clic en la opción “Soporte”, la cual se ubica en la parte superior de la plataforma.
  • Después, busca una casilla llamada “Configuración de la cuenta” y haz clic sobre ella.
  • Entonces elige “Cerrar tu cuenta”, y Spotify te guiará a través de cinco pasos para concretar la eliminación.
  • Una vez hayas seguido sus instrucciones, vuelve a elegir la opción “Cerrar cuenta”.
  • Spotify te preguntará si estás seguro, tú solo da clic en “Continuar”, y llegarás a la sección llamada “Lo que necesitas saber”.
  • Nuevamente, da clic en el botón “Continuar” y recibirás un correo electrónico de confirmación para cancelar tu cuenta de Spotify.
  • Finalmente, solo tienes que abrir el email, seleccionar “Cerrar mi cuenta” y terminarás el proceso.

¿Cómo cancelar una cuenta de Spotify por formulario?

En caso de que no tengas tiempo para realizar cada paso de la cancelación, siempre puedes optar por mandar un formulario a Spotify, para que la plataforma se encargue por sí misma de dar de baja tu perfil y cancelar la suscripción. Claro que, este es un método que no es del todo seguro y tiene un tiempo establecido para asegurar esta cancelación.

Pero, si aún así quisieras proceder con esta solución, todo lo que tienes que hacer es abrir un navegador en tu computadora, buscar “Cancelar Spotify” y dar clic en la primera opción. Al final de la pantalla podrás ver un texto que te redireccionará a un formulario que tendrás que descargar.

En la hoja podrás ver cómo te piden que ingreses ciertos datos como tu nombre y apellido, dirección postal y firma, llénalos todos y entonces envía el documento a través del gmail al correo oficial de Spotify, el cual puedes encontrar escrito en un apartado de la hoja. Hecho esto, solo tendrás que esperar para que los directivos se hagan cargo de esto.

Preguntas frecuentes después de cancelar Spotify Premium

A continuación responderemos algunas dudas de los usuarios que quieren cancelar su Spotify sobre el procedimiento:

¿Me devuelven mi dinero si cancelo Spotify?

Dependiendo cuánto tiempo del mes hayas consumido, Spotify te debitará o no lo que pagaste de tu suscripción en los siguientes días, por lo que deberías comunicarte directamente a través de su servicio al cliente para aclarar esta duda. Si es que llegaste a pagar una promoción por varios meses, tendrías una devolución de los meses restantes asegurada.

¿Puedo volver a contratar Spotify después de cancelarlo?

Cancelar Spotify no implica ningún problema con el servicio, por lo que, fácilmente, puedes volver a suscribirte a la plataforma siguiendo los pasos correspondientes, sin tener que someterte a alguna penitencia en el proceso.

¿Se elimina mi perfil de Spotify al cancelar mi suscripción?

Al haber hecho los pasos correspondientes para dejar de pagar el Spotify, tu perfil, el cual se personalizó según tus gustos, seguirá funcional y asociado al correo que utilizaste. Por lo que si también quieres eliminar tu perfil, tendrás que realizar un proceso aparte.


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