Jak vrátit peníze na Steamu? Výukový program pro vrácení her a nákupů položek na této platformě.
Steam je platforma, kde můžete nakupovat hry, gifcards a používat je také ve svých hrách, abyste si mohli koupit různé vzhledy a sady. Téměř u každého nákupu můžete požádat o vrácení peněz, pokud nejste přesvědčeni o zakoupeném produktu.
Buď omylem, nebo proto, že váš počítač nesplňuje nezbytné požadavky pro vaši hru; možná jste hráli a hra se vám za hodinu prostě nelíbila. Pokud záleží na důvodu, proč chcete vrátit peníze, musíte to udělat prostřednictvím této webové stránky.
Je důležité, aby žádost byla podána ve stanovené lhůtě 14 dnů; V případě her budete mít pouze maximálně 2 hodiny na to, abyste je otestovali a požádali o vrácení peněz. Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem, jakým byla položka zaplacena.
Do týdne od schválení vám bude vrácena celá částka vašeho nákupu, což znamená, že budete muset počkat alespoň týden, než ventil zkontroluje váš případ a schválí vrácení peněz.
Další věc, kterou je třeba mít na paměti, je, že některé platební metody Steam nebudou ve vaší zemi dostupné. Na stránce Steam můžete vidět, které země jsou podporovány. Čtěte dále a dozvíte se to jak vrátit peníze ve službě Steam.
Jak se uplatňují refundace na Steamu?
Nabídka refundace na steamu nepřekročí dobu 14 dnů nebo dvou týdnů od zakoupení titulu, případně od data vydání hry, pokud jste si ji předkoupili.
Ohledně herní doby to budou minimálně dvě hodiny, až o něco méně, to platí pro hry a softwarové aplikace získané z obchodu Steam.
Vrácení peněz za obsah ke stažení na Steamu
Když si zakoupíte DLC v obchodě Steam, bude vrácena do 14 dnů po zakoupení, pokud od zakoupení DLC byly odehrány méně než dvě hodiny a nebylo upraveno nebo převedeno.
Vezměte prosím na vědomí, že Steam nevrací peníze za určitá DLC v případech, kdy Steam nevratně zvýší úroveň jakékoli postavy ve hře. Tyto výjimky jsou jasně označeny jako nevratné ze samotného obchodu Steam.
Steam refundace za nákupy ve hře
Platforma Steam také zpracovává refundace za nákupy provedené v rámci jakékoli hry vyvinuté společností Valve, a to po prvních 45 hodinách po zakoupení, pokud titul nebyl upraven nebo převeden. Jiní vývojáři povolili vrácení peněz za položky ve hře podle podmínek služby Steam.
Stejná platforma vám poskytne informace, pokud se vývojář třetí strany rozhodne pro myšlenku vrácení peněz za danou položku.
V opačném případě jsou nákupy provedené ve hrách, které nejsou vytvořeny společností Valve, ve službě Steam nevratné.
předprodej hry
Když si hru zakoupíte před jejím oficiálním vydáním na Steamu, můžete kdykoli a až 14 dní po vydání hry požádat o vrácení peněz. 2 hodiny platí i pro tento typ hry
Steam peněženka
V případě, že jste zaplatili svými prostředky ve Steam peněžence, budete mít stejných 14 dní po nákupu, abyste požádali o vrácení peněz. Pamatujte, že platforma vyhodnotí každou transakci a pokud splníte podmínky služby, vrátí peníze.
Obnovitelné předplatné
V rámci obsahu a služeb Steamu nabízí pravidelný nebo měsíční přístup, který se za přístup k nim pravidelně platí. Pokud předplatné nebylo využito během aktuálního fakturačního cyklu, je možné požádat o vrácení peněz do 48 hodin.
Obsah, pokud byl použit nebo přehrán v rámci předplatného během aktuálního fakturačního cyklu, nebude považován za vrácení peněz za nákup těchto služeb.
Aktivní předplatné můžete kdykoli zrušit tím, že přejdete na podrobnosti svého účtu. Při jeho zrušení se již nebude automaticky obnovovat, ale budete mít přístup do vyčerpání měsíčního nebo ročního vyúčtování zakoupeného produktu.
parní hardware
Každý zákazník služby Steam má možnost zakoupit hardware a příslušenství Steam zakoupené prostřednictvím stejné platformy. Stejně tak je dostupná služba vrácení peněz. Podle zásad pro vrácení peněz musí každý klient odeslat hardware maximálně do 14 dnů podle všech poskytnutých pokynů.
Tato politika vrácení peněz obsahuje více informací o procesu vrácení peněz a také zrušení hardwaru a příslušenství Steam.
Vrácení peněz za balíček
Za nákup libovolného balíčku zakoupeného v obchodě Steam můžete získat plnou náhradu, pokud nebyly přeneseny žádné položky v balíčku a doba používání tohoto balíčku nepřesáhne 2 hodiny.
V případě, že je v balíčku zahrnuto nevratné DLC, Steam vám řekne, že to lze provést během obvyklého týdne na pokladně.
Proplácení dárků
Steam vám dává možnost vrátit peníze ve stejné lhůtě 14 dnů / 2 hodin za dárky, které nebyly aktivovány. Ty, které byly aktivovány, mají také stejný časový limit, ale vrácení peněz je spojeno s určitými podmínkami; V takovém případě musí příjemce dárku provést proces vrácení peněz.
Tímto způsobem budou použité finanční prostředky vráceny původnímu kupujícímu, nikoli příjemci.
Závěr
Steam je gigantická platforma s miliony uživatelů, přes kterou se denně nakupuje; což vám dává možnost vrátit peníze za některé produkty za určitých podmínek.
Doufáme, že s těmito informacemi budete mít více informací o jak vrátit peníze ve službě Steam. Na našem webu najdete další návody a informace o různých programech, metodách a tricích, nenechte si je ujít.
Může vás zajímat: Jak zrychlit stahování na Steamu?