Forestil dig, at en ven har bedt dig om at sende penge gennem Bizum. Du gør det, og du er ligeglad. Men efter et par minutter skriver din ven dette: "Bizum når mig ikke." Kan der være problemer, som Bizum ikke sender pengene til? Eller hvis du sender det, hvor er det så blevet af?
Nedenfor vil vi give dig nøglerne, så du ved, hvilke mulige årsager der kan være til, at tjenesten mislykkes, og du modtager den besked, der vil gøre dig bekymret, især hvis det er et stort beløb, og det ikke længere er i din bank .
Sådan konfigureres Bizum korrekt
Før du taler om hovedårsagerne til, at en Bizum muligvis ikke når dig, bør du have denne service konfigureret. Ellers går det ikke.
Du skal vide, at Bizum opererer fra de vigtigste bankapps, så du skal ikke installere andet på din mobil. Du behøver kun at åbne den og følge disse trin derfra. Selvfølgelig skal du huske på, at selvom de er generelle, nogle gange har hver app en række trin "mere eller mindre".
- Indtast din banks app med dine legitimationsoplysninger.
- Gå til Bizum-sektionen. Tilføj dit telefonnummer og klik på Fortsæt.
- For at verificere processen sender de dig en sms med en kode, som du skal indtaste i bankens app.
- Dernæst skal du angive dine personlige data og acceptere vilkårene og betingelserne for tjenesten.
- Til sidst skal du klikke på afslut, og du vil være i stand til at arbejde med Bizum (både at sende penge og modtage dem).
Hvorfor når Bizum mig ikke?
Sandheden er, at konfigurationen af Bizum ikke er meget af et mysterium. Men en anden ting er allerede, når du foretager en betaling, eller forventer at modtage penge, og du ser, at de ikke når frem. Det er når tingene bliver dårlige, fordi hvad skete der? Hvorfor når Bizum mig ikke?
Faktisk er der flere grunde til, at det kan ske, og det er det, vi skal tale om næste gang.
Den tilbageholdes af din bank
Selvom det ikke er normalt, at det sker, kan vi ikke fortælle dig, at det heller ikke sker. Når en Bizum sendes, når den næsten altid modtageren på omkring 5-10 sekunder. Men det kan tage op til 48 timer at blive reflekteret (og gennemført).
Som vi fortalte dig, sker det ikke ofte, men når banken har mistanke om nogle betalinger, kan de beholde pengene i et stykke tid for at verificere internt. Generelt frigiver de det om et par timer, og det vises allerede, men andre gange kan det tage op til 48 timer. Faktisk, hvis det efter det tidspunkt stadig ikke går ud, bliver du nødt til at tale med din bank for at finde ud af, hvad der sker.
Computer fejl
Ved du, at hvis du skal sende en Bizum, og du arbejder på det, men internetforbindelsen er afbrudt, kan transaktionen forblive i luften? Nå ja, det er en servicefejl, der opstår, når internettet ikke fungerer godt, eller der er problemer i appen.
Hvis dette sker, skal du have lidt tålmodighed men hvis du efter et par timer stadig har problemet, og du har bevis for, at de har sendt dig betalingen, så tal med din bank, fordi det kan være, at pengene ikke er blevet overført korrekt (mest sandsynligt vil den anden person annullere og vende tilbage for at gøre det, hvis det kommer ud).
Kontoændringer
Forestil dig, at du har Bizum-systemet konfigureret til et e-mail-nummer og en bankkonto. Men du har for nylig ændret din konto og glemte at ændre disse oplysninger i Bizum.
Dette, som virker fjollet, er mere almindeligt, end du tror, og en af grundene til, at Bizum ikke kommer. Det gør det faktisk, men det bliver modtaget på din gamle konto.
Hvis dette allerede er blevet lukket, er det normale, at pengene returneres til den anden person, og mens du kan ændre Bizum-konfigurationen, så den når frem til dig korrekt, når den gør det igen.
du har en grænse
I virkeligheden har alle Bizum-konti en månedlig grænse. Disse justeres normalt af banken, og hvad de gør er, at hvis dette nås, kan der ikke sendes eller modtages flere penge.
For at give dig en idé, Det normale, når du konfigurerer Bizum, er, at du har 60 operationer om måneden maksimum per operation på 1000 euro (2000 dagligt maksimum i alle operationer).
Og selvfølgelig, hvis du allerede har overvundet dette, vil de ikke sende dig penge.
Telefonnummer fejl
Hvor mange gange er det sket for os, at vi har taget et telefonnummer, og vi har lavet en fejl i nogle tal. Er det sket for dig? Det er også en meget almindelig ting.
Pero Det betyder, at når du sender en Bizum, sender du den til en anden person og den når selvfølgelig ikke frem til hvem den skal.
Det værste er, at denne situation er kompliceret at løse. Først skal du kontakte din bank for at finde ud af, hvad du kan gøre. Og i sidste ende med den person, du sendte det til ved en fejl for at se, om de kunne returnere det.
Problemer i bank-appen
Ligesom man kan have problemer med internettet, kunne bankens ansøgning også ses på et givent tidspunkt uden forbindelse, og det betyder, at Bizum ikke er gennemført, og derfor ikke når frem til sin modtager.
Hvis det sker, er det bedste at vente på, at den vender tilbage til sin normale tilstand og tjekke, om Bizum-pengene er trukket, eller om de afventer... Når du er i tvivl, så ring til banken for at bekræfte det, og hvis du ser at det ikke er blevet behandlet, skal du gøre det igen for at komme frem.
Faktisk, som enhver anden tjeneste, kan du finde dig selv i denne situation. Men du skal ikke bekymre dig, for i de fleste tilfælde har det en løsning. Hvis Bizum ikke ankommer, skal du kontrollere, at alt ovenstående ikke sker og i så fald kontakt din bank, så de kan spore, hvor pengene er, og hvorfor de ikke er nået frem. Er det nogensinde sket for dig? Hvad gjorde du for at fikse det?