Hvis du er en af dem, der normalt arbejder med Gmail, har du den helt sikkert åben hele tiden, uanset om du er på din computer eller mobil. Imidlertid, Du kan nogle gange opleve, at Gmail ikke virker.
Hvad skal man gøre i de tilfælde? Er det dit problem eller deres? Hvilke løsninger kan udføres? Nedenfor taler vi om, hvad du kan gøre, og de forskellige løsninger, der anbefales for at løse det.
Tjek statusdashboardet
Du kender det måske ikke, men på Google er der et informationspanel om ydeevnen af de forskellige tjenester: Drev, Gmail osv. Dette websted giver dig information om status for disse tjenester.
Det vil sige, at den fortæller dig, om de fungerer uden problemer, om du har hændelser, eller om de ikke virker. Så en af de mest pålidelige løsninger, du kan tjekke, er se dette panel.
Hvis knappen fremstår orange eller rød, indikerer det, at tjenesten har problemer og det eneste du har (og kan) er at vente, indtil de fikser det.
Med andre ord, problemet er ikke dit. Og du kan heller ikke gøre noget for at fremskynde det og få det til at fungere igen.
Du har en internetforbindelse
En anden grund til, at Gmail ikke virker, kan være, at du ikke har en internetforbindelse, eller at den er meget dårlig og ikke kan opdatere e-mailen. Nu, her adskiller mobiltelefonen og computeren sig lidt.
I tilfælde af computeren, Når den ikke kan opdateres, får du en lille bjælke, der fortæller dig, at der er en fejl, og fortæller dig, hvornår den vil forsøge at opdatere igen..
Det vises ikke direkte på din mobil. Faktisk vil du få alle beskederne, men sjældent vil der dukke en besked op, som du ikke kan opdatere. Hvis du således kun styrer Gmail med din mobil, vil du tro, at ingen har sendt dig e-mails (og når internettet er gendannet kan de alle ankomme på én gang).
Løsningen er nem: Tjek om din router har internet (i tilfælde af computer og mobil, hvis du har det via WiFi), og se om du har data på din telefon, og at den er aktiv, så du forbliver forbundet.
Jeg kan ikke bruge Gmail på mobilen
Et andet problem, som du kan støde på med Gmail, er, at det giver dig problemer på din mobil. For eksempel vil den ikke lade dig komme ind i appen, den vil ikke lade dig sende beskeder eller modtage dem. Selv sessionen er lukket.
Det sker normalt, når der er en Gmail-opdatering, og den ikke er blevet udført godt. Hvis det sker, er der to løsninger: Prøv at opdatere igen (og gå tilbage til en tidligere version), eller afinstaller den og geninstaller den. Husk selvfølgelig på, at du muligvis skal omkonfigurere og konfigurere dine Gmail-konti. som du har (og hvis der er mange vil det tage dig et stykke tid).
Men giver det dig mange problemer, er denne sidste løsning den bedste, for på denne måde "renser" du telefonen med Gmail-filerne og sætter den tilbage igen.
Genstart mobil og computer
Det kan virke dumt, men det sker, og oftere end du tror. Og når du genstarter, frigøres RAM-hukommelse og Alle processer er også lukket, inklusive nogle, der kan afbryde Gmail-tjenesten og få den til at ikke fungere.
Hvis du stadig har problemet efter genstart, betyder det, at det er noget andet. Selvfølgelig vil vi anbefale, at hvis en genstart ikke løser det, så prøv at slukke den, lade den stå i et minut og derefter tænde den. For nogle gange skal der lidt mere tid til at stoppe alle processer.
genstart browseren
Vi vil præsentere en konkret sag for dig. Det sker for os med en computer med Linux og med Mozilla Firefox. Når computeren modtager en opdatering fra denne browser, og vi sætter den, hvis browseren er åben med flere faner, En af dem er Gmail, vi fandt ud af, at den ikke virker, fordi opdateringen forhindrer den i at oprette forbindelse til internettet.
Generelt bemærker du dette, når du prøver at åbne en ny fane, og du får en prompt om at lukke den, så den kan afslutte opdateringen. Men hvis du ikke åbner den, vil der komme et tidspunkt, hvor e-mailen vil springe til dig med besked om, at den ikke har internet. Egentlig ikke, det kræver bare, at du genstarter browseren, for at alt er i orden.
I tilfælde af Chrome sker det normalt ikke. Men som du kan se, kan en af grundene til, at Gmail ikke virker, være denne.
Ryd cookies og cache
Vi fortsætter med problemet med, at Gmail ikke virker. Og en anden af de løsninger, der anbefales, især når problemet har at gøre med at logge ind på kontoen, eller fordi der er problemer, når man arbejder med den, er at slette cookies og cache.
Selvfølgelig skal du huske på, at dette sletter alt, selv de adgangskoder, der automatisk indstilles.
Du vil stadig have dem, ja, men du bliver nødt til at fortælle dem, hvilken en de skal bruge hvert sted.
Mange gange løser dette problemet, når det har at gøre med en opdatering eller et problem med Gmail-tjenesten.
Midlertidig fejl 502
Dette er noget, du kan finde på din Gmail-konto. Gå ind, og pludselig får du en skærm med en 502-fejl.
Denne fejl opstår, når der har været et problem mellem ende-til-ende-forbindelsen. Det vil sige, at der er et problem i den mellemliggende server, proxyen eller gatewayen.
Med andre ord, din konto på det tidspunkt er ude af drift, og det er ikke din skyld.
Den eneste løsning på dette er at give den tid til at ordne sig selv. Du vil ikke være i stand til at gøre mere. Mest sandsynligt, efter et par minutter, vil du være i stand til at logge ind på kontoen uden problemer.
Som du kan se, kan Gmail ikke fungere, være almindeligt. Det sker ikke altid, men det kan ske. Og når du har brug for e-mail for at arbejde, bliver denne situation stressende. Derfor vil det at kende mulige løsninger hjælpe dig med at prøve lykken for at løse det. Er det nogensinde sket for dig?