Et af de mest anerkendte telekommunikationsselskaber i Mexico er Izzi, som leverer kabel-tv, internet og telefontjenester. Opdag i denne artikel alt relateret til Izzy kundeservice og de forskellige kontaktkanaler, der tilbydes mexicanere.
Izzi kundeservice
I Mexico er der en række forskellige telekommunikationsselskaber, men en af de mest fremtrædende er Izzi. Ikke kun på grund af de pakker og tjenester, det tilbyder borgerne, men også på grund af den kvalitet, det giver mht Izzi kundeservice.
Der er forskellige kommunikationsmekanismer, som dette firma foreslår mexicanere. Det er på grund af det Izzy kundeservice Det kan være gennem forskellige kanaler, hvad enten det er via telefonnumre, chats, websider, applikationer, sociale netværk m.fl.
Hvis du tilhører den store Izzi-familie, eller ønsker at være en del af den, og har brug for at kommunikere med virksomheden, tilbyder vi dig her de forskellige metoder, hvormed medarbejderne i teleselskabet vil give dig omhyggelig og behagelig opmærksomhed.
Omsorgskanaler
Som nævnt i det foregående punkt er der forskellige kommunikationsmekanismer, som virksomheden Izzi har til sine medlemmer. En af de mest brugte er Izzi kundeservice telefon, da det giver mulighed for interaktion med virksomhedens telefonoperatører.
Ligeledes kan kunder regne med følgende servicekanaler (de vil blive beskrevet i detaljer en efter en senere i artiklen):
- Opmærksomhed ved online chat.
- Opmærksomhed gennem sociale netværk.
- Også gennem Izzi-appen.
- På Izzi afdelinger eller kontorer.
Telefonservice
Det vigtigste Izzi kundeservice nummer er 800 607 7070, selvom dette teleselskab stiller forskellige telefonnumre til rådighed, afhængig af hvilken type konsultation eller den procedure, personen ønsker at gennemføre. Lær hver af dem at kende nedenfor:
- izzy kundeservice: 800.
- Hjælp Izzi: 050.
- Betal Izzi: 800 120 5000.
- Izzi Ansættelse: 800 120 4000.
- Izzi teknisk support: 800 222 1234.
- Information Izzi: 070.
- International langdistance: 090.
- Direkte kontakt med din Izzi-linje: *123.
Yderligere oplysninger
Det er vigtigt at nævne, at Izzi-virksomhedens telefonservice til dets kunder er inden for en fastsat tidsplan, fra mandag til søndag, fra 8:00 om morgenen til 8:00 om natten.
Men i tilfælde af Izzis hjælpenummer (050) og teknisk supportnummer (800 222 1234), er kundeservice tilgængelig alle dage året rundt, 24 timer i døgnet.
Online chat support
En anden opmærksomhedskanal for telekommunikationsselskabet i Mexico Izzi er via onlinechatten, adgang til denne kommunikationsmekanisme skal ske gennem den officielle side af Izzi, hvor du i den øverste del af skærmen finder "Har du brug for hjælp?" boks, er den placeret lige under webportalens fortrolighedserklæring.
For at fortsætte skal der oplyses i den kontaktformular, som Izzis digitale system har på skærmen og derefter starter Izzis online chat.
funktioner
Når du starter Izzi online chat, kan klienten eller partneren udføre flere procedurer, blandt andet: indgå kontrakt eller annullere tjenesten; du kan også ændre pakker.
Ligeledes kan du gennem denne chat anmode om teknisk support, afklare generel tvivl eller bekymringer om fjernbetjeningen af kabel-tv-tjenesten. På samme måde giver denne opmærksomhedskanal affiliate mulighed for at følge op på opmærksomhedsfolioen, det vil sige nummeret på en tidligere lavet rapport.
Det er vigtigt at understrege det Izzy kundeservice, via online chat, er tilgængelig hver dag, 24 timer i døgnet.
Sociale netværk
En af Izzis mest kontaktede servicekanaler er gennem sociale netværk, hvis hovedformål er at være en kommunikationskanal, at løse tvivl og bekymringer, udover at udføre procedurer. Af de sociale netværk, som Izzi har til sine kunder, skiller Facebook og Twitter sig ud.
Tjek nedenstående konti:
- Facebook: via Inbox eller via kommentarer kan du bruge Izzi telecom-kontoen.
- Twitter: gennem en omtale eller via DM kan du kommunikere gennem @ayudaizzi.
funktionalitet
Gennem de sociale netværk nævnt ovenfor kan klienten udføre følgende forespørgsler eller procedurer: fornyelse af Izzi-pakker, ansættelse og/eller annullering af tjenester. Ud over at anmode om teknisk support.
Ligeledes giver denne Izzi-servicekanal kunden mulighed for at afklare tvivl og bekymringer omkring betaling af tjenester, samt placeringen af Izzis filialer og agenturer og ekstern internetkonfiguration.
Izzi-virksomhedens sociale netværk Facebook og Twitter er tilgængeligt for brugerne hver dag fra klokken 10 om morgenen til klokken 00 om natten.
Izzi App
Teleselskabet Izzi har en mobilapplikation, der kan downloades gratis på Android 4 eller nyere enheder og på iOS 9 eller nyere. Gennem denne applikation kan du administrere alle virksomhedens tjenester, herunder at kontrollere forbrug og modtage information om tilknyttede pakker.
Izzi-appen skal downloades gennem Play Store eller App Store virtuelle butikker. Når den allerede er installeret på computeren, skal du finde og vælge indstillingen "Detaljer", på denne måde kan du få adgang til to måder at være opmærksom på:
- Direkte opkald fra mobiltelefon.
- Direkte opkald via WhatsApp.
Vi inviterer dig til at tjekke følgende video, der forklarer om download og aktivering af Izzi mobil:
Izzi filialer eller kontorer
Den ældste kommunikationskanal med enhver virksomhed er et direkte besøg på kontorer eller filialer. Izzi undslipper ikke denne kommunikationskanal og har flere agenturer for sine kunder, hvor forskellige procedurer kan udføres.
Blandt disse procedurer skiller betalingen af fakturaen relateret til tjenesterne, fornyelse og kontraktindgåelse af tjenester, udarbejdelse af rapporter og anmodning om teknisk support sig ud. På samme måde kan du på kontorerne ændre adresse og bopæl betalingen af ydelsen.
Kørselsvejledning
Find ud af nedenfor placeringen af Izzi-kontorerne, som er placeret i de største byer i Mexico:
- Izzi Acapulco: Gonzalo Gómez 14, Fracc Magallanes, Magallanes, 39670, Acapulco Juárez, Gro., Mexico.
- Izzi kundeservice Tijuana: Boulevard Lázaro Cárdenas, Gas y Anexas, 22115 Tijuana.
- Cancun: Ixil, 97, 77530 Cancun, QR, Mexico.
- Ciudad Juárez: Bosque Bonito 7139, Tecnológico, 32500 Cd, Juárez.
- Ensenada: Mexico 1 596, Loma Linda 22890, Ensenada, BC Mexico.
- Telecom-Paseo Acoxpa: Local 17 og 18, Calz Acoxpa 430, Physical Factory Equipment, Tlalpan, 14800, CSMX, Mexico.
- Telecom: Lindavista park, Collector 13 208, Magdalena de las Salinas, Gustavo a. Madero, 07300, Mexico City.
- Telecom Sales Module: Plaza Metrópoli Patriotismo, Plaza Metrópoli, Avenida Patriotismo 229, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800, Mexico City.
note
Service på Izzi-teleselskabets kontorer og filialer kan variere afhængigt af, hvor det er placeret, da nogle er placeret i indkøbscentre.
Hvis du kunne lide artiklen relateret til de servicekanaler, som Izzi har til sine kunder, anbefaler vi, at du besøger følgende links af interesse i forhold til emnet:
Oplysninger om IZZI tv-pakker i Mexico
Skridt til ændre IZZI adgangskode.
Oplysninger om tjenesten Følg mig af Izzi Mexico.