El- og gasservicen i Spanien er flere virksomheders ansvar, afhængigt af området. I det øjeblik, en bruger præsenterer fejl i el- eller gastjenesten, skal de kommunikere, en af dem er Naturgy nedbrud. Denne artikel viser et komplet katalog over, hvordan man beder om support, telefonnumre for assistance, hvad man skal gøre, når der er en begivenhed.
Telefonnumre til at kontakte Naturgy Breakdowns
Det er vigtigt, at brugerne informeres om, at hvert område af kortet betjenes af forskellige servicevirksomheder, for når der opstår et, skal de kommunikere, som det er tilfældet med Naturgy nedbrud. Dernæst vil de, der distribuerer til denne virksomheds gruppe blive navngivet:
- Union Fenosa Distribution. Det er en virksomhed, der hører under Naturgy, som står for at levere el-servicen i hele landet. igennem dette link (se efter distributionsmuligheden), kan kunderne finde ud af de områder, hvor de yder assistance.
- nedgia. Det står for forsyningen af naturgas i Naturgy-gruppen, de findes også i alle områder af landet. For at finde ud af de steder, hvor de leverer tjenesten, anbefales det at besøge platformen angivet ovenfor og kontrollere, om de deltager i den.
Hvis brugeren bekræfter, at en af disse virksomheder er den, der leverer tjenesten til virksomheden eller hjemmet, skal de for at anmode om noget support foretage kommunikation via følgende telefonnumre, der betjener Naturgy nedbrud, for uventede problemer, eller når de holder op med at yde support.
Antal kontakter fra Naturgy telefonnedbrud:
- Elektricitet. Nummeret til at kommunikere med tjenesten i tilfælde af fejl er 900 333 999.
- Gas Natural. Nummeret til at kommunikere med tjenesten i tilfælde af fejl er 900 750 750.
Telefonnumre, der kan ringes gratis op, som fungerer hver dag og hele tiden. Bygherren skal vide, at dispositionen inden for boligens eller virksomhedens ejendom sker for brugeren af kontoen.
Når du anmoder om oplysninger eller behandler enhver operation, der har at gøre med en fejlreaktion, for at anmode om råd er der Naturgy telefonnedbrud intet gebyr.
Anmeldelse af en fejl personligt
Når klienten har et agentur for virksomheden tæt på det sted, hvor han befinder sig eller bopæl, kan han anmode om assistance på kontoret for at angive, hvilken fejl han har. Medarbejdere er uddannet til at løse problemet eller få en besætning til at komme til stedet for at løse problemet.
Hvordan ved brugeren, hvor fejlen er placeret?
På platformen Naturgys hjemmeside Der er en fejlfinder (se status for tjenesten), eller i listen over strømafbrydelser, der er projekteret, hvor alle de steder, hvor et problem opstår, status og den planlagte dag for dets løsning er navngivet.
- Assistance er kun tilgængelig for el-service.
- På nuværende tidspunkt har Naturgy (Nedgia) ikke en fejlfinder til gas.
Løs strømsvigt, når du ikke er Naturgy-kunde
Virksomheden, der er ansvarlig for den elektricitet, der hører til Naturgy, er Unión Fenosa Distribución. Når en forbruger er tilknyttet denne virksomhed og har brug for noget assistance, skal de undersøge, hvilket firma der har ansvaret for det pågældende område og anmode om support med tjenesten.
Til det skal du gennemgå en betalingskvittering, der skal være navn og måde at kontakte på.
Et andet alternativ, som bygherren har, er at lave en søgning på kortet, hvor eldistributionerne er placeret, hvor hovedparten af dem, der står for aflevering af el-ydelsen, og de frie enheder, der står for driften, vises.
I samme område af platformen kan du også finde telefonnumrene på formidlende virksomheder, hvorigennem brugeren kan kommunikere og bede om hjælp til strømsvigt eller til enhver forvaltning i denne henseende.
Hvordan løser en bruger, der ikke er registreret i Naturgy, en gasfejl?
Virksomheden, der distribuerer naturgas (Nedgia), hører under Naturgy, og hvis kunden ikke er medlem af den service, den har, kan de ikke anmode om support fra dette firma, da det ikke er deres ansvar. Når du har brug for hjælp, bør du kontakte det firma, som din gas tilhører, og dermed løse fejlen.
For at kende navnet på den virksomhed, der er ansvarlig for tjenesten, skal du gennemgå betalingskvitteringen, hvor du kan finde alle de nødvendige oplysninger såsom adresse, telefonnumre og det nummer, der er tildelt som klient.
Også på nettet kan kunden se, hvordan de virksomheder, der leverer gasservice i landet, er placeret.
Naturgy Vedligeholdelse for sine kunder
Til reparation af Naturgy nedbrud af el eller naturgas, når brugeren foretager tilslutningen, medfølger reparationer, i samarbejde med virksomhedens tekniske service.
Blandt den assistance, der udfører vedligeholdelse i Naturgy nedbrud De er:
- Arbejdet i Naturgy Light nedbrud tilbydes af Servielectric.
- Når det kommer til assistance Naturgy nedbrud gas er Servigas.
Hvad har du, og hvad er prisen på Servielectric de Naturgy?
Assistancen fra Naturgy kaldet Servielectric, beskytter alt relateret til etablering af elektriske netværk i boliger og fejl i elektroniske enheder eller udstyr til at afkøle miljøet.
Hvad er indholdet af Servielectric?
- Fix på tidspunktet for det elektriske udstyr i hjemmet, klimaanlægget og varmepumpen.
- Hjemmebesøg er helt gratis.
- Det har en tid på tre timers arbejde uden beregning.
- De udfører reparationsservice i tilfælde af strømafbrydelse.
Tilknytningen til virksomheden har en pris på 4,28 € om måneden. De, der er interesserede i at indgå en kontrakt med virksomheden, hvis de gør det nu, vil få en (10%) rabat i det beløb, der er angivet ovenfor.
Kontakttelefonnumre til Naturgy Servielectric:
- For at anmode om supervision og hjælp er der nummeret 900 408 080.
- For serviceelektriske kontrakter er der nummeret 900 333 555.
Behov og svigt med elektricitet
Når der indtræffer en hændelse, der kræver tilstedeværelse af teknikere, skal kunden anmode om oplysninger hos webside de forskellige leverandører søger i CNE's juridiske liste (liste over distributører).
Det er firmaet, der distribuerer lyset i hvert område, der skal reagere for el-tjenesten, derfor skal brugeren kontakte med det samme, når der er en nødsituation eller fejl.
Du skal også huske, hvad der blev sagt ovenfor, at monteringen af lyset inde i boligen tilhører og er ejerens ansvar. Når Naturgy nedbrud, bør de kontakte et professionelt elfirma.
Serviceelektrisk
Den virksomhed, der er ansvarlig for reparationer og vedligeholdelse af elektriske installationer og apparater er Servielectric, boligassistance og vedligehold af alt hvad der er relateret til el-servicen, det anbefales at lave et årligt tilsyn.
RITE RD1027/2007-bestemmelserne, dateret 20. juli 2007, foreslår forebyggende kontrol én gang om året af alt udstyr for at tilpasse klimaet (klimaanlæg og varmepumper). Derfor bør du hyre en seriøs og professionel virksomhed til at udføre dette arbejde og med erfaring i relaterede installationer.
Servigas, Naturgas Arrangement Service af Naturgi
Naturgy Averías, har en reparationsassistance og giver gas derhjemme kaldet Servigas. Når en person tiltræder denne virksomheds konto, vil de have løsninger og reparationer af gasfejl i boligen eller i virksomheden hele året og til enhver tid.
Hvilken service tilbyder Servigas?
Den assistance, som Servigas har til alle brugere, der nyder godt af gas og alt relateret til denne marketingmedarbejder, er klassificeret nedenfor:
- Arrangementer i virksomheden og apparater, der kræver gasservice for at fungere.
- Overfør til hjemmet, gratis og på mindre end tre timer.
- De har bistand fra medarbejdernes arbejde uden omkostninger i en periode på tre timer.
- Det har også et tilsyn hvert år.
- Servigas har en værdi på €7,20 for at lave den månedlige kontrakt. Hvis interessenten laver tilslutningen på dette tidspunkt, har de (10%) rabat på den månedlige betaling.
Kontakttelefonnumre til Naturgy Servigas:
- For at anmode om supervision og hjælp er der nummeret 900 408 080.
- For Servigas kontrakter er der nummeret 900 333 555.
Behov og fejl med naturgas
Nedgia har tildelt områder, hvor det er ansvarligt for at markedsføre tjenesten. Brugeren, der har brug for at vide, hvem der distribuerer i sit område, skal anmode om oplysningerne i den juridiske liste for CNE, hvor alle de virksomheder, der er dedikeret til gasdistribution, findes.
Når der er fejl eller besvær med gassen på det sted, hvor huset ligger, skal de rekvirere hjælp fra det firma, der er anvist på pladsen, til at udføre den respektive reparation.
Brugere skal huske, at al gasinstallation efter bygningens tilslutningspunkt er ejerens ansvar, samt fællesarealerne, hvis der er tale om bygninger; kun at det firma der uddeler er ejer af stedet. Ejerne er dem, der skal tage sig af reparationerne og holde den i god stand.
Og i hjemmet skal klienten selv være ansvarlig for at gøre det samme for at fungere ordentligt og servicen fungerer som den skal.
tjenere
Det er virksomheden, der er udpeget til at løse fejl og hændelser, der opstår med gas, vedligeholde og reparere kedler, varmeanlæg og alle apparater, der fungerer ved hjælp af gas i boligen, herunder foretage en verifikationsservice fra tid til anden, som er et krav. .
Reglen, der henviser til installation for høje temperaturer i bygninger, RITE, (RD1027/2007) dateret 20. juli, siger, at det er nødvendigt at kontrollere kedlerne fra tid til anden. Af denne grund skal der udføres en god analyse og vedligeholdelse af alt det udstyr, der arbejder med gas.
Hvordan fremsætter man et krav til Naturgy Company?
Enhver bruger af virksomheden, hvis du har brug for at gøre krav på Naturgy nedbrud Du kan gøre det gennem kundeservicehotline, ved at udfylde en skadesblanket, som du kan rekvirere på internetportalen, eller ved at aflægge et personligt besøg på virksomhedens kundeserviceområde.
- De påstande, der er mest fremtrædende i Naturgy:
- Bed om afklaring ved modtagelse af betaling.
- Anmod om en forklaring på det beløb, der skal betales, eller Naturgy-prisen.
- Kræv en forklaring på den måde, brugeren betjenes på.
- Bed om svar fra vedligeholdelse.
Artikler, der kan være interessante for dig:
Data vedr Iberdrola fast gebyr
Nyheder om Totalplay kundeservice
Nyheder om deaktiver Iberdrola-elektricitet