Redexis Gas, ist ein spanisches Unternehmen, das die Funktion der Verteilung von Erdgas erfüllt, ebenso ist es in der Lage, die für die Versorgung zuständigen Transportnetze zu entwickeln und zu warten, und verfügt außerdem über 680.512 Versorgungspunkte, die auf 29 Provinzen verteilt sind . Für weitere Informationen dazu empfehlen wir Ihnen, diesen Artikel zu lesen.
Was ist Redexis-Gas?
In Spanien gibt es derzeit fünf Erdgasverteiler in einer Erweiterung von 11 autonomen Gemeinschaften, von denen einer Redexis Gas heißt, ein Energieunternehmen, das unter anderem über ein installiertes Netzwerk für den entsprechenden Transport verfügt und die Anzahl übersteigt von 10 km Pipeline.
Redexis-Gasdaten
Der Handelsname des Unternehmens lautet: Redexis SA und es befindet sich physisch in C/Malonia 2, Edificio Pórtico 28043, Madrid, außerdem lautet sein Steuerinformationscode (CIF) die folgende A-82625021, es kann telefonisch ermittelt werden Nummer 91277236, sowie elektronisch über die Adresse: notifications@redexis.es.
Die große Erfahrung von Redexis Gas verleiht ihm das Prestige von 160 Dienstjahren in Spanien, früher hieß es "Compañía del Gas de Zaragoza SA" und wurde 2013 in Redexis SA umbenannt
Es sei darauf hingewiesen, dass es auch Flüssiggas an seine Kunden vertreibt, die es benötigen. (LPG).
Wann sollte Redexis Gas kontaktiert werden?
Als Gasverteiler ist das Unternehmen für alles zuständig, was mit den Transportnetzen sowie der Lieferung dieses Gases zu tun hat, jeder Kunde wickelt zu diesem Zeitpunkt einen Dienstleistungsvertrag mit einem bestimmten Verteiler des Produkts ab, und zwar durch diesen Das Unternehmen generiert den entsprechenden Mechanismus, um eine Abfrage oder auch eine andere Verwaltung mit dem jeweiligen Vertrag durchzuführen, auch für Rechnungsdetails im Allgemeinen.
Die Dienstleistung wird von jedem bestimmten Gebiet aus erbracht, in dem es ein Gasunternehmen gibt, das für die angegebene Verteilung zuständig ist. Gemäß diesem Aspekt wird dem Kunden Folgendes zur Verfügung gestellt Link, die sich natürlich auf jeden Sektor des geografischen Gebiets bezieht, in dem sich die Immobilie befindet.
In dem Moment, in dem der Kunde Redexis Gas kontaktieren möchte, kann er seine Anfrage verwalten, wenn es eine Situation gibt, wie z. B. die, die sofort detailliert sind:
- Wenn Sie den Messwert melden möchten, der auf dem Erdgaszähler erscheint.
- Der Kunde, der das Messgerät mieten möchte, muss sich an das Unternehmen wenden.
- Die regelmäßige und vorgeschriebene Inspektion erfordert den Kontakt mit Redexis Gas.
- Irgendwann kann es notwendig sein, eine Bemerkung oder Forderung an das Unternehmen zu richten.
- In Notfällen kann der Kunde den Notdienst von Redexis Gas anfordern.
- Es gibt auch die Bedingung, dass der Kunde daran interessiert ist, den Gasdienst bei Redexis zu registrieren.
Verbreitungsgebiete
Der umfassende Service, den das Unternehmen Redexis Gas präsentiert, umfasst eine Ausdehnung in Spanien von 29 Provinzen, die in 11 autonomen Gemeinschaften verteilt sind, und es besteht die Verpflichtung, die Transportnetze in gutem Zustand zu erhalten, zugunsten von Energie an 680.512 Verteilungspunkten. die in allen bedienten Gemeinden zu finden sind.
Die Gemeinden, die von diesem Unternehmen für die Energieversorgung versorgt werden, sind die folgenden: Autonome Gemeinschaft Madrid, Region Murcia, Katalonien, Aragon, Autonome Gemeinschaft Valencia, Castilla y León, Castilla la Mancha, Andalusien, Extremadura, Kanarische Inseln und Kanarische Inseln Balearen.
Der Service für die oben genannten Gemeinden wird von den verschiedenen Handelsbüros in jeder der bedienten Provinzen durchgeführt, und die Standorte und Öffnungszeiten sind wie folgt:
Redexis-Büros
- Redexis Madrid befindet sich in C/ Mahonia 2, Etage -1, 28043, mit Servicezeiten von 11:00 bis 13:00 Uhr.
- Redexis Zaragoza, mit Sitz in Av/ de Ranillas 1D Planta 2, 50018, sind die Öffnungszeiten von 09:30 bis 14:00 / 15:45 bis 16:45.
- Redexis Murcia befindet sich in Av/Ciclista Mariano de Rojas 74 – 1º, 30009, mit Servicezeiten von 09:00 bis 14:00 / 16:00 bis 17:30 Uhr.
- Redexis Ávila, befindet sich in C/ Doctor Fleming, 18, 05001, und hat Servicezeiten von 11:00 bis 13:00 Uhr.
- Redexis Huesca, der Standort befindet sich in C/ Cavia 8, Portal 6 local B, 22005, mit Kundendienstzeiten von 11:00 bis 13:00 Uhr.
- Redexis Teruel befindet sich in C/ Mariano Muñoz Nogués 1, 3ºD, Büro 6, 44001, mit Servicezeiten von 11:00 bis 13:00 Uhr.
- Redexis Valladolid, befindet sich am Pº Arco Ladrillo, 88, 2. Stock, Büro 11, 47008, die Öffnungszeiten sind von 09:00 bis 14:00 / 16:00 bis 17:30 Uhr.
- Redexis Alicante befindet sich in C/ Avenida de México, 20 – pl 3º, Edificio Marsamar, 03008, die Öffnungszeiten sind von 09:00 bis 14:00 / 16:00 bis 17:30.
- Redexis Granada befindet sich in A Av/ Federico García Lorca 31 LC 10, 18014, während der Servicezeiten von 09:00 bis 14:00 / 16:00 bis 17:30 Uhr.
- Redexis Almería, Standort ist Av/ Alhambra, 4 Local 2, 04007, Kundendienstzeiten sind von 09:00 bis 14:00 / 16:00 bis 17:30 Uhr.
- Redexis Linares (Jaén), mit Sitz in C/ Navas de Tolosa 11, 23700, Servicezeiten sind von 09:00 bis 14:00 / 16:00 bis 17:30 Uhr.
- Redexis Puerto de Santa María (Cádiz), Standort ist Av/ Ingeniero Félix Sancho, 3, 1ª, Pl Salinas de Levante, 11500, mit Öffnungszeiten von 09:00 bis 14:00 / 16:00 bis 17:30 Uhr :XNUMX Uhr.
- Redexis Mallorca (Balearen), befindet sich in C/ Fluviá 1, 2a Planta 2ºB Polígono Son Fuster, 07009, während der Servicezeiten von 10:00 bis 14:00 Uhr.
- Redexis Ibiza (Balearen), befindet sich in C/ Metge Villangómez Ferrer 7. 1º-10ª, 07800, mit Servicezeiten von 11:00 bis 13:00 Uhr.
- Redexis Mérida, der Standort befindet sich in C/ Almendralejo 47, 1. Stock, 06800, mit Kundendienstzeiten von 11:00 bis 13:00 Uhr.
- Redexis Figueres befindet sich in C/ Alemanya, 18, 1º – Oficina 1, 17600, die Öffnungszeiten sind von 11:00 bis 13:00 Uhr.
Wie lautet die gebührenfreie Nummer des Unternehmens?
Für besonderen Kundenservice, Redexis Gas bietet die folgenden Nummern an Handys, völlig kostenlos, wo je nach Bedarf Kontakt aufgenommen werden kann, können sie auch verwendet werden, um Fragen zu stellen, den Zählerstand zu melden oder auch die Lösung einer Störung anzufordern:
- Für den Kundendienst steht die Nummer zur Verfügung: 900 811 339.
- Wenn Sie eine Verwaltung im Zusammenhang mit dem Zählerstand wünschen, müssen Sie 800 760 577 wählen.
- Es gibt auch den Notdienst, dessen Telefonnummer 900 924 622 ist.
Die Öffnungszeiten und Tage der Aufmerksamkeit für jedes der angegebenen Verfahren sind wie folgt: Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr geöffnet, samstags ist er ab 10:00 Uhr um 14:00 Uhr geöffnet: 24 Uhr Auch für den Zählerstandsdienst ist er 24 Stunden am Tag erreichbar und darüber hinaus ist auch alles rund um den Notdienst 365 Stunden am Tag, XNUMX Tage im Jahr erreichbar.
Andere Kontaktmöglichkeiten
Um den Kundenbedürfnissen noch besser gerecht zu werden, stellt Redexis Gas Online-Dienste zur Verfügung, bei denen Sie über die folgenden E-Mail-Adressen problemlos Antworten auf alle Arten von Fragen zu Versorgungsleistungen, Inspektionen und Ablesungen erhalten können:
- Kundendienst: atencionalcliente@redexis.es
- Benachrichtigungen: notifications@redexis.es
Es gibt eine weitere Möglichkeit für den Kundendienst, die erforderliche Aufmerksamkeit anzufordern, und der Mechanismus besteht darin, persönlich zum Kundendienst zu gehen Handelsbüros zu diesem Zweck installiert.
Es muss berücksichtigt werden, dass derzeit aufgrund des Vorhandenseins der Pandemie aufgrund von Covid 19 beim Besuch einiger Büros des Unternehmens Präventionsmaßnahmen gegen das Virus ergriffen werden müssen, darunter die folgenden: Verwendung von Gesichtsmasken und Desinfektionsgel, Handschuhe, soziale Distanzierung, regelmäßiges Händewaschen und ebenso alle anderen rechtzeitig festgelegten Präventivmaßnahmen.
Reklamationstelefon
Der Redexis Gas-Kunde hat die Möglichkeit, Ansprüche für verschiedene Situationen geltend zu machen, zum Beispiel: Aspekte im Zusammenhang mit dem Zugangsvertrag sowie Vorfälle im Verteilernetz oder auch Inspektions- oder Leseprozesse, die in die Zuständigkeit des Unternehmens fallen. In jedem Fall kann der Kunde bei diesen Alternativen einen Anspruch über die Telefonnummer 900811339 geltend machen.
Zählerstandsmeldung an Redexis
Offensichtlich das Unternehmen Redexis Gas Sie benötigen jeweils Informationen Lesen des Zählers, da es sich um den direkten Kontrollmechanismus für die Gasversorgung des Kunden handelt, sind in diesem Sinne die Ablesungen erforderlich, die sich auf die entsprechenden Abrechnungszeiträume beziehen.
Diese Informationen werden anschließend von dem Vermarkter verarbeitet, mit dem der Dienstleistungsvertrag abgeschlossen wurde, und natürlich, wenn der angegebene Preis festgelegt wurde, werden die Ergebnisse danach in der Rechnung ausgewiesen, die dem Kunden zugeht. Gelegentlich kann Redexis Gas den Messwert durch eine Durchschnittsberechnung des erzeugten Verbrauchs auf der Grundlage früherer Informationen des Zählers schätzen.
Auf der anderen Seite kann jeder Kunde seinen Zählerstand über die folgenden Kommunikationskanäle direkt an das Unternehmen melden:
Zunächst steht die Telefonnummer 800760577 zur Verfügung, die rund um die Uhr an 24 Tagen im Jahr erreichbar ist, jedoch ist es zu diesem Zeitpunkt unerlässlich, die Zählernummer und den Wert des entsprechenden Zählerstands anzugeben.
Ein weiterer Kommunikationsmechanismus, der verwendet werden kann, ist über die Website des Unternehmens, indem Sie den Abschnitt „Zählerablesung“ aufrufen und dann auf die Option „Lesen erleichtern“ klicken und dann auf den als gekennzeichneten Bereich zugreifen Leseportal, das allen Benutzern zur Verfügung steht.
Für zukünftige Benutzer, die sich nicht bei Redexis Gas registriert haben, müssen sie ihre DNI sowie den Code angeben TASSEN , ist es auch notwendig, die Zählernummer anzugeben, die Sie in diesem Abschnitt registrieren möchten.
Es gibt eine weitere Alternative für Kunden, die sich mit dem Unternehmen in Verbindung setzen möchten, und zwar über ein Ableseplakat, auf dem die Informationen zur Frist detailliert angegeben sind, um den Zählerstand anzugeben. In das jeweilige Feld wird eingetragen, was mit jeder Eigenschaft zu tun hat, wo unter anderem die vom Zähler angezeigte Zahl eingetragen werden kann.
Die Nützlichkeit des Ablesens von Schildern erleichtert auch den Service für diejenigen Kunden, die keine zentralen Gaszähler haben, da sich die Geräte im Gebäude befinden.
Es gibt eine weitere Option einer sehr nützlichen Anwendung, die als "I Read Gas" bezeichnet wird und über die die Zählerstandsdaten jedem Gasverteiler in Spanien zur Verfügung gestellt werden können.
Das Unternehmen hat ein Arbeitssystem, das darin besteht, bei Kunden mit einem Stromverbrauch von weniger als 100.000 kWh pro Jahr alle zwei Monate Ablesungen vorzunehmen.
Vermietung von Gaszählern
Kunden, deren Versorgungspunkte an die Verteilernetze von Redexis Gas angeschlossen sind, können die Anmietung von Messgeräten bei der Verteilergesellschaft anfordern, wobei zu berücksichtigen ist, dass der Preis für diesen Mietservice vom Ministerium für Industrie, Energie und Energie geregelt und festgelegt wird Tourismus in Spanien.
Es kann auch angegeben werden, dass der Mietpreis der Messgeräte je nach Durchflussmenge des Messgeräts für jeden Fall unterschiedlich ist. Zu den am häufigsten von Kunden verwendeten Zählern gehören solche, die einen Durchfluss von weniger als oder gleich sechs Kubikmetern (m3) pro Stunde oder zwischen Werten von mehr als 6 Kubikmetern pro Stunde bis zu 10 Kubikmetern pro Stunde enthalten.
Die Zähler mit einem Durchfluss über den oben angegebenen Grenzwerten werden in Unternehmen verwendet, die große Energiemengen verbrauchen müssen.
Typen und Mietpreis von Gaszählern
Die Zusammenfassung der Preise für die Vermietung von Zählern gemäß dem oben Gesagten kann unten angegeben werden:
- Für Zähler mit einem Durchfluss von gleich oder gleich 6 m3/Stunde beträgt der festgelegte Preis 0,58 €/Monat.
- Bei Durchflüssen größer als 6 m3/Stunde und kleiner oder gleich 10 m3/Stunde beträgt der entsprechende Preis 0,61 €/Monat.
Einige Kunden bevorzugen die Möglichkeit, das Reading Meter Gerät zu kaufen und vermeiden so die oben genannten monatlichen Mietkosten. Auf der anderen Seite liegen die Kosten für diese Erdgasmesseinrichtungen derzeit etwa zwischen 100 und 200 Euro.
Inspektion der Gasanlage
Die Gesellschaft Redexis Gas plant, alle fünf Jahre eine technische Inspektion der Erdgasinstallationen durchzuführen, der Benutzer kann jedoch auf Wunsch die Dienste eines Gasinstallationsunternehmens oder Energieverteilers in Anspruch nehmen, der regelmäßig seine Dienste erbringt.
Diese Aufgabe ist äußerst wichtig, da sie gewährleistet und Vertrauen schafft, dass die Einrichtungen dieses Dienstes innerhalb des Grundstücks und im umgebenden Außenbereich funktionieren.
Bei der Firma Redexis bedarf es immer eines Hinweises per Anschreiben oder Hinweisplakaten in der entsprechenden Gemeinde, wo Angaben gemacht werden wie: Datum der Durchführung der Prüfung, ungefährer Zeitpunkt und weitere Aspekte.
Die Elemente, aus denen sich die individuelle Gasannahmestelle (IRI) zusammensetzt, liegen in der Verantwortung des Kunden, und falls der Kunde am Tag der Inspektion nicht anwesend ist, kann er einen Termin für eine weitere neue Inspektion unter Angabe der anfordern Situation durch den Kundendienstbereich.
Die angegebene Dienstleistung hat variable Kosten, je nachdem, was in jeder autonomen Gemeinschaft vereinbart wird, in der die Lieferung von Redexis durchgeführt wird, weshalb die Preise dieser Inspektion unten je nach Vertriebsgebiet in zwei Situationen angegeben werden das kann entstehen:
Erstens ist es möglich, dass die Inspektion zufriedenstellend war, oder dass andererseits Unannehmlichkeiten aufgetreten sind und dass auch die Möglichkeit besteht, den Dienst auszusetzen. All dies wird dem Kunden mitgeteilt.
Redexis Notdienst
Selbstverständlich stellt das Unternehmen den Kunden für Notfälle, die jederzeit auftreten können, einen Kundendienst zur Verfügung, dafür gibt es eine Telefonnummer, über die sie nach Weitergabe der Informationen an einen Spezialisten das gemäß der zu befolgende Verfahren erhalten Situation dargestellt.
Für den Fall, dass es sich um eine Situation mit größerer Sorgfalt handelt, die die persönliche Unterstützung eines Technikers erfordert, wird automatisch auf diese Situation reagiert und auf diese Weise das aufgetretene Problem angegangen und gelöst. Es versteht sich, dass dieser Service rund um die Uhr verfügbar ist Stunden am Tag und 24 Tage im Jahr.
Die entsprechende Kommunikation zur Meldung und zum Versuch, Notfälle wie angegeben zu lösen, kann wie folgt erfolgen:
Notfalltelefon
- Die Telefonnummer für Notfälle lautet: 900 924 622.
Es sollte keine Verwirrung bezüglich dieses Notdienstes geben, in dem Sinne, dass Pannen, die bei Elektrogeräten und dergleichen auftreten, sowie Pannen im Innenbereich der Immobilie nicht enthalten sind, da diese Situation dem Kunden entspricht. und wenn Sie diese technische Aufmerksamkeit benötigen, sollten Sie sich an ein bestimmtes Unternehmen oder einen Techniker wenden, der sich um diese Art von Situation kümmert.
Wartung der Gas- und Flüssiggasanlage mit Redexis Hogar
Redexis home ist in der Lage, sich um alles zu kümmern, was mit dem vertraglich vereinbarten LPG- oder Erdgasservice in dem für die dargestellten Pannen angegebenen Eigentum zusammenhängt, und die Wartung kann auf zwei verschiedene Arten wie folgt durchgeführt werden:
Basic
- Es beinhaltet einen Preis von 5,99 €/Monat inklusive Mehrwertsteuer.
- Es hat eine häusliche Pflege in 24 Stunden.
- Die ersten drei Arbeitsstunden sind inbegriffen
- Die Gas- und Kesselinstallationen sowie die Heizung werden überprüft.
- Eine regelmäßige LPG-Prüfung ist inklusive.
Premium
- Der Preis beträgt 9,99 €/Monat inklusive Mehrwertsteuer.
- Häusliche Pflege beträgt weniger als drei Stunden.
- Inklusive der ersten drei Arbeitsstunden.
- Gasinstallationen werden überprüft.
- Die Wartung der mit der Anlage verbundenen Gasausrüstung wird durchgeführt.
- Es bietet den Service, den mit der thermischen Anlage verbundenen Hydraulikkreislauf zu überprüfen.
- LPG wird regelmäßig überprüft und eingeschlossen.
Für weitere Informationen zu diesen Diensten können Sie uns unter der Telefonnummer 900811339 kontaktieren.
Kann Gas bei diesem Unternehmen registriert werden?
Selbstverständlich ist es möglich, sich bei der Firma anzumelden, wobei zu berücksichtigen ist, dass vorher geprüft werden muss, ob auf dem Grundstück Installationen vorhanden sind.
Für den Fall, dass eine solche Installation nicht vorhanden ist, muss ein Vertriebs- oder Installationsunternehmen kontaktiert werden, das mit den entsprechenden Arbeiten für diese Aufgabe beauftragt ist, wo unter anderem der für den Empfang des Dienstes erforderliche Anschluss platziert werden muss.
Anschließend muss bei einem Gebäude die gemeinsame Aufnahmeeinrichtung geschaffen werden und später erfolgt die Errichtung der Gesamt- und Aufnahmeeinrichtung für jeden Antragsteller. Aus dieser Situation erstellt das Installationsunternehmen das Gasinstallationszertifikat, ein Dokument, das die angemessenen Bedingungen der durchgeführten Installationen garantiert und auf diese Weise bereits machbar ist, das für den Haushalt oder das Geschäft erforderliche Gas zu genießen.
Die Lieferung wird aktiviert, sobald die Vertriebsgesellschaft informiert wird, dh wenn Redexis Gas eingreift, um den Gasdienst zu aktivieren und auch das entsprechende Messgerät für den Genuss von Erdgas in der Immobilie zu platzieren.
Wenn der Kunde die erste Inkassorechnung erhält, wird er feststellen, dass diese den Gasanschluss und die Registrierungsrechte enthält, die offensichtlich mit dem Anschluss an das Redexis-Verteilnetz zusammenhängen.
Für die Installation von Erdgas in der Immobilie steht der Telefondienst unter der Nummer 910766635 zur Verfügung. Es ist auch möglich, ein Angebot über das Online-Formular für die Verbindung mit dem Verteilungsnetz anzufordern.
Gasverteiler in Spanien
Nachfolgend sind einige Gasunternehmen in Spanien aufgeführt, die die gleiche Funktion wie Redexis Gas erfüllen, darunter:
- nedgia
- nortegas
- Madrider Gasnetz
- Gas-Extremadura
Fazit
Offensichtlich verfügt das Unternehmen Redexis Gas über ein hohes Maß an Erfahrung angesichts der Anzahl von Dienstjahren, die in einem weiten geografischen Gebiet Spaniens in allen bedienten Gemeinden erbracht wurden.
Andererseits ist die Organisation sowohl im Service als auch in der technischen und administrativen Infrastruktur gewachsen, was es ermöglicht, ein angemessenes Effizienzniveau aufrechtzuerhalten, weshalb die Kunden, die mit diesem Unternehmen einen Vertrag abschließen, auf die Dienste von a zählen können funktionale Organisation mit ihren technischen Abteilungen, die in allen Notfällen zur Verfügung stehen.
In einem anderen Sinne ist anzumerken, dass sich das Unternehmen hauptsächlich auf die Lieferung von Erdgas und auch des bekannten Flüssiggases spezialisiert hat, was alles darauf hindeutet, dass es sich um praktische Spezialisten mit einem hohen Maß an Kapazität, Wissen und Leistungsbereitschaft handelt.
Dort kann angegeben werden, was über die Funktionalität und Leistungserbringung mit erfahrener Technik und mit der Philosophie eines adäquaten Service festgestellt wurde.
Wenn dieser Artikel für den Leser von Interesse war, wird empfohlen, die folgenden Links zu besuchen, die sich auf dieses Thema beziehen:
Madrider Gasnetz In Spanien: Lesen und Buchhalter
Energie integrieren: Strom- und Gasvermarkter
Catgas Energy In Spanien: Meinungen und Telefon