Hinweise zum MásMóvil-Kundenbereich – VidaBytes

Entdecken Sie in dieser Publikation die wichtigsten Daten zum Betrieb des MásMóvil Kundenbereich und die Schritte, die Sie durch dieses System unternehmen können. Siehe auch die Überlegungen, die wir berücksichtigen müssen, wenn wir die mobile App anstelle des Webs verwenden, und den Unterschied in den angezeigten Informationen je nach verwendetem Benutzer. Ebenso werden die Vorteile gezeigt, die man durch die Mitgliedschaft in der MásMóvil y más-Gemeinschaft erlangt.

Was ist der MásMóvil-Kundenbereich?

Die MásMóvil-App oder der Kundenbereich dieses Betreibers ist die Plattform, die dem Service und der Selbstverwaltung der Benutzer des Unternehmens gewidmet ist. Wie die meisten Telekommunikationsunternehmen ermöglicht MásMóvil die Durchführung vieler Verfahren über das automatisierte System namens „Kundenbereich“. Um auf dieses Portal zugreifen zu können, müssen Sie sich zuvor auf der Plattform registrieren und dann Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben.

Auf diese Weise können Sie auf die Vertragsinformationen und die beim Telefonanbieter gekauften Produkte zugreifen.

In diesem Sinne ist der Bereich der MasMovil-Kunden befindet sich in einem Bereich der Website des Unternehmens und hat auch eine Anwendung für Mobiltelefone wie z Smartphone. Ebenso können Sie über dieses System eine Vielzahl von Verfahren online durchführen. Sie können beispielsweise die Rechnungen überprüfen oder die vertraglich vereinbarte Rate ändern.

Dieser Kundenbereich wird aufgerufen und es steht allen Benutzern des Betreibers zur Verfügung, unabhängig davon, ob die vertraglich vereinbarten Tarife im Voraus bezahlt oder vertraglich vereinbart werden.

Daher werden wir in diesem Artikel die Schritte für den Zugriff im Detail sehen , zeigen wir auch die Überlegungen bei der Verwendung der mobilen App, die Vorteile des Zugriffs auf diesen Dienst und mehr.

Wie greife ich auf den MásMóvil-Kundenbereich zu?

Obwohl diese Plattform aufgerufen wird , ist auch bekannt als MásMóvil Kundenbereich, persönlicher Bereich, unter anderem. Die Schritte zum Betreten des Systems sind jedoch unabhängig von dem Namen, den Sie ihm geben möchten, und werden unten im Detail gezeigt:

Im Computer:
1. Zuerst müssen Sie die Website des Unternehmens eingeben. Dazu können Sie Ihren bevorzugten Webbrowser verwenden oder direkt eingeben, indem Sie auf den folgenden Link klicken: MoreMobile
2. Sobald Sie sich auf der Plattform befinden, müssen Sie das rechte Menü des Bildschirms finden und die Schaltfläche mit der Aufschrift drücken .
3. Über diesen Link erhalten Sie Zugang zum Kundenbereich von MásMóvil und Sie müssen nur Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben, um auf die Produkte zuzugreifen.
Auf Mobilgeräten:
1. Über die kostenlose mobile Anwendung von MásMóvil können Sie auf das Kundenbereichssystem zugreifen. Diese App ist kostenlos und für die Betriebssysteme iOS und Android verfügbar.
2. Sie können auch über die offizielle Website des Betreibers auf das System zugreifen, genau wie über einen Computer.

Überlegungen bei der Verwendung der App

Beim Eintritt in den Dienst MásMóvil Kundenbereich durch die mobile Anwendung müssen wir bestimmte Überlegungen berücksichtigen. Die App kann von Google Play für Geräte mit Android-Betriebssystem und über den Apple Store für Mobiltelefone mit iOS-System heruntergeladen werden. In beiden Fällen ist die mobile Anwendung kostenlos und Sie können sie problemlos von vielen Telefonmodellen aus verwenden.

Allerdings müssen Sie ein persönliches Passwort und einen Benutzernamen eingeben, um auf Ihre persönliche Online-Sitzung zugreifen zu können. In diesem Sinne kann der Kunde bei der Nutzung der MásMóvil-App die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse als Benutzer eingeben, und diese Tatsache stellt eine der Überlegungen dieser Plattform dar.

Dies liegt daran, dass es Unterschiede bei der Eingabe mit der Mail oder mit der Telefonnummer gibt. Das heißt, wenn Sie die E-Mail-Adresse als Benutzer eingeben, zeigt uns die Anwendung die Informationen aller Zeilen, die dieser E-Mail-Adresse zugeordnet sind. Im Gegensatz dazu zeigt das System bei der Eingabe mit der Telefonnummer als Benutzer nur die Vertragsprodukte an, die dieser Telefonleitung zugeordnet sind.

Wie kann ich das Passwort des MásMóvil-Kundenbereichs wiederherstellen?

Zunächst ist es zweckmäßig klarzustellen, dass das Passwort, das die MásMóvil-App für jeden Benutzer haben wird, dasjenige ist, das der Kunde bei der Registrierung im System festgelegt hat. Wenn Sie den Sicherheitscode vergessen haben, müssen Sie ihn auf diese Weise wiederherstellen, indem Sie das System erneut aufrufen und auf den Abschnitt <Passwort vergessen?> drücken.

Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, fordert Sie die Plattform auf, die zugehörige Telefonnummer oder E-Mail-Adresse einzugeben, und Sie erhalten dann eine E-Mail oder SMS mit dem aktiven Passwort.

Die Funktionen der MásMóvil App

Einer der besten Vorteile, den MásMóvil seinen Kunden bietet, ist die Möglichkeit, eine große Anzahl von Eingriffen durchzuführen, ohne das Haus zu verlassen oder anzurufen. Über den Kundenbereich des Unternehmens können Benutzer alle Informationen über ihren Verbrauch erhalten und im Allgemeinen auf die folgenden Optionen zugreifen:

Konsultieren Sie die Details Ihrer MásMóvil-Tarife, darunter: Verbrauch in Anrufen, SMS und Gigabyte und Rechnungen.
Produkteinstellungen ändern.
Fügen Sie zusätzliche Datenboni hinzu oder entfernen Sie sie.
Persönliche Daten ändern.
Bankdaten ändern oder einsehen.
Konsultieren Sie die Dauerverpflichtung bei MásMóvil in den vertraglich vereinbarten Tarifen.
Unter anderem.

Auf diese Weise ermöglicht das System den Kunden, in ihren persönlichen Sitzungen die hier gezeigten Verfahren durchzuführen. Daher hat der Benutzer eine größere Kontrolle über die verwendeten Dienste und kann das Abrechnungssystem für jedes Produkt überwachen. Ebenso setzt es eine bemerkenswerte Zeitersparnis voraus, da die wichtigsten Elemente Ihres Betreibers konsultiert werden können, ohne an einen bestimmten Ort gehen zu müssen.

Aktivitäten wie das Ändern des MásMóvil-Tarifs, die Kenntnis der Abdeckung des Glasfaserdienstes in Ihrer Region, unter anderem; wenn sie verlangen, dass der Benutzer Mitarbeiter des Unternehmens kontaktiert. Rufen Sie dazu die Kundendienstnummer von MásMóvil an: 2373

Schritte zum Überprüfen von Rechnungen in der MásMóvil-App

Wenn Sie die Rechnungen in der einsehen möchten MásMóvil KundenbereichSie müssen auf das Menü klicken und dann zeigt Ihnen das System die aktuelle Rechnung und die in den vergangenen Monaten ausgestellten. Darüber hinaus bietet die App des Unternehmens auch die Möglichkeit, diese im PDF-Format herunterzuladen und so diese Dokumente digital abzulegen oder auszudrucken, um sie physisch aufzubewahren.

Ebenso ermöglichen uns beide Plattformen, Rechnungen einfach und schnell einzusehen. Der Rechnungszahlungsdienst über die App ist derzeit jedoch nicht verfügbar.

Obwohl die Rechnungen von MásMóvil über die offizielle Website und die mobile App des Unternehmens eingesehen werden können, gibt es andererseits auch andere Möglichkeiten, dieses Dokument einzusehen. In diesem Sinne stellen wir Ihnen nachfolgend einen alternativen Kanal vor:

Es geht um die die Sie anfordern können, indem Sie eine E-Mail an die E-Mail-Adresse von MásMóvil schreiben: hola@masmovil.com.

Innerhalb des Schreibens müssen Sie Ihre Wohnadresse und Ihre persönlichen Daten angeben. Beachten Sie jedoch, dass diese Art von Methode normalerweise nicht aktiviert wird, da sie langsam, teuer und umweltschädlich ist.

MehrMobile Club

Dies ist ein besonderer Service für Benutzer von MásMóvil und wird als Belohnung für die Kundenbindung an das Unternehmen implementiert. In diesem Sinne haben die Menschen mit Club MásMóvil Zugang zu exklusiven Werbeaktionen, vorteilhaften Angeboten, Rabatten und anderen Vorteilen.

Darüber hinaus ist dieser Service nicht nur auf MásMóvil beschränkt, sondern ermöglicht Ihnen auch, Werbeaktionen mit anderen Marken zu genießen. Zu den Vorteilen, die der Telefonanbieter anbietet, gehören Rabatte für Gespräche und das Surfen im Internet. Darüber hinaus erhalten sie Rabattgutscheine in Online-Shops und viele andere erhebliche Vorteile.

Wenn Sie also wissen möchten, wie Sie den Service von Club MásMóvil nutzen können, sehen Sie im nächsten Abschnitt die Schritte dazu.

Wie funktioniert der MásMóvil Club?

Der Promotion-Service funktioniert wie folgt:

Wenn Sie online einkaufen, müssen Sie überprüfen, ob die Seite innerhalb derjenigen erscheint, die mit dem Club MásMóvil verbunden sind, und wenn dies der Fall ist, erhalten Sie einen Rabattprozentsatz.
Sie können auch auf den MásMóvil Club zugreifen und die Aktion auswählen, die Ihnen gefällt.
Außerdem ermöglicht Ihnen der Dienst, den Kauf von einer anderen Anwendung aus zu tätigen.
Darüber hinaus müssen Sie nach dem Kauf einige Tage warten, bis die Transaktion registriert ist, und das System sendet Ihnen eine E-Mail, die Sie über das auf Ihrem VIP-Konto erworbene Guthaben für die Nutzung des Dienstes informiert.
Schließlich können die kumulierten Rabatte für den Verbrauch auf den Leitungen des Betreibers eingelöst werden.